O Shipturtle permite que os comerciantes controlem como os vendedores adicionam e editam produtos no marketplace. Ao configurar as definições de aprovação de produtos, os comerciantes podem garantir a precisão de preços, a consistência do catálogo e a qualidade geral do marketplace — enquanto ainda permitem que os vendedores gerenciem suas listagens de forma eficiente.
Visão Geral: Como Funciona a Aprovação de Produto
O processo de aprovação de produtos segue um fluxo simples e transparente:
- O comerciante define as regras de aprovação.
- O fornecedor envia um produto ou edita um produto existente.
- O comerciante revisa e aprova a submissão.
- Produto aprovado vai ao ar no marketplace.
Qualquer produto ou edição que envolva campos marcados para aprovação exigirá uma ação do comerciante antes de se tornar visível na vitrine.
1. Configure as Regras de Aprovação de Produtos (Comerciante)
Os comerciantes podem definir o que os fornecedores podem visualizar ou editar navegando para:
Configurações → Configurações de Multivendedor → Configurações de Produto
A partir daqui, os comerciantes podem:
- Permitir ou restringir o acesso do vendedor a campos de produto específicos
- Decida quais edições de fornecedores requerem aprovação.
- Marque certos campos como obrigatórios ao adicionar produtos.
- Por padrão, todas as adições/edições de produtos virão para aprovação do comerciante. Os comerciantes podem alterar a configuração para aprovação automática seguindo a mesma navegação.
2. Compreendendo os Controles do Campo do Produto
Cada campo de produto (como título, preço, categoria, SKU, etc.) possui três opções configuráveis:
- Visualizar– Permite que os fornecedores vejam o campo
- Requer Aprovação– Envia o produto ou edição para a aprovação do comerciante se o vendedor alterar este campo.
- Obrigatório– Exige que o vendedor preencha o campo antes da submissão.
Nota:
Se algum campo estiver marcadoRequer Aprovação, o produto ou edição será enviado para oAprovar Produtosseção para revisão.
3. Experiência do Fornecedor (Adicionando ou Editando Produtos)
Quando os vendedores adicionam um novo produto ou editam um existente:
- Os campos que requerem aprovação estão claramente marcados com um ícone.
- Os vendedores são informados antecipadamente que a revisão do comerciante é necessária.
- O produto não será lançado imediatamente se a aprovação for necessária.
Isso garante transparência e evita confusão para os vendedores.
4. Submissão de Produto e Visibilidade
Após a submissão:
- O produto ou as edições aparecem no(a)Aprovar Produtosseção
- Esta seção é visível paratanto comerciantes quanto fornecedores
- Os fornecedores podem acompanhar o status de aprovação de suas submissões.
Assim que o comerciante aprova o produto, ele vaiao vivo na loja do comerciante (marketplace).
5. Ações de Revisão e Aprovação do Comerciante
Os comerciantes podem gerenciar aprovações de:
Produtos → Aprovar Produtos
As ações disponíveis incluem:
- Aprovando produtos ou edições submetidos
- Editando detalhes do produto antes da aprovação
- Rejeitando ou excluindo produtos
- Adicionando observações se alterações forem necessárias
Tanto os comerciantes quanto os vendedores podem usar observações para colaborar e resolver problemas rapidamente.
6. Produtos do Konnect do Fornecedor
Produtos adicionados à loja do comerciante usando o {{variable}}.Fornecedor Konnectfunção seguir omesmas regras de aprovação de produtos. Qualquer campo marcado para aprovação ainda exigirá revisão do comerciante antes de entrar em operação.
Melhores Práticas
- Requerer aprovação para campos críticos como {{campo}}.preço, categoria e status
- Permitir aprovação automática para campos não críticos para reduzir atrasos.
- Use observações em vez de rejeições para acelerar as correções.
- Revise periodicamente as regras de aprovação à medida que seu mercado cresce.
Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um chamado no(a)página de suporte.