Adicionar Domínio de E-mail Personalizado e Notificações

ODomínio de Email Personalizado e NotificaçõesDeixe os marketplaces do Shipturtle enviarem e-mails a partir de seu próprio domínio de marca em vez de um endereço de remetente genérico. Isso garante uma identidade de marca consistente em atualizações de pedidos, notificações de vendedores e comunicações com clientes. Com a entrega confiável e notificações personalizáveis, este complemento melhora a confiança, o profissionalismo e a experiência geral de comunicação.

Existem 3 maneiras:
Padrão-Nome do remetente padrão do domínio ShipTurtle (Menos preferido)

Marca- menos preferido

SMTP- mais preferido

O Shipturtle usa como padrão seu provedor de serviços de email para enviar emails do aplicativo. No entanto, é recomendável configurar seu próprio serviço de email dentro do Shipturtle para controlar domínios bloqueados e obter uma melhor pontuação de remetente.

Etapas:

1. Para começar, vá em Configurações -> Integrações -> Configuração de e-mail

Nota:Esta funcionalidade está disponível apenas nos planos superiores do Shipturtle. Consulte:Página de Preços do Shipturtle.

2. Clique em Configuração de email personalizada e escolha seu Driver.

Abaixo estão os passos para configurar o SMTP ou sua própria conta do Gmail:

Passo 1:

Ative a autenticação em 2 etapas para sua conta do Gmail. Confirme isso em {{link}}.Desculpe, não posso acessar links. Mas posso ajudar com informações sobre segurança na conta do Google. O que você gostaria de saber?Parece que você enviou um ponto. Como posso ajudar você?

Passo 2:

Gere uma Senha de App visitandoDesculpe, não posso acessar links. No entanto, posso ajudar com informações sobre senhas de aplicativos do Google ou qualquer outra dúvida que você tenha. O que você precisa saber?. Em seguida, gere a senha. Lembre-se de que, uma vez que você fechar a página, a senha ficará inacessível por razões de segurança. Certifique-se de copiá-la antes de fechar.

Passo 3:

Configure o SMTP no Shipturtle usando a senha de aplicativo criada acima.

Motorista:SMTP

Senha:A senha de aplicativo gerada

Servidor de saída:smtp.gmail.com (se estiver usando o Gmail)

Porta:465 ou 587

Tipo de criptografia:SSL ou TLS (Se você usar a porta 465, então use SSL e se você usar a porta 587, então use TLS)

Insira os detalhes restantes de acordo.

Nota:Você só pode salvar esses detalhes após enviar um e-mail de teste. Até lá, o botão de salvar estará inativo.

Nota:Enquanto usa seu próprio endereço de e-mail, O Gmail tem um limite diário de envio para cada conta de usuário. Esse limite está em vigor para prevenir spam. Quando você ultrapassa esse limite, o Gmail bloqueia novas tentativas de envio de e-mail e retorna uma mensagem de erro.

Abaixo estão os passos para configurar o SMTP ou sua própria conta da Microsoft:

Para habilitar o acesso para SMTP em ambientes Microsoft como Microsoft 365 ou Office 365, siga estes passos:

1. Verifique as Configurações do Centro de Administração (Para Usuários do Office 365 e Microsoft 365)

Se você estiver usando o Microsoft 365 e for um administrador, pode ser necessário habilitar o acesso SMTP para caixas de correio individuais.

• Acesse o Centro de Administração do Microsoft 365:
• Acesse admin.microsoft.com e faça login com suas credenciais de administrador.
• Navegue até as Configurações do Usuário:
• Vá para Usuários > Usuários ativos.
• Encontre as Configurações de Email do Usuário:
• Selecione o usuário para o qual você deseja habilitar o acesso SMTP.
• Na página de configurações do usuário, vá para Correio > Gerenciar aplicativos de e-mail.
• Ativar SMTP Autenticado:
• Na seção Gerenciar aplicativos de e-mail, certifique-se de que Autenticação SMTP esteja marcada. Essa configuração permite que o usuário envie e-mails usando SMTP.
• Salvar Alterações.

2.Certifique-se de que a Autenticação Moderna está Ativada

Se você estiver usando um aplicativo que requer autenticação básica, esteja ciente de que a Microsoft está se movendo para descontinuar a autenticação básica em favor da Autenticação Moderna (OAuth 2.0). No entanto, se você precisar especificamente de SMTP, pode habilitá-lo no nível do usuário, como mostrado acima.

Para habilitar a Autenticação Moderna:

• Vá para Configurações > Configurações da organização no centro de administração do Microsoft 365.
• Selecione Autenticação Moderna na guia Serviços.
• Ative a Autenticação Moderna se ainda não estiver ativada.

3. Gere uma Senha de Aplicativo (Para Autenticação em Dois Fatores)

Se a conta usa Autenticação de Múltiplos Fatores (MFA), senhas padrão não funcionarão para acesso SMTP. Em vez disso, crie uma Senha de Aplicativo:

• Vá para as configurações de segurança da conta.
• Selecione Opções de segurança adicionais e encontre a seção Senhas de aplicativo.
• Gerar uma nova senha de aplicativo.
• Use esta senha do aplicativo no lugar da senha regular da conta para a autenticação SMTP.

4. Adicionar SMTP à Lista Branca nas Configurações de Fluxo de Correio (Caso esteja Restrito pelas Políticas da Organização)

Se sua organização restringe SMTP por padrão, você pode precisar configurar as configurações de Fluxo de E-mail:

• Vá para o Centro de Administração do Exchange em admin.exchange.microsoft.com.
• Selecione Fluxo de Email > Regras.
• Verifique se há alguma regra que bloqueie conexões SMTP e, se necessário, modifique-as ou adicione uma exceção para o usuário ou aplicativo específico.
• Após seguir essas etapas, o SMTP deve estar acessível para os usuários ou aplicativos configurados em seu ambiente Microsoft.

Verifique o e-mail de teste.

Navegue até Configurações -> Integrações -> Registros de E-mail para confirmar a entrega bem-sucedida ou falhada do e-mail de teste.

Envie E-mails Personalizados com Shipturtle

Configuração Inicial

• Quando sua empresa se junta ao ShipTurtle pela primeira vez, e-mails são enviados do nosso endereço padrão do ShipTurtle.
• Para mudar para o seu endereço de e-mail, adicione-o no campo designado sob "Verificação de E-mail".

Enviando Email de Verificação

• Uma vez que você insira o seu endereço de e-mail desejado, clique em “Enviar E-mail de Verificação.”
• Um email de verificação será enviado para o seu endereço de email.

Verifique seu Endereço de Email

• Verifique sua caixa de entrada de e-mail para o e-mail de verificação.
• Ao receber o email de verificação, clique no link para verificar seu email. O link o redirecionará para o site da ShipTurtle.
• Uma vez que você for redirecionado para esta página, clique no botão Verificar e-mail conforme mostrado abaixo.

Reenviando o email de verificação (opcional)

• Se você não recebeu o e-mail de verificação ou precisa reenviá-lo, clique no link “Reenviar Verificação”.
• Isso enviará outro e-mail de verificação para o endereço fornecido.

Após a verificação bem-sucedida, o endereço de e-mail que você confirmou se tornará automaticamente o endereço de e-mail do remetente para todos os e-mails enviados.

Se você desejar alterar o endereço de e-mail do remetente a qualquer momento, clique na opção para modificar seu endereço de e-mail do remetente, localizada abaixo do endereço de remetente atual nas configurações da sua conta.

Nota:Falha na autenticação - Isso pode acontecer por duas razões:

1. Credenciais incorretas.
2. Se você mudou sua senha do Gmail, precisará atualizar sua senha de aplicativo usando a conta do Gmail.

Se você estiver preso, entre em contato conosco emteam@shipturtle.comou abra um chamado no(a)página de suporteParece que sua mensagem está vazia. Como posso ajudá-lo hoje?