A Shipturtle suporta quatro métodos de login para comerciantes e vendedores. Pode iniciar sessão através do seu admin do Shopify (recomendado para comerciantes), diretamente na URL da aplicação Shipturtle, via SSO Google, ou utilizando uma palavra-passe única enviada para o seu email. Este artigo também aborda alterações de palavra-passe, adição de novos utilizadores e o que fazer se perder o acesso.
Para quem isto é dirigido
- Mercador:Todos os quatro métodos de login estão disponíveis. Fazer login através do Shopify Admin é o mais rápido.
- Fornecedor:Inicie sessão na URL do aplicativo Shipturtle ou através do Google SSO com as credenciais enviadas por e-mail na primeira convite.
Como funciona (à primeira vista)
- Os comerciantes instalem o Shipturtle a partir da Shopify App Store.
- As credenciais de acesso são enviadas para o seu email registado durante a instalação.
- Escolhe o teu método de login preferido a cada sessão — todos os quatro métodos acedem ao mesmo painel.
- Os fornecedores recebem as suas credenciais por email quando o comerciante os convida.
Configuração do comerciante
Inicie sessão através do Shopify Admin (recomendado)
- Vá para o seuAdmin do Shopify.
- CliqueAppsna barra lateral esquerda.
- SelecionarShipturtlea partir da sua lista de aplicações instaladas.
Você está logado automaticamente e levado diretamente ao painel do Shipturtle. Este método utiliza sua sessão ativa do Shopify — não é necessária uma senha separada do Shipturtle.
Inicie sessão na URL do aplicativo Shipturtle.
- Abrirapp.shipturtle.comno seu browser.
- Insira o seunome de utilizadoresenhaClaro! Como posso ajudar você hoje?
- CliqueIniciar sessão.
As suas credenciais de login foram enviadas para o seu e-mail quando o Shipturtle foi instalado. Se não encontrar o e-mail, verifique a sua pasta de spam ou promoções.
Inicie sessão com o Google
- Na página de login, cliqueContinuar com o Google.
- Selecione a conta do Google registada com a sua loja Shipturtle.
Se gerir várias lojas Shipturtle, selecione a conta Google ligada à loja específica que deseja aceder — cada loja está associada a um ID Google específico.
Inicie sessão com OTP
- Na página de login, clique em {{variable}}.Inicie sessão via OTPParece que a sua mensagem está vazia. Poderia por favor fornecer o texto que gostaria que eu traduzisse para o português de Portugal?
- Insira o seu endereço de email registado e envie.
- Verifique a sua caixa de entrada para o e-mail com o código OTP. O código é válido por 5 minutos.
- Introduza o OTP na ecrã de login.
Se o seu email estiver associado a mais do que uma loja Shipturtle, verá uma lista de lojas após inserir o OTP. Selecione aquela que deseja aceder.
Configuração de fornecedor
Os vendedores fazem login da mesma forma que os comerciantes — emapp.shipturtle.comou através do Google SSO. Os fornecedores recebem as suas credenciais de login por email quando o comerciante os convida. O método de login do Shopify Admin não está disponível para os fornecedores.
Configuração do comerciante — gestão da conta
Muda a tua palavra-passe
- Clique no seu ícone de perfil no/acanto superior direitodo painel.
- SelecionarEditar Detalhes do Utilizador.
- Encontrar oAlterar Palavra-Passesecção.
- Introduza a sua palavra-passe atual e, em seguida, a sua nova palavra-passe.
- CliqueSalvar.
O seu próximo login utiliza a nova palavra-passe.
Adicionar um novo utilizador
- AbrirGestão de Utilizadoresdo menu lateral esquerdo.
- CliqueAdicionar Utilizador.
- Insira os detalhes do utilizador e atribua um papel ou nível de acesso.
- CliqueGuardar.
O novo utilizador recebe as suas credenciais de acesso por e-mail e pode iniciar sessão utilizando qualquer um dos métodos descritos acima. Permissões avançadas de função estão disponíveis como um complemento.
Esqueceu a sua palavra-passe
Opção A — através do Shopify Admin (apenas para comerciantes)Ir paraShopify Admin → Aplicações → ShipturtleA sua sessão activa do Shopify faz o login automaticamente, sem precisar da sua palavra-passe do Shipturtle.
Opção B — através da página de login
- Ir paraapp.shipturtle.com.
- CliqueEsqueceu a palavra-passeClaro! Estou aqui para ajudar. Como posso assisti-lo hoje?
- Insira o seu endereço de email.
- Siga o link de redefinição enviado para a sua caixa de entrada.
FAQs
Não recebi o e-mail com as minhas credenciais de login. O que devo fazer?Verifique primeiro as suas pastas de spam e promoções. Emails de credenciais às vezes acabam lá. Se o email não estiver lá, abraGestão de Utilizadores, encontre a sua entrada de utilizador e reenvie o convite.
Um fornecedor pode utilizar o método de login do Shopify Admin?Não. O login da Shopify Admin está disponível apenas para o proprietário da conta do comerciante e para os utilizadores administradores da Shopify. Os vendedores fazem login diretamente emapp.shipturtle.comou através do Google SSO.
Eu gerencio várias lojas Shipturtle. Como faço para alternar entre elas?Cada loja é uma instalação separada do Shipturtle. Faça login em cada loja separadamente utilizando as credenciais associadas à instalação dessa loja, ou use uma conta Google ligada à loja específica que deseja.
Resolução de Problemas
O OTP expirou antes que eu pudesse inseri-lo.Os OTPs são válidos por 5 minutos. Solicite um novo indo de volta à página de login e clicandoIniciar sessão via OTPnovamente. Se os emails de OTP estiverem consistentemente atrasados, verifique se o seu fornecedor de email está a limitar o envio de emails transacionais.
Posso fazer login através do Shopify, mas o login através da URL direta falha.Isto geralmente significa que a palavra-passe associada à sua conta de acesso direto está desactualizada ou nunca foi definida. Utilize o método de login do Shopify Admin para aceder ao painel, e depois mude a sua palavra-passe através do topo à direita.Editar Detalhes do Utilizadormenu.
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