A Shipturtle suporta quatro métodos de login para comerciantes e fornecedores. Pode fazer login através do seu admin Shopify (recomendado para comerciantes), diretamente na URL da aplicação Shipturtle, via SSO Google, ou utilizando uma palavra-passe única enviada para o seu email. Este artigo também aborda as alterações de palavra-passe, a adição de novos utilizadores e o que fazer se perder o acesso.
Para quem isto é destinado
- Comerciante:Todos os quatro métodos de login estão disponíveis. Fazer login através do Shopify Admin é o mais rápido.
- Fornecedor:Inicie sessão na URL da app Shipturtle ou através do Google SSO utilizando as credenciais enviadas por email na primeira convite.
Como funciona (de forma resumida)
- Os comerciantes instalam o Shipturtle a partir da Shopify App Store.
- As credenciais de login são enviadas para o seu email registado na instalação.
- Escolha o seu método de login preferido a cada sessão — todos os quatro métodos acedem ao mesmo painel.
- Os fornecedores recebem as suas credenciais por e-mail quando o comerciante os convida.
Configuração do comerciante
Iniciar sessão através do Shopify Admin (recomendado)
- Vá para o seuAdmin do Shopify.
- CliqueAplicaçõesna barra lateral esquerda.
- SelecionarA palavra "Shipturtle" parece ser um nome próprio ou um termo específico que não tem uma tradução direta em português. Se precisar de mais informações ou um contexto específico para ajudar na tradução, estou à disposição!da sua lista de aplicações instaladas.
Está automaticamente autenticado e levado diretamente ao painel do Shipturtle. Este método utiliza a sua sessão ativa do Shopify — não é necessário uma palavra-passe separada do Shipturtle.
Inicie sessão na URL da aplicação Shipturtle.
- Abrirapp.shipturtle.comno seu navegador.
- Insira o seunome de utilizadorepalavra-passe.
- CliqueIniciar sessão.
As suas credenciais de login foram enviadas para si por email quando o Shipturtle foi instalado. Se não conseguir encontrar o email, verifique a sua pasta de spam ou promoções.
Iniciar sessão com o Google
- Na página de login, clique emContinuar com o Google.
- Selecione a conta do Google registada com a sua loja Shipturtle.
Se gerir várias lojas Shipturtle, seleccione a conta Google vinculada à loja específica que deseja aceder — cada loja está ligada a um ID Google específico.
Inicie sessão com OTP
- Na página de login, clique emLogin com OTP.
- Insira o seu endereço de email registado e submeta.
- Verifique a sua caixa de entrada para o e-mail com o OTP. O código é válido por 5 minutos.
- Introduza o OTP na tela de início de sessão.
Se o seu email estiver associado a mais do que uma loja Shipturtle, verá uma lista de lojas após inserir o OTP. Selecione a que deseja aceder.
Configuração do fornecedor
Os vendedores fazem login da mesma forma que os comerciantes — emapp.shipturtle.comou através do Google SSO. Os fornecedores recebem as suas credenciais de login por e-mail quando o comerciante os convida. O método de login do Shopify Admin não está disponível para fornecedores.
Configuração do comerciante — gestão de conta
Mude a sua palavra-passe
- Clique no ícone do seu perfil em {{localização}}.canto superior direitodo painel.
- SelecionarEditar Detalhes do Utilizador.
- Encontrar oAlterar Palavra-Passesecção.
- Insira a sua palavra-passe atual, depois a sua nova palavra-passe.
- CliqueSalvar.
O seu próximo login utiliza a nova palavra-passe.
Adicionar um novo utilizador
- AbertoGestão de Utilizadoresdo painel lateral esquerdo.
- CliqueAdicionar Utilizador.
- Introduza os detalhes do utilizador e atribua um papel ou nível de acesso.
- ClicarSalvar.
O novo utilizador recebe as suas credenciais de login por email e pode iniciar sessão utilizando qualquer um dos métodos descritos acima. Permissões de função avançadas estão disponíveis como um complemento.
Esqueceu a sua palavra-passe
Opção A — através do Shopify Admin (apenas para comerciantes)Ir paraAdmin do Shopify → Apps → Shipturtle. A sua sessão ativa do Shopify faz com que entre automaticamente sem precisar da sua palavra-passe do Shipturtle.
Opção B — através da página de login
- Ir paraapp.shipturtle.com.
- CliqueEsqueceu a palavra-passe.
- Insira o seu endereço de e-mail.
- Siga o link de redefinição enviado para a sua caixa de entrada.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Não recebi o email com as minhas credenciais de início de sessão. O que devo fazer?Verifique primeiro as suas pastas de spam e promoções. Os emails de credenciais às vezes vão parar lá. Se o email não estiver lá, abraGestão de Utilizadores, encontre a sua entrada de utilizador e reenvie o convite.
Um vendedor pode usar o método de login do Shopify Admin?Não. O login da Shopify Admin está disponível apenas para o proprietário da conta do comerciante e para os utilizadores administrativos da Shopify. Os fornecedores fazem login diretamente emapp.shipturtle.comou através do SSO do Google.
Eu gerencio várias lojas Shipturtle. Como posso alternar entre elas?Cada loja é uma instalação separada do Shipturtle. Inicie sessão em cada loja separadamente usando as credenciais associadas à instalação daquela loja, ou utilize uma conta do Google ligada à loja específica que deseja.
Solução de Problemas
O OTP expirou antes que eu conseguisse inseri-lo.Os OTPs são válidos por 5 minutos. Solicite um novo voltando à página de login e clicandoIniciar sessão via OTPNovamente. Se os emails de OTP estiverem constantemente atrasados, verifique se o seu fornecedor de email está a limitar o envio de correio transacional.
Consigo fazer login através do Shopify, mas a ligação via URL direta falha.Isto geralmente significa que a palavra-passe associada à sua conta de login direto está desatualizada ou nunca foi definida. Utilize o método de login do Shopify Admin para aceder ao painel, e, em seguida, mude a sua palavra-passe através da parte superior direita.Editar Detalhes do UtilizadorMenu.
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