Este guia ajudará você a criar uma página que permite aos seus clientes acompanhar o estado das suas encomendas diretamente do seu site e fazer pedidos de devolução.

Os pedidos de devolução só podem ser feitos se o complemento de pedido de devolução estiver ativado.

Aqui está um modelo Liquid para a página de rastreamento: ```liquid

Acompanhe o seu Pedido

Insira o seu número de rastreamento:

Rastrear

{% if tracking_info %}

Informações do Rastreamento

Número de Rastreamento: {{ tracking_info.tracking_number }}

Status: {{ tracking_info.status }}

Data de Envio: {{ tracking_info.shipped_date }}

Última Atualização: {{ tracking_info.last_updated }}

Histórico de Rastreamento

{% for update in tracking_info.updates %}
• {{ update.date }} - {{ update.description }}
{% endfor %}

{% else %} {% if error %}

{{ error }}

{% else %}

Por favor, insira um número de rastreamento válido para visualizar as informações.

{% endif %} {% endif %}

``` Neste modelo Liquid, foram incluídas placeholders para exibir as informações do rastreamento, como o número de rastreamento, status, data de envio e histórico de atualizações, garantindo que o usuário tenha todas as informações necessárias ao rastrear um pedido.

Aceda ao Editor de Código

• Do seu painel de administração do Shopify, vá a `Loja Online -> Ações -> Editar Código`.

Criar um Novo Modelo

• Vá a `Modelos -> Adicionar um novo modelo.
• Seleccione “Página” e nomeie-a (por exemplo, “trackingPage”).
• Clique em “Criar modelo”.

Gerar Código de Modelo em Shipturtle

• Na aplicação Shipturtle, vá a `Definições de Vários Vendores -> Personalizar Website`.
• Sob "Adicionar uma página de Acompanhar a Sua Encomenda", clique em "Gerar Código do Modelo".
• Copie o código gerado.
• Cole o código no modelo "trackingPage" e clique em "Guardar".

Criar uma página de Acompanhamento de Encomenda

• Vá a `Loja Online -> Páginas`.
• Adicione uma nova página intitulada "Página de Rastreamento" (ou qualquer nome que preferir).
• Deixe o conteúdo em branco.
• Defina o modelo para a página como "page.trackingPage".

Adicione a Página de Rastreio à Navegação do Website

• Vá a `Navegação -> Menu`.
• Selecione o menu onde deseja colocar a página de rastreamento (por exemplo, "Menu principal" ou "Menu do rodapé").
• Clique no menu desejado.
• Clique em "Adicionar item de menu", nomeie-o (ex.: "Rastrear o seu Pedido") e ligue-o à "Página de Rastreamento" criada no Passo 2.
• Clique em "Guardar".

Personalizar Aparência

• Pode personalizar a aparência da página de rastreamento para corresponder ao seu tema, ajustando cores, adicionando um logótipo, etc.
• Para personalização, pode pedir ao seu desenvolvedor de website para modificar o HTML e o CSS conforme necessário.

Ao seguir estes passos, você criará uma página de acompanhamento de pedidos funcional no seu website Shopify, melhorando a experiência dos seus clientes ao permitir que eles acompanhem os seus pedidos de forma fácil.

Se estiver preso, contacte-nos emequipe@shipturtle.comou abrir um ticket napáginas de apoio.

Para orientações detalhadas sobre este módulo, consulte a tutorial em vídeo aqui.

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