ADomínio de Email Personalizado e NotificaçõesVamos permitir que os marketplaces do Shipturtle enviem e-mails a partir do seu próprio domínio de marca em vez de um endereço de remetente genérico. Isto assegura uma identidade de marca consistente em atualizações de pedidos, notificações de fornecedores e comunicações com clientes. Com uma entrega fiável e notificações personalizáveis, este complemento aumenta a confiança, o profissionalismo e a experiência geral de comunicação.
Existem 3 maneiras:
Padrão-Domínio ShipTurtle, nome do remetente padrão (menos preferido)
Marca- menos preferido
SMTP-mais preferido
O Shipturtle utiliza por defeito o seu provedor de serviços de email para enviar emails a partir da aplicação. No entanto, é aconselhável configurar o seu próprio Serviço de Email dentro do Shipturtle para controlar domínios bloqueados e alcançar uma melhor pontuação de remetente.
Passos:
1. Para começar, vá a Definições -> Integrações -> Configuração de Email
Nota:Esta funcionalidade está apenas disponível nos planos superiores do Shipturtle. Consulte:Página de Preços da Shipturtle.
2. Clique em Configuração de email personalizada e escolha o seu Condutor.
Abaixo estão os passos para configurar o SMTP ou a sua própria conta do Gmail:
Passo 1:
Ative a autenticação de 2 fatores para a sua conta Gmail. Confirme isto em {{link}}.Desculpe, não posso aceder a hyperlinks ou websites. No entanto, posso ajudar com informações sobre segurança de contas ou quaisquer outras questões que você tenha! Como posso ajudar?.
Passo 2:
Gere uma Palavra-Passe de Aplicação ao visitaresDesculpe, mas não tenho a capacidade de acessar ou visualizar links da web. No entanto, posso ajudar com informações sobre senhas de aplicativos do Google ou outros tópicos relacionados. Como posso ajudar?. Em seguida, gere a palavra-passe. Lembre-se, uma vez que feche a página, a palavra-passe ficará inacessível por razões de segurança. Assegure-se de a copiar antes de fechar.
Passo 3:
Configurar SMTP no Shipturtle utilizando a palavra-passe da aplicação criada acima.
Condutor:SMTP (Protocolo Simples de Transferência de Correio)
Palavra-passe:A palavra-passe da app gerada
Servidor de saída:smtp.gmail.com (se estiver a utilizar o Gmail)
Porto:465 ou 587
Tipo de encriptação:SSL ou TLS (Se utilizar a porta 465, então use SSL e se utilizar a porta 587, então use TLS)
Introduza os detalhes restantes de acordo.
Nota:Só pode guardar estes detalhes após enviar um email de teste. Até lá, o botão de guardar estará inativo.
Nota:Enquanto utiliza o seu próprio endereço de correio, O Gmail tem um limite diário de envio para cada conta de utilizador. Este limite está em vigor para prevenir spam. Quando ultrapassa este limite, o Gmail bloqueará novas tentativas de envio de emails e devolverá uma mensagem de erro.
Abaixo estão os passos para configurar o SMTP ou a sua própria conta Microsoft:
Para ativar o acesso ao SMTP em ambientes Microsoft como o Microsoft 365 ou o Office 365, siga estes passos:
1. Verificar as Configurações do Centro de Administração (Para Utilizadores do Office 365 e Microsoft 365)
Se está a usar o Microsoft 365 e é administrador, pode precisar de ativar o acesso SMTP para caixas de correio individuais.
- Inicie sessão no Centro de Administração do Microsoft 365:
- Vá para admin.microsoft.com e faça login com as suas credenciais de administrador.
- Navegue até as Definições do Utilizador:
- Vá a Utilizadores > Utilizadores ativos.
- Encontrar as Definições de Email do Utilizador:
- Selecione o utilizador para o qual deseja ativar o acesso SMTP.
- Na página de definições do utilizador, vá a Correio > Gerir aplicações de correio eletrónico.
- Ativar SMTP Autenticado:
- Na secção Gerir aplicações de email, assegure-se de que a opção SMTP autenticado está selecionada. Esta configuração permite ao utilizador enviar emails utilizando SMTP.
- Guardar Alterações.
2.Certifique-se de que a Autenticação Moderna está Ativada
Se estiver a usar uma aplicação que requer autenticação básica, esteja ciente de que a Microsoft está a mover-se para descontinuar a autenticação básica em favor da Autenticação Moderna (OAuth 2.0). No entanto, se precisar especificamente de SMTP, pode ativá-lo a nível do utilizador, como mostrado acima.
Para ativar a Autenticação Moderna:
- Vá a Definições > Definições da organização no centro de administração do Microsoft 365.
- Selecione Autenticação Moderna na aba Serviços.
- Ative a Autenticação Moderna se ainda não estiver ativa.
3. Gere uma Palavra-Passe de Aplicação (Para Autenticação em Duas Etapas)
Se a conta usar Autenticação Multifator (MFA), as senhas padrão não funcionarão para acesso SMTP. Em vez disso, crie uma Senha de Aplicativo:
- Vá para as configurações de segurança da conta.
- Selecione Opções de segurança adicionais e encontre a secção Senhas de Aplicativo.
- Gere uma nova palavra-passe para a app.
- Utilize esta senha de app em vez da senha de conta regular para a autenticação SMTP.
4. Adicionar SMTP à lista de permissões nas Configurações de Fluxo de Correio (Caso esteja restringido pelas Políticas da Organização)
Se a sua organização restringir o SMTP por padrão, pode ser necessário configurar as definições de Fluxo de Correio:
- Vá ao Centro de Administração do Exchange em admin.exchange.microsoft.com.
- Selecione Fluxo de Correio > Regras.
- Verifique se existem regras que bloqueiam conexões SMTP e, se necessário, modifique-as ou adicione uma exceção para o utilizador ou aplicação específica.
- Após seguir estes passos, o SMTP deve estar acessível para os utilizadores ou aplicações configurados no seu ambiente Microsoft.
Verificar email de teste
Navegue até Definições -> Integrações -> Registos de Email para confirmar a entrega bem-sucedida ou falhada do email de teste.
Envie Emails de Marca com o Shipturtle
Configuração Inicial
- Quando a sua empresa se junta ao ShipTurtle pela primeira vez, os e-mails são enviados do nosso endereço de e-mail padrão do ShipTurtle.
- Para mudar para o seu endereço de email, adicione-o ao campo designado sob “Verificação de Email”.
A Enviar Email de Verificação
- Assim que introduzir o seu endereço de email desejado, clique em “Enviar Email de Verificação.”
- Um email de verificação será enviado para o seu endereço de email.
Verifique o seu Endereço de Email
- Verifique a sua caixa de entrada de e-mail para o e-mail de verificação.
- Ao receber o email de verificação, clique no link para verificar o seu email. O link irá redirecioná-lo para o site da ShipTurtle.
- Assim que for redirecionado para esta página, clique no botão Verificar email como mostrado abaixo.
Reenviar Email de Verificação (opcional)
- Se não recebeu o e-mail de verificação ou se precisa de o reencaminhar, clique no link “Reenviar Verificação”.
- Isto irá enviar outro e-mail de verificação para o endereço fornecido.
Após a verificação bem-sucedida, o endereço de e-mail que você confirmou tornar-se-á automaticamente o endereço de e-mail do remetente para todos os e-mails enviados.
Se desejar mudar o endereço de email do remetente a qualquer momento, clique na opção para modificar o seu endereço de email do remetente, localizada abaixo do endereço do remetente atual nas definições da sua conta.
Nota:Falha na autenticação - Isto pode acontecer por duas razões:
- Credenciais incorretas.
- Se alterou a sua palavra-passe do Gmail, precisará de atualizar a sua palavra-passe da aplicação utilizando a conta do Gmail.
Se estiver preso, contacte-nos emteam@shipturtle.comou abra um ticket no{{variable}}página de apoio.