Pazarınızdaki satıcı görünümü

Satıcılara, yalnızca kendi verilerini - ürünlerini, siparişlerini, ödemelerini ve mesajlarını - gösteren özel bir kontrol paneline giriş yapma imkanı tanınır. Diğer satıcıların bilgilerini göremezler veya piyasa genelindeki ayarlara erişim sağlayamazlar. Bu makale, satıcıların kontrol panelinde ne gördüğünü ve ne yaptığını, ayrıca tüccarın bu deneyimi kontrol etmek için neyi yapılandırabileceğini açıklar.

Bu kimin için?

• Tüccar:Bunu, tedarikçilerinizin deneyimlerini anlamak için kullanın, böylece onları güvenle onboard edebilir ve sorularını yanıtlayabilirsiniz.
• Tedarikçi:Bu, pano bölümlerinizin bir özeti.

Tedarikçilerin giriş yaptıklarında gördükleri.

Satıcı paneli, hesaba ait son sipariş aktivitelerini, bekleyen işlemleri ve satış öne çıkanlarını gösteren bir özet görünümüyle açılır.

Gösterge paneli bölümleri

Siparişler

Tedarikçi ürünleri için tüm siparişler. Tedarikçiler sipariş ayrıntılarını görüntüleyebilir, yerine getirme durumunu kontrol edebilir, takip bilgilerini güncelleyebilir (satıcı tarafından izin verilmesi halinde) ve sipariş belgelerini indirebilirler. Yalnızca kendi ürünlerini içeren siparişleri görebilirler — diğer tedarikçilerin siparişlerini göremezler.

Ürünler

Yeni ürünler ekleyin, mevcut listelemeleri düzenleyin, fiyatları ve envanteri güncelleyin ve onay durumunu kontrol edin. Satıcılar kendi ürünlerini onaylayamaz — gönderimler otomatik onay etkin değilse, satıcının onay kuyruğuna gider.

Ödemeler

Tamamlanan siparişler için ödenecek miktarları, alınan tarihi ödemeleri ve sipariş başına komisyon detaylarını görüntüler. Satıcılar kendi ödemelerini serbest bırakamaz — bu işlem satıcı tarafından kontrol edilmektedir.

Mesajlar

Tüccar tarafından tüm satıcılara gönderilen duyuruları gösterir. Eğer {if}Satıcıya Soreklenti etkinleştirildi, müşteri sorguları burada satıcının ürünleri hakkında doğrudan yanıt için görünmektedir.

Ayarlar

Satıcılar profil bilgilerini, mağaza adını, iletişim bilgilerini ve mağaza ayarlarını güncelleyebilirler. Genel Ayarları göremez veya düzenleyemezler — bunlar yalnızca satıcıya özeldir. Eğer satıcı, satıcı mağaza senkronizasyonunu etkinleştirmişse, satıcılar bu bölümden kendi Shopify veya WooCommerce mağazalarını bağlayabilirler.

Tüccarlar, satıcı deneyimi hakkında neleri yapılandırabilir?

Tüccar olarak, satıcıların ne yapabileceğini ve ne yapamayacağını kontrol ediyorsunuz:

• Müşteri bilgi görünürlüğü— satıcıların müşteri adı, e-posta, telefon ve adresi görüp göremeyeceğini seçin. Müşteri verilerini gizli tutmak isteyen pazar yerleri için faydalıdır.
• Sipariş eylemleri— satıcıların siparişleri iptal etme, siparişleri bekletme veya siparişleri yerine getirilmeden taşıma yeteneğini etkinleştirin veya devre dışı bırakın. Bunları şu şekilde yapılandırın:Kurulum ve Yapılandırma → Sipariş Ayarları.
• Gönderim erişimi— Taşıyıcı entegrasyonlarınızı satıcılarla paylaşın, böylece kendi gönderim etiketlerini oluşturabilirler veya yerine getirmeyi merkezi olarak tutabilirsiniz.
• Tedarikçi mağaza senkronizasyonu— satıcıların kendi dış mağazalarını bağlamalarına izin verin, böylece envanter ve siparişler otomatik olarak senkronize edilir. Bunu etkinleştirin {{variable}}Kurulum ve Yapılandırma → Tedarikçi Konnekt Ayarları.
• Gelişmiş izinler— belirli satıcıların rol düzeyinde erişim kontrolleri ile neler yapabileceğini kısıtlayın veya genişletin (bir ek olarak mevcut).

SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

Satıcılar diğer satıcıların ürünlerini veya fiyatlarını görebilir mi?Hayır. Her satıcının kontrol paneli tamamen izole edilmiştir. Sadece kendi hesaplarıyla ilişkili verileri görürler.

Bir satıcı, kendisine uygulanan komisyon oranını değiştirebilir mi?Hayır. Komisyon oranları satıcı tarafından belirlenir.Kurulum ve Yapılandırma → Komisyon ve ÖdemeSatıcılar, Ödemeler bölümünde komisyon tutarlarını görebilir ancak oranları değiştiremezler.

Bir satıcı bir ürünü ilk kez sunduğunda ne olur?Ürün, satıcının onay kuyruğuna girer.Ürünleryönetim panelinin bölümü (otomatik onay aktif değilse). Satıcı, ürünü bir ile görürBeklemedesatıcı onaylayana veya reddedene kadar durumu.

Sorun Giderme

Bir satıcı, kontrol panelinde bir bölümü bulamadığını söylüyor.Belirli bölümler - örneğin Vendor Konnect veya Satıcıya Sor - yalnızca satıcının ilgili özelliği veya eklentiyi etkinleştirmesi durumunda görünür. Kontrol etKurulum ve Yapılandırmabu satıcı için ilgili özelliğin aktif olduğunu onaylamak için.

Bir satıcı, sunduğu ürünün görünmediğini söylüyor.Ürün muhtemelen onay bekleyenler sırasındadır. AçıkÜrünler → Onaylasatıcı admin panelinde bekleyen gönderimleri kontrol edin. Eğer orada yoksa, ürün reddedilmiş olabilir — satıcının ürün listesine bakın.Reddedildidurum.

İlgili makaleler

• Pazar yerinizin yönetici görünümü— aynı platform üzerindeki tüccar bakış açısı.
• Satın Alma yönetimi— tedarikçi hesaplarını davet et ve yapılandır.
• Ürün onay süreci— başvuru ve onay akışının nasıl çalıştığı.

Eğer takıldıysanız, bize ulaşın:team@shipturtle.comveya üzerinde bir destek talebi açın. destek sayfası.