人工智能如何改变买家在2026年发现市场产品的方式

ChatGPT、Perplexity 和 Google AI 模式现在每天处理数千万个购物查询,使用 AI 推荐的购物者转化率比传统搜索高 31%。这一下变化对您的市场意味着什么,以及您该采取的具体措施。


继续阅读:

简而言之(太长;没时间读)

对于市场创始人而言,难点在于人工智能根据{{variable}}推荐产品。数据质量,而非广告支出不完整的供应商列表、缺失的产品架构、不一致的定价和没有评论 = 对AI不可见。

要做什么:

  1. 为每个商品列表添加完整的产品架构(JSON-LD)。
  2. 对您的供应商执行产品数据质量标准
  3. 在您的网站和Google Merchant Center之间修复价格一致性
  4. 建立评论基础设施,AI 将其作为信任信号使用。
  5. 撰写答案准备好的类别和购买指南内容(这是 GEO)

如果您在 Shopify 上,您的产品会自动与 ChatGPT 同步,但同步 ≠ 是推荐的。您产品数据的质量决定了这一点。

现在清理其目录的市场将会有一个先发优势。那些等待的市场将在两年后困惑于为何没有人找到他们的产品。

不久之前,在线购物的过程相对可预测。你会在谷歌上输入一些内容,打开六个标签页,阅读两个评论,关闭四个标签页,最终在你忘记的标签页上购买。冲洗。重复。

那个脚本正在快速重写。

在2026年,越来越多的买家完全跳过了打开Google标签的仪式。他们打开ChatGPT、Perplexity或Google AI模式,输入类似于“有什么好的可持续瑜伽垫在£60以下,并且在英国有快速发货吗?”并获得直接推荐。带有链接。有时,内置了购买按钮。

如果您的市场产品没有出现在这些回答中,您就会失去一些您甚至不知道正在寻找的买家。

这篇文章详细分析了当前发生的事情、为什么这对市场创始人特别重要,以及你可以立即采取的措施,无需计算机科学学位。

应该让你在滚动中停下来的数字

先把硬数据处理掉,因为这些数字适合放在董事会会议材料中。

  • 到2026年第一季度,前往美国零售网站的AI流量同比增长了393%。根据Adobe数字洞察。
  • 每天有8.1亿人使用ChatGPT。截至2026年初。产品研究和购物现在是该平台上增长最快的查询类别,同比增长89%。
  • 73%的B2B买家现在,像 ChatGPT 和 Perplexity 这样的 AI 工具被用作购买研究过程的一部分(Averi,2026 年 3 月对 6.8 亿条引用的分析)。
  • 从人工智能平台到达的购物者是减少 33% 的跳出率增加31%比来自传统搜索来源的访客更多(Adobe Analytics)。
  • AI搜索流量的转化率为14.2%。与谷歌自然搜索的2.8%相比,这差异是5倍的转化率。

所以不,这不是炒作。

通过 ChatGPT 推荐来到您的市场的买家,已经在到达之前就半途而废了。人工智能已完成说服工作。

对于Shipturtle客户而言,绩效营销附加功能专门围绕这一现实构建,旨在优化传统的Google排名和基于AI的搜索发现。那些早早迎接这一转变的市场,将在未来两年内主导他们的类别。

为什么这对市场而言是不同的(而且更困难)

关于人工智能购物的大部分讨论都是针对单一品牌商店的。“确保你的产品描述很好。添加评价架构。完成。”

对于市场创始人来说,挑战更加复杂。你管理的不是一个产品目录;而是管理数十个、数百个或数千个供应商目录,每个目录的质量、完整性和一致性都不同。而且,人工智能不关心你的借口。如果某个产品列表缺少价格,没评论,或者在页面之间存在不一致的规格,人工智能会悄然跳过它,并推荐其他产品。

这是一个不太舒服的真相:您市场的发现能力在AI搜索中只和您最差供应商的产品数据一样好。

这并不是大多数单品牌 Shopify 商店遇到的问题。这确实是你面临的问题。

你需要了解的平台

了解哪些人工智能平台实际上推动了购物查询,可以帮助您优先考虑关注的重点。截至2026年中,形势如下:

ChatGPT 购物

ChatGPT在2026年2月突破了900万每周活跃用户。OpenAI的购物功能在2026年2月重新推出,名为“在ChatGPT中购买”,现在覆盖了超过100万家Shopify商家,包括Glossier、SKIMS和Vuori等主要品牌。如果您的市场基于Shopify构建,您的产品将通过Shopify目录自动同步到ChatGPT,无需选择加入。要注意的是:您的产品数据仍需要是结构化和完整的,以便ChatGPT能够自信地推荐它。

困惑性

Perplexity 目前拥有大约 3000 万用户,并且正在增长。与 ChatGPT 相比,它在研究方面更加深入;买家使用它来比较选项并理解购买前的权衡。Perplexity 尤其擅长于挖掘小众或专业产品,因为它能够综合来自网络的信息,并奖励内容丰富、权威性强的产品页面。可以把它看作是那个会仔细阅读条款细则的买家。

Google AI 模式和人工智能概述

Google并没有对此置身事外。AI概览现在出现在14%的购物查询中,仅在四个月内增长了5.6倍。Google的AI模式同时从其商户中心数据和页面结构化数据提取信息。对于市场创始人来说,这意味着你的Google商户中心数据和页面产品结构必须完全匹配。任何不匹配都会导致Google的AI将你排除在考虑之外。

其他人

Claude、Microsoft Copilot 和 Gemini 各自占有重要的 AI 引流份额。关键洞察在于:ChatGPT 在 B2B AI 流量中的份额已经从接近垄断下降到约 62.6%,而 Claude 的份额为 18.5%,Gemini 为 10.6%。仅针对一个平台进行优化意味着将错过大约 37% 的 AI 购物流量。


因为 Shipturtle 是 Shopify 原生的,以此构建的市场自动继承 Shopify 的目录联播基础设施,这意味着你的产品可以在不重新构建技术栈的情况下,适用于 ChatGPT、Google AI 模式和 Perplexity 发现。这是从第一天起在正确的平台上构建所带来的一个不太显眼的优势,而不是在后期重新适配可发现性。


人工智能实际上是如何决定推荐内容的

这就是实践的地方。AI平台不会像人类那样浏览你的市场。它们不会想着“哦,设计不错”或“我喜欢这个品牌的氛围”。它们读取结构化数据,即你产品页面下方的机器可读元数据,并根据这些数据的完整性、一致性和可信度做出决策。

以下是AI系统在决定是否推荐产品时所考虑的因素:

1. 结构化产品数据(模式标记)

这是单一最重要的因素。像 ChatGPT、Perplexity 和 Google AI 模式这样的 AI 购物助手主要依靠抓取的网页内容和 JSON-LD 结构化数据标记来发现和评估产品。如果您的产品页面没有适当的产品schema: 包括名称、品牌、价格、可用性、GTIN 和描述,您在 AI 面前基本上是不可见的。

好消息是:Shopify 自动生成基础产品模式。坏消息是:“基础”通常不够。你需要一个完整的模式,如果你在运营一个多供应商市场,这意味着每个供应商的产品都需要一个完整的模式——而不仅仅是那些愿意填写所有字段的产品。

2. 审核信号

AI系统使用评论来评估产品质量。包含的页面有……审查聚合评分架构标记在 AI 响应中获得更高的引用率。如果您的供应商产品没有评论或评论未标记,AI 就没有可信信号可供参考,通常会推荐有竞争力的产品。

3. 各渠道价格一致性

当您的产品数据源价格与您的网站价格不一致,或者您的市场价格与您的 Google Merchant Center 数据不匹配时,人工智能会将其视为不可靠数据,并悄悄地将您排除在考虑范围之外。购物者也会注意到这些不一致,但人工智能会首先发现。

4. 内容新鲜度

困惑度特别奖励新鲜度;据报道,它更喜欢每2-3天更新一次的页面,以应对活跃的竞争查询。更广泛地说,根据 Superlines 的 2026 年 AI 搜索研究,在过去两个月内更新的内容比旧内容获得多 28% 的 AI 引用。

5. 答案准备好的内容

人工智能平台不仅仅需要产品规格。它们需要能够直接回答买家提问的内容。“这个可持续吗?”“这个能运送到德国吗?”“这与品牌X相比如何?”如果您的产品页面和分类页面能清晰简洁地回答这些问题,您更有可能在人工智能生成的回答中被引用。

Shipturtle的人工智能目录丰富化直接解决第 1、2 和 3 点,自动填充缺失的产品属性,标准化供应商列表中的数据,并在价格和 SKU 不一致之前标记它们,以免影响您的 AI 可见性。可以把它想象成一个全职目录质量经理在后台静默运行,除了它可以同时处理数千个列表,而且不需要休息。

市场创始人现在应该做的事情

足够的理论了。以下是按影响力排序的实际行动清单。

第1步:审核您的产品架构覆盖范围

检查您的市场产品页面是否输出完整的内容。产品JSON-LD格式的模式。至少,每个产品需要:

  • 名称
  • 描述
  • 品牌
  • 优惠(价格,可用性,货币)
  • 图像
  • SKUGTIN
  • 聚合评分(如果存在评论)

大多数基于 Shopify 的市场会自动获取基本信息,但完整性因市场而异。通过 Google 的丰富结果测试运行您的热门产品页面,以查看实际输出的内容。

步骤2:教育您的供应商关于产品数据质量的知识

这是大多数市场运营商忽视的部分,毫无疑问,这是你可以做的最具影响力的事情。你的供应商不知道他们半完成的产品描述和缺失的SKU正在影响他们的AI可见度。告诉他们。将其纳入你的供应商入驻培训中。

一个简单的概述:“一个优化良好的产品列表是怎样的,以及它为何重要”可以产生很大的影响。一些市场运营商正在进一步采取措施:将某些功能(推广列表、主页展示)设置在最低产品数据质量分数之后。这是明智的做法。

步骤 3:如果您使用 Shopify,请加入 Shopify 目录。

如果您的市场运行在 Shopify 上,则您的产品已经通过 Shopify 目录符合 ChatGPT 的购物功能,无需选择加入。但合格与可见是两回事;您的产品数据质量决定了 ChatGPT 是否会实际推荐您。

在您的 Shopify 管理后台,通过 Agentic Storefronts 选择加入 Google AI 模式。这将使您的目录与 Google 的 AI 驱动发现层同步。

第 4 步:修复您的 Google Merchant Center 供稿

如果您还没有运行 Google Merchant Center 供稿,请开始。如果您已经在使用,请审核其价格一致性和完整性。您的供应商列出的每个产品都应具有准确、最新的定价,并与网站上的价格完全匹配。设置自动供稿刷新,以确保数据不会过时。

第5步:建立评审基础设施

评论是人工智能的信任信号,而不仅仅是买家的。如果您的市场没有一个结构化的评论系统,一个能够生成的系统评论模式标记,你正在放弃AI的可见性。投资于获取更多的供应商和产品评价,并确保它们在你的产品模式中正确标记。

步骤 6:编写准备好回答的类别和购买指南内容

AI平台喜欢直接回答问题的内容。您的类别页面和博客内容正是用来实现这一点的。一页标题为“60英镑以下的最佳可持续瑜伽垫,支持英国配送”的页面,如果能够清晰地回答这个问题,并提供具体的产品推荐、比较要点和配送详情,那么它在AI购物响应中被引用的机会很大。

这就是GEO(生成引擎优化)在实践中的表现:以一种有帮助的专家回答问题的方式编写内容,结构化以便AI可以直接提取并引用你的答案。Shipturtle的绩效营销附加组件正是处理这一点,生成专门为AI驱动的发现优化的内容,而不仅仅是传统搜索。在产品层面,Shipturtle 的列表精灵让您可以定义特定类别的 AI 提示,具有自定义语调、字符限制和品牌指南,这样每个供应商列表的表达都像是由真正了解 AI 需求的人撰写的,而不是一个随便打了三个字就结束的供应商。一位客户指出,性能营销附加组件为他们在一个特定行业中驱动了有意义的有机流量,这对一个全新的市场来说无疑是最强烈的验证之一。

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多平台现实

还有一件值得注意的事情:仅优化 ChatGPT 已经不再足够。随着 Claude、Gemini 和 Perplexity 的增长,ChatGPT 在 AI 推荐流量中的份额显著下降。每个平台的检索逻辑和引用行为略有不同。

好消息是,基本原则在所有平台上都有效:完整的产品架构、一致的定价、强大的评价和随时准备回答的内容会让你在所有平台上更容易被发现。你不需要为每个平台制定单独的策略;你只需要一个稳固的基础。Shipturtle的Ops Copilot这也有帮助;它会在影响您可发现性之前暴露目录不一致、供应商数据空缺和操作问题,因此您的团队可以主动修复问题,而不是在您的 AI 流量下降时才发现这些问题。

Shipturtle 旨在帮助市场创始人在 Shopify 上建立、管理和扩展多供应商市场。我们提供支持从供应商入驻到订单管理的所有工具和基础设施。如果您在思考 AI 发现对您的市场具体意味着什么,请与我们的团队预约一次免费探索电话。

人工智能不会替代的东西

为了不引起恐慌:人工智能产品发现是非常强大的,但它并不是全部。

买家仍然重视品牌信任、社区以及从看到真实用户使用产品中获得的社会认同。AI可以展示你的产品,但它无法建立那种将一次性买家转变为忠诚回头客的情感联系。

正在发生变化的是漏斗的顶部,也就是发现的时刻。AI 正在这里发挥作用,做出曾经属于谷歌搜索算法的决策。让你的产品出现在 AI 系统面前意味着你将在漏斗的顶部获得更多买家,然后通过品牌体验、优秀的产品质量和卓越的供应商服务来实现转化。


底线

买家发现产品的方式正在发生剧变,变化速度非常快。到2025年,AI平台每天处理数千万个购物查询,而这个数字在2026年正在迅速增长。通过这些平台来到的买家转换率更高,跳出率更低,并且在访问您的网站之前,他们的决策进程已经更加深入。

对于市场创始人来说,挑战是真实的但又是可管理的:你现在所投入的产品数据质量将成为你在人工智能成为产品发现默认起点后的竞争护城河。干净的产品架构、一致的定价、结构化的评价以及能回答真实问题的内容,这些都不是可选的附加项。它们是下一时代电子商务的基本要求。

现在能够做到这一点的市场将取得显著的领先优势。那些等待的市场将会问:“为什么没有人发现我们的产品?”两年后,答案将是:因为人工智能对它们了解得不够,所以无法推荐它们。

关于作者

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Fatema Rasiwala

Fatema Rasiwala is a content and business strategist with 6+ years of experience in B2B SaaS and e-commerce. She helps businesses grow by optimizing Shopify stores, improving operations, and boosting profitability across global markets.