人工智能如何改变买家在2026年发现市场商品的方式

ChatGPT、Perplexity 和 Google AI 模式现在每天处理数千万个购物查询,而通过 AI 推荐的购物者转化率比传统搜索的购物者高 31%。这一转变对您的市场意味着什么,以及您应该采取的具体措施。


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简而言之(太长;没时间读)

对于市场创始人来说,关键在于,人工智能根据{{variable}}推荐产品。数据质量,而不是广告支出。不完整的供应商列表、缺少产品架构、定价不一致和没有评论 = 对 AI 来说是不可见的。

要做什么:

  1. 在每个列表中添加完整的产品模式(JSON-LD)。
  2. 对你的供应商实施产品数据质量标准
  3. 修复您网站和Google Merchant Center之间的价格一致性
  4. 构建评审基础设施,AI将其作为信任信号使用。
  5. # 类别和购买指南内容(GEO) ## 产品类别 ### 电子产品 在现代生活中,电子产品是必不可少的。从智能手机到高性能笔记本电脑,电子产品的不断更新换代让我们能够与世界保持联系。选择适合自己的电子产品时,请考虑以下几点: - **预算**:根据您的经济状况设定一个合理的预算。 - **用途**:明确您需要电子产品的用途,例如工作、娱乐或学习。 - **品牌**:选择知名品牌或用户评价良好的产品,可以提高产品质量的保障。 ### 家居用品 好的家居用品不仅能提升生活质量,还能让家居环境更加舒适。购买家居用品时,您可以关注: - **材料**:选择环保且耐用的材料,以确保家居用品的使用寿命。 - **设计**:外观设计要符合您的家装风格。 - **功能性**:考虑产品的实用性,是否满足日常需求。 ## 购买指南 ### 如何选择合适的产品 1. **了解需求**:首先,明确您购买产品的具体需求。例如,您是在寻找一台用于办公室工作的笔记本电脑,还是一台适合游戏的设备? 2. **研究产品**:在购买之前,建议浏览网上的产品评测和用户评价,以了解其他消费者的购买体验。 3. **比较价格**:在不同的平台上查看相同产品的价格,确保您以最优惠的价格购买到理想的产品。 4. **查看保修和退换政策**:在做出最终决定之前,请确认产品的保修和退换政策,避免后续问题。 5. **咨询专业人士**:如果您对某类产品不太了解,可以向专业人士咨询,获取更专业的建议和推荐。 ### 选购技巧 - **时机选择**:利用促销季节和节假日购买,以获取额外的折扣和优惠。 - **关注最新技术**:在电子产品领域,关注最新的技术和产品发布,以确保您购买的是市场上最先进的产品。 通过遵循上述类别和购买指南,您将能更加自信地进行购物,确保选择到适合自己需求的优质产品。

如果你在使用Shopify,你的产品已经自动同步到ChatGPT,但同步 ≠ 推荐。你的产品数据质量决定了这一点。

现在清理其目录的市场将拥有先机。那些等待的市场将在两年后感到困惑,为什么没有人能找到他们的产品。

不久前,在线购物遵循一个相当可预测的流程。你会在谷歌中输入一些内容,打开六个标签页,阅读两个评论,关闭四个标签页,最终在你已经忘记的标签页中完成购买。重复这个过程。

那个脚本正在快速重写中。

在2026年,越来越多的买家完全跳过了打开谷歌标签页的仪式。他们打开ChatGPT、Perplexity或谷歌AI模式,输入类似于“有什么好的可持续瑜伽垫在60英镑以下,并且可以快速发货到英国?”并获得直接推荐。带有链接。有时,甚至直接内置购买按钮。

如果你的市场产品没有出现在这些答案中,你就会失去那些你甚至不知道在寻找的买家。

这篇文章详细分析了发生了什么、为什么这对市场创始人特别重要,以及你现在可以做些什么,无需计算机科学学位。

应该让你在滚动中停下来的数字

首先,我们先处理一些硬数据,因为这些数字属于董事会会议材料中的内容。

  • 在2026年第一季度,流量到美国零售网站的AI增长了393%。根据Adobe数字洞察报告。
  • 每天有8.1亿人使用ChatGPT。截至2026年初,产品研究和购物现在是平台上增长最快的查询类别,同比增长了89%。
  • 73%的B2B买家现在,像ChatGPT和Perplexity这样的AI工具被用于他们的购买研究过程(Averi,2026年3月对6.8亿个引文的分析)。
  • 来自AI平台的购物者是减少 33% 的跳出可能性转换为31%更多比来自传统搜索来源的访客更多(Adobe Analytics)。
  • AI搜索流量的转化率为14.2%。与Google自然搜索的2.8%相比,转换率相差5倍。

所以不,这不是炒作。

通过ChatGPT推荐而进入您市场的买家在到达之前已经获得了一半的成交。人工智能已经完成了说服工作。

对于Shipturtle的客户,性能营销附加功能专门围绕这一现实构建,旨在同时优化传统的谷歌排名和基于AI的搜索发现。那些早期适应这一变化的市场,将在未来两年内主导他们的类别。

为什么这对市场来说不同(而且更难)

关于人工智能购物的大部分对话都针对单一品牌的商店。“确保你的产品描述优质。添加评论架构。完成。”

对于市场创始人来说,挑战更加复杂。您管理的不是一个产品目录,而是数十个、数百个或数千个供应商目录,每个目录的质量、完整性和一致性各不相同。而且,人工智能对您的借口并不在乎。如果一个产品列表缺少价格,没有评论,或者不同页面上的规格不一致,人工智能会默默跳过它,推荐其他产品。

以下是一个令人不舒服的真相:您市场的可发现性在 AI 搜索中仅与您最差的供应商的产品数据一样好。

这不是大多数单一品牌的 Shopify 商店所面临的问题。很明显这是你所面临的问题。

您需要了解的平台

了解哪些AI平台实际上推动了购物查询可以帮助你优先考虑关注的重点。截止到2026年中,现状如下:

ChatGPT 购物

ChatGPT 在2026年2月突破了9亿活跃用户。OpenAI 的购物功能在2026年2月重新推出,命名为“在 ChatGPT 中购买”,现在涵盖了超过100万家 Shopify 商家,包括 Glossier、SKIMS 和 Vuori 等知名品牌。如果您的市场建立在 Shopify 上,您的产品将通过 Shopify 目录自动与 ChatGPT 同步,无需选择加入。注意:您的产品数据仍需结构化且完整,以便 ChatGPT 自信地推荐它。

困惑度

Perplexity 拥有约 3000 万用户,并且正在快速增长。与 ChatGPT 相比,它更加注重研究;买家使用它来比较选项并理解购买前的权衡。Perplexity 特别擅长挖掘小众或专业产品,因为它从整个网络中综合信息,并奖励那些内容丰富、权威的产品页面。可以把它想象成一个会仔细阅读细则的买家。

谷歌人工智能模式和人工智能概述

谷歌并没有放弃这次机会。AI 概述现在出现在 14% 的购物查询中,四个月内增加了 5.6 倍。谷歌的 AI 模式同时利用了其商户中心的供给和页面上的架构标记。对于市场创始人而言,这意味着你的谷歌商户中心数据和页面上的产品架构需要完全匹配。任何不匹配都可能导致谷歌的 AI 将你排除在考虑之外。

其他人

Claude、Microsoft Copilot 和 Gemini 各自占据了重要的 AI 引荐流量份额。这里的关键洞察是:ChatGPT 的 AI 引荐份额已从近垄断下降至约 62.6% 的 B2B AI 流量,而 Claude 占 18.5%,Gemini 占 10.6%。仅针对一个平台进行优化意味着将错失大约 37% 的 AI 购物流量。


因为 Shipturtle 是原生于 Shopify 的,因此基于它构建的市场自动继承了 Shopify 的目录同步基础设施,这意味着您的产品可以在不从头重建技术架构的情况下,适用于 ChatGPT、Google AI 模式和 Perplexity 发现。这是从第一天起就在正确的平台上构建的较为隐秘的优势,而不是之后再调整可发现性。


人工智能实际上是如何决定推荐内容的

在这里它变得实用。AI平台并不像人类那样浏览您的市场。它们不会思考“哦,设计不错”或“我喜欢这个品牌的氛围”。它们读取结构化数据,即您产品页面下的机器可读元数据,并根据数据的完整性、一致性和可信度做出决策。

以下是AI系统在决定是否推荐某个产品时所关注的因素:

1. 结构化产品数据(模式标记)

这是最重要的因素。像 ChatGPT、Perplexity 和 Google AI 模式这样的 AI 购物助手主要依赖于爬取的网页内容和 JSON-LD 结构化数据标记来发现和评估产品。如果您的产品页面没有适当的产品架构:包括名称、品牌、价格、可用性、GTIN 和描述,你在 AI 中本质上是不可见的。

好消息:Shopify 会自动生成基本的产品架构。坏消息是:“基本”通常不够。您需要完整的架构,如果您正在运营一个多供应商市场,这意味着每个供应商的产品都需要完整的架构——不仅仅是那些愿意填写所有字段的产品。

2. 评审信号

AI系统使用评论来评估产品质量。包含的页面有审核聚合评分架构标记在 AI 响应中的引用率更高。如果您的供应商产品没有评论或评论未被标记,AI 将没有可用的信任信号,并且通常会推荐有信任信号的竞争对手产品。

3. 跨渠道价格一致性

当您的产品供给价格与您网站上的价格不一致,或者您的市场价格与您的 Google Merchant Center 数据不匹配时,AI 将其视为不可靠的数据,并悄悄地将您移出考虑范围。购物者也会注意到不一致之处,但 AI 首先察觉到这一点。

4. 内容新鲜度

复杂性特别奖励新鲜度;据报道,它更倾向于对于活跃竞争查询的页面每 2-3 天更新一次。从更广泛的角度来看,根据 Superlines 2026 年的人工智能搜索研究,在过去两个月内更新的内容比旧内容获得的人工智能引用多 28%。

5. 答案准备好的内容

AI平台不仅仅需要产品规格。他们想要能够直接回答买家提问的内容。“这是否可持续?”“这个能运送到德国吗?”“这与品牌X相比如何?”如果您的产品页面和类别页面清晰简洁地回答了这些问题,您更有可能在AI生成的回答中被引用。

Shipturtle的AI 目录丰富化直接解决了第1、2和3点,自动填充缺失的产品属性,标准化供应商列表中的数据,并在价格和SKU不一致时及时标记,以免影响您的AI可见性。可以将其视为拥有一位全职目录质量经理在后台默默工作,它能够同时处理数千个列表,而且不需要午休。

市场创始人现在应该做的事情

足够的理论。以下是按影响力排序的实际行动清单。

第1步:审计您的产品架构覆盖范围

检查您的市场产品页面是否输出完整的 {{variable}}。产品以JSON-LD格式的schema。每个产品至少需要:

  • 名字
  • 描述
  • 品牌
  • 提供(价格, 可用性, 货币)
  • 图像
  • sku (库存单位)GTIN
  • 聚合评级(如果存在评价)

大多数基于 Shopify 的市场会自动处理基本信息,但完整性各不相同。通过 Google 的丰富结果测试运行你的顶级产品页面,以查看实际输出的内容。

步骤 2:对供应商进行产品数据质量的教育

这是大多数市场运营商跳过的部分,可以说这是你能做的影响最大的事情。你的供应商并不知道他们不完整的产品描述和缺失的 SKU 正在让他们失去 AI 可见度。告诉他们。将其纳入你的供应商入驻流程中。

一个简单的简要说明:“这就是一个优化良好的产品列表的样子,以及它为什么重要”已经足够了。一些市场运营商正在进一步采取措施:将某些功能(推广列表、首页展示)与最低产品数据质量评分挂钩。这是明智的选择。

步骤 3:如果您使用 Shopify,请加入 Shopify 目录。

如果您的市场在 Shopify 上运营,您的产品已经通过 Shopify 目录符合 ChatGPT 的购物功能,无需选择加入。但是,合格和可见是两回事;您的产品数据质量决定了 ChatGPT 是否实际推荐您。

对于Google AI模式,请通过您的Shopify管理员中的Agentic商店进行选择。这将您的产品目录与Google的AI驱动发现层同步。

第 4 步:修复您的 Google Merchant Center 资料。

如果您还没有运行 Google Merchant Center 数据源,请开始。如果您已经在运行,请审核一下以确保价格一致性和完整性。您供应商列出的每个产品都应该具有准确、最新的定价,且与网站上的价格完全匹配。设置自动数据源刷新,以确保数据不会过时。

步骤 5:建立审查基础设施

评论不仅是买家的信任信号,也是人工智能的信任信号。如果你的市场没有一个结构化的评论系统,一个能够生成的评论系统,审核架构标记,您正在浪费AI可见性。投资获取更多的供应商和产品评价,并确保它们在您的产品架构中得到正确标记。

第6步:撰写准备好回答的分类和购买指南内容

AI平台喜欢那些能够直接回答问题的内容。你的分类页面和博客内容正是这个领域。一篇名为“£60以下最佳可持续瑜伽垫(带英国运送)”的页面,如果能够清晰地回答这个问题,并提供具体的产品推荐、比较要点和送货细节,那么它在AI购物回复中被引用的机会将会很大。

这就是 GEO(生成引擎优化)在实践中的样子:以一种有益专家回答问题的方式撰写内容,结构化以便 AI 可以直接提取和引用你的答案。Shipturtle 的绩效营销附加组件正是处理这一点,生成专门针对 AI 驱动发现优化的内容,而不仅仅是传统搜索。在产品层面,Shipturtle的列表精灵让您可以定义特定类别的AI提示,具有自定义音调、字符限制和品牌指南,从而使每个供应商列表看起来像是由真正了解AI需求的人撰写的,而不仅仅是一个输入了三个词并认为完成了的供应商。一位客户提到,性能营销附加组件为他们在一个利基行业的平台带来了有意义的有机流量,这对一个全新的市场来说几乎是最强有力的验证。

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多平台现实

还有一件值得注意的事情:仅仅为 ChatGPT 优化已不再足够。随着 Claude、Gemini 和 Perplexity 的增长,ChatGPT 的 AI 推荐流量份额显著下降。每个平台的检索逻辑和引用行为略有不同。

好消息是基本原则适用于所有平台:完整的产品架构、一致的定价、良好的评价和准备回答的内容将使您在所有平台上更易被发现。您不需要为每个平台制定单独的策略;您需要一个坚实的基础。Shipturtle的操作副驾驶这里也有帮助;它会揭示目录不一致、供应商数据缺口和操作问题,从而在这些问题影响到您的可发现性之前解决它们,因此您的团队是在主动修复问题,而不是在您的 AI 流量下降时才发现这些问题。

Shipturtle 帮助市场创始人在 Shopify 上构建、管理和扩展多供应商市场。我们提供支持从供应商入驻到订单管理的全部工具和基础设施。如果您在思考 AI 发现对您的市场具体意味着什么,请与我们的团队预约一次免费的咨询电话。

人工智能不会取代的东西

为了不造成恐慌:AI 产品发现非常强大,但这并不是全面的概念。

买家仍然重视品牌信任、社区,以及来自真实人们使用产品的社会认同感。人工智能可以让你的产品曝光,但它无法建立那种情感连接,从而将一次性买家转变为忠实的回头客。

正在发生变化的是漏斗的顶部,即发现时刻。正是在这个时候,AI正在做出曾经属于谷歌搜索算法的决策。将您的产品提供给AI系统,意味着您能够在漏斗的顶部吸引更多买家,从而通过品牌体验、优质产品和卓越的供应商服务进行转化。


底线

买家发现产品的方式正在迅速发生变化,变化之快超乎你的想象。到2025年,人工智能平台每天处理数千万个购物查询,而这个数字在2026年正以惊人的速度增长。通过这些平台来到的买家转化率更高,跳出率更低,在他们甚至到达你的网站之前,已经在决策上走得更远。

对于市场创业者来说,挑战是真实但可管理的:你现在投资的产品数据质量将成为你在人工智能成为产品发现默认起点时的竞争护城河。干净的产品模式、一致的定价、结构化的评论,以及回答真实问题的内容;这些不是可选的附加项,而是下一时代电子商务的基础。

现在能够做到这一点的市场将拥有显著的先发优势。那些等待的市场将会问:“为什么没有人找到我们的产品?”两年后,答案将是:因为AI对它们的了解不足,无法推荐它们。

关于作者

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Fatema Rasiwala

Fatema Rasiwala is a content and business strategist with 5+ years of experience in B2B SaaS and e-commerce. She helps businesses grow by optimizing Shopify stores, improving operations, and boosting profitability across global markets.