什么是市场?电子商务店主的完整指南

了解什么是在线市场,它们的优势与自有商店的对比,以及电子商务经营者为何应利用如亚马逊和Etsy这样的市场来实现增长和更广泛的覆盖。

继续阅读:

TL;DR(太长;没时间读)

  • 本博客专为电子商务商店的所有者、D2C品牌和希望通过市场模式扩展或转型自己业务的创业者量身定制。
    抱歉,我没有收到任何要翻译的内容。请提供需要翻译的文本。
  • 市场 vs. 电子商务商店:它清晰地比较了建立自己的在线商店与运营一个多供应商市场之间的差异,涵盖了流量、成本、控制和可扩展性等方面。
  • 建立自己的市场的好处:强调了启动市场如何帮助更快扩展、吸引多个供应商、减少库存风险并建立长期品牌价值。
  • 市场类型解释:探讨全球、细分/垂直和社交电商平台,帮助卖家识别最适合其产品和目标受众的平台。
  • 逐步销售指南与{{variable}}Shipturtle看起来您的消息不完整。请提供更多信息或具体的内容,我将很高兴为您翻译。提供有关选择合适市场、与现有系统集成以及使用 Shipturtle 自动化运营以促进更快增长和提高效率的可操作建议。

1. 引言:揭开市场的神秘面纱

市场是什么?

市场将买家和卖家聚集在一起,以便他们能够交易产品或服务。这在现实世界中通常可以在当地市场、购物中心或农贸市场等地方看到。卖家在他们的摊位或商店展示商品,买家则随意浏览以查看价格并挑选他们想要的东西。基本上,关键在于卖家集中在一个区域,这样买家有更多选择,购物也更简单。

在线市场是什么?

在线市场很像一个实体市场,但发生在互联网上。许多不同的卖家可以在网站或应用程序上发布他们的产品,客户可以在一个地方浏览和购买。像亚马逊、Flipkart 和 eBay 这样的在线市场属于网站类别。

购物者无需访问多个不同的网站;他们可以在一个地点比较许多卖家。小型企业能够快速加入市场并开始销售他们的产品,而无需花时间在网站创建上。

什么是企业对企业(B2B)市场?

B2B 市场将企业与其他企业连接起来,使公司能够大规模地购买和销售产品或服务。制造商、批发商和分销商可以列出他们的产品,而零售商或组织则可以通过一个平台浏览供应商、比较价格并下大宗订单。这些市场通过将多个供应商集中在一个中心化市场环境中简化了采购流程。像阿里巴巴这样的全球平台展示了 B2B 市场如何允许企业在国际上采购产品、简化供应商发现并更高效地管理大宗交易。

谁在运营市场?

overseeing the marketplace 的个人或企业被称为市场促进者。他们处理所有在后台进行的任务,例如处理支付、为客户提供帮助以及有时负责销售税的会计。在许多国家,他们的职责是代表商家收集和支付销售税。这使得小企业在向州外或国外的客户销售产品时更加容易,节省了时间。

为什么市场如此受欢迎?

在线市场吸引人们,因为它们使购买产品变得快速而简单。您可以查看不同的商店,阅读其他人的评价,并在一步之内完成购物。因此,如今许多人直接去亚马逊寻找产品,而不是从谷歌开始。事实上,约有44%的亚马逊用户在从其他地方购买任何东西之前,会先在该网站上查看价格。

你为什么应该进入市场平台?

作为在线商店的拥有者,在市场上出现已不再是可选项,而是一种战略选择。预计到2027年,市场将推动60%的在线购买,它们已成为大多数客户的主要购物目的地。通过及早建立您的存在,特别是在您领域内的多个竞争对手加入之前,您将自己定位为首选卖家。这使您在拥挤的市场中建立知名度、信任和客户忠诚度方面提前获得优势。

2. 市场平台与自有电商商店:战略比较

如果您使用互联网出售物品,主要有两种方式:

  1. 通过诸如亚马逊和 Etsy 这样的在线市场进行销售是可能的。
  2. 您还可以建立一个专门为您的产品设计的网站(称为专有电子商务商店)。

了解两者之间的区别对于您想要明智地经营业务非常有用。

1. 它们是什么

  • A多供应商市场就像一个虚拟购物中心。多个卖家列出他们的产品,而你,作为市场的拥有者,提供平台并通过佣金或订阅赚取收入。
  • 一个电子商务商店另一方面,{你的商店名} 是一个独立零售商店的数字版本。您只销售自己的产品,并处理从采购到销售的每一个环节。

2. 网站名称和控制

  • 与您的自己的市场您可以控制整个平台:域名(如 ShopHub.com)、卖家注册、政策、布局和用户体验。
  • 在一封单一供应商商店你拥有相同的控制权,但仅限于自己的产品和品牌,而无法利用第三方供应商来扩展影响力或目录。

3. 设计与定制

  • 市场建设者提供了完全的灵活性以使得自定义您平台的设计以反映您的愿景。您可以控制主页横幅、类别布局等,让您能够打造一个强大的市场品牌。
  • 在单一商店中,定制仅限于您的产品范围和品牌识别。您无法在不扩展自己库存的情况下实现多样性扩展。

4. 获得访客(流量)

  • A市场平台更快地吸引流量随着卖家将他们的受众带到您的平台。您吸纳的卖家越多,您的传播就越自然。
  • 相对而言,单独的电子商务商店完全依赖于您自己的努力——广告、SEO、社交媒体——从零开始建立可见性。

5. 成本与投资

  • 经营自己的网站通常需要在库存、营销和技术方面进行大量的前期投资。
  • 构建一个市场平台的过程,然而,对库存的依赖要少得多。你不需要自己储备产品,而是投资于平台和营销,同时让卖家管理产品的采购。你的收入通常来自卖家的佣金、上架费用或订阅,而不是直接的产品销售。
  • 启动一个市场确实需要在支付集成、物流合作伙伴关系和卖家入驻系统等领域进行初始投资。然而,一旦平台建立,增长就变得更具可扩展性,因为新供应商可以扩展产品目录而不会增加自己的库存风险。这使得市场运营商能够专注于吸引卖家和客户,同时平台实现有机增长。

6. 竞争

  • 在您的市场中,供应商之间相互竞争,但你从他们的努力中受益。更多的产品意味着更多的选择给客户,这有助于平台的成长。
  • 在单品牌店中,您与互联网上提供类似产品的每一个网站竞争——而没有额外的支持。

7. 利润和收益

  • 您在自己的网站上进行的每一笔销售都能带来全部利润。
  • 在市场上,他们通过上架费和/或佣金获得报酬。因此,您每笔销售赚的钱会稍微少一些。

8. 客户关系与数据

  • 单品牌商店有助于与客户建立直接关系。
  • 一个市场让你构建供应商和客户忠诚度—收集数据,开展营销活动,并打造一个强大的双向生态系统。

9. 发货和保修

  • 无论你在哪里销售产品,你都需要处理运输及购买后出现的任何问题。

大权衡

启动一个多供应商市场提供了一种可扩展、可持续的商业模式,在这种模式中,卖家推动内容和收入。虽然电子商务商店非常适合集中的品牌建设,但市场可以帮助您更快地增长,同时降低库存风险。

所以如果你在考虑大局,建立一个市场不仅仅是一种趋势——这是一个战略举措,旨在成为数字商业的推动者,而不仅仅是一个卖家。

首先通过市场销售来测试需求并完善您的产品——然后利用像 Shipturtle 这样的工具通过您自己的商店或市场进行扩展。

3. 启动您自己的在线市场的战略优势

虽然在亚马逊或eBay等大型平台上销售有其好处,但建立自己的多供应商市场则为长期增长、品牌拥有权和对您的电子商务生态系统的全面控制打开了大门。

1. 扩大卖家的覆盖范围,覆盖本地和全球

使用多供应商市场构建器,您不仅是在销售自己的产品——您是在创建一个平台,使数十或数百个供应商能够接触到全球受众。您的市场成为卖家与国际客户联系的桥梁,帮助您快速扩展并在各个地区多样化流量。

2. 构建一个赢得信任的平台

与依赖他人的品牌如亚马逊不同,您可以创建和发展自己可信赖的品牌。当您提供专业、安全且无缝的购物体验时,供应商和客户开始信任您的平台——尤其是在您的品牌形象、政策和支持保持一致且透明的情况下。建立这种信任需要可靠的交易、明确的政策以及积极的客户体验,这些都鼓励买家和卖家随着时间的推移重返您的市场。

3. 降低卖家的设置成本,为您带来更多的盈利潜力

创建卖家的个人网站可能会很昂贵且耗时。你的市场消除了这一障碍,提供了内置的基础设施用于托管、支付、库存管理等。双赢的局面:卖家获得了一个简单、经济高效的平台,而你则从每笔交易中赚取佣金或订阅收入。

4. 测试新产品创意的安全空间

通过为卖家提供一个在全面推出之前测试新产品的空间,您的市场成为一个低风险的试验场。供应商可以列出有限数量的商品,收集实时反馈,并完善他们的产品,同时您可以了解哪些类别或细分市场正在获得关注。

5. 清理库存并吸引优惠猎人

鼓励供应商使用您的平台来清理过剩库存,从而为您的网站带来更多寻求优惠的流量。这些找便宜的顾客常常会成为回头客,最棒的是,即使是以折扣商品开始,您的市场也将受益于活动和可见度的增加。

6. 通过整合提供订单履行支持

技术如何加速市场增长

现代市场的成功在很大程度上依赖于其背后驱动的技术。强大的市场平台使企业能够快速引入第三方卖家,扩大产品目录而不增加库存风险,并管理多供应商和销售渠道之间的复杂运营。随着越来越多的卖家加入生态系统,平台必须高效地协调产品列表、订单、支付和履行。拥有合适的基础设施,市场运营商可以扩展他们的产品,吸引更多客户,并在不增加运营复杂性的情况下持续壮大他们的生态系统。

虽然主要平台拥有内部履行服务,但您的市场可以通过与第三方物流(3PL)提供商集成来提供类似的好处。通过合适的构建者,您可以:

  • 让卖家选择仓储和履行服务
  • 确保更快的交付和可靠的服务
  • 提供品牌包装和个性化触感,是卖家在亚马逊上无法做到的。

您可以自由定制履行合作伙伴关系——保持品牌形象,同时简化运营。许多第三方物流(3PL)合作伙伴也依赖于仓库视频监控为维持准确的订单履行并减少发货错误,增强供应商对他们库存管理的信心。

还请阅读,市场管理软件

市场平台将买家和卖家聚集在一起,简化购物并提高覆盖范围。对于电子商务所有者而言,它们不仅仅是渠道——在今天的数字商业中,它们是战略增长引擎。

4. 探索多样化的市场模型

关键市场商业模式

除了地理或细分市场的差异,在线市场还可以根据以下因素进行分类:谁在与谁交易理解这些市场商业模型有助于企业家选择最适合其商业目标的结构。

点对点(P2P)市场
在P2P市场中,个人直接向其他个人销售,而平台便于交易。市场提供如列表、评论、付款和争议解决等基础设施,而买卖双方则自行管理交换。在共享经济中的平台通常遵循这一模式,使用户能够租赁资产、提供服务或销售二手商品。

企业对企业(B2B)市场
B2B 市场将企业与其他企业连接,通常专注于批发贸易、采购或特定行业供应链。交易通常涉及大宗订单、议定价格和长期供应商关系。这些市场在制造业、医疗用品和全球贸易网络中很常见。

企业对消费者 (B2C) 市场
B2C市场对日常消费者来说是最熟悉的。在这个模型中,多个品牌或零售商通过一个共享平台直接向消费者销售。市场运营商管理基础设施——产品目录、付款、订单跟踪,有时还包括物流——而供应商则专注于销售他们的产品。主要的零售市场遵循这种结构,因为它使他们能够扩展产品种类而无需持有库存。

细分或垂直市场平台
小众市场专注于特定类别、受众或行业,而不是在一个地方提供所有商品。通过专注于单一垂直领域——如手工艺品、宠物产品或复古时尚——这些平台吸引高度针对性的受众,并通常实现更强的客户参与度和转化率。

混合市场
混合市场结合了传统的电子商务和多商家市场。在这个模型中,平台所有者出售自己的产品,并允许第三方商家上架商品。这种方法帮助品牌在不增加库存风险的情况下扩展其产品目录,同时保持对核心产品的控制。许多现代电子商务企业采用这一策略,通常得益于管理商家入驻、产品同步和订单处理的市场技术。


在线市场有许多类型,每种类型都有其独特的特点和对在线业务的影响。

全球横向市场平台

由于它们服务于多个国家,全球水平市场就像大型“宏观商店”,在几乎每个类别中都提供多种不同的产品。

全球横向市场的突出例子包括:

  • 亚马逊:作为全球电子商务的一股主导力量,亚马逊是众多购物者的首选平台,据估计,约有44%的亚马逊购物者在其他地方购买之前会先在平台上查看价格。它始终位居全球访问量前15的网站之一。
  • eBay:拥有广泛的全球市场份额,eBay 在全球 10 个市场上服务于超过 1.8 亿买家,提供从收藏品到日常商品的多样化产品。
  • 沃尔玛:一个仅限邀请的电子商务市场,为卖家提供接触数百万客户的机会。研究表明,存在显著重叠,超过57%的Amazon.com买家也在Walmart.com购物。
  • Cdiscount:法国第二大市场,以其广泛的产品范围和相对较低的销售费用而闻名。
  • Mercado Libre:一个在整个拉丁美洲领先的电子商务平台。
  • 阿里巴巴 / 淘宝 / 天猫:中国电子商务领域的主要参与者,提供广泛的产品类别。
  • Shopee 和 Flipkart:知名市场,特别是在东南亚和印度分别具有重要影响力。

通过全球横向市场,电子商务商店的所有者可以轻松启动或扩大他们的在线业务。由于这些平台拥有庞大的受众和建立信任的既定方式,新卖家可以迅速了解哪些产品受欢迎,并且无需投入太多精力来引流和建立品牌就能获利。因此,一个品牌可以利用这些平台来起步,即使主要策略后来会涉及将自有渠道与在线市场相结合。

扩展到新兴市场

在线市场正在快速扩展到东南亚、非洲和南美的新兴市场,这些地区的互联网普及率和移动商务的采用持续上升。随着数百万新消费者上线,市场平台正在根据当地条件进行调整,提供地区特定的支付方式、本地语言支持以及与区域物流提供商的合作。对于企业和创业者来说,这些市场代表着通过已建立的市场生态系统接触新客户群体和实现国际扩展的重大机会。

区域性和细分/垂直市场

与覆盖广泛产品或服务的水平平台不同,利基或垂直市场专注于特定零售类别或行业的一小部分商品或服务。它们提供更多的关注,并满足预期客户的确切需求。

区域和小众/垂直市场的例子包括:

  • Etsy:一个全球市场,以手工、复古和独特创意产品而闻名,赋予艺术家和工匠与寻求独特商品的买家建立联系的能力。
  • Chewy:一个高度专业化的宠物产品平台,以其强大的品牌忠诚度和卓越的客户服务在宠物护理行业中脱颖而出。
  • Depop:一个受欢迎的转售中心,特别是在 Z 世代消费者中,专注于服装、配饰和家居装饰,已被 Etsy 收购。
  • Poshmark 和 Mercari:其他专注于服装、配饰和家居装饰的知名平台,通常促进二手或旧物品的销售。
  • Chairish:一个专注于家具、家居装饰、照明、艺术和复古物品的市场,通常满足高端或独特的作品需求。
  • 由Michaels推出的MakerPlace:一个用于手工艺和创意材料的平台。
  • Airbnb:一个领先的垂直市场,通过专注于独特的度假租赁和民宿,彻底改变了旅游行业。
  • 优步:在移动出行领域的一个典范,连接驾驶员与需要运输服务的个人。
  • 大头针:一个将当地专业人士与寻求各种家庭服务的客户连接的平台。

点对点 (P2P) 和专业市场

许多这些平台,特别是在小众或垂直领域,采用点对点(P2P)模式。这种设置允许个人直接连接以交换商品、服务,甚至是空间,市场提供安全交易和争议解决的基础设施。例如:

  • 爱彼迎促进房东与旅行者之间的房产租赁,让普通房主能够参与到旅游行业中。
  • 优步将司机——可能是任何拥有汽车和一些空闲时间的人——与寻求可靠交通工具的乘客连接起来。
  • DepopPoshmark, 和Mercari使个人能够将二手服装和商品直接出售给其他消费者,从而使转售和可持续购物变得更易于获得。
  • 自行车交易所虽然主要是B2C,但也允许个人骑行者直接向买家列出和销售他们的二手装备,融合了点对点和传统零售的动态。

这些平台不仅提供了专注的产品选择——它们通常围绕共同的兴趣或生活方式建立起热情的社区,从 Chairish 上的复古家具爱好者到 Chewy 上的宠物父母。通过连接志同道合的买家和卖家,它们创造了一个更具吸引力和个性化的体验,这是一般的市场难以匹敌的。

为什么小众市场在战略上是明智的选择

对于在线卖家来说,利基市场提供的不仅仅是可见性——它们还提供相关性当你在一个特别针对你所在类别的市场上销售时,你不仅仅是众多卖家中的一员——你有机会成为"the" 的中文翻译是 "这个" 或者 "那个",具体取决于上下文。然而,在大多数情况下,它没有直接的翻译,通常不翻译。请提供更多的上下文,以便进行更准确的翻译。在你的领域中,首选卖家。这些平台吸引了明确购买意图的买家,他们知道自己想要什么,导致更高质量的流量和更高的转化率。与需要不断争夺注意力的横向市场不同,细分市场允许更深入的互动、更高效的广告支出和更清晰的品牌旅程。关键不在于接触每个人,而在于接触到合适的目标。在你的竞争对手之前吸引观众。

社交商务平台的兴起

社交商务是电子商务中一个快速增长的部分,在社交网络中可以直接进行购物。这个模型融合了社交和商业活动,使得用户能够在他们的社交网站上直接搜索、浏览和购买商品。随着社交商务越来越多地依赖视频,品牌也逐渐使用 Google Veo 制作视频创建吸引人的产品演示、宣传片和社交媒体内容,以引起关注并推动转化。

社交商务平台的主要例子包括:

  • Facebook商店和Instagram购物:让企业能够创建专属商店,并在帖子、故事和短视频中标记产品,以实现无缝的应用内购物体验。
  • TikTok商店:将商业与短格式互动视频内容结合起来,允许在视频和直播中添加产品链接。
  • Pinterest 购物:通过丰富的图钉和产品标签,将用户策划的板块转变为可购物的体验。
  • Snapchat购物:利用增强现实(AR)进行虚拟产品试穿,创造互动购物体验。
  • YouTube 购物:利用视频内容的力量进行直接产品销售。
  • 微信小程序:一个在中国主导的社交电商巨头,提供综合服务。
  • 亚马逊直播, Meesho, 拼多多, WhatsApp商业版:其他平台促进多种形式的社交销售,从直播到团购和对话式商务。

这些平台不仅仅是额外的销售渠道,它们还是将企业与高度参与的受众直接连接的生态系统,将内容、社区和商业融合为一个整体体验。社交电商平台使品牌和创作者能够展示各种产品,这些产品常常经过精心策划,以匹配特定的兴趣、生活方式或趋势。这种与最终消费者的直接连接培养了信任感并增加了购买意图,因为买家可以与卖家互动,观看产品演示,并在熟悉的社交环境中看到实时评论。

与传统电子商务不同,社交商务依赖于即时性和真实性。像可购物的帖子、带有即时结账的直播,以及增强现实(AR)驱动的产品试穿等功能,创造了一个从发现到购买的无缝路径。对于企业而言,这意味着扩大触达范围,而无需直接在每个平台上管理库存,因为许多社交商务模型支持第三方卖家和直邮安排。对于消费者来说,这提供了便利、多样性,以及在他们在线花费时间的地方购物的能力。

通过提供高度精选、互动和透明的购物体验,社交电商平台正在重塑品牌构建忠诚度和推动增长的方式——使其成为既适合成熟零售商又适合新兴直销品牌的战略选择。

这些平台不仅仅是额外的销售渠道——它们是生态系统,将企业与高度参与的受众直接连接,将内容、社区和商业融合为一个单一的体验。社交商务平台使品牌和创作者能够展示广泛的产品,通常经过特别策划,以匹配特定的兴趣、生活方式或趋势。这种与最终消费者的直接联系促进了信任并提高了购买意图,因为买家可以与卖家互动、观看产品演示,并在熟悉的社交环境中查看实时评论。

与传统电子商务不同,社交商务倚赖于即时性和真实性。可购物的帖子、即时结账的直播以及增强现实驱动的产品试穿等功能创造了从发现到购买的无缝路径。对于企业而言,这意味着可以扩大覆盖面,而无需在每个平台上直接管理库存,因为许多社交商务模式支持第三方卖家和代发货安排。对于消费者来说,这提供了便利、多样性以及在他们在线花费时间的地方购物的能力。

通过提供高度策划、互动和透明的购物体验,社交商务平台正在重塑品牌建立忠诚度和推动增长的方式——使它们成为成熟零售商和新兴直接面向消费者品牌的战略选择。

在2021年到2024年期间,全球社交商务市场经历了一个年均增长率为15.2%,显示出强劲的增长。到2030年。预计到2025年至2030年,将达到1.48万亿美元,年增长率为10.0%,这得益于产品标签、可购物内容、直播、增强现实试穿、团购和先进的综合支付。

社交电商是对传统电商购物体验的转变,增加了发现的环节。人们现在在线购物时不需要太多思考,因为这种行为在他们浏览和使用不同应用时自然而然地发生。这意味着电子商务拥有者需要更新他们的营销和销售方式,通过更具互动性、实时性和视觉吸引力的方式,将其置于消费者用于娱乐的平台上。这一变化带来了鼓励人们迅速购买的内容,因此,很难分清寻找内容的结束与购买的开始。

5. 战略方法:仅限市场、直接面向消费者(D2C),还是混合模式?

战略方法:仅限市场、直销还是混合?

电子商务公司必须决定是仅作为市场运营,还是仅通过直接销售给客户(D2C)进行运营,或使用混合方式,这将影响他们的品牌控制、利润和增长机会。

仅市场模型:快速启动,有限控制

在亚马逊或Flipkart上开设您的业务可以让您快速进入市场,并将您的产品展示给大量观众。大多数平台都包括仓储、运输和客户支持等服务,这使得卖家可以更容易地开始运营,而无需建立自己的基础设施。

仅限市场的方式通过一个已建立的平台直接将企业与消费者连接起来,多个卖家在此展示他们的产品。这种设置使卖家能够立即接触到庞大的客户群体以及与知名市场品牌相关的信任。

然而,存在明显的权衡。由于许多卖家在同一平台上竞争,脱颖而出可能会很困难。市场费用和佣金通常会减少利润空间,而卖家对品牌、客户关系和客户数据的控制有限。商家还必须遵循可能会随着时间而变化的市场政策,这进一步增加了对平台的依赖。

直接面向消费者(D2C)模型:完全拥有,更大的努力

品牌通过直接面向消费者(D2C)方式,让客户直接从他们的网站购买,因此不需要太多中介。通过这种方式,公司可以完全掌控他们的品牌、定价、客户体验和营销策略。

通过D2C,公司可以直接与客户互动,拥有自己的数据,并利用这些数据发送针对性的优惠。他们可以通过不支付第三方费用和佣金,在长远中获得更多的利润。可以根据品牌的定位在专有网站上添加定制功能。

即便如此,这种在线存在形式需要在网站、安全和数字营销方面进行大量投资。掌握如何通过使用SEO、付费广告和社交网站来吸引流量也是至关重要的。在D2C业务中,更需要学习新的技能和系统。

混合模型:两全其美

许多成功的电商品牌选择直接在其网站上销售,并通过第三方平台进行销售。大型平台也使用这种模式,不仅销售自己的产品,还提供外部公司的产品。

在D2C市场中,该品牌提供其自有产品以及其他品牌的精选产品。这使得品牌能够在不需要额外库存空间的情况下储存更多种类的产品。它让品牌能够控制自己的内容并增加更多人看到它的机会。

该模型的关键部分包括引入供应商、管理产品目录、集中处理订单和支付以及拥有强大的分析功能。发布者可以通过向供应商收取佣金或要求用户支付订阅费来盈利。

将客户从市场转移到直销(D2C)

当目标是让客户从公司的平台购买而不是市场时,效果很好。目标是通过市场接触并从更多客户那里购买,然后引导他们到D2C网站,从而再次购买。

有效的过渡策略包括:

  • 通过市场订单建立邮件列表
  • 在包装中添加插页或激励措施,以引导买家访问网站。
  • 创建优化SEO的内容以吸引自然流量
  • 提供网站独享的促销活动、忠诚计划或福利
  • 优化D2C网站以提升移动可用性、快速加载和搜索引擎可见性

为什么混合策略是制胜之道

采用多渠道的方法带来了几个关键优势:

  • 跨平台扩展客户触达范围
  • 多元化的收入来源,减少对任何单一渠道的依赖
  • 更强的品牌存在感和一致性
  • 更广泛地获取来自各个来源的客户洞察。
  • 通过在客户喜欢购物的地方与他们见面,提升了参与度。
  • 在快速变化的市场中增强韧性和适应能力

尽管市场可以快速促进销售并带来较高的曝光率,但持续增长依赖于自有渠道。混合策略旨在将人们从在线市场转移到品牌自己的商店,从而使品牌能与他们建立持久的关系。

您的市场启动,
简化版

获取一次策略会议,提供量身定制的路线图、有效的见解和快速启动的动力。

30分钟策略会议
平台推荐
自定义路线图
预约免费的咨询电话

入门指南:市场卖家的逐步指南

开始作为市场卖家的旅程需要周密的规划、明智的平台选择和合适的工具。借助Shipturtle强大的集成和自动化功能,您可以简化操作,减少手动工作,并加快业务扩展。

为您的业务选择合适的市场平台

选择正确的在线市场是成功销售策略的基础。选择定价策略可以改变你的受众、利润以及经营业务的简单性。比较市场时,请考虑以下重要方面:

  • 目标受众和产品细分市场:每个市场吸引的客户群体都不同。例如,Etsy 专注于手工制作和创意商品,而 Chewy 则专门提供宠物产品。确定您的理想买家在哪里购物,并将您的产品类型与他们的期望相匹配。
  • 费用和定价结构:了解每个平台的成本模型——无论是上市费用、交易佣金还是月订阅费用。将这些因素纳入您的定价策略,以保持盈利的同时保持竞争力。
  • 履行与物流:像亚马逊(FBA)或沃尔玛履行服务(WFS)这样的平台提供仓储、运输和退货服务。决定外包物流是否适合你的商业模式。

使用Shipturtle,您可以在所有渠道之间同步库存,并自动化您的履行工作流程,以减少缺货情况和简化发货。

  • 市场规则和政策:每个平台都有自己的一套与产品列表、定价控制和客户沟通相关的规则。务必提前了解这些规则,以避免罚款或账户问题。你好!请问有什么我可以帮您的吗?
  • 与现有电子商务平台的集成:如果您已经经营一个D2C商店,请选择提供平滑集成的市场。Shipturtle 允许您从一个单一的仪表板自动管理产品、订单和库存——无需手动同步。抱歉,我无法帮助您。
  • 可扩展性:随着您的目录不断增长,您需要一个能够与您同步扩展的系统。支持多渠道销售的市场结合Shipturtle的自动化工具,可以轻松处理大批量、多卖家和复杂物流。

最适合您的市场取决于您的产品类别、定价和履行策略。手工商品在 Etsy 上可能表现突出,而快速消费品在亚马逊上表现更好。

制定一个计划,选择能简化操作、扩大您的覆盖范围并支持长期增长的平台,尤其是与强大的后端如Shipturtle结合时。

卖家注册和入驻流程

注册流程在不同的市场之间差异很大。亚马逊有详细的多步骤程序,而Etsy则为个体卖家提供更快速的设置。

常见的注册要求包括:

  • 商业信息:法律名称、实际地址(通常不允许使用邮政信箱)和税号。
  • 识别:有效的政府签发的身份证明,如护照或驾照。
  • 财务详情:一张具有国际能力的信用卡和一个用于支付的银行账户。
  • 联系信息:一个有效的电子邮件和电话号码。
  • 地址证明:最近的银行或信用卡对账单以确认您的地址。

沃尔玛优先考虑那些有经过验证的配送方式的商店,并需要额外的文件,例如用于处理退货的美国仓库。因此,您应该始终准备好以避免延误。

Shipturtle 如何简化入职和运营

准备好所有文件只是其中的一部分。在多个市场中管理列表、库存、订单和发货很快就会变得让人感到不知所措。Shipturtle的市场插件自动化了许多这些任务,提供:

  • 自动产品列表同步
  • 实时库存更新以避免超卖
  • 跨所有销售渠道集中管理订单
  • 自动化运输更新和客户通知
  • 简化的支付对账和佣金跟踪

通过处理这些运营任务,Shipturtle有助于减少错误,加快您的上市时间,让您专注于发展业务和让客户满意。

卖家优先的市场获胜指南

在市场上销售不仅仅是存在——更是关于被战略的为了真正受益,卖家需要选择正确的平台,尽早入驻,并将自己定位为其细分市场的首选。借助 Shipturtle 的自动化工具和集成,您可以减少手动工作,简化履行流程,并从第一天起高效扩展。

选择合适的市场以用于 {{variable}}你的商业

你销售的地方可以决定你成长的速度,以及你是否主导你的细分市场还是在一个竞争激烈的领域中竞争。不要只是众多中的一员,目标要成为最优秀的。先行者在您的产品类别中,以下是需要评估的内容:

  • 目标受众与产品契合度市场有不同的购物者行为。Etsy 用户寻找手工制作的产品,而亚马逊则吸引注重性价比的买家。找出你的目标受众已经购物的地方——并在你所在类别的其他人加入之前建立自己的品牌。
  • 费用结构与盈利能力了解您所支付的费用——交易费用、 listing费用或每月订阅费用。尽早将这些因素纳入您的定价,以便在保持竞争力的同时保持盈利。
  • 履行与配送选项一些平台提供内置物流(例如,亚马逊FBA,沃尔玛WFS)。决定外包履行是否可以帮助您更快地交付并专注于核心销售。使用Shipturtle,您可以在所有渠道之间同步库存并自动化履行。
  • 平台规则与政策:避免意外。每个市场都有关于商品列表、定价和沟通的规则。尽早了解这些规则有助于您保持合规并维护账户健康。
  • 电子商务平台兼容性:已经在经营D2C商店了吗?选择无缝集成的市场。Shipturtle的仪表板让您无需手动更新即可管理产品、订单和库存。
  • 可扩展性以支持增长合适的市场应该增长您的业务。结合Shipturtle,您可以在不失去控制的情况下处理不断增长的订单量、多个类别和复杂的操作。

🎯专业提示:争取在竞争对手蜂拥而至之前主导一个细分市场。你不需要十个类似的卖家提供相同的产品——你需要一个明确的品牌领导者。那可能就是你。

卖家注册与入驻:您需要准备的事项

每个市场都有自己的入驻流程。有些市场,比如亚马逊,需要更多文档;其他市场,比如Etsy,加入起来更快。请准备好:

  • 商业注册和税务识别号
  • 有效的政府签发的身份证件
  • 银行账户和信用卡
  • 地址证明
  • 联系信息(电子邮件和电话)

像沃尔玛这样的平台可能需要美国本地仓储或退货能力的证明——因此提前规划可以避免上线延迟。

让Shipturtle简化您的运营

一旦您加入,真正的工作就开始了。管理多个渠道的产品、库存、订单和运输可能会变得非常复杂。这就是 Shipturtle 的帮助之处:

  • 一键跨市场产品同步
  • 实时库存更新
  • 统一订单跟踪和状态更新
  • 自动发货通知
  • 支付对账和佣金洞察

借助这些工具,您不仅是在销售——您是在扩展业务。更快的入职流程、更少的错误,以及更多时间专注于客户和品牌建设。

$73.5 trillion

到2030年,全球电子商务市场预计将达到这一水平。‍

6. 利用技术实现无缝的多渠道运营:Shipturtle的优势

在多渠道电子商务中,技术帮助简化流程、提高效率并使企业得以扩展。Shipturtle 专为解决在多个系统上运营的电子商务商店所有者所面临的特定问题而构建。

拥有一个在所有渠道上使用的库存

对于多渠道卖家来说,保持每个销售平台上的库存水平准确且最新是一大难题。如果库存同步没有实现自动化,企业更容易会超卖缺货的产品、耗尽热门商品,并因库存不正确而被市场暂停账户。

Shipturtle 使得在 Shopify、WooCommerce 和其他集成商店中实时自动更新库存变得简单。创建订单或处理退货的过程会瞬时更新库存,因此不存在差距,仓库中的库存与系统中的信息相匹配。产品映射是可能的,如果添加或移除产品变体,系统将更新链接的商店。

Shipturtle 作为存储和查看库存数据的主要平台,解决了多渠道零售中库存数据分散的问题,通过提供在所有销售点的库存水平的单一、准确的图像。它不仅可以防止超卖,还能促进更好的规划和决策。准确且最新的数据使电子商务的所有者能够聪明地采购商品,了解需求预期,并在不担心库存问题的情况下扩展销售渠道。因此,库存管理从单纯解决问题转变为利用数据提升业务效率。

管理订单很简单,订单可以自动路由。

来自多个供应商和不同销售渠道的订单管理可能会非常困难,耗费大量时间,并且有很高的人工错误几率。由于这种复杂性,可能会导致延误和减少满意的客户。

Shipturtle 是一个全包型订单管理系统,旨在支持多供应商市场。它将来自不同市场(如 Amazon、eBay 和通过 Shopify Marketplace Kit 的订单)集中在一个地方。一个重要的功能是它可以根据供应商自动拆分订单,这意味着不需要手动调整,错误的风险大大降低。系统为供应商提供了一个特殊的仪表板,让他们可以仅专注于自己的订单,轻松生成发票,并监控他们的收入。此外,商家还可以配置系统,以某些规则(如欺诈或地址检查的规则)确认订单,然后再发送给供应商。在 Shipturtle 上,修改和取消订单也很简单,所有更新会立即反映在每个链接的渠道中。

Shipturtle 组织和处理来自多个渠道的订单。它仔细分析和分类订单,以便每个供应商只参与与订单相关的部分。该系统减少了人为错误,缩短了处理时间,并帮助供应商更好地理解他们的角色,从而提高了对客户交付的速度和准确性。这有助于确保客户满意,即使有许多不同的供应商。

高效的运输工作流程自动化和标签生成

对于电子商务企业来说,处理多个销售渠道的运输以及与多个运输承运商合作可能非常困难且耗时。

Shipturtle 使处理运输工作流程变得顺畅高效。通过这个系统,可以迅速比较几乎所有主要承运商(包括 FedEx 和 Delhivery)的运输费用,从而使卖家能够根据需求选择最便宜或最快的选项。自动打印标签节省时间,直接发送给客户的运输更新减少了客户关于追踪的电话。此外,Shipturtle 提供了让客户发起退货的方式,并自动打印标签,从而简化了流程。您可以配置运输自动化,以便在订单符合某些条件时自动分配承运商,例如供应商、订单价值或来源地。

由于市场竞争十分激烈,运输已成为一个关键的差异化因素,而不仅仅是运营成本。Shipturtle 的价格比较功能和实时追踪帮助电子商务企业加快交付速度,同时控制运输成本。通过提升交付效率和透明度,企业可以增强客户满意度并建立长期忠诚度,从而在当今竞争激烈的市场中获得重要优势。

增强的多渠道销售集成与分析

Shipturtle 使得将普通 Shopify 商店转变为多供应商市场成为可能,具备轻松控制供应商、跟踪佣金和实时分析数据的功能。由于它与 Shopify、WooCommerce 和 Squarespace 集成,商家无需处理各种外部程序或重复管理同一数据。统一的仪表板处理重要活动,如供应商入驻、产品匹配、库存管理、订单和佣金管理、自动支付以及跨境货物运输。Shipturtle 还提供详尽的分析,清晰显示所有销售渠道的销售情况,提供可自定义的库存、销售和收入报告,并在库存低或者订单延迟时自动发出警报,使得基于数据的管理和决策变得更加简单。

Shipturtle 对于市场运营商特别有价值的一点是,它简化了扩展多供应商平台的过程。企业可以在不增加操作复杂性的情况下,快速引入新卖家、扩展产品类别并管理市场运营。通过将供应商管理、订单处理和库存同步集中在一个系统中,该平台帮助商户在保持操作有序和高效的同时,实现市场的增长。

Shipturtle 能够全面集成和自动化许多任务,成为在多个平台上增长的主要推动力。仪表板的使用简便,能够处理库存、订单、运输、供应商管理和分析等功能,将所有任务集中在一个地方,便于管理,从而促进稳定的业务增长。数字平台和集成的市场基础设施使企业能够更容易地超越地理界限扩展。因此,在线商店负责人可以自信地扩展到新地区,接入更多供应商,并增加额外的销售渠道,而不必面对日益复杂的管理。这样的灵活性使企业能够更专注于市场营销、产品创新和客户体验,同时其运营系统也在随着业务的增长而扩展。高效扩展市场运营

随着市场的增长,管理多个供应商、产品和订单很快就会变得复杂。自动化在保持运营高效方面发挥着关键作用。通过集中库存、订单和供应商活动的系统,企业可以轻松引入新卖家,扩展其目录,并管理日益增加的订单量,而无需显著增加运营工作量。这使得市场运营商能够自信地扩展,同时保持运营的组织性,并专注于长期增长。

Shipturtle 为电子商务店主提供的功能

7. 在线市场的未来:值得关注的关键趋势

人工智能正在通过实现超个性化和预测性购物体验,革命性地改变电子商务,提高转化率,并优化库存和营销策略。通过分析用户行为、浏览模式和购买历史,基于人工智能的系统能够提供更相关的产品推荐并改善搜索结果,帮助购物者更快地发现他们所需的商品。

社交商务正在迅速扩展,在诸如 Instagram 和 TikTok 等平台上融合了内容和购物,结合了直播、增强现实 (AR) 和 影响者合作推动实时购买。

细分和垂直市场正在崛起,因为消费者寻求更个性化的、以社区为驱动的体验,而大型横向平台无法提供这些体验。

供应链现在成为了品牌差异化的关键,快速、可持续和无缝的购买后体验对于客户满意度和忠诚度变得至关重要。

拓展新兴市场
东南亚、非洲和南美等地区互联网的快速普及正在推动市场活动的激增。能够适应当地支付系统、物流网络和消费者偏好的平台,将在抢占这些快速增长市场方面占据有利位置。

可持续性和伦理商业
越来越多的消费者将环境责任品牌和透明的供应链置于优先考虑的位置。推广可持续产品和负责采购的市场正在逐渐赢得客户的信任和长期忠诚。

8. 结论:在不断演变的市场生态系统中蓬勃发展

市场模型从根本上改变了商业运作的方式。无论你是首次加入市场的单独卖家,正在探索混合市场策略的D2C品牌,还是准备建立自己的市场的企业家——机会从未如此之大。

市场平台为卖家提供了即时接触客户的机会、内建的信任以及经过验证的基础设施。但要实现长期增长,仅仅依靠市场平台是不够的。这需要建立一个你所拥有的渠道——一个直接面向消费者(D2C)的商店、一个专有市场,或者两者兼而有之——这种渠道的价值会随着时间的推移而增加。

下一个十年中,最具韧性的电子商务企业不仅仅会在市场上销售产品。它们将会成为市场。

借助像 Shipturtle 这样的平台,在 Shopify 或 WooCommerce 上建立自己的市场的技术门槛从未如此之低。多供应商管理、自动库存同步、佣金跟踪和运输自动化等功能都可开箱即用 — 这样您就可以专注于建立您的市场社区,而不是管理运营复杂性。

 

还请阅读《专门市场如何改变B2B电子商务》。

获取高级运输、可配置的供应商管理、支付功能等更多内容。安装 Shipturtle今天从 Shopify 应用商店下载并享受免费试用,亲身体验它的好处。

image

关于作者

image
Saumitra Kabra

Saumitra Kabra is Co-Founder of myBageecha.com and a product strategist who shares clear, design-first insights on building and scaling ecommerce marketplaces. With a sharp eye for design and growth, he helps brands build intuitive, scalable commerce platforms.