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案例研究

Crepdog Crew 如何与 Shipturtle 一起成长为印度最大的运动鞋市场

Crepdog Crew是印度最大的限量版运动鞋、高端街头服饰和热门配饰的平台,连接着 sneaker 爱好者与超过 40 个街头服饰品牌的 2000 多个供应商合作伙伴。2019 年,三个朋友为了追寻正品运动鞋而创建的 Instagram 页面,已经发展成为一个拥有 15,000 多种 SKU、在 FY24 财年收入达 69 亿印度卢比的市场,并在新德里、孟买和海得拉巴开设了旗舰体验店。Shipturtle 的企业级多供应商基础设施为 CDC 的供应商生态系统提供支持,在手动操作无法继续维持的规模上自动化产品同步和订单路由。

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关键指标

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超过 2,000 家供应商合作伙伴,涵盖 40 多个街头服饰品牌

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平台上有超过 15,000 个 SKU 在售。

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超过600,000个每月在线访客

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在500多个城市的订单

正在对话中

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安奇特·卡皮尔

联合创始人


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介绍

在2019年,Anchit Kapil、Bharat Mehrotra 和 Shaurya Kumar 正在做着每个印度 sneakerhead 熟知的事:在一群非正规转售商的迷宫中追逐一双 Yeezy 350 Triple Whites,毫无真实性保证,也不知道该信任谁。问题不在于需求,而在于印度没有一个可靠的、集中的地方可以购买真正的鞋子。

于是他们建造了一个。最初作为一个简单的Instagram页面,这三人开始为同好们寻找并销售限量版鞋子。消息迅速传播。几个月内,他们从每周出售2-3双鞋子,发展到在500多个城市中满足350-400个订单。社区正是等待着这样的机会。

这种草根能量成为了 Crepdog Crew,印度最大限量版运动鞋、优质街头服饰和潮流配饰的平台。然而,CDC 从来不仅仅是一个商店。从第一天起,Anchit 和他的共同创始人就设想了更大的目标:一个时尚、艺术和社区交汇的文化中心。今天,CDC 提供了印度最沉浸式的运动鞋零售体验,在新德里、孟买和海得拉巴拥有旗舰店,配备亚洲最大的运动鞋墙、篮球场、手工咖啡吧和独家品牌活动。

拥有超过 40 个街头服饰品牌、2,000 多个供应商合作伙伴,以及每月超过 600,000 名在线访客,Crepdog Crew 已经无法再依赖手动操作。为了在不损失速度或质量的情况下进行扩展,他们选择了 Shipturtle,并成为其最重要的企业客户之一。

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“我们于2019年开始作为一个试点项目,并迅速意识到对限量版运动鞋有相当大的需求。虽然你可以找到许多个体转售商,但问题在于真实性和可获得性。这就是我们介入的地方。” - Anchit Kapil,联合创始人兼首席执行官,Crepdog Crew

安奇特·卡皮尔

联合创始人

通过解决方案填补差距

Crepdog Crew在扩大其运动鞋市场时面临的最大挑战是什么?

随着Crepdog Crew的供应商网络扩展到数千个卖家,每个卖家都在Shopify或WordPress上经营自己的在线商店,手动管理产品列表成为了一个严重的瓶颈。

规模化的供应商产品管理

挑战:在成千上万的 Shopify 和 WordPress 商店中,保持 CDC 平台上的产品列表更新是一场运营噩梦。每当添加新商品或更改产品列表时,供应商必须手动上传产品,这一过程耗时、容易出错且根本不适合规模化。当 CDC 的目录增长到超过 15,000 个 SKU 时,手动上传变得不可持续。

解决方案:Shipturtle的供应商商店同步功能改变了CDC管理其产品目录的方式。供应商不再需要手动上传每个产品,而是可以通过供应商商店同步让品牌将其现有的在线商店直接连接到CDC平台,并实时自动同步所有产品数据。使用Shopify和WordPress的供应商可以直接连接他们的商店,无需手动重新上架,产品详情和库存水平会自动同步,新产品的发布也能在CDC上即时上线,无需双方额外的努力。

通过仪表板实现集中供应商运营

挑战:管理成千上万的供应商,每个供应商都有自己的库存、订单和绩效指标,需要一个集中化的视图,而手动通过电子表格或电子邮件链进行跟踪显然无法提供这一点。

解决方案:Shipturtle 的供应商仪表板为 CDC 团队提供了从单一界面查看整个供应商生态系统的完整可见性。供应商可以自主管理自己的列表和订单,而 CDC 则保持集中监督,减少了反复沟通,并促进了更快速的决策。

自动化订单管理

挑战:在CDC的订单量下,涵盖在线零售、体验店和二三线城市的配送,手动处理和将订单路由到正确的供应商既有风险又缓慢。

解决方案:Shipturtle的自动订单管理系统简化了整个订单到履行的流程。订单会自动分配给相关供应商,从而减少处理时间和人为错误,确保客户能够更快、更可靠地收到他们的限量版购买。

“我们致力于为爱好者提供真品和最佳的印度街头服饰设计,以及最佳的购物体验,这是推动我们的动力。” - Anchit Kapil,Crepdog Crew 联合创始人兼首席执行官

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安奇特·卡皮尔

联合创始人

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“Shipturtle 是一个出色的平台,使我们的运营顺利进行。产品运行良好,客户支持团队在任何问题出现时都非常迅速和乐于助人。” - Crepdog 团队,Shopify 应用商店评论

安奇特·卡皮尔

联合创始人

影响

Crepdog Crew与Shipturtle达成了什么成就?

通过升级到Shipturtle的企业计划并利用其先进的多供应商功能,Crepdog Crew建立了一个能够支持印度最具雄心壮志的运动鞋市场的运营基础。

消除了手动产品上传

供应商商店同步功能消除了供应商和CDC运营团队最耗时的任务之一。以前需要不断进行手动操作的工作现在自动完成。

大规模目录准确性

通过在 Shopify 和 WordPress 商店之间的实时同步,CDC 的产品目录保持准确和最新,这对一个限量版商品快速售罄的市场至关重要。

供应商赋能

品牌和卖家获得了更大的自主性来管理自己的店面,减少了对核心CDC团队的依赖,使网络能够在没有成比例的开销的情况下扩展。

更快的履行

自动化订单路由减少了处理时间和错误,确保500多个城市的客户可靠地收到他们的订单,这是在真伪至关重要的市场中建立信任的关键因素。

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印度最大的运动鞋和街头服饰市场,连接热爱者与超过2,000个认证供应商,涵盖40多个高端品牌。

结果

Crepdog Crew 从一个 Instagram 转售页面成长为印度运动鞋和街头服饰的文化基石,是一个关于愿景、社区和不懈执行的故事。通过 Shipturtle 作为他们的市场基础设施合作伙伴,CDC 在不增加运营复杂性的情况下,扩展了其供应商生态系统。

供应商商店同步功能重新定义了CDC与其2000多个供应商合作伙伴的工作方式,取代了手动产品上传,提供了在Shopify和WordPress之间无缝、自动化的商店连接。新产品瞬间上线,库存保持准确,供应商可以专注于他们最擅长的事情:采购和销售优秀产品。

在2024财年,CDC实现了₹69亿的收入,拥有超过15,000个SKU,并在德里、孟买和海得拉巴设有体验店,已经重新定义了印度的运动鞋市场。在Shipturtle的企业能力支持下,Crepdog Crew处于良好位置,目标是达到₹150亿,并将印度的运动鞋文化推向世界。


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