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案例研究

Covera 如何通过 Shipturtle 实现自动化供应商履行

Covera是一个基于印度的B2C多供应商市场,汇聚了25个以上独立的生活方式和时尚品牌,涵盖泳装、睡衣、运动服和配饰,统一展示在一个店面上。该市场专注于简化客户的购买体验,同时让每个供应商完全控制自己的库存和销售。Shipturtle为Covera构建了一个定制的Unicommerce集成,将供应商的库存系统直接连接到市场仪表盘,实现从头到尾的订单履行自动化。

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关键指标

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已入驻 25 个以上独立生活方式和时尚品牌

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自动产品上传,无需手动输入

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B2C多供应商市场模型

正在对话中

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雅什·纳特瓦尼

创始人


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介绍

Covera 致力于解决时尚电子商务中的一个常见问题:出色的生活方式和时尚品牌分散在数十个独立的网站上,迫使购物者必须分别访问每个网站,以建立他们真正想要的衣橱。Covera 建立了一个单一的市场,将游泳装、睡衣、运动服和配饰等品牌汇聚在一起,以其所谓的“选择的力量”为定位,让客户通过一个统一的商店和结账流程购物许多独立标签。

该模型只有在供应商运营能够跟上日益增长的品牌阵容时才能大规模运作。许多Covera的供应商品牌在加入市场之前,已经通过Unicommerce管理自己的库存和履行,这是印度卖家广泛使用的系统。要求他们放弃该系统,并手动将产品重新输入到Covera中,将在入驻需要无缝对接的关键时刻增加摩擦。

Shipturtle 的回答是与供应商在他们已经存在的地方会面,而不是要求他们改变工作方式。

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“我们之前尝试过其他多供应商服务提供商,但他们让人非常失望。相比之下,和 Shipturtle 合作让我工作变得轻松很多。” — Covera, Shopify 应用商店评论

雅什·纳特瓦尼

创始人

通过解决方案填补差距

Covera在扩展多品牌市场时面临的最大挑战是什么?

Covera的核心挑战是运营整合:将为客户端简化而构建的市场与其供应商已在使用的库存系统连接起来,而不强迫任何一方改变工作流程。

为供应商消除手动产品上传

挑战:已经在 Unicommerce 中管理其目录的供应商入驻 Covera。为了每个新项或库存更新手动重新输入相同的产品数据到 Covera 的仪表板,将使供应商入驻变得更慢且更容易出错,尤其是在品牌名单不断增加时。

解决方案:Shipturtle 开发了一个自定义的 Unicommerce 集成,允许卖家直接将他们现有的 Unicommerce 账户连接到 Covera 仪表盘,自动同步产品,无需手动上传。新列表和库存变更自动从卖家已经使用的系统中流入。

在供应商现有系统内保持订单履行

挑战:一旦通过Covera接到订单,供应商需要一种方法来履行订单,而无需切换到单独的市场专用工作流程,尤其是因为许多供应商已经通过Unicommerce处理发货、包装和库存扣除。

解决方案:Shipturtle构建了集成,以便将通过Covera下的订单直接同步回Unicommerce,这样供应商就可以在处理其其余操作的同一系统中管理履行,而不是维持两个平行的流程。

在不增加运营开销的情况下扩展供应商入驻

挑战:随着Covera增加了更多品牌,手动对越来越多的供应商进行库存和订单的对账将需要Covera团队投入相应更多的运营努力。

解决方案:通过全自动的产品同步和订单同步,Shipturtle 的集成让 Covera 能够扩展其品牌阵容,而不需要相应增加人工操作的工作,使得市场自身的团队可以专注于策展和增长,而不是数据录入。

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雅什·纳特瓦尼

创始人

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雅什·纳特瓦尼

创始人

影响

Covera与Shipturtle取得了什么成就?

通过定制的Unicommerce集成,Covera能够在保持客户和供应商体验简单的同时,扩展其多供应商操作。

25+ 品牌在一个单一的店面上架售卖

Covera 现在汇集了超过 25 种独立的生活方式和时尚品牌,涵盖游泳装、睡衣、运动服和配饰等类别,所有品牌都通过 Shipturtle 的多供应商平台进行管理。

Covera与Unicommerce之间的端到端自动化

产品列表会自动从供应商 Unicommerce 账户同步到 Covera,客户在 Covera 下的订单会同步回 Unicommerce 以便履行,消除了交易双方的手动数据输入。

随着供应商基础的增长,运营负荷减少

由于集成自动处理产品和订单同步,Covera能够引入更多供应商品牌,而其团队的人工操作工作并没有成比例地增加。

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印度的多品牌市场将25个以上的时尚和生活方式品牌汇聚在一个商店内,从泳装到睡衣,应有尽有。

结果

Covera 今天作为一个精选的多品牌时尚与生活方式市场运作,其供应商运营通过定制的 Unicommerce 集成实现了大部分自动化。通过连接到许多其供应商已经在使用的系统,Shipturtle 消除了多供应商市场入驻过程中最常见的摩擦点之一:要求卖家学习并维护一个针对市场的特定工作流程。

随着Covera在其时尚和生活方式类目中不断增加品牌,构建的同一整合能够与这一增长规模化,自动同步新供应商的目录和订单,无需为每个新增品牌进行定制化的重做。

访问Covera网站

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