caseStudyIcon

案例研究

通过Shipturtle让女性更容易获得运动和运动服饰

妮可·德布姆不仅仅是冲向终点线,她重新定义了终点线。从作为职业三项全能运动员突破障碍到创立Skirt Sports,重新定义女性运动服,她的旅程一直在于挑战极限。现在,通过eNDE Project,她再次改变了游戏规则——这是一个将高端和二手商品汇集在一起的市场,以可持续性和风格为驱动。这不仅仅是运动服;这是一个你会想要参与的革命。让我们看看他们是如何实现这一目标的。

关键指标

Metric 1 Icon

80+ 已入驻的供应商

Metric 2 Icon

646+ 产品列表

Metric 3 Icon

B2C和C2C模型实施

正在对话中

clintImage

妮可·德布姆

创始人


分享

linkdinLogoinstagramLogo

介绍

尼科尔·德布姆(Nicole DeBoom)从小就表现出对运动的热情,这种热情通过无数小时的训练得到了培养。跑步,游泳,和骑自行车作为一名职业三项全能运动员,她在突破界限方面表现出色,但她的抱负超越了她的体育成就。

在2004年,一次休闲跑步中,妮可构思了一个将彻底改变运动服装行业的创意。她的第一项事业,裙子运动,融合了性能和风格,通过创新的运动服装赋予女性力量。这种功能与自信的结合重新定义了各个水平女性运动员的运动服装。

在Skirt Sports成功之后,Nicole发现了一个新的机会:一个将高端运动品牌与社区驱动卖家连接的市场。她设想了一个平台,提供小众和二手商品,将可持续性与风格相结合。

这个愿景变得eNDE 项目—一个拥抱创新、社区和的市场融合商业模型,独特的组合{{variable}}B2C 和 C2C 模型

image


customerCommentImage

我的业务叫做 endeproject.com - 你可以查看不同的供应商类型,并了解 Shipturtle 帮助我解决的与运输、支付等相关的问题范围。

妮可·德布姆

创始人

通过解决方案填补差距

Nicole 在 Shopify 上开设了她的在线商店,利用其强大的电子商务基础设施将她的愿景变为现实。然而,随着 eNDE 项目供应商网络的扩大和目录的增加,出现了重大挑战:

多供应商管理

挑战:管理来自多个供应商或贡献者的二手和新服装的库存、订单和付款。手动与他们沟通、切换多个标签页、维护Excel表格变得不可管理。请提供您需要翻译的内容,我会帮助您进行翻译。

解决方案:你好!有什么我可以帮助你的吗?

  • 已 onboard 80+ 新供应商和现有供应商在各个渠道都有门店
  • 提供了一个集中平台,用于跟踪所有供应商的库存和订单。
  • 自动化供应商付款与减少手动工作和错误
    抱歉,但您的输入似乎没有包含任何内容。请提供需要翻译的文本!

抱歉,我没看到您想翻译的内容。请提供需要翻译的文本。订单相关物流

挑战:促进二手物品的转售,包括管理列表、物流和点对点交易的支付。

解决方案:

  • 通过同步库存、允许个人直接上传大宗商品列表,以及安全地管理交易,实现了顺畅的C2C市场体验。
  • 简化了转售物品的管理和协调运输过程,确保更快速、更高效的交付,同时减少了人工工作。
  • 成功处理309+ 订单交付和管理646+ 产品在二手类别中

您好!有什么我可以帮助您的吗?

客户参与

挑战: 让客户参与到卓越的购物体验中,确保质量的透明和信任。抱歉,我没有收到需要翻译的内容。请提供您想翻译的文本。

解决方案:

  • 通过提供订单状态和可追踪性的实时更新,增强了透明度。
  • 提供供应商绩效评级,以确保客户能够评审产品并做出明智的决策。
  • 通过清晰的沟通渠道建立信任,使买家和卖家能够通过自动化通知和消息系统无缝互动。
    抱歉,我并没有看到您想翻译的内容。请提供要翻译的文本,我将很乐意帮助您!

抱歉,我无法处理您发送的内容。请提供需要翻译的文本。供应商入驻

挑战:快速便捷的供应商入驻,适用于转售和新服装部分。您好!请问有什么我可以帮助您的吗?抱歉,您似乎没有输入任何内容。请提供需要翻译的文本。

看起来您没有输入任何内容。如果您有需要翻译的文本,请提供详细内容,我将很高兴为您翻译!解决方案:

  • 提供了一个用户友好的供应商入驻系统,设置要求最低。
  • 为供应商提供培训和支持,以高效管理他们的个人资料和库存。
    看起来您的信息没有完全传达过来。请提供要翻译的内容,我将很乐意帮您翻译成中文(简体)。

管理退货和退款

挑战:建立一个强大的系统,以处理新商品和二手商品的退换货或退款。

你好!有什么我可以帮助你的吗?解决方案:

  • 自动化退货工作流程,使客户和供应商能够更轻松地处理退货。
  • 集中跟踪退货以确保透明度和问责制
  • 赋能eNDE项目以实现行业领先的水平最低回报率为1.3%,反映出高客户满意度和产品质量

当我启动我的业务时,我的愿景是建立一个包含三种不同类型供应商的业务:C2C 卖家、小型企业供应商和按需打印/制造供应商。那时我甚至还没有一个网站。Shipturtle 在客户服务方面给了我极大的支持。我会认为自己是 Shipturtle 的一个“高维护”客户,但他们从来没有让我觉得要求太多或者令人讨厌!看起来没有输入任何内容。如果你有需要翻译的文本,请提供,我会很乐意帮忙!

clintImage

妮可·德布姆

创始人

customerCommentImage

我每天都对与Shipturtle团队合作感到非常印象深刻。每当我遇到问题时,他们都会帮助我找到解决办法。他们付出了额外的努力来帮助我取得成功。我非常推荐与Shipturtle合作。

妮可·德布姆

创始人

影响

在与Shipturtle的合作中,eNDE项目在简化操作和增强供应商与客户之间的协作方面取得了重大进展。

  • 无缝扩展性:自动化减少了复杂性,使核心团队能够专注于创新和战略增长。同时为供应商和客户维持一致的高质量体验。
  • 供应商满意度与自主性:商家获得了管理库存、订单和付款的工具,从而更有效地管理这些流程,使他们能够简化操作、减少错误,并提升整体满意度。
  • 扩展市场覆盖范围:同时实施B2C和C2C市场模型帮助他们扩大了平台的受众,吸引了多样化的客户群体。
clientImage

eNDE项目旨在帮助女性通过合身的运动服和有意义的装备,在身体中找到快乐,同时对地球的影响尽量降低。

结果

eNDE项目是女性运动员购买新款和二手服饰以应对她们冒险活动的市集。eNDE项目帮助女性在她们的身体中找到幸福,并建立一个成功的市场的梦想,在Shipturtle提供的出色技术支持下得以实现。

通过整合多样化的销售模型和利用自动化,eNDE项目变得更加高效、包容和用户友好。这些战略性改善确保了平台的持续增长和创新。凭借坚实的基础,他们能够满足不断变化的供应商和客户需求。

eNDE项目准备扩展其影响力,促进更深层次的社区参与,并在未来数年内重新定义运动服饰市场。


分享

linkdinLogoinstagramLogo