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您市场的供应商视图


供应商可以登录到一个专用的仪表板,该仪表板只显示他们自己的数据——他们的产品、订单、付款和消息。他们无法查看其他供应商的信息或访问市场的全局设置。本文将解释供应商在其仪表板中可以看到和做什么,以及商家可以配置哪些内容来控制这一体验。


这适合谁

  • 商家:使用这些信息来了解您的供应商的体验,以便您可以自信地将他们引入系统并回答他们的问题。
  • 供应商:这是您仪表板各部分的概述。

供应商登录后看到的内容

供应商仪表板打开后显示一个摘要视图,展示最近的订单活动、待处理的操作以及他们账户的销售亮点。


仪表板部分

订单

所有针对供应商产品的订单。供应商可以查看订单详情、检查履行状态、更新追踪信息(如果商家允许的话),并下载订单文档。他们只能看到包含其产品的订单 — 而不能看到其他供应商的订单。

产品

添加新产品,编辑现有列表,更新价格和库存,并检查审批状态。供应商无法批准自己的产品 — 提交的产品会进入商家的审批队列,除非启用自动审批。

支付

显示已完成订单的应付金额、收到的历史支付和每个订单的佣金详情。供应商无法自行释放他们的支付——该操作由商家控制。

消息

展示商家发送给所有供应商的公告。如果{count}询问卖家附加功能已启用,客户对供应商产品的询问将直接在此处显示以便响应。

设置

卖家可以更新他们的个人资料详情、商店名称、联系信息和商店偏好设置。他们无法查看或编辑常规设置——这些仅限商家使用。如果商家启用了卖家商店同步,卖家可以从此部分连接他们自己的 Shopify 或 WooCommerce 商店。


关于供应商体验,商家可以配置以下内容:

作为商人,你控制着供应商可以和不可以做的事情:

  • 客户信息可见性— 选择供应商是否能够看到客户的姓名、电子邮件、电话和地址。这对于希望保持客户数据私密的市场非常有用。
  • 订单操作— 启用或禁用供应商取消订单、暂停订单或在未履行的情况下将订单移至运输中的能力。请在此配置这些设置。设置与配置 → 订单设置请提供您希望翻译的具体内容。
  • 运输访问— 与供应商分享您的承运人集成,以便他们可以生成自己的运输标签,或者保持履行集中管理。
  • 供应商商店同步— 允许供应商连接他们自己的外部商店,以自动同步库存和订单。在这里启用此功能。设置与配置 → 供应商 Konnect 设置抱歉,我没有收到您的请求内容。请提供您希望翻译的文本。
  • 高级权限— 限制或扩展特定供应商在角色级访问控制下可以做的事情(作为附加功能可用)。

常见问题解答 (FAQs)

供应商能够看到其他供应商的产品或定价吗?不。每个供应商的仪表板是完全独立的。他们只看到与自己账户相关的数据。

供应商可以更改他们被收取的佣金率吗?不。佣金比例由商家设定。设置与配置 → 佣金与支付卖家可以在支付部分查看他们的佣金金额,但无法修改费率。

当供应商第一次提交产品时,会发生什么?该产品进入商家的审批队列中,具体在产品管理员仪表板的部分(除非启用自动审批)。供应商可以看到带有一个的产品。待处理状态直到商家批准或拒绝为止。


故障排除

一个供应商说他们在他们的仪表板上找不到某个部分。某些部分,例如供应商连接或询问卖家,仅在商家启用了相应的功能或附加组件时才会出现。检查设置与配置以确认该供应商的相关功能是否已激活。

一个供应商说他们提交的产品没有显示出来。该产品可能在审批队列中。打开产品 → 通过在商户后台查看待处理的提交。如果没有,产品可能已被拒绝——请检查供应商的产品列表。拒绝状态。


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