处理实体产品的订单
处理订单与{{variable}}实物产品涉及将商品运送到客户手中。要在 ShipTurtle 中完成履行流程,您需要分配一个{{variable}}。仓库, 指定 the重量所述项目,并选择一个{{variable}}。发货人一旦这些细节设定好,您就可以生成运输标签发送发票,并通过简单几次点击更新订单状态。
1) 新订单
当您收到新订单时,它会出现在{{位置}}。“新订单”标签。在这里,您可以执行以下操作:
- 确认订单(标记为已准备好处理)
- 保持订单(暂停处理)
- 取消订单(如有必要)
您还可以直接从此选项卡执行以下任务:
- 生成运输标签对于所选订单
- 生成发票
- 发送电子邮件(订单确认,发货更新等)
2) 已确认
一旦订单在确认中,新订单tab,它移动到{{位置}}已确认选项卡。这是您将要:
- 处理订单(为发货准备产品)
- 生成运输标签和发票对于选定的订单
- 发送电子邮件(例如发货确认)
3) 准备发货
订单确认后,将转移到{{variable}}。准备发货标签。在这里,您可以:
- 创建一个清单对于订单
- 将订单状态更改为“运输中”一旦发货准备就绪
请提供您想翻译的完整句子或段落。清单将订单汇总在一起,以便与运输公司进行更方便的处理。
4) 接收
在这个阶段,您负责管理货物运输的物流:
- 下载所有订单的清单,每个清单对应一个唯一的组合的{{variable}}。发货人 X 提货地址
- 安排取件用于清单(针对所选订单)
- 取消取件如有需要(对于单个清单)
5) 在运输中
一旦订单交给承运人,状态将变为在运输中在这个标签中,您可以:
- 监控订单的进度通过不同阶段,包括:
- 等待取件
- 在运输中
- 派送中
- 跟踪承运人提供的任何更新。
6) 异常
未交付的订单将出现在{{variable}}中。异常选项卡。当订单可能出现在这里的原因包括:
- 你的问题似乎没有完全输入,请问你想翻译什么内容呢?发货人无法交付订单。
- the客户拒绝接受订单。
您可以参考{{variable}}。管理异常查看更多详细信息并采取适当的措施。
7) 已送达 / 已退货
一旦订单成功送达或退回,它将移至 the已交付或返回标签。这是订单运输旅程的逻辑终点。完成后,您可以访问分析以进行对账:
- 运费费用
- 付款收据
- 运输周转时间 (TAT)
ShipTurtle 的自动跟踪系统与多个承运商兼容,简化了这一过程。
8) RTO(退货至原处)
由于送货失败或其他原因而退回到商家仓库的订单将出现在{{variable}}中。RTO标签。这是您可以跟踪和管理这些退货订单的地方。
9) 举办
处于待处理状态的订单将显示在{{variable}}中。举行选项卡。在这里,您可以选择:
- 履行订单(继续发货),或者
- 把它移回去。到{{target}}新订单进一步审查的选项卡
10) 已取消
已取消的订单将出现在{{variable}}中。已取消标签。如果您在 ShipTurtle 中取消订单,请注意:
- 它不会取消 Shopify 上的订单。自动地。
- 您必须在 Shopify 中手动取消订单。如果您希望确保它从系统中完全删除。
关键行动摘要
- 新订单:确认、保持、取消、生成运输标签和发票,并发送电子邮件。
- 确认:处理订单并生成运输标签、发票和电子邮件。
- 准备发货:创建清单并将订单移动到“运输中”。
- 取件:安排或取消取件并管理清单。
- 在运输中:跟踪订单在各个阶段的进展。
- 异常:管理因运输问题或客户拒绝而未交付的订单。
- 已送达/已退回:审核已完成的订单并跟踪运输表现。
- RTO(退回原处):管理和跟踪退货订单。
- 持有:完成或将订单移回新订单选项卡。
- 已取消:处理已取消的订单,并注意这不会影响 Shopify。
如果您遇到问题,请联系我们于team@shipturtle.com或在上面提交一个工单支持页面请提供需要翻译的内容。