快速总结
实时运费需要首先具备四个条件：一个支持第三方承运人计算运费的 Shopify 计划，至少一个已连接的承运人，每个供应商的仓库，以及设置默认包装尺寸（否则 Shopify 将使用 1×1×1 来计算运费）。一旦这些准备就绪，请将您的运费配置文件设置模式切换为仅限第三方实时承运人运费（或混合模式），然后将 Shopify 自己的结账指向 Shipturtle 作为运费计算器。
先决条件
在开始之前，请勾选每一项 — 跳过其中任何一项是实时汇率错误或在结账时不显示的最常见原因。
- Shopify 计划支持承运商计算的运费 —您的 Shopify 计划必须包括“第三方承运人计算的运输费用”。请参阅 Shopify 的指南以启用运输承运人。
- 至少连接了一个运输承运人 —实时汇率在没有连接承运商的情况下无法引用。请查看添加运输合作伙伴。
- 每个供应商都有一个仓库 —准确的费率要求每个供应商设置一个仓库。如果任何供应商没有仓库，后备费率将适用于整个购物车，而不仅仅是该供应商的商品。请参见添加和分配仓库。
- 默认的包装尺寸已设置 —没有这些，Shopify 会使用不正确的 1×1×1 尺寸计算运费。详见下面的第 2 步。
⚠ 自上一个版本的指南以来，发生了什么变化
此版本将旧的文字重构为明确的步骤，并将前提条件与设置分开。默认的包裹尺寸——之前是一个埋藏的备注，指向“设置 > 运输合作伙伴 > 运输标签设置”——现在位于“设置 → 设置与配置 → 运输设置 → 包裹尺寸”，在当前的用户界面中进行了端到端的确认，下面附有真实的截图。
逐步设置
步骤 1：在您的运输配置文件设置模式中切换到实时承运商费率
前往 设置 → 设置和配置 → 运输配置文件。在运输配置文件设置模式下，选择：
- 仅限第三方实时承运人费率 —仅使用实时承运人费率，不使用任何供应商特定的运输配置文件。
- 混合模式（实时汇率 + 运输档案）—将实时汇率与运输配置文件一起使用，一个作为另一个的备份。
运输配置模式 - 仅选择第三方实时承运人费率或混合模式。
步骤2：设置默认包裹尺寸
前往 设置 → 设置和配置 → 运送设置 → 包装尺寸。
包裹尺寸：点击添加尺寸。
点击“添加尺寸”，给予它一个标题，填写长度、宽度和高度，并打开“检查以将此尺寸设置为默认”。
创建尺寸 — 标题，长/宽/高，并标记为默认。
点击保存。新的默认值现在会出现在表格中，实时汇率将会对任何没有设置自己尺寸的产品使用该值。
包裹尺寸已成功添加 - 在表格中显示为默认值。
您还可以为每个产品设置尺寸，而不是依赖默认尺寸——当产品自身的尺寸存在时，它们将优先考虑。
步骤 3：将 Shopify 的结账指向 Shipturtle
这一部分发生在 Shopify，而不是 Shipturtle。在运费区域的费率设置中，将费率类型设置为“承运人或应用计算”，然后选择 Shipturtle 作为承运人或应用：
Shopify — 费率类型设置为承运人或应用计算。
Shopify — ShipTurtle 被选为费率计算器。
有关创建区域和费率的完整指南，请参阅《设置您自己的运输配置文件》。
步骤 4：移除冲突的 Shopify 运费配置文件
如果您仍然在 Shopify 中创建了运输配置文件，请将它们删除。否则，在结账时，Shopify 创建的运费和 Shipturtle 的实时运费将并排显示。
多供应商购物车是如何计算的
对于包含来自多个供应商的产品的购物车，显示给客户的总运费是根据每个供应商在购物车中的份额计算的实时费用的总和。
需要记住的限制
- Shopify 的时间限制 —Shopify限制了它等待运费的时间。承运商的API响应时间可以从不到一秒到几秒不等——如果承运商的API超出了Shopify允许的时间，Shopify会改为使用备份运费。
- 最多 4 个承运人 —Shopify可以在结账时计算最多四家货运公司的运费。停用您不常用的货运公司，以避免闲置的货运公司影响您需要的货运公司。
在 Shopify 上设置备份速率
在罕见的情况下，如果未能及时返回运费（Shopify 大约允许 10-15 秒），Shopify 会使用备用运费，Shipturtle 会在这种情况下向商家发送邮件。请参阅 Shopify 的指南以自定义备用运输费用，以配置该备用费用应为多少。
检查清单
- Shopify计划确认支持承运人计算的运输费用。
- 至少有一个承运商已连接至运输合作伙伴。
- 每个供应商都有一个分配的仓库。
- 默认包裹尺寸已创建并标记为默认（或按产品设置）。
- 运输档案设置模式已设置为仅使用第三方实时承运人费率或混合模式。
- Shopify 区域费率设置为承运人或应用计算，并选择了 Shipturtle。
- 已移除任何冲突的 Shopify 本地运送配置文件。
- 已完成一次测试结账以确认实时汇率正确显示。
常见问题解答 (FAQs)
- 为什么我的购物车显示的是固定费率或备份费率而不是实时费率？
检查以下内容：购物车中的每个供应商是否都有仓库，默认包装尺寸是否已设置，相关承运人是否处于活跃状态（并且在4个承运人的限制内），以及该承运人的API是否在Shopify的时间限制内作出响应。 - 如果每个产品已经设置了自己的尺寸，我还需要默认的包装尺寸吗？
不——产品级别的维度优先。默认值仅在产品没有自己的维度时作为后备有意义。 - 我可以同时使用运输配置文件和实时运费吗？
是的 — 在运输配置文件设置模式中选择混合模式，该模式将一个作为另一个的后备。
如果您遇到问题，请联系 Shipturtle 团队，邮件地址是：团队@shipturtle.com或通过支持页面提交工单。