生成运输标签

使用 Shipturtle，您可以与各种运输合作伙伴建立帐户，生成标签并跟踪货物。如果您首选的合作伙伴不可用，请与我们联系。我们正在不断增加更多的合作伙伴。

添加运输合作伙伴

参考：运输合作伙伴

使用汇率 API 比较汇率

要比较不同运输合作伙伴的运费，请输入包裹的尺寸和重量，然后点击“选择承运商”下拉菜单。

生成运输标签

使用您配置的运输商进行单个或批量订单

单个订单：

• 从“选择承运人”下拉菜单中选择您配置的合作伙伴，以便为您的订单。
• 点击“生成标签”按钮，待其变为绿色后下载。

2. 大宗订单：

• 使用“批量操作”工具一次为多个订单生成运输标签。

注意：确保所有订单的"发货到"地址、"提货"地址、重量和包裹尺寸均已填写并且正确。如果出现错误，应用将不会生成标签。

添加追踪号码

如果运输标签是在 Shipturtle 之外创建的，您可以将追踪号码、追踪链接和重量添加到订单中。点击“选择发货人"下拉菜单和手动添加跟踪。这对代发货商或与临时运输合作伙伴进行不频繁发货的情况很有用。"

追踪状态检索与维护

生成运输标签后，追踪号码会出现在“发货人详细信息”下。点击追踪号码将直接带您到您的运输合作伙伴的追踪页面。

Shipturtle 还在应用程序中跟踪运输状态：

对于具有追踪集成的发货人，货物状态旁边会显示一个“A”标志（代表自动）。Shipturtle 每小时自动获取和更新追踪状态。

对于没有追踪集成的发货人，发货状态旁会显示一个“M”标志（代表手动）。在这种情况下，用户必须手动更新发货状态。

注意：如果运输合作伙伴因任何原因返回了不正确的状态，用户可以从自动状态切换到手动状态。

在您的电子商务商店中更新订单状态

导航到设置 > 商店设置，然后选择自动更新订单状态。一旦您创建了发货，运输详情和追踪号码将自动发送到您的电子商务商店。

取消运输标签

选择您希望取消发货标签的订单。然后，前往批量操作并选择取消运输标签以取消标签。

通过电子邮件和WhatsApp发送运单标签

您可以通过点击每个订单的邮件图标或使用“发送订单给供应商”选项来发送包含运输标签和订单详细信息的电子邮件副本。批量操作Hello! How can I assist you today?

如果选择了多供应商选项，电子邮件将发送给供应商和仓库，并抄送给商家。如果未选择多供应商，电子邮件将发送给商家和仓库。

参考于电子邮件配置 &WhatsApp 集成

下载发货详情以供会计/分析使用

要下载您的订单和发货详情，请过滤您的订单并点击订单界面右上角的导出按钮。然后，您可以使用货运对账工具来比较您的估算运费与实际运费。

故障排除 / 常见问题解答

为什么运输图标是灰色的，我无法生成运输标签？

有两种可能的情况：

a. 订单中出现了错误 -通常是由于缺少信息，例如仓库详情、包裹尺寸/重量或所选承运人。这些错误在订单中相关单元格上会有一个小红色错误标志。您可以点击该标志以了解更多关于错误的信息。

b. 在供应商的情况下，他们可能没有被授予生成运单的权限。要纠正此问题，请前往多供应商设置 -> 运输设置，并启用“运单生成”选项。

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如果您遇到困难，请联系我们，发送至{{contact}}。team@shipturtle.com或在支持页面上提交票据。