Funktionen til vurdering af leverandører giver kunderne mulighed for at bedømme og anmelde dine leverandører, og giver dig mulighed for at moderere disse anmeldelser, før de vises på butikken. Anmeldelser vises på hver leverandørs profilside, så købere kan se en leverandørs historik, før de køber. Brug det til at opbygge køberens tillid og til at spotte hvilke leverandører, der har brug for opmærksomhed. Dette er et betalt tillæg og skal aktiveres, før anmeldelser kan indsamles.
Hvem dette er for
- Handelsmand:Du aktiverer tilføjelsen, aktiverer fanen til anmeldelser og godkender eller afviser anmeldelser.
- Leverandør:Vendors modtager anmeldelser på deres profil og kan bruge feedbacken til at forbedre sig.
- Kunde:Vurderer leverandører og skriver anmeldelser fra leverandørprofilens side.
Før du begynder
- Anmeldelsesfunktionen er en betalt tillægsfunktion. Den er tilgængelig på Business, Peak og Enterprise planerne og skal aktiveres først.
- Leverandørprofiler skal allerede eksistere, da anmeldelser vises og indsamles på profil siden. SeLeverandørprofilsideDet ser ud til, at du kun har indtastet et punktum. Hvordan kan jeg hjælpe dig i dag?
Sådan fungerer det
- Aktivér anmeldelses-tilføjelsen.
- Aktivér vurderingsfanen på leverandørprofilens side.
- Tilføj deSkriv en anmeldelseblok til din Shopify produkt-side skabelon.
- Kunder indsender vurderinger og anmeldelser fra profilen.
- Du godkender eller afviser hver anmeldelse, før den vises offentligt.
Handelopsætning
Bekræft at leverandørprofiler eksisterer
- I Shipturtle, gå tilLeverandører.
- Opret eller verificer hver leverandørprofil, og sørg for, at hver har sin egen profilside, der kan vise anmeldelser.
Aktiver anmeldelser-fanen
- ÅbenTilpas hjemmeside, så gå tilAdministrer leverandørprofilside → Leverandørliste side.
- Find muligheden for at vælge de oplysninger, der vises på leverandørprofilen.
- Marker boksen for den {{variable}}Leverandøranmeldelser fanen.
- Rul ned og klik påGem{"mode":"full","isActive":false}.
Anmeldelsesafsnittet vises nu på leverandørprofiler i din butik.
Godkende eller afvise anmeldelser
- I Shipturtle, gå tilLeverandørerog vælgGodkend anmeldelser.
- Gennemgå listen over indsendelser, der afventer moderering.
- For hver enkelt, vælgGodkendat publicere det på leverandørprofilen ellerAfslåfor at holde det væk fra butiksrummet.
Dette giver dig mulighed for at holde upassende eller irrelevante anmeldelser fra at fremgå.
Hvordan kunder efterlader en anmeldelse
På din butik åbner en kunde {{variable}}.Leverandørerside, klikker på en leverandør for at åbne profilen, og bruger denAnmeldelserFaneblad for at give en stjernerevision og skrive en anmeldelse. Anmeldelsen gemmes i Shipturtle og venter på din moderation, før den vises offentligt.
Shopify konfiguration
Anmeldelsesblokken er en temaappblokken, så den skal placeres i din produktseite-template, før købere kan skrive anmeldelser på produktsider.
- I Shopify Admin, gå tilOnline butik → Temaer → Rediger tema.
- Fra den øverste dropdown, vælgProdukter → Standardprodukt(eller produktmalen af dit valg).
- I venstre sidebjælke, udvidProduktinformationunderSkabeloner.
- Hold musen over den position, hvor du vil have anmeldelsesblokken til at vises, og klik på denKan du venligst give mere kontekst eller information, så jeg bedre kan hjælpe dig?ikon.
- I pop-up, vælgApps → Skriv en anmeldelse.
- KlikGem følg..
Anmeldelsesblokken er nu placeret på produkt side skabelonen.
Ofte stillede spørgsmål (FAQs)
Vises anmeldelser straks?Nej. Hver anmeldelse venter i moderationskøen, indtil du godkender den, så intet når frem til butikken uden din godkendelse.
Hvor efterlader kunder anmeldelser?På leverandørens profilside, under {count}Anmeldelserfaneblad. Det er derfor, leverandørprofiler skal opstilles, før du aktiverer funktionen.
Kan jeg afvise en anmeldelse, efter den er offentliggjort?Anmeldelser godkendes eller afvises fraLeverandører → Godkend anmeldelser. Håndter tvivlsomme anmeldelser i moderationsprocessen, før de bliver offentlige.
Fejlfindingsvejledning
Fanen med anmeldelser vises ikke på leverandørprofiler.Først bekræft, at tilføjelsen er aktiv. Tjek derefter, at {count}Leverandørvurderinger fanenboksen er afkrydset iTilpas hjemmeside → Administrer leverandørprofilside → Leverandørliste side, og at du har gemt ændringen.
Blokket "Skriv en anmeldelse" vises ikke på produkt sider.Åbn din Shopify-temaredigerer, vælg den produktskabelon, du har redigeret, og bekræft.Skriv en anmeldelseer anført underProduktinformation. Hvis det mangler, gentag Shopify-konfigurationstrinene og gem temaet.
En indsendt anmeldelse vises ikke på butiksfronten.Anmeldelser forbliver skjulte, indtil de er godkendt. ÅbenVendors → Godkend anmeldelserog godkende den ventende anmeldelse.
Relaterede artikler
- Leverandørprofilside— krævet før anmeldelser kan indsamles, da anmeldelser vises på profilen.
- Tilføj en sælgerregistreringsside til din hjemmeside— onboard de leverandører, der vil blive vurderet.
Hvis du er fastlåst, kontakt os påteam@shipturtle.comeller åbne en billet på densupport side.