WhatsApp Integrationsfunktionen er essentiel for enhver markedsplads bygget på Shopify.
Denne funktion giver administratoren mulighed for at sende automatiserede WhatsApp-notifikationer til leverandører og kunder for forskellige opdateringer såsom ordreafgivelse, opfyldelse, levering, produktgodkendelse og mere. Det strømliner kommunikationen og giver realtidsopdateringer, hvilket forbedrer den overordnede brugeroplevelse.
For at aktivere denne tillægsfunktion,gå til appen -> Abonnementer og Fakturering -> Tilføjelser -> WhatsApp Integration.
Vælger WhatsApp integrationsindstillinger
Når du først har aktiveret det, kan du integrere WhatsApp ved hjælp af to muligheder:
Mulighed 1: Brug af Shipturtle's konto
Beskeder sendt til leverandører eller kunder vil bruge Shipturtle's nummer. For at bruge dit eget nummer, se mulighed 2. Beskederne genereres automatisk med flere skabeloner:
Kundeskabeloner:
- Ordre Oprettelse:Sendes, når en ny ordre modtages.
- Ordre Fuldført:Sendes når ordren er opfyldt, inklusiv sporingsoplysninger.
- Ordre Leveret:Sendt ved ordrenlevering, med sporingsoplysninger.
- Return Succesful:Sendes når en returnering er behandlet med succes.
- Return Afvist:Sender en returneringsanmodning, hvis den bliver afvist.
- Return anmodet:Sendes, når en returnering er initieret.
- Ordre Under Transport:Sendes når ordren er under transport.
- Refusion gennemført:Sendes når en refusion er behandlet.
- Ordre annulleret:Sendes når en ordre annulleres.
Leverandørskabeloner:
Bestilling Oprettelse:Sendes, når en ny ordre modtages.
Send faktura og fragtlabel:Sendt ved ordre bekræftelse.
Produktgodkendelse:Sendes, når et produkt er godkendt.
Opret ordre sælger dynamisk:Til oprettelse af ordrer med flere sælgere.
Bemærk:Aktivér status for hver skabelon for at modtage beskeder. Forhåndsvis og test beskeder ved at bruge dit telefonnummer. Du modtager testkreditter til at sende beskeder. Køb nye kreditter efter behov i appen under Abonnementer og Fakturering -> Engangsplan -> Køb WhatsApp-kredit.
Mulighed 2: Brug din egen konto
For at bruge dit brands nummer:
- Opret en Gupshup-konto: Kontakt Nitin Bhatia for assistance (98739 31153,Beklager, jeg kan ikke hjælpe med det.). Oprettelse af konto tager 4-5 dage.
- Template: Følg --- {{title}} {{description}} **Trin til at følge:** 1. {step1} 2. {step2} 3. {step3} **Bemærkninger:** - {note1} - {note2} **Yderligere ressourcer:** - {{link1}} - {{link2}} Tak fordi du følger os! {{appreciation_message}} --- Sørg for at udfylde pladsholderne med de relevante oplysninger.denne link, klik på Opret, vælg Besked Skabelon, og kopier skabeloner fra Shipturtle's Dashboard til Gupshup.
- Tilpas beskeden: Tilføj ordredetaljer ved at bruge 'Tilføj eksempel'.
- Opret skabelonen: Klik på Opret. Send den opdaterede skabelon til Shipturtle (team@shipturtle.com, +91 63530 00514).
Bemærk:Du kan ikke ændre tekstskabelonen. Der er 5 skabeloner, der ligner Shipturtle's integration. Forhåndsvisning og testbeskeder er tilgængelige. Ekstra skabeloner medfører yderligere omkostninger.
Loggenerering
Logs for hver besked viser status (Sendt, Læst, Leveret eller Ventende) for fuld klarhed.