Intelligente Tracking-Funktion für manuelle Etikettenhinzufügung
Die Smart Tracking-Funktion ist für Nutzer konzipiert, die es bevorzugen, Versandetiketten manuell für ihre Bestellungen hinzuzufügen. Sobald ein Etikett hinzugefügt wurde, verfolgt Shipturtle automatisch die Bestellung über verschiedene Versandstatus hinweg, einschließlich bereit zum Versand, unterwegs, zugestellt, storniert und mehr. Diese Funktion ist für Nutzer verfügbar, die mit über 600 Versandpartnern arbeiten, und bietet nahtlose Tracking-Updates, ohne dass der Status für jede Bestellung manuell überprüft werden muss.
So aktivieren Sie das Smart Tracking
- Gehe zuEinstellungenEs scheint, als hättest du eine leere Nachricht gesendet. Bitte teile mir mit, was ich für dich tun kann!Abonnement und Abrechnung.
- Locate theIntelligente VerfolgungAdd-on hinzufügen und aktivieren.
Nach der Aktivierung fahren Sie fort, Ihre Versandpartner auszuwählen:
- Gehe zuEinstellungen > Händlerprofil > Versandpartner
- UnterIntelligente VerfolgungWählen Sie Ihre Versanddienstleister aus.
Wie Smart Tracking funktioniert
- Navigiere zuBestellungenEs scheint, als ob Sie eine Eingabe gemacht haben, die ich nicht interpretieren kann. Bitte geben Sie mehr Kontext oder eine spezifische Anfrage ein, die ich Ihnen gerne helfen kann!Vorbestellungen.
- Für jede Bestellung, bei der Sie manuell ein Versandetikett hinzufügen möchten, klicken Sie auf dieVersenderDropdown.
- AuswählenTracking manuell hinzufügenaus den Optionen.
- Ein Popup wird erscheinen, in dem Sie den Versender auswählen und die eingeben können {{variable}}.AWB (Air Waybill) Nummer.
Optionale Felder umfassen:
- Geschätzte KostenFügen Sie die mit der Sendung verbundenen Kosten hinzu.
- Tracking-URL: Stellen Sie einen Link zur Verfügung, damit Kunden die Lieferung verfolgen können.
Sobald hinzugefügt, wird Shipturtle automatisch die Bestellung durch ihre verschiedenen Status verfolgen und Sie ohne zusätzliche manuelle Eingaben auf dem Laufenden halten. Dies umfasst Status wie "Bereit zum Versenden", "In Transit", "Zugestellt" und "Storniert".
FAQs für Smart Tracking
1. Wie aktiviere ich die Smart Tracking-Funktion?
Um Smart Tracking zu aktivieren, gehen Sie zuEinstellungenEs scheint, als ob Ihr Text leer ist. Bitte geben Sie den Text ein, den Sie ins Deutsche übersetzen möchten, und ich helfe Ihnen gerne dabei!Abonnement und Abrechnung, und aktiviere das Smart Tracking-Add-On. Navigiere anschließend zuEinstellungenEs scheint, dass Ihre Anfrage nicht vollständig ist. Können Sie bitte mehr Informationen oder den Text bereitstellen, den Sie übersetzen möchten? Vielen Dank!Versandpartnerund wählen Sie Ihre bevorzugten Versanddienstleister im Abschnitt Smart Tracking aus.
2. Kann ich manuell Tracking für alle Bestellungen hinzufügen?
Ja, Sie können manuell die Sendungsverfolgung für jede Bestellung hinzufügen. Gehen Sie einfach zuBestellungenEs scheint, dass Sie eine leere Anfrage gesendet haben. Wie kann ich Ihnen helfen?Vorbestellungen, wähle den Versender aus dem Dropdown-Menü aus und wähleTracking manuell hinzufügenVon dort aus können Sie die AWB-Nummer und andere optionale Details eingeben.
3. Wie werden die Tracking-Status aktualisiert?
Sobald Sie die Tracking-Informationen manuell hinzufügen, wird Shipturtle den Bestellstatus automatisch in verschiedenen Phasen wie "Versandbereit", "Unterwegs", "Zugestellt", "Storniert" usw. aktualisieren. Diese Updates erfolgen in Echtzeit, ohne dass manuelles Eingreifen erforderlich ist.
4. Was sind die optionalen Felder beim Hinzufügen von Tracking?
Sie können optional das hinzufügen.Geschätzte Kostenund aTracking-URLbeim manuellen Eingeben von Tracking-Informationen. Diese Felder sind nützlich, um Ihren Kunden detailliertere Informationen zu bieten.
5. Werde ich Benachrichtigungen erhalten, wenn sich der Bestellstatus ändert?
Ja, Shipturtle wird den Bestellstatus automatisch aktualisieren, wenn er durch verschiedene Phasen wechselt (z. B. in transit, geliefert usw.). Sie können diese Änderungen innerhalb der Bestelldetails verfolgen.
Fehlerbehebung
1. Ich kann die Smart Tracking-Option in meinem Konto nicht sehen. Was soll ich tun?
Stellen Sie sicher, dass Sie das Smart Tracking-Add-on aktiviert haben. Gehen Sie dazu zuEinstellungenEs scheint, dass Ihre Nachricht leer ist. Bitte geben Sie den Text an, den Sie übersetzen möchten.Abonnement und Abrechnungund überprüfen Sie, ob das Add-On aktiviert ist. Wenn nicht, aktivieren Sie es und fahren Sie fort, um Ihre Versandpartner unter auszuwählen.EinstellungenEs scheint, dass du keinen Text eingegeben hast. Bitte teile mir mit, was ich für dich übersetzen soll!Versandpartner.
2. Ich habe das Tracking manuell hinzugefügt, aber der Status wird nicht aktualisiert.
Wenn der Sendungsverfolgungsstatus nicht aktualisiert wird, stellen Sie sicher, dass die richtige AWB-Nummer eingegeben wurde und dass der Versender von Smart Tracking unterstützt wird. Sie können dies in {{variable}} überprüfen.EinstellungenEs scheint, dass Ihre Nachricht leer ist. Wie kann ich Ihnen helfen?Versandpartnerum sicherzustellen, dass der Versender im Abschnitt Smart Tracking ausgewählt ist.
3. Die eingegebene Tracking-URL funktioniert nicht.
Wenn die Tracking-URL nicht richtig funktioniert, überprüfen Sie den Link auf Genauigkeit. Stellen Sie sicher, dass es sich um die korrekte URL handelt, die vom Versender bereitgestellt wurde. Es kann auch hilfreich sein, beim Versandpartner nachzufragen, ob er externe Tracking-URLs unterstützt.
4. Ich habe die Sendungsverfolgung manuell eingegeben, aber der Status zeigt falsche Informationen an.
Wenn der Status nicht korrekt ist, überprüfen Sie, ob die AWB-Nummer und die Angaben zum Absender korrekt eingegeben wurden. Wenn Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Versandpartner, um zu bestätigen, dass die Sendungsverfolgungsnummer gültig ist und in deren System ordnungsgemäß erkannt wird.20
5. Meine Bestellung steckt in einem bestimmten Status fest (z. B. "Bereit zum Versand"). Was soll ich tun?
Wenn eine Bestellung bei einem bestimmten Status stecken bleibt, überprüfen Sie, ob der Absender Updates für diese Phase des Versands bereitgestellt hat. Manchmal können externe Verzögerungen vom Carrier das Status-Update beeinflussen. Sie können auch manuell die Bestelldetails in Shipturtle aktualisieren, um nach Änderungen zu suchen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Shipturtle-Support für weitere Unterstützung.
Wenn Sie Probleme mit der Smart Tracking-Funktion haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Sie können uns per E-Mail unter kontaktieren.team@shipturtle.comoder chatte mit uns auf WhatsApphier.
Es scheint, dass Sie eine leere Eingabe gemacht haben. Wie kann ich Ihnen helfen? Bitte geben Sie den Text ein, den Sie übersetzt haben möchten.