Intelligente Nachverfolgungsfunktion für die manuelle Labels hinzufügen
Die Smart Tracking-Funktion ist für Benutzer konzipiert, die ihre Versandlabels manuell für ihre Bestellungen hinzufügen möchten. Sobald ein Label hinzugefügt wird, verfolgt Shipturtle automatisch die Bestellung in verschiedenen Versandstatus, einschließlich versandbereit, in Transit, zugestellt, storniert und mehr. Diese Funktion steht Benutzern zur Verfügung, die mit über 600 Versandpartnern arbeiten, und bietet nahtlose Tracking-Updates, ohne dass der Status für jede Bestellung manuell überprüft werden muss.
Wie man das Smart Tracking aktiviert
- Gehe zuEinstellungenEs scheint, dass Ihre Anfrage leer ist. Bitte geben Sie den Text ein, den Sie übersetzen möchten, und ich helfe Ihnen gerne dabei!Abonnement und Abrechnung.
- Locate dieIntelligente VerfolgungAdd-on hinzufügen und aktivieren.
Nach der Aktivierung fahren Sie fort, um Ihre Versandpartner auszuwählen:
- Gehe zuEinstellungenEs scheint, als ob Sie eine leere Nachricht gesendet haben. Wie kann ich Ihnen helfen?Versandpartner.
- UnterIntelligente Verfolgung, wählen Sie Ihre Versanddienstleister aus.
Wie Smart Tracking funktioniert
- Navigiere zuBestellungenBitte geben Sie den Text ein, den Sie übersetzen möchten.Vorbestellungen.
- Für jede Bestellung, bei der Sie ein Tracking-Etikett manuell hinzufügen möchten, klicken Sie auf dieVersenderDropdown.
- AuswählenTracking manuell hinzufügenaus den Optionen.
- Ein Popup wird erscheinen, in dem Sie den Versender auswählen und die eingeben können.AWB (Luftfrachtbrief) Nummer.
Optionale Felder umfassen:
- Geschätzte Kosten: Fügen Sie die mit dem Versand verbundenen Kosten hinzu.
- Tracking-URL: Stellen Sie einen Link zur Verfügung, mit dem Kunden die Sendung verfolgen können.
Sobald hinzugefügt, wird Shipturtle automatisch die Bestellung durch ihre verschiedenen Status verfolgen und Sie ohne zusätzliche manuelle Eingabe auf dem Laufenden halten. Dazu gehören Status wie "Bereit zum Versenden", "In Transit", "Geliefert" und "Storniert".
FAQs für Smart Tracking
1. Wie aktiviere ich die Smart Tracking-Funktion?
Um Smart Tracking zu aktivieren, gehen Sie zuEinstellungenEs scheint, dass Ihre Nachricht leer ist. Bitte geben Sie an, welchen Text Sie für die Übersetzung benötigen!Abonnement und Abrechnung, und aktivieren Sie das Smart Tracking-Add-On. Danach navigieren Sie zuEinstellungenEs scheint, als ob Ihre Nachricht unvollständig ist. Könnten Sie bitte mehr Informationen oder den Text bereitstellen, den Sie übersetzen möchten?Versandpartnerund wählen Sie Ihre bevorzugten Versanddienstleister im Abschnitt Smart Tracking aus.
2. Kann ich manuell Tracking für alle Bestellungen hinzufügen?
Ja, Sie können manuell Tracking für jede Bestellung hinzufügen. Gehen Sie einfach zuBestellungenEs scheint, dass Ihr Text nicht vollständig ist. Bitte geben Sie den vollständigen Text an, den Sie ins Deutsche übersetzen möchten, und ich helfe Ihnen gerne weiter!Vorbestellungen, wähle den Versender aus dem Dropdown-Menü aus und wähleVerfolgen Sie manuell hinzufügenVon dort aus können Sie die AWB-Nummer und andere optionale Details eingeben.
3. Wie werden die Tracking-Status aktualisiert?
Sobald Sie die Tracking-Informationen manuell hinzufügen, wird Shipturtle den Bestellstatus automatisch über verschiedene Phasen hinweg aktualisieren, wie zum Beispiel "Bereit zum Versand", "Unterwegs", "Zugestellt", "Storniert" usw. Diese Aktualisierungen erfolgen in Echtzeit, ohne dass manuelles Eingreifen erforderlich ist.
4. Was sind die optionalen Felder beim Hinzufügen von Tracking?
Sie können optional den hinzufügen {{variable}}.Geschätzte Kostenund einTracking-URLBeim manuellen Eingeben von Sendungsverfolgungsinformationen sind diese Felder nützlich, um Ihren Kunden detailliertere Informationen bereitzustellen.
5. Werde ich Benachrichtigungen erhalten, wenn sich der Bestellstatus ändert?
Ja, Shipturtle wird den Bestellstatus automatisch aktualisieren, wenn er durch verschiedene Phasen wechselt (z. B. in Übertragung, geliefert usw.). Sie können diese Änderungen in den Bestelldetails verfolgen.
Fehlerbehebung
1. Ich kann die Smart Tracking-Option in meinem Konto nicht sehen. Was soll ich tun?
Stellen Sie sicher, dass Sie das Smart Tracking-Add-On aktiviert haben. Gehen Sie dazu zuEinstellungenEs scheint, dass Ihre Nachricht leer ist. Bitte geben Sie den Text ein, den Sie übersetzen möchten!Abonnement und Abrechnungund überprüfen Sie, ob das Add-On aktiviert ist. Wenn es nicht aktiviert ist, aktivieren Sie es und fahren Sie fort, Ihre Versandpartner unter auszuwählen.EinstellungenEs scheint, dass du keine Informationen angegeben hast. Bitte teile mir mit, was du übersetzen möchtest!Versandpartner.
2. Ich habe die Sendungsverfolgung manuell hinzugefügt, aber der Status wird nicht aktualisiert.
Wenn der Tracking-Status nicht aktualisiert wird, stellen Sie sicher, dass die richtige AWB-Nummer eingegeben wurde und dass der Absender von Smart Tracking unterstützt wird. Sie können dies in {{source}} überprüfen.EinstellungenEs scheint, dass es keinen Text zu übersetzen gibt. Bitte stellen Sie den Text zur Verfügung, den Sie übersetzen möchten!Versandpartnerum sicherzustellen, dass der Versender im Abschnitt Smart Tracking ausgewählt ist.
3. Die eingegebene Tracking-URL funktioniert nicht.
Wenn die Tracking-URL nicht richtig funktioniert, überprüfen Sie den Link auf Richtigkeit. Stellen Sie sicher, dass es sich um die korrekte URL handelt, die vom Versender bereitgestellt wurde. Sie sollten auch mit dem Versandpartner bestätigen, ob sie externe Tracking-URLs unterstützen.
4. Ich habe die Nachverfolgung manuell eingegeben, aber der Status zeigt falsche Informationen an.
Wenn der Status inkorrekt ist, überprüfen Sie, ob die AWB-Nummer und die Angaben zum Absender korrekt eingegeben wurden. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Versandpartner, um zu bestätigen, dass die Sendungsnummer gültig und in ihrem System richtig erkannt wird.
5. Meine Bestellung steckt in einem bestimmten Status fest (z.B. "Bereit zum Versand"). Was soll ich tun?
Wenn eine Bestellung in einem bestimmten Status feststeckt, überprüfen Sie, ob der Versender Aktualisierungen für diesen Abschnitt der Sendung bereitgestellt hat. Manchmal können externe Verzögerungen vom Transportunternehmen den Status-Update beeinflussen. Sie können auch manuell die Bestelldetails in Shipturtle aktualisieren, um Änderungen zu sehen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Shipturtle-Support für weitere Unterstützung.
Kontaktieren Sie den Support
Wenn Sie Probleme mit der Smart Tracking-Funktion haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Sie können uns per E-Mail kontaktieren unterteam@shipturtle.comoder chatte mit uns auf WhatsApphier.
Es scheint, dass Ihre Nachricht leer ist. Wie kann ich Ihnen helfen?