Smart-Tracking-Funktion für manuelle Label-Hinzufügung
Die Smart Tracking-Funktion ist für Benutzer konzipiert, die es bevorzugen, Versandetiketten manuell für ihre Bestellungen hinzuzufügen. Sobald ein Etikett hinzugefügt wird, verfolgt Shipturtle automatisch die Bestellung über verschiedene Versandstatus, einschließlich bereit zum Versenden, unterwegs, zugestellt, storniert und mehr. Diese Funktion ist für Benutzer verfügbar, die mit über 600 Versandpartnern arbeiten, und bietet nahtlose Tracking-Updates, ohne dass der Status für jede Bestellung manuell überprüft werden muss.
So aktivieren Sie das Smart Tracking
- Gehe zuEinstellungenEs scheint, dass Ihre Nachricht leer ist. Wie kann ich Ihnen helfen?Abonnements und Rechnungsstellung.
- Finde dieIntelligente VerfolgungFügen Sie das Add-on hinzu und aktivieren Sie es.
Nach der Aktivierung fahren Sie fort, um Ihre Versandpartner auszuwählen:
- Gehe zuEinstellungenEs scheint, dass Ihre Anfrage nicht vollständig war. Könnten Sie bitte mehr Details oder den Text, den Sie übersetzen möchten, bereitstellen?Versandpartner.
- UnterIntelligente Verfolgung, wählen Sie Ihre Versanddienstleister aus.
Wie Smart Tracking funktioniert
- Navigiere zuBestellungenEs scheint, dass Ihre Anfrage leer ist. Bitte geben Sie den Text ein, den Sie übersetzen möchten!VorbestellungenEs sieht so aus, als ob deine Nachricht leer ist. Kann ich dir bei etwas Bestimmtem helfen?
- Für jede Bestellung, bei der Sie ein Versandetikett manuell hinzufügen möchten, klicken Sie auf dieVersenderDropdown.
- AuswählenTracking manuell hinzufügenvon den Optionen.
- Ein Popup wird erscheinen, in dem Sie den Versender auswählen und die eingeben können.AWB (Luftfrachtbrief) Nummer.
Optionale Felder umfassen:
- Geschätzte Kosten: Fügen Sie die mit dem Versand verbundenen Kosten hinzu.
- Verfolgungs-URL: Stellen Sie einen Link zur Verfügung, damit die Kunden den Versand verfolgen können.
Sobald hinzugefügt, wird Shipturtle automatisch die Bestellung durch ihre verschiedenen Status verfolgen und Sie ohne zusätzliche manuelle Eingaben auf dem Laufenden halten. Dazu gehören Status wie "Bereit zum Versand", "In Transit", "Zugestellt" und "Storniert."
FAQs für Smart Tracking
1. Wie aktiviere ich die Smart Tracking-Funktion?
Um Smart Tracking zu aktivieren, gehen Sie zuEinstellungenEs sieht so aus, als ob Sie keine spezifische Anfrage oder keinen Text angegeben haben, den ich übersetzen soll. Könnten Sie bitte den Text, den Sie übersetzt haben möchten, bereitstellen?Abonnement und Rechnungsstellungund aktivieren Sie das Smart Tracking-Add-on. Navigieren Sie anschließend zuEinstellungenEs scheint, dass du keine spezifische Anfrage gestellt hast. Bitte teile mir mit, was du übersetzen möchtest oder wie ich dir helfen kann!Versandpartnerund wählen Sie Ihre bevorzugten Versanddienstleister im Abschnitt Smart Tracking aus.
2. Kann ich manuell Tracking für alle Bestellungen hinzufügen?
Ja, Sie können manuell Tracking für jede Bestellung hinzufügen. Gehen Sie einfach zuBestellungenEs scheint, dass Ihre Nachricht leer ist. Bitte geben Sie den Text ein, den Sie übersetzen möchten.Vorbestellungen, wählen Sie den Versanddienstleister aus dem Dropdown-Menü aus und wählen SieTracking manuell hinzufügenVon dort aus können Sie die AWB-Nummer und andere optionale Details eingeben.
3. Wie werden die Versandstatus aktualisiert?
Sobald Sie die Tracking-Informationen manuell hinzufügen, wird Shipturtle den Status der Bestellung automatisch in verschiedenen Phasen wie "Bereit zum Versenden", "Unterwegs", "Zugestellt", "Storniert" usw. aktualisieren. Diese Aktualisierungen erfolgen in Echtzeit, ohne dass ein manuelles Eingreifen erforderlich ist.
4. Was sind die optionalen Felder beim Hinzufügen von Tracking?
Sie können optional das hinzufügen.Geschätzte Kostenund einTracking-URLbei der manuellen Eingabe von Tracking-Informationen. Diese Felder sind nützlich, um Ihren Kunden detailliertere Informationen bereitzustellen.
5. Werde ich Benachrichtigungen erhalten, wenn sich der Bestellstatus ändert?
Ja, Shipturtle wird den Bestellstatus automatisch aktualisieren, wenn er durch verschiedene Phasen geht (z. B. in Transit, zugestellt usw.). Sie können diese Änderungen in den Bestelldetails verfolgen.
Fehlerbehebung
1. Ich kann die Smart Tracking-Option in meinem Konto nicht sehen. Was soll ich tun?
Stellen Sie sicher, dass Sie das Smart Tracking-Add-On aktiviert haben. Gehen Sie dazu zuEinstellungenEs scheint, dass du nichts eingegeben hast. Bitte teile mit, was ich für dich tun kann!Abonnement und Abrechnungund überprüfen Sie, ob das Add-on aktiviert ist. Wenn es nicht aktiviert ist, aktivieren Sie es und fahren Sie fort, um Ihre Versandpartner auszuwählen unterEinstellungenEs scheint, dass Ihre Anfrage leer ist. Können Sie bitte mehr Informationen oder Text bereitstellen, den ich übersetzen soll?Versandpartner.
2. Ich habe die Sendungsverfolgung manuell hinzugefügt, aber der Status wird nicht aktualisiert.
Wenn der Sendungsstatus nicht aktualisiert wird, stellen Sie sicher, dass die richtige AWB-Nummer eingegeben wurde und dass der Versender von Smart Tracking unterstützt wird. Sie können dies in {{variable}} überprüfen.EinstellungenEs scheint, als ob Ihre Nachricht leer ist. Bitte geben Sie den Text an, den Sie übersetzen möchten, und ich helfe Ihnen gerne weiter!VersandpartnerStellen Sie sicher, dass der Versender im Abschnitt Smart Tracking ausgewählt ist.
3. Die eingegebene Tracking-URL funktioniert nicht.
Wenn die Tracking-URL nicht richtig funktioniert, überprüfen Sie den Link auf Genauigkeit. Stellen Sie sicher, dass es sich um die korrekte URL handelt, die vom Versender bereitgestellt wurde. Möglicherweise möchten Sie auch bei dem Versandpartner nachfragen, ob sie externe Tracking-URLs unterstützen.
4. Ich habe das Tracking manuell eingegeben, aber der Status zeigt falsche Informationen an.
Wenn der Status nicht korrekt ist, vergewissern Sie sich, dass die AWB-Nummer und die Angaben zum Versender korrekt eingegeben wurden. Falls weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie den Versandpartner, um zu bestätigen, dass die Sendungsverfolgungsnummer gültig und in ihrem System richtig erkannt wird.
5. Meine Bestellung steckt in einem bestimmten Status fest (z. B. "Bereit zum Versenden"). Was soll ich tun?
Wenn eine Bestellung bei einem bestimmten Status feststeckt, überprüfen Sie, ob der Versender Aktualisierungen für diese Phase des Versands bereitgestellt hat. Manchmal können externe Verzögerungen des Versanddienstleisters die Statusaktualisierung beeinflussen. Sie können auch manuell die Bestelldetails in Shipturtle aktualisieren, um nach Änderungen zu suchen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Shipturtle-Support für weitere Unterstützung.
Wenn Sie Probleme mit der Smart Tracking-Funktion haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Sie können uns per E-Mail kontaktieren unterteam@shipturtle.comoder chatte mit uns auf WhatsApphier.
Es scheint, dass Ihre Nachricht leer ist. Bitte geben Sie den Text oder die Informationen ein, die Sie übersetzt haben möchten.