WhatsApp-integraatio on välttämätön ominaisuus kaikille Shopify-alustalle rakennettaville markkinapaikoille.
Tämä ominaisuus mahdollistaa hallinnolle automatisoitujen WhatsApp-ilmoitusten lähettämisen myyjille ja asiakkaille erilaisista päivityksistä, kuten tilauksen tekemisestä, täyttämisestä, toimituksesta, tuotteen hyväksymisestä ja muusta. Se tehostaa viestintää ja tarjoaa reaaliaikaisia päivityksiä, mikä parantaa kokonaisvaltaista käyttäjäkokemusta.
Ottaaksesi tämän lisäominaisuuden käyttöön,siirry sovellukseen -> Tilaukset ja laskutus -> Lisäosat -> WhatsApp-integraatio.
Valitse WhatsApp-integraatioasetukset
Kun se on aktivoitu, voit integroida WhatsAppin kahdella vaihtoehdolla:
Vaihtoehto 1: Käyttäen Shipturtlen tiliä
Vähemmän myyjille tai asiakkaille lähetettävät viestit käyttävät Shipturtlen numeroa. Jos haluat käyttää omaa numeroasi, katso Vaihtoehto 2. Viestit luodaan automaattisesti useilla mallit:
Asiakaspohjat:
- Tilaus Luonti:Lähetetään, kun uusi tilaus vastaanotetaan.
- Tilauksen toteutus:Lähetetään, kun tilaus on täytetty, mukaan lukien seuranta tiedot.
- Tilauksesi on toimitettu:Lähetetty tilauksen toimituksen yhteydessä, seuranta tiedot.
- Palautus onnistui:Lähetetään, kun palautus on käsitelty onnistuneesti.
- Palautus hylätty:Lähetetään jos palautuspyyntö hylätään.
- Palautuspyyntö:Lähetetään, kun palautus aloitetaan.
- Tilauksesi kuljetuksessa:Lähetetään, kun tilaus on kuljetuksessa.
- Hyvitys onnistui:Lähetetään, kun hyvitys on käsitelty.
- Tilaus peruttu:Lähetetään, kun tilaus perutaan.
Toimittajamallit:
Tilaus Luo:Lähetetään, kun uusi tilaus vastaanotetaan.
Lähetä lasku ja lähetysosoite:Lähetetään tilauksen vahvistamisen yhteydessä.
Tuotteen hyväksyntä:Lähetetään, kun tuote on hyväksytty.
Luo tilausmyyjä dynaamisesti:Useiden myyjien tilausten luomiseen.
Huomautus:Ota käyttöön jokaisen mallin tila viestien vastaanottamiseksi. Esikatselu ja testiviestien lähettäminen puhelinnumerollasi. Saat testiluottoja viestien lähettämisestä. Osta uusia luottoja tarpeen mukaan sovelluksessa kohdassa Tilaukset ja laskutus -> Kertaostos -> Osta WhatsApp-luottoa.
Vaihtoehto 2: Käyttäen Oma Tiliäsi
Käytä brändisi numeroa:
- Luo Gupshup-tili: Ota yhteyttä Nitin Bhatiin saadaksesi apua (98739 31153,nitin.bhatia@gupshup.io). Tilin luominen vie 4-5 päivää.
- Luo malli: Seuraatämä linkki, napsauta Luo, valitse Viestipohja ja kopioi mallit Shipturtlen ohjauspaneelista Gupshuppiin.
- Mukauta viestiä: Lisää tilauksen tiedot käyttämällä 'Lisää malli'.
- Luo malli: Napsauta Luo. Lähetä päivitetty malli Shipturtkalle (team@shipturtle.com, +91 63530 00514).
Huomautus:Et voi muuttaa tekstimallia. On olemassa 5 mallia, jotka ovat samanlaisia kuin Shipturtlen integraatio. Esikatselu ja testiviestit ovat saatavilla. Lisämallit aiheuttavat lisäkustannuksia.
Lokin Luonti
Lokit jokaiselle viestille näyttävät tilan (Lähetetty, Luettu, Toimitettu tai Odottaa) täydellisen selvyyden vuoksi.