Guide pour la Connexion des Magasins des Fournisseurs

Guide simple pour comprendre la fonctionnalité, la configuration et les flux de travail

Vendor Store Connect permet aux vendeurs de lier leurs propres boutiques en ligne—Shopify, WooCommerce, Squarespace, Magento, Etsy, eBay, etc.—vers votre marché afin que les produits, l'inventaire et les commandes se synchronisent automatiquement.

Cela supprime l'effort manuel pour les vendeurs et garantit que votre place de marché reste toujours à jour.

1. Ce que fait cette fonctionnalité (Aperçu rapide)

• Synchronisation des stocks en temps réel bidirectionnelle
  (Marchand → Vendeur, Vendeur → Marchand)
• Importation de produits & mappage de produitsde la boutique du vendeur
• Commande pousséeles vendeurs reçoivent des commandes de marché dans leur magasin
• Exécution des fournisseurs → mises à jour automatiques du suivisur le magasin du marchand
• Contrôle du commerçantsur les approbations, mettre à jour les règles et la visibilité des données clients
• Add-ons spécifiques à la plateformenécessaire pour chaque plateforme de vendeur

Non synchronisé :métadonnées, remises, emplacements (à moins qu'un add-on ne soit utilisé), canaux de vente.

2. Ce dont un commerçant a besoin avant de l'activer

Les marchands doivent acheterdeux modules complémentaires par plateforme.
Exemple (pour les vendeurs Shopify) :

• Synchronisation d'inventaire fournisseur Shopify
• Envoi de commande Shopify au fournisseur

Ce n'est qu'après cela que le module de synchronisation/connexion du magasin de vendeurs devient visible à la fois pour le marchand et le vendeur.

3. Connexion des Magasins – Comment les Magasins Sont Liés

Flux de travail

Les achats de marchand ajoutent des modules → Le module apparaît pour le vendeur → Le vendeur ouvre le Portail du Vendeur → Synchronisation de la Boutique du Vendeur → Cliquez sur "Connecter" → Approuve les autorisations de la plateforme → Connexion réussie

Après la connexion :

• Le commerçant voit les produits du vendeur sousMagasin de Fournisseur Connecté
• Le fournisseur les voit sousSynchronisation du site Web du vendeur

4. Synchronisation de Produit : Ajouter & Mapper (Décomposition Simple)

Les vendeurs peuvent :

• Ajouter (importer)produits de leur magasin au magasin du commerçant
• Carteleurs produits de magasin aux produits de commerçants existants

Par défaut, tout nécessiteapprobation du marchand, sauf si l'approbation automatique est activée.

Flux de travail

Le fournisseur sélectionne des produits à partir de l'onglet ‘Synchronisation du site Web du fournisseur’ → Ajouter ou Mapper → Va chez le commerçant pour approbation → Le commerçant approuve (ou l'option d'approbation automatique le fait) → Les produits deviennent actifs dans la boutique du commerçant.

5. Règles de mise à jour du produit – “À la création” vs “À la mise à jour”

Situé sous :
Paramètres Multivendeur → Paramètres de Synchronisation de la Boutique du Vendeur

• Au Créer= ce qui est synchronisé lors de la première importation du produit
• À la mise à jour= que se synchronise lorsque le vendeur modifie ultérieurement le produit

Exemple :
Si Description = À la création ON, À la mise à jour OFF → la première importation inclut la description, les modifications ultérieures du vendeur ne se synchronisent pas.

Important :

• Ces règles s'appliquentglobalement à tous les fournisseurs
• Vousne peut pasdéfinir des règles différentes par vendeur
• Les paramètres d'approbation fontpass'applique aux produits synchronisés—si les mises à jour sont autorisées, elles se synchronisent instantanément

6. Synchronisation d'inventaire (Temps réel)

• Double sens
• Instantanée
• Toujours poussé vers le commerçant.emplacement par défautà moins que le marchand n'utiliseModule de Localisations
• Shipturtlene synchronise pas les métachamps, les remises, les emplacements, les canaux de vente
• Tous les produits des vendeurs sont récupérés, quel que soit leur emplacement ou leurs canaux de vente.

7. Synchronisation des commandes (Envoi de commandes) – Comment ça fonctionne

Exige :

• Ajout de commande Push
• Synchronisation des commandes activéedans les paramètres

Flux de travail

Les commandes des clients sur la boutique du commerçant → La commande apparaît dans Shipturtle du commerçant et du fournisseur → Si le push de commande est ACTIVÉ → Commande créée sur la boutique du fournisseur → Le fournisseur exécute → Le suivi se met à jour automatiquement vers la boutique du commerçant.

Le vendeur reçoit également des notifications par e-mail.

8. Modifications de commande, annulations et partage de données client

Les modifications de commande des marchands se mettent à jour automatiquement sur la boutique du vendeur pour :

email, téléphone, étiquettes, notes, champs personnalisés, préférences marketing, attributs de l'adresse de livraison.
Les modifications au niveau des éléments ne sont pas synchronisées.

Annulations de commandes

Lorsque le commerçant annule une commande, l'annulation est automatiquement transférée au magasin du vendeur.

Partage de données clients

Le marchand peut choisir de :

• Partager les détails du client
• Ou partagez uniquement les détails du commerçant.

Réglage :
Paramètres Multivendeur → Synchronisation de la Boutique du Vendeur → Paramètres de Synchronisation des Commandes

9. Limitations de la plateforme

Chaque plateforme prend en charge différentes fonctionnalités.
Certaines plateformes peuvent ne pas prendre en charge :

• Création de commande (push)
• Partage des détails du client
• Mises à jour au niveau des variantes
• Remboursement de synchronisation
• Quelques propriétés avancées de Shopify

Shipturtle signale ces limitations chaque fois que cela est applicable.

10. Contrôles Avancés pour les Marchands

Module Multidevises

Convertit les produits de la devise du magasin du vendeur → la devise du magasin du commerçant.

Module de Réajustement des Prix des Fournisseurs

Marges/marges négatives globales pour les produits d'un fournisseur.

Surcharge d'option fournisseur

Le marchant peut renommer les options et valeurs de variantes (par exemple, “Rouge Brique” → “Rouge”).

Si vous êtes bloqué, contactez-nous àteam@shipturtle.comou ouvrez un ticket sur lepage de support.