Guide de connexion au magasin des fournisseurs

Guide simple pour comprendre la fonctionnalité, la configuration et les flux de travail.

Vendor Store Connect permet aux vendeurs de lier leurs propres boutiques en ligne—Shopify, WooCommerce, Squarespace, Magento, Etsy, eBay, etc.--à votre marché afin que les produits, l'inventaire et les commandes se synchronisent automatiquement.

Cela supprime l'effort manuel pour les fournisseurs et garantit que votre marché reste toujours à jour.

1. Ce que fait cette fonctionnalité (Aperçu rapide)

• Synchronisation d'inventaire bidirectionnelle en temps réel
  (Marchand → Vendeur, Vendeur → Marchand)
• Importation de produits & cartographie des produitsde la boutique du vendeur
• Commande de notificationles vendeurs reçoivent des commandes du marché dans leur magasin
• Exécution du fournisseur → mises à jour de suivi automatiquessur la boutique du commerçant
• Contrôle du marchandsur les approbations, la mise à jour des règles et la visibilité des données clientes
• Modules spécifiques à la plateformerequis pour chaque plateforme de fournisseur

Pas synchronisé :métachamps, remises, emplacements (à moins qu'un module complémentaire ne soit utilisé), canaux de vente.

2. Ce dont un commerçant a besoin avant de l'activer

Les marchands doivent acheter{{variable}}.deux modules complémentaires par plateforme.
Exemple (pour les vendeurs Shopify) :

• Synchronisation d'inventaire des vendeurs Shopify
• Pousser la commande Shopify du vendeur

Ce n'est qu'après cela que le module de synchronisation/connexion de la boutique vendeur devient visible pour le commerçant et le vendeur.

3. Connexion des magasins – Comment les magasins sont liés

Flux de travail

Les achats d'extensions par le commerçant → Le module apparaît pour le vendeur → Le vendeur ouvre le portail vendeur → Synchronisation de la boutique du vendeur → Cliquez sur « Connecter » → Approuve les autorisations de la plateforme → Connexion réussie

Après la connexion :

• Le commerçant voit les produits du fournisseur sousMagasin de fournisseur connecté
• Le fournisseur les voit sousSynchronisation du site Web du fournisseur

4. Synchronisation de produit : Ajouter et Mapper (Décomposition Simple)

Les fournisseurs peuvent :

• Ajouter (importer)produits de leur magasin vers le magasin du marchand
• Carteleurs produits de magasin aux produits de marchand existants

Par défaut, tout nécessiteapprobation du commerçant, à moins que l'approbation automatique ne soit activée.

Flux de travail

Le fournisseur sélectionne des produits dans l'onglet « Synchronisation du site web du fournisseur » → Ajouter ou Mapper → Va chez le commerçant pour approbation → Le commerçant approuve (ou l'auto-approbation le fait) → Les produits deviennent actifs sur la boutique du commerçant.

5. Règles de mise à jour du produit – « À la création » vs « À la mise à jour »

Situé sous :
Paramètres Multivendeur → Paramètres de Synchronisation de la Boutique du Vendeur

• À Create= ce qui est synchronisé lors de la première importation du produit
• À la mise à jour= que se synchronise lorsque le vendeur modifie ultérieurement le produit

Exemple :
Si Description = À la création ACTIVÉ, À la mise à jour DÉSACTIVÉ → la première importation inclut la description, les modifications ultérieures du fournisseur ne se synchronisent pas.

Important :

• Ces règles s'appliquent.globalement à tous les fournisseurs
• Vousne peut pasdéfinir des règles différentes par fournisseur
• Les paramètres d'approbation font...pass'applique aux produits synchronisés—si les mises à jour sont permises, elles se synchronisent instantanément

6. Synchronisation des stocks (Temps réel)

• Dans les deux sens
• Instantané
• Toujours poussé vers le marchand.emplacement par défautà moins que le marchand n'utiliseComplément d'Emplacements
• Shipturtlene synchronise pas les métadonnées, les remises, les emplacements, les canaux de vente
• Tous les produits des vendeurs sont récupérés, quelle que soit leur localisation ou leurs canaux de vente.

7. Synchronisation des Commandes (Poussée de Commandes) – Comment Cela Fonctionne

Nécessite :

• Commande d'extension Push
• Synchronisation des commandes activéedans les paramètres

Flux de travail

Les commandes des clients dans la boutique du marchand → Commande apparaît dans Shipturtle pour le marchand et le vendeur → Si la synchronisation des commandes est ACTIVÉE → Commande créée dans la boutique du vendeur → Le vendeur exécute la commande → Le suivi se met à jour automatiquement sur la boutique du marchand.

Le fournisseur reçoit également des notifications par e-mail.

8. Modifications de Commandes, Annulations et Partage de Données Client

Les modifications de commande des marchands se mettent à jour automatiquement sur la boutique du vendeur pour :

Email, téléphone, tags, notes, champs métadonnées, préférences marketing, attributs d'adresse de livraison.
Les modifications au niveau de l'article ne sont pas synchronisées.

Annulations de commandes

Lorsque le commerçant annule une commande, l'annulation est automatiquement poussée vers le magasin du fournisseur.

Partage de données clients

Le marchand peut choisir de :

• Partager les détails du client
• Ou partagez uniquement les détails du commerçant.

Réglage :
Paramètres Multi-Vendeurs → Synchronisation de la Boutique du Vendeur → Paramètres de Synchronisation des Commandes

9. Limitations de la plateforme

Chaque plateforme prend en charge différentes fonctionnalités.
Certaines plateformes peuvent ne pas prendre en charge :

• Création de commande (push)
• Partage des détails client
• Mises à jour au niveau des variantes
• Remboursement de synchronisation
• Certaines propriétés avancées de Shopify

Shipturtle signale ces limitations chaque fois que cela est applicable.

10. Contrôles avancés pour les commerçants

Add-On Multi-Devises

Convertit les produits de la devise du magasin du fournisseur → la devise du magasin du commerçant.

Module d'ajustement de prix des fournisseurs

Majorations/démarques mondiales pour les produits d'un fournisseur.

Option de remplacement du fournisseur

Le commerçant peut renommer les options et les valeurs des variantes (par exemple, “Brique Rouge” → “Rouge”).

Si vous êtes bloqué, contactez-nous àéquipe@shipturtle.comou ouvrez un ticket sur lepage de support.