Le tableau de bord des marchands est le panneau de contrôle central de votre place de marché. Il vous permet d'avoir une visibilité sur les commandes, produits et paiements de chaque vendeur, ainsi que des contrôles pour approuver, modifier, exécuter et configurer tout ce qui concerne la place de marché. Cet article explique ce que chaque section du tableau de bord administrateur contient et ce que vous pouvez y faire.
Pour qui cela est destiné
- Marchand :Ceci est votre environnement de travail principal dans Shipturtle.
Aperçu du tableau de bord
Lorsque vous vous connectez, le tableau de bord s'ouvre sur le {{variable}}.Accueilvue montrant un résumé de l'activité récente — ventes totales, commandes ouvertes, approbations en attente et points saillants de la performance des fournisseurs.
La barre latérale gauche contient la navigation principale. Chaque section est décrite ci-dessous.
Ce que chaque section contient
Commandes
Toutes les commandes de chaque fournisseur dans votre marché, dans un tableau. Filtrez par fournisseur, état ou plage de dates. À partir de ici, vous pouvez voir les détails de la commande, mettre à jour l'état d'exécution au nom d'un fournisseur et générer des étiquettes d'expédition directement. Utilisez cette vue pour repérer les commandes qui nécessitent une attention à travers l'ensemble de votre marché en une seule fois.
Produits
Le catalogue complet des produits de tous les fournisseurs. Approuvez ou rejetez les soumissions des fournisseurs, éditez les détails des produits, réaffectez un produit à un fournisseur différent, et publiez ou dépubliez des annonces. C'est ici que se trouve la file d'attente d'approbation si vous avez l'approbation des produits activée.
Gestion des Fournisseurs
Un répertoire de tous les fournisseurs sur votre marché. Ajoutez de nouveaux fournisseurs, modifiez les profils, consultez les données de performance, activez ou désactivez l'accès des fournisseurs et envoyez des invitations. Chaque entrée de fournisseur est liée à sa page de profil où vous pouvez configurer leurs autorisations individuelles et les paramètres d'entrepôt.
Paiements
Suites les commissions dues à chaque vendeur. Après qu'une commande est remplie et marquée comme livrée, le paiement pour cette commande apparaît ici. Libérez les paiements individuellement ou en masse, enregistrez les numéros de référence et téléchargez les rapports de paiement. Cette section est liée directement à laCommission et Paiementrègles enConfiguration et Mise en place.
Messages
Affiche les annonces que vous avez envoyées aux fournisseurs. Si leDemander à un Vendeurl'add-on est activé, les messages des clients aux vendeurs sont également visibles ici pour le suivi et la modération.
Configuration et Paramétrage
Tous les paramètres du marché se trouvent ici — anciennement appelésParamètres Multi-FournisseursLes sous-sections incluent Réglages généraux, Paramètres des produits, Paramètres des commandes, Commission et Paiement, Paramètres de Vendor Konnect, Canaux de vente, et plus encore. Voir leParamètres KBpour une documentation détaillée sur chaque sous-section.
Gestion des utilisateurs
Créer et gérer des comptes d'utilisateur admin. Définir des rôles et des niveaux d'accès pour les membres de l'équipe.
FAQs
Puis-je restreindre ce que mes membres d'équipe peuvent voir ou faire dans le tableau de bord admin ?
Oui. Ouvrir.Gestion des utilisateurs, sélectionnez un utilisateur et configurez son rôle. Des autorisations avancées sont disponibles en tant qu'option supplémentaire qui vous permet de restreindre l'accès au niveau de la section.
Où puis-je trouver les paramètres de commission ?
OuvertConfiguration et Paramètres → Commission et PaiementCette section combinée a remplacé les sections précédemment séparées sur la Commission, les Règles de la Commission et les Paiements.
Puis-je voir le tableau de bord d'un vendeur depuis l'administration du marchand pour dépanner leur vue ?
Pas directement — les tableaux de bord des fournisseurs et des commerçants sont séparés. Pour comprendre ce qu'un fournisseur voit, demandez-lui de partager une capture d'écran, ou créez un compte fournisseur de test et connectez-vous depuis une session de navigateur séparée.
Dépannage
Les commandes d'un fournisseur spécifique n'apparaissent pas dans ma section Commandes.Confirmez que les produits dans ces commandes ont la bonne attribution de fournisseur dans le {{variable}}.Produitssection. Si le champ fournisseur d'un produit était vide lors de la passation de la commande, il se peut que la commande n'ait pas été correctement répartie.
Les produits d'un fournisseur ne s'affichent pas dans la file d'attente d'approbation.Le vendeur a peut-être soumis des produits pendant que vous aviez un paramètre d'approbation différent actif. Vérifiez.Configuration et Paramètres → Paramètres du Produit → Approbation automatique du produit— s'il est activé, les soumissions contournent la file d'attente et passent en direct automatiquement.
Articles connexes
- Vue fournisseur de votre marché— comprenez ce que vos fournisseurs voient lorsqu'ils se connectent.
- Configuration et Paramétrage— documentation complète pour chaque section des paramètres.
- Intégration— guide étape par étape pour configurer les sections du tableau de bord ci-dessus.
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