Les vendeurs sur votre marketplace ShipTurtle ont accès à un tableau de bord dédié qui leur permet degérer leurs propres opérations commercialesindépendamment — sans voir les données ou les paramètres qui appartiennent à d'autres fournisseurs. Cela garantit la confidentialité, la clarté et un contrôle ciblé au niveau du fournisseur.
1. Quels fournisseurs peuvent accéder à {{variable}}
Lorsque les vendeurs se connectent à leur tableau de bord ShipTurtle, ils peuvent accéder aux zones clés suivantes :
- Analyse du tableau de bord— Vue d'ensemble de leurs propres ventes, performances et activités
- Commandes— Voir et gérer les commandes passées pour leurs produits
- Produits— Ajouter, modifier et gérer les annonces de produits
- Paiements— Suivre les paiements dus et reçus
- Messages— Avez-vous des annonces ou des notifications de la part du commerçant ?
- Paramètres— Gérer leur compte individuel et leurs préférences
Vendeursne voir que les données pertinentes pour eux-mêmes— ils n'ont pas accès aux ventes, produits ou paramètres d'autres fournisseurs, maintenant une expérience sécurisée et isolée.
2. Analyse du tableau de bord
Le tableau de bord de chaque vendeur afficheleurs propres analyses, leur donnant des informations sur :
- Total des commandes et revenus
- Tendances de vente récentes
- Points forts de la performance du produit
Cela aide les vendeurs à surveiller leur performance de vente et à prendre des mesures en temps opportun pour développer leur entreprise.
3. Gestion des commandes
Les fournisseurs peuvent gérer les commandes entrantes directement depuis leur tableau de bord :
- Voir les commandes récentes et passées
- Vérifiez les détails et les statuts de la commande.
- Mettez à jour le progrès de la commande si cela est autorisé par les paramètres du marché.
- Suivre les informations d'expédition et de livraison liées à leurs produits.
Cette section permet aux fournisseurs de rester à jour dans l'exécution et le suivi des commandes de manière efficace.
4. Gestion de produit
In theProduitszone, les vendeurs peuvent :
- Ajoutez de nouveaux produits au marché.
- Modifier les détails du produit tels que le prix, la description et les images.
- Mettre à jour les quantités et l'état des stocks.
Cela permet aux vendeurs de maintenir leurs listes à jour sans avoir besoin d'une intervention administrative.
5. Paiements et Gains
Les vendeurs peuvent consulter les détails relatifs à leurs paiements :
- Montants dus pour les commandes terminées
- Payouts historiques reçus
- Commission enregistrée et gains nets
Cette transparence favorise la confiance et aide les fournisseurs à comprendre clairement leurs données financières.
6. Messages et Communication avec les Clients
Toutes les annonces créées par le marchand seront visibles ici. De plus, si l'extension "Demander à un Vendeur" est activée, les vendeurs ont accès à leMessagesmodule pour la gestion des discussions clients :
- Voir les demandes des clients liées à leurs produits.
- Répondez directement depuis leur tableau de bord.
- Gérez les conversations en cours pour garantir un support rapide.
Ce canal de communication direct aide les fournisseurs à maintenir un bon service client et à résoudre les demandes rapidement.
7. Paramètres et préférences du fournisseur
Les vendeurs peuvent gérer certainsparamètres personnels et professionnelsdans leur tableau de bord :
- Mettre à jour le profil et les détails de la boutique
- Modifier les informations de contact
- Gérez les préférences du magasin dans les limites des autorisations définies par l'administrateur du marché.
- Intégrez leur propre boutique e-commerce externe si activée (par exemple, synchronisation Shopify ou WooCommerce)
Les administrateurs peuvent configurer quels paramètres spécifiques les vendeurs voient ou peuvent modifier pour adapter l'accès aux politiques de votre marché.
8. Fonctionnalités optionnelles que vous pouvez configurer
En tant qu'administrateur de marché, vous pouvez contrôler et personnaliser des aspects de l'expérience des vendeurs :
- Masquer les informations du clientdepuis les tableaux de bord des fournisseurs si la confidentialité est requise
- Partagez l'accès à vos partenaires d'expédition intégrés.pour que les fournisseurs puissent générer des étiquettes ou suivre des expéditions
- Activer la synchronisation du magasin fournisseuroù les vendeurs connectent leur propre boutique e-commerce pour synchroniser automatiquement l'inventaire, les produits et les commandes.
Ces paramètres vous aident à gérer le niveau de contrôle et de visibilité que les vendeurs ont en fonction de votre modèle de marché.
9. Résumé : Contrôle et visibilité centrés sur le fournisseur
Le tableau de bord des vendeurs ShipTurtle est conçu pour offrir aux vendeurs :
- Aespace de travail concentrén'affichant que leurs propres données commerciales
- Outils pour {{variable}}gérer les produits, les commandes, les paiements et les discussions avec les clients
- Flexibleparamètres et autorisationsque les administrateurs peuvent adapter aux besoins de chaque marketplace.
Cette approche centrée sur le fournisseur garantit l'indépendance tout en maintenant la plateforme de marché cohésive et facile à utiliser tant pour les vendeurs que pour les administrateurs.
Si vous êtes bloqué, contactez-nous à {{variable}}.équipe@shipturtle.comou ouvrez un ticket sur lepage de support.