Shipturtle permet aux commerçants de contrôler comment les vendeurs ajoutent et modifient des produits sur le marché. En configurant les paramètres d'approbation des produits, les commerçants peuvent garantir la précision des prix, la cohérence du catalogue et la qualité globale du marché, tout en permettant aux vendeurs de gérer efficacement leurs annonces.
Aperçu : Comment fonctionne l'approbation des produits
Le processus d'approbation du produit suit un flux simple et transparent :
- Le commerçant définit les règles d'approbation.
- Le vendeur soumet un produit ou modifie un produit existant.
- Le commerçant examine et approuve la soumission.
- Le produit approuvé est mis en ligne sur le marché.
Tout produit ou modification impliquant des champs marqués pour approbation nécessitera une action de la part du commerçant avant de devenir visible sur la vitrine.
1. Configurer les règles d'approbation des produits (Marchand)
Les commerçants peuvent définir ce que les vendeurs peuvent voir ou modifier en naviguant vers :
Paramètres → Paramètres Multivendeur → Paramètres du Produit
À partir d'ici, les commerçants peuvent :
- Autoriser ou restreindre l'accès des vendeurs à des champs de produit spécifiques.
- Décidez quels changements de fournisseur nécessitent une approbation.
- Marquez certains champs comme obligatoires lors de l'ajout de produits.
- Par défaut, toutes les ajouts/éditions de produits nécessiteront une approbation du marchand. Les marchands peuvent modifier ce paramètre pour une approbation automatique en suivant la même navigation.
2. Comprendre les contrôles du champ produit
Chaque champ de produit (tel que le titre, le prix, la catégorie, le SKU, etc.) a trois options configurables :
- Vue– Permet aux vendeurs de voir le champ
- Nécessite une approbation– Envoie le produit ou l'édition pour approbation du commerçant si le vendeur change ce champ.
- Obligatoire– Exige que le fournisseur remplisse le champ avant la soumission
Remarque :
Si un champ est marquéNécessite une approbation, le produit ou la modification sera envoyé(e) à leApprouver les produitssection pour révision.
3. Expérience du vendeur (Ajout ou modification de produits)
Lorsque les vendeurs ajoutent un nouveau produit ou en modifient un existant :
- Les champs qui nécessitent une approbation sont clairement marqués par une icône.
- Les vendeurs sont informés à l'avance qu'un examen du commerçant est requis.
- Le produit ne sera pas mis en ligne immédiatement si une approbation est nécessaire.
Cela garantit la transparence et évite la confusion pour les fournisseurs.
4. Soumission de produit & Visibilité
Après soumission :
- Le produit ou les modifications apparaissent dans leApprouver les produitssection
- Cette section est visible par {{variable}}à la fois commerçants et vendeurs
- Les fournisseurs peuvent suivre le statut d'approbation de leurs soumissions.
Une fois que le commerçant approuve le produit, il passe àen direct sur la boutique des marchands (place de marché).
5. Actions de révision et d'approbation des commerçants
Les commerçants peuvent gérer les approbations depuis :
Produits → Approuver les Produits
Les actions disponibles incluent :
- Approbation des produits ou modifications soumis
- Modification des détails du produit avant approbation
- Rejeter ou supprimer des produits
- Ajout de remarques si des modifications sont nécessaires.
Les commerçants et les fournisseurs peuvent utiliser des remarques pour collaborer et résoudre des problèmes rapidement.
6. Produits Vendor Konnect
Produits ajoutés à la boutique du commerçant en utilisant le {{variable}}.Fournisseur Konnectfonctionnalité suivre leles mêmes règles d'approbation des produitsTout champ marqué pour approbation nécessitera toujours une révision par le commerçant avant d'être mis en ligne.
Meilleures Pratiques
- Nécessite une approbation pour des champs critiques tels que {{variable}}.prix, catégorie et statut
- Autoriser l'approbation automatique pour les champs non critiques afin de réduire les délais.
- Utilisez des remarques au lieu de rejets pour accélérer les corrections.
- Examine périodiquement les règles d'approbation à mesure que votre marché se développe.
Si vous êtes bloqué, contactez-nous àÉquipe@shipturtle.comou ouvrez un ticket sur lepage de support.