Shipturtle supporta quattro metodi di accesso per commercianti e fornitori. Puoi accedere tramite il tuo admin di Shopify (consigliato per i commercianti), direttamente all'URL dell'app Shipturtle, tramite Google SSO, o usando una password temporanea inviata alla tua email. Questo articolo tratta anche delle modifiche della password, dell'aggiunta di nuovi utenti e di cosa fare se perdi l'accesso.
A chi è destinato questo
- Commerciante:Tutti e quattro i metodi di accesso sono disponibili. Accedere tramite Shopify Admin è il più veloce.
- Fornitore:Accedi all'app Shipturtle all'URL o tramite Google SSO utilizzando le credenziali inviate via email al primo invito.
Come funziona (a colpo d'occhio)
- I commercianti installano Shipturtle dal Shopify App Store.
- Le credenziali di accesso vengono inviate all'email registrata durante l'installazione.
- Scegli il tuo metodo di accesso preferito per ogni sessione — tutti e quattro i metodi accedono allo stesso dashboard.
- I fornitori ricevono le proprie credenziali via email quando il commerciante li invita.
Impostazione del commerciante
Accedi attraverso l'Amministratore di Shopify (consigliato)
- Vai al tuoAmministratore Shopify.
- CliccaApp disponibilinella barra laterale sinistra.
- SelezionaShipturtledalla tua lista di app installate.
Sei connesso automaticamente e portato direttamente alla dashboard di Shipturtle. Questo metodo utilizza la tua sessione attiva di Shopify — nessuna password separata di Shipturtle è richiesta.
Accedi all'URL dell'app Shipturtle
- Apertoapp.shipturtle.comnel tuo browser.
- Inserisci il tuonome utenteepassword.
- CliccaAccedi.
Le tue credenziali di accesso ti sono state inviate via email quando è stata installata Shipturtle. Se non riesci a trovare l'email, controlla la cartella spam o promozioni.
Accedi con Google
- Sulla pagina di accesso, fai clic suContinua con GoogleSure! Please provide the text you would like me to translate into Italian, and I will take care of it while preserving the placeholders.
- Seleziona l'account Google registrato con il tuo negozio Shipturtle.
Se gestisci più negozi Shipturtle, seleziona l'account Google collegato al negozio specifico a cui desideri accedere: ogni negozio è collegato a un ID Google specifico.
Accedi con OTP
- Sulla pagina di accesso, fai clic suAccesso tramite OTPSure! Please provide the text you want me to translate.
- Inserisci il tuo indirizzo email registrato e invia.
- Controlla la tua inbox per l'email OTP. Il codice è valido per 5 minuti.
- Inserisci l'OTP nella schermata di accesso.
Se la tua email è collegata a più di un negozio Shipturtle, vedrai un elenco di negozi dopo aver inserito l'OTP. Seleziona quello a cui desideri accedere.
Impostazione del fornitore
I fornitori accedono nello stesso modo dei commercianti — aapp.shipturtle.como tramite Google SSO. I fornitori ricevono le loro credenziali di accesso via email quando il commerciante li invita. Il metodo di accesso all'amministratore Shopify non è disponibile per i fornitori.
Impostazione del merchant — gestione dell'account
Cambia la tua password
- Clicca sulla tua icona del profilo nelangolo in alto a destradel cruscotto.
- SelezionaModifica i Dettagli dell'Utente.
- Trova ilCambia Passwordsezione.
- Inserisci la tua password attuale, quindi la tua nuova password.
- CliccaSalva.
Il tuo prossimo accesso utilizza la nuova password.
Aggiungi un nuovo utente
- ApertoGestione degli utentidal pannello laterale sinistro.
- CliccaAggiungi Utente.
- Inserisci i dettagli dell'utente e assegna un ruolo o un livello di accesso.
- CliccaSalva.
Il nuovo utente riceve le proprie credenziali di accesso via email e può effettuare il login utilizzando uno dei metodi descritti sopra. I permessi di ruolo avanzati sono disponibili come componente aggiuntivo.
Hai dimenticato la tua password
Opzione A — tramite Shopify Admin (solo per commercianti)Vai aShopify Admin → App → Shipturtle. La tua sessione attiva di Shopify ti accede automaticamente senza bisogno della tua password di Shipturtle.
Opzione B — attraverso la pagina di accesso
- Vai aapp.shipturtle.com.
- CliccaPassword dimenticata.
- Inserisci il tuo indirizzo email.
- Segui il link di reset inviato al tuo inbox.
FAQ (Domande Frequenti)
Non ho ricevuto l'email con le mie credenziali di accesso. Cosa dovrei fare?Controlla prima le tue cartelle spam e promozioni. Le email di accesso a volte finiscono lì. Se l'email non è lì, apriGestione Utenti, trova la tua registrazione utente e reinvia l'invito.
Un venditore può utilizzare il metodo di accesso all'amministrazione di Shopify?No. L'accesso all'amministrazione di Shopify è disponibile solo per il proprietario dell'account merchant e per gli utenti amministrativi di Shopify. I fornitori accedono direttamente aapp.shipturtle.como tramite Google SSO.
Gestisco più negozi Shipturtle. Come posso passare da uno all'altro?Ogni negozio è un'installazione separata di Shipturtle. Accedi a ciascun negozio separatamente utilizzando le credenziali associate all'installazione di quel negozio, oppure utilizza un account Google collegato al negozio specifico a cui vuoi accedere.
Risoluzione dei problemi
L'OTP è scaduto prima che potessi inserirlo.Le OTP sono validi per 5 minuti. Richiedi un nuovo OTP tornando alla pagina di accesso e facendo clic suAccesso tramite OTPdi nuovo. Se le email OTP sono costantemente in ritardo, verifica se il tuo fornitore di posta elettronica sta limitando l'invio delle email transazionali.
Posso accedere tramite Shopify, ma il login tramite URL diretto fallisce.Questo di solito significa che la password associata al tuo account di accesso diretto è obsoleta o non è mai stata impostata. Usa il metodo di accesso dell'Amministratore di Shopify per accedere al dashboard, quindi cambia la tua password tramite l'angolo in alto a destra.Modifica i dettagli dell'utentemenu.
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