TheDominio Email Personalizzato e NotificheLas marketplace Shipturtle possono inviare email dal proprio dominio di marca invece di un indirizzo mittente generico. Ciò garantisce una coerenza dell'identità del marchio in tutti gli aggiornamenti degli ordini, le notifiche ai venditori e le comunicazioni con i clienti. Con una consegna affidabile e notifiche personalizzabili, questo componente aggiuntivo migliora la fiducia, il livello di professionalità e l'esperienza complessiva di comunicazione.
Ci sono 3 modi:
Predefinito-Dominio ShipTurtle, nome del mittente standard (meno preferito)
Marca- meno preferito
Smtp-il più preferito
Shipturtle utilizza di default il suo fornitore di servizi email per inviare email dall'app. Tuttavia, è consigliabile configurare il proprio Servizio Mail all'interno di Shipturtle per controllare i domini bloccati e ottenere un punteggio di mittente migliore.
Passaggi:
1. Per iniziare, vai su Impostazioni -> Integrazioni -> Configurazione email
Nota:Questa funzionalità è disponibile solo nei piani superiori di Shipturtle. Fare riferimento a:Pagina dei Prezzi di Shipturtle.
2. Fai clic su Configurazione email personalizzata e scegli il tuo Driver.
Di seguito sono riportati i passaggi per configurare SMTP o il tuo account Gmail:
Passo 1:
Abilita l'autenticazione a due fattori per il tuo account Gmail. Conferma questo a {{link}}.https://myaccount.google.com/sicurezza.
Passo 2:
Genera una Password App visitandohttps://myaccount.google.com/apppasswords. Poi genera la password. Ricorda, una volta che chiudi la pagina, la password sarà inaccessibile per motivi di sicurezza. Assicurati di copiatela prima di chiudere.
Passaggio 3:
Configura SMTP in Shipturtle utilizzando la password dell'app creata sopra.
Autista:SMTP
Password:La password dell'app generata
Server in uscita:smtp.gmail.com (se si utilizza Gmail)
Port:465 o 587
Tipo di crittografia:SSL o TLS (Se utilizzi la porta 465, allora usa SSL e se utilizzi la porta 587, allora usa TLS)
Inserisci i dettagli rimanenti di conseguenza.
Nota:Puoi salvare questi dettagli solo dopo aver inviato un'email di test. Fino ad allora, il pulsante di salvataggio sarà inattivo.
Nota:Mentre utilizzi il tuo indirizzo email, Gmail ha un limite di invio giornaliero per ciascun account utente. Questo limite è stato creato per prevenire lo spam. Quando superi questo limite, Gmail bloccherà ulteriori tentativi di invio di email e restituirà un messaggio di errore.
Di seguito sono riportati i passaggi per configurare SMTP o il tuo account Microsoft:
Per abilitare l'accesso per SMTP in ambienti Microsoft come Microsoft 365 o Office 365, segui questi passaggi:
1. Controlla le impostazioni del Centro amministrativo (Per utenti di Office 365 e Microsoft 365)
Se stai utilizzando Microsoft 365 e sei un amministratore, potrebbe essere necessario abilitare l'accesso SMTP per singole cassette postali.
- Accedi al Microsoft 365 Admin Center:
- Vai su admin.microsoft.com e accedi con le tue credenziali di amministratore.
- Naviga alle Impostazioni Utente:
- Vai a Utenti > Utenti attivi.
- Trova le Impostazioni Email dell'Utente:
- Seleziona l'utente per cui vuoi abilitare l'accesso SMTP.
- Nella pagina delle impostazioni dell'utente, vai su Mail > Gestisci app di posta elettronica.
- Abilita SMTP Autenticato:
- Nella sezione Gestisci app email, assicurati che Autenticazione SMTP sia selezionata. Questa impostazione consente all'utente di inviare email utilizzando SMTP.
- Salva modifiche.
2.Assicurati che l'Autenticazione Moderna sia Abilitata
Se stai utilizzando un'applicazione che richiede l'autenticazione di base, fai attenzione che Microsoft sta prevedendo di deprecare l'autenticazione di base a favore dell'Autenticazione Moderna (OAuth 2.0). Tuttavia, se hai specificamente bisogno di SMTP, puoi abilitarlo a livello utente come mostrato sopra.
Per abilitare l'autenticazione moderna:
- Vai a Impostazioni > Impostazioni organizzazione nel centro di amministrazione di Microsoft 365.
- Seleziona Autenticazione Moderna sotto la scheda Servizi.
- Abilita l'Autenticazione Moderna se non è già attivata.
3. Genera una Password per l'App (Per l'Autenticazione a Due Fattori)
Se l'account utilizza l'Autenticazione a più fattori (MFA), le password standard non funzioneranno per l'accesso SMTP. Invece, crea una Password per l'app:
- Vai alle impostazioni di sicurezza per l'account.
- Seleziona Opzioni di sicurezza aggiuntive e trova la sezione Password per le app.
- Genera una nuova password per l'app.
- Utilizza questa password dell'app al posto della password normale dell'account per l'autenticazione SMTP.
4. Whitelist SMTP nelle impostazioni del flusso di posta (se limitato dalle politiche dell'organizzazione)
Se la tua organizzazione limita SMTP per impostazione predefinita, potrebbe essere necessario configurare le impostazioni di Flusso di Posta:
- Vai al Centro di Amministrazione di Exchange su admin.exchange.microsoft.com.
- Seleziona Flusso di posta > Regole.
- Controlla eventuali regole che bloccano le connessioni SMTP e modifica queste regole o aggiungi un'eccezione per il singolo utente o applicazione.
- Dopo aver seguito questi passaggi, SMTP dovrebbe essere accessibile per gli utenti o le applicazioni configurate nel tuo ambiente Microsoft.
Controllo email di prova
Naviga a Impostazioni -> Integrazioni -> Log Email per confermare la consegna riuscita o fallita dell'email di test.
Invia Email Brandizzate con Shipturtle
Impostazione iniziale
- Quando la tua azienda si unisce per la prima volta a ShipTurtle, le email vengono inviate dal nostro indirizzo predefinito di ShipTurtle.
- Per passare al tuo indirizzo email, aggiungilo nel campo designato sotto "Verifica Email".
Invio Email di Verifica
- Una volta inserito il tuo indirizzo email desiderato, fai clic su "Invia Email di Verifica."
- Una email di verifica verrà inviata al tuo indirizzo email.
Verifica il tuo indirizzo email
- Controlla la tua email per l'email di verifica.
- Dopo aver ricevuto l'email di verifica, fai clic sul link per verificare la tua email. Il link ti reindirizzerà al sito web di ShipTurtle.
- Una volta reindirizzato a questa pagina, fai clic sul pulsante Verifica email come mostrato di seguito.
Invio della Email di Verifica (opzionale)
- Se non hai ricevuto l'email di verifica o hai bisogno di inviarla di nuovo, clicca sul link "Rinvio Verifica".
- Questo invierà un'altra email di verifica all'indirizzo fornito.
Dopo una verifica riuscita, l'indirizzo email che hai confermato diventerà automaticamente l'indirizzo email del mittente per tutte le email in uscita.
Se desideri modificare l'indirizzo email del mittente in qualsiasi momento, fai clic sull'opzione per modificare il tuo indirizzo email del mittente, situata sotto l'attuale indirizzo del mittente nelle impostazioni del tuo account.
Nota:Autenticazione fallita - Questo può accadere per due motivi:
- Credenziali errate.
- Se hai cambiato la tua password di Gmail, dovrai aggiornare la tua password dell'app utilizzando l'account Gmail.
Se sei bloccato, contattaci ateam@shipturtle.como aprire un ticket su {{variable}}pagina di supporto.