ベンダー同期のトラブルシューティング

このガイドでは、ShopifyおよびWooCommerceストアとの接続時に発生する一般的なベンダー同期の問題に対処し、スムーズな注文プッシュ機能を確保する方法について説明します。

Shopify統合のために

1. 「管理されていない」数量フィールドの問題
2. • 「もし」 「接続されたベンダーストア」タブが表示されます「管理されていません」任意の製品の数量フィールドの下に、これはベンダーが無効にしたことを示します。「数量を追跡」彼らのShopifyストアでのオプション。
   • 解決策こんにちは！何かお手伝いできることがありますか？
   • • ベンダーに{{機能}}を有効にするよう依頼してください。"数量を追跡する"影響を受けた製品のオプションは、彼らのShopify管理パネル内にあります。
     • ベンダーのためのステップ:
     • 1. 行く {{variable}}製品Shopify管理画面で。
       2. 対象の製品を編集してください。
       3. その下で在庫セクション、確認してください「数量を追跡」チェックされました。

WooCommerce統合のために

1. 「管理されていない」数量フィールドの問題
2. • もしも {the}「接続されたベンダーストア」タブは表示されます「管理されていない」任意の製品の数量フィールドの下にある場合、これはベンダーが無効にしたことを意味します。「在庫数量を追跡」彼らのWooCommerceストアのオプション。
   • 解決策こんにちは！何かお手伝いできることはありますか？
   • • ベンダーに{{variable}}を有効にするよう指示してください。「在庫数量を追跡する」製品のオプション。
     • ベンダーの手順:
     • 1. 彼らのWooCommerce管理にログインします。
       2. 移動するには製品影響を受けた製品を編集します。
       3. 中で在庫タブ、確認する"在庫管理しますか？"チェック済みです。
2. ウェブフックのステータス
3. • ウェブフックが成功した接続の後に無効になると、同期の問題が発生する可能性があります。ウェブフックは、ShipturtleとベンダーのWooCommerceストア間でのリアルタイム更新に不可欠です。
   • 解決策申し訳ありませんが、翻訳するテキストが提供されていません。翻訳したい内容を具体的に教えていただけますか？
   • • ウェブフックがアクティブであることを確認してください：
     • 1. WooCommerceでは、移動します。設定 > 高度な設定 > ウェブフックス。
       2. ウェブフックのステータスを確認してください。マークされているべきです。アクティブ申し訳ありませんが、何も提供されていません。翻訳が必要なテキストを提供できますか？
       3. ウェブフックが非アクティブな場合は、Shipturtleのベンダー同期設定からそれを有効にするか、再作成してください。

注文プッシュ機能用

1. マッピングされていない製品がプッシュされていません
2. • デフォルトでは、明示的に許可されない限り、未マッピングの製品はベンダーストアにプッシュされません。
   • 解決策こんにちは！何かお手伝いできることがありますか？
   • • 未マップの製品をプッシュする設定を有効にしてください:
     • 1. 行く 設定 > マルチベンダー設定 > ベンダーショップ同期設定 > 注文同期設定シップタートルで。
       2. 未マップの製品をプッシュするオプションが有効になっていることを確認してください。

同期の問題を回避するためのベストプラクティス

• 定期的にベンダーと連絡を取り、彼らの製品と在庫設定がShipturtleの統合要件に一致していることを確認します。
• ベンダーに対して、特に製品カタログや在庫管理方法に大きな変更を加えた後は、定期的にストア設定を見直すよう促してください。
• ウェブフックを監視し、設定を積極的に同期して、スムーズな操作を確保してください。

これらの手順に従うことで、混乱を最小限に抑え、ベンダーとのシームレスな同期体験を維持できます。

申し訳ありませんが、翻訳するテキストがありません。翻訳が必要な文を提供していただけますか？

行き詰まったら、私たちに連絡してください。チーム@shipturtle.comまたは、チケットを開くには、{{場所}}で行ってください。サポートページこんにちは！何かお手伝いできることはありますか？