オファーを作成するバイヤーが商品ページで価格と数量を提案できる機能を提供し、ベンダーはそれを承認、拒否、またはカウンター提案することができます。オファーが承認またはカウンターされた際には、バイヤーは合意された価格と数量を反映したチェックアウトリンクを受け取ります。これを使用するのは、卸売数量、中古品、またはバイヤーが値下げを期待するような高価なアイテムなど、交渉に適したカタログの時です。これは有料のアドオンであり、あなたのShopify商品ページにボタンを配置する必要があります。
この対象は誰ですか？
- 商人:アドオンを有効にし、商品ページにボタンを設置することで、任意のオファーに対してアクションを実行できます。
- ベンダー:ベンダーはオファーを受け取り、ベンダーダッシュボードからそれを承認、拒否、または対案を出すことができます。
- 顧客：バイヤーは価格と数量を提出し、オファーが受け入れられた場合にチェックアウトリンクを受け取ります。
始める前に
- 「オファーを作成」は有料のアドオンです。ビジネス、ピーク、エンタープライズプランで利用可能であり、ボタンを表示させる前に有効化する必要があります。
- 商品ページにボタンを追加するには、Shopifyテーマエディタへのアクセスが必要です。
それはどのように機能しますか
- バイヤーは商品ページに価格と数量を提出します。
- ベンダーに通知され、承認、却下、または反論します。
- 買い手はメールで回答の通知を受けます。
- 承認またはカウンターの後、バイヤーは合意された条件でチェックアウトリンクを受け取ります。
- ベンダーが非アクティブな場合、あなたは介入してそのオファーに対処することができます。
バイヤーエクスペリエンス
購入者は価格と数量を入力します。例えば、1単位あたり$80で3単位です。ベンダーはすぐに通知されます。購入者は各ステップでメール更新を受け取り、承認またはカウンターがあった場合、メールには交渉された価格と数量を反映したチェックアウトリンクが含まれます。
ベンダーの回答
ベンダーは商品、提案された価格、要求された数量を含むメールを受け取り、次の3つの方法のいずれかで応答します：
- 承認する— 売り手は価格と数量を受け入れ、買い手はその条件でチェックアウトリンクを受け取ります。
- 拒否する— ベンダーが拒否し、バイヤーにはメールで通知されます。
- カウンター— ベンダーが新しい価格、数量、またはその両方を提案します。例えば、$80 × 3ユニットのオファーに対して、ベンダーは$90 × 2ユニットで対抗します。バイヤーは更新されたチェックアウトリンクを受け取り、受け入れるか、交渉を続けることができます。
このフローは、B2CおよびC2Cベンダーダッシュボードの両方で動作します。
商人監視
マーケットプレイスのすべてのオファーを確認し、ベンダーの代わりに承認、拒否、またはカウンターを行うことができます。これにより、ベンダーが反応が遅い場合でも交渉が進むことができます。
マーチャントセットアップ
アドオンを有効にしてください。
- オープン設定 → サブスクリプションと請求そして行く{場所}へアドオン.
- 見つけるオファーを作成するクリックしてプランに追加する。
現在、アクティブなアドオンの中に「オファーを作成」が表示されているはずです。
Shopifyの設定
「オファーを出す」ボタンはテーマブロックであるため、購入者がオファーを送信できるようにするには、Shopifyテーマエディタで追加する必要があります。
商品ページにボタンを追加してください
- Shopify管理画面で、{{variable}}に移動します。オンラインストア → テーマ → テーマを編集。
- トップのドロップダウン（ホームページが表示される）から選択してください。製品 → デフォルト製品.
- 左のパネルで展開する製品情報（その前にある小さな矢印をクリックします）。
- クリックしてくださいブロックを追加して下さい.
- 選択してくださいアプリ → カスタマーチャット。
- ブロックを希望の位置にドラッグしてください。たとえば、価格の下や上などです。カートに追加。
- クリック保存する申し訳ありませんが、何か具体的な内容を提供していただけますか？そうすれば、適切に翻訳できます。
ポップアップをカスタマイズする
左側のエディタでは、背景色やボタンの色、ボタンのタイトル、ポップアップのタイトルと通知テキスト、送信ボタンのテキスト、テキストボックスの高さを調整できます。クリックして下さい。保存する申し込むために。
あなたのストアフロントの製品ページには、今すぐ「オファーをする」ボタンが表示されるはずです。
よくある質問 (FAQs)
購入者は価格と数量の両方を交渉できますか？
はい。購入者は両方を指定し、販売者はどちらの値段にも反論できますので、購入者は低い単価を要求したり、異なる数量を要求したり、または両方を同時に要求したりすることができます。
バイヤーはオファーを提出するためにアカウントが必要ですか？
必ずしもそうではありません。ゲストバイヤーは、あなたのストアがゲスト活動を許可している場合に限り、オファーを提出できます。それ以外の場合は、バイヤーが最初にサインインします。
ベンダーはどこでオファーに応答しますか？
ベンダーダッシュボードの下でオファーセクション。これはC2CおよびB2Cベンダーポータルの両方で利用可能です。
バイヤーは、ベンダーが返信するときにどのように知りますか？
メールで。拒否はダイレクトメッセージとして届き、一方で承認やカウンターには合意された条件を含むチェックアウトリンクが含まれています。
ベンダーの決定を覆すことはできますか？
はい。ベンダーが非アクティブな場合に便利で、ベンダーの代わりにオファーを承認、拒否、または反対することができます。
トラブルシューティング
「オファーをする」ボタンが商品ページに表示されません。アドオンが以下でアクティブであることを確認してください。サブスクリプションと請求その後、確認してください。カスタマー チャットアプリブロックがあなたのShopifyテーマの製品テンプレートに追加され、そのテーマが保存されました。
購入者は、チェックアウトリンクを受け取っていないと言っています。チェックアウトリンクは、ベンダーがオファーを承認または対抗した場合にのみ送信されます。オファーのステータスを確認してください。オファーセクション。拒否されたオファーは通知を送信しますが、リンクはありません。
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