The提案をするこの機能により、買い手は両方の交渉が可能です。価格と数量売主と直接やり取りすることで、柔軟な購入体験が生まれ、躊躇している顧客を転換する手助けをします。売主は提案を承認、拒否、または対抗することができ、商人は交渉プロセス全体を通じて完全な監視を維持します。
「オファーをする」の仕組み
バイヤー
バイヤーはオファーを提出する際に、価格と数量の両方を入力できます。たとえば、バイヤーはこう提案することができます。3ユニット分で1ユニットあたり$80一度提出されると、売り手にはすぐに通知されます。バイヤーは、売り手がオファーを承認、拒否、またはカウンターしたときにメールで更新情報を受け取ります。オファーが承認されたりカウンターされた場合、バイヤーは交渉された価格と数量を反映したチェックアウトリンクも受け取ります。
売り手
売り手は、商品詳細、バイヤーの提案価格、および要求された数量を含むメールを受け取ります。彼らは次の3つの方法で応答できます：
承認する
売り手は価格と数量の両方を受け入れ、買い手は承認された条件のチェックアウトリンクを受け取ります。
拒否します。
出品者はオファーを拒否し、購入者はメール通知を受け取ります。
カウンターオファー
販売者は新しい価格、新しい数量、またはその両方を提案することがあります。
購入者オファー$80 × 3 ユニット、売り手は以下のように反論します。$90 × 2 ユニット。
バイヤーは更新されたチェックアウトリンクを受け取り、受け入れるか、交渉を続けることができます。
このワークフローは両方に適用されます。B2CとC2C販売者ポータル。
商人 / 管理者
マーケットプレイスのオファーに対して、出店者は完全な可視性を持っています。彼らは売り手の代わりにオファーを承認、拒否、または反論することができます。これにより、交渉が公平に保たれ、売り手が非アクティブな場合の遅延を防ぐことができます。
通知とコミュニケーション
- 売り手は、バイヤーがオファーを提出したときに即座にメール通知を受け取ります。
- バイヤーは、売り手が承認、拒否、またはカウンターオファーなどのアクションを取ると通知されます。
- 売り手が承認またはカウンターを出すと、メールには更新された価格と数量を示すチェックアウトリンクが含まれます。
このコミュニケーションフローは両者に情報を提供し、円滑で効率的な交渉を維持するのに役立ちます。
「オファーをする」機能の有効化（アドオンが必要）
ステップ1: アドオンを有効にする
行く {{variable}}設定 → サブスクリプションと請求 → アドオン。
見つけてくださいオファーを作成 – 月額$30とクリックしてください。プランに追加する。
商品ページに「オファーを出す」ボタンを追加する（Shopifyのみ）
アドオンが有効になると:
- 行くぞShopify管理画面 → オンラインストア → テーマ → カスタマイズ
- トップのドロップダウンから選択してください。製品 → デフォルト製品
- オープンテンプレート → 商品情報左のパネルで
- クリックブロックを追加
- 選択してくださいアプリ → カスタマーチャット
- ブロックをPDP上の希望する位置にドラッグしてください（推奨：価格の下または「カートに追加」の上）。
「オファーを作成」ポップアップのカスタマイズ
左側のエディタでは、次のことを調整できます:
- 背景とボタンの色
- オファーを作成するボタンのタイトル
- ポップアップタイトルと通知テキスト
- 送信ボタンのテキスト
- テキストボックスの行の高さ
クリック保存する変更を適用するために。
「オファーをする」機能の利点
柔軟な交渉:買い手と売り手は価格と数量の両方を交渉でき、満足度を向上させ、コンバージョンを増加させます。
コンバージョン率の向上:パーソナライズされたオファーは、未決定の購入者を転換するのに役立ちます。
マーケットプレイスの監視:管理者は公正を確保し、スムーズな運営を維持するために介入することができます。
エンハンスドバイヤーエンゲージメント:交渉は対話を促進し、バイヤーが迅速な決定を下すのに役立ちます。
よくある質問 (FAQs)
1. 購入者は価格と数量の両方を交渉できますか？
はい。買い手は両方を指定し、売り手はどちらの値もカウンターすることができます。
2. バイヤーがオファーを提出するにはアカウントが必要ですか？
必ずしもそうではありません。ゲストバイヤーは、あなたのストアフロントが許可している場合、オファーを提出することができます。
3. 売り手はどこでオファーに応答しますか？
セラーダッシュボードの中の{{variable}}の下にオファーセクション（C2CおよびB2Cポータルの両方）。
4. 購入者は、売り手が返信したことをどのように知りますか？
彼らはメールを受け取ります—拒否の場合は直接メッセージ、承認またはカウンターオファーの場合はチェックアウトリンクです。
5. 業者は販売者の決定を覆すことができますか？
はい。商人は売り手の代わりにオファーを承認、拒否、またはカウンターすることができます。
もし行き詰まった場合は、私たちに連絡してください。team@shipturtle.comまたは、{{platform}}にチケットを開いてください。サポートページ私はあなたの質問に答える準備ができています。何かお手伝いできることがあれば教えてください。