物理製品の注文を履行する
注文を満たすことができるのは、{{variable}}によってです。物理的な製品顧客への商品を発送することが含まれます。ShipTurtleでのフルフィルメントプロセスを完了するには、を割り当てる必要があります。倉庫、指定してください。体重アイテムの中から選択してください。出荷業者一度これらの詳細が設定されると、生成できます。配送ラベル, 送信請求書数回のクリックで注文状況を更新できます。
1) 新規注文
新しい注文を受け取ると、それは{{場所}}に表示されます。「新規注文」タブ。ここから、次のアクションを実行できます:
- 確認する注文(処理の準備が整ったとしてマークする)
- 保留注文 (処理を一時停止)
- キャンセル注文(必要な場合)
このタブから直接以下のタスクを実行できます:
- 発送ラベルを生成する選択された注文のために
- 請求書を生成する
- メールを送信する(注文確認、配送更新など)
2) 確認済み
注文が確認されると、{{variable}}の中で新規注文タブキーを押すと、次に移動します。確認済みタブです。ここでは、あなたが次のことを行います:
- プロセス注文(発送のために製品を準備する)
- 配送ラベルを生成するそして請求書選択された注文のために
- メールを送信する(発送確認など)
3) 発送準備完了
注文が確認されると、それは{{variable}}に移動します。出荷準備完了タブです。ここで、あなたは:
- マニフェストを作成する注文に関して
- 注文を「輸送中」に移動します。出荷が準備でき次第
その「マニフェスト」出荷業者との処理を容易にするために、注文をグループ化します。
4) ピックアップ
この段階では、発送物の引き取りに関する物流を管理します:
- すべての注文に対して、ユニークな組み合わせに対応するマニフェストをダウンロードしてください。発送者 X ピックアップ住所
- 引き取りをスケジュールする選択した注文のためのマニフェスト
- ピックアップをキャンセルする必要に応じて(個別のマニフェスト用)
5) 輸送中
注文が配送業者に引き渡されると、ステータスは{{status}}に移行します。輸送中このタブでは、次のことができます:
- 注文の進捗を監視するさまざまな段階を経て、次のような:
- ピックアップを待っています
- 輸送中
- 配達中
- 発送者から提供された更新情報を追跡してください。
6) 例外
配達されなかった注文は、{{variable}}に表示されます。例外タブ。この場所に注文が表示される場合があります:
- The発送者注文を配達できませんでした。
- The (Note: "The" can be translated as "その" in Japanese, but it would depend on the context. If there is additional context or surrounding text, please provide that for a more accurate translation.)顧客注文を受け入れることを拒否しました。
あなたは{count}を参照できます。例外を管理する詳細を確認し、適切なアクションを取るためのセクション。
7) 配達済み / 返却済み
注文が正常に配達または返送されると、次のステップに移ります。配達済みまたは返却されましたタブ。これは注文の配送の旅の論理的なエンドポイントです。完了後、以下の分析にアクセスして照合できます:
- 輸送費用
- 支払い領収書
- 配送ターンアラウンドタイム (TAT)
ShipTurtleの自動追跡システムは、複数の運送業者と互換性があり、このプロセスを簡素化します。
8) RTO(原点返却)
発送失敗やその他の理由により商人の倉庫に返送された注文は、次の場所に表示されます。RTOタブです。ここでは、返品された注文を追跡および管理できます。
9) 保持された
保留中の注文は、{{variable}}に表示されます。持ちましたタブ。ここから、次のいずれかを行うことができます:
- 注文を履行する(発送を進めます)、または
- 戻してくださいに対して新規注文さらなる確認のためのタブ
10) キャンセルされました
キャンセルされた注文は以下に表示されます。キャンセルされましたタブ。ShipTurtleで注文をキャンセルする場合は、以下の点にご注意ください:
- Shopifyでは、注文をキャンセルすることはできません。自動的に。
- Shopifyで注文を手動でキャンセルする必要があります。システムから完全に削除されていることを確認したい場合は。
主要なアクションの概要
- 新規注文:確認、保留、キャンセル、発送ラベルと請求書を生成し、メールを送信します。
- 確定しました:注文を処理し、配送ラベル、請求書、およびメールを生成します。
- 発送準備完了:マニフェストを作成し、移動指示を「輸送中」にしてください。
- ピックアップ:ピックアップのスケジュールまたはキャンセルを行い、マニフェストを管理します。
- 輸送中:注文の進捗をさまざまなステージで追跡します。
- 例外:配送の問題や顧客の拒否により未配達の注文を管理する。
- 配達済み/返却済み:完了した注文を確認し、出荷パフォーマンスを追跡します。
- RTO(返品):返品された注文を管理し、追跡します。
- 保持:オーダーを完了するか、もしくはオーダーを「新しいオーダー」タブに戻してください。
- キャンセルされました:キャンセルされた注文を処理し、これがShopifyに影響を与えないことを記載してください。
行き詰まった場合は、こちらまでご連絡ください。チーム@シップタートル.comまたは、チケットをオープンしてください。サポートページ。