メニュー

3 最小読了時間

物理的な製品で注文を履行する


物理製品の注文を履行する

注文を満たすことができるのは、{{variable}}によってです。物理的な製品顧客への商品を発送することが含まれます。ShipTurtleでのフルフィルメントプロセスを完了するには、を割り当てる必要があります。倉庫、指定してください。体重アイテムの中から選択してください。出荷業者一度これらの詳細が設定されると、生成できます。配送ラベル, 送信請求書数回のクリックで注文状況を更新できます。

1) 新規注文

新しい注文を受け取ると、それは{{場所}}に表示されます。「新規注文」タブ。ここから、次のアクションを実行できます:

  • 確認する注文(処理の準備が整ったとしてマークする)
  • 保留注文 (処理を一時停止)
  • キャンセル注文(必要な場合)

このタブから直接以下のタスクを実行できます:

  • 発送ラベルを生成する選択された注文のために
  • 請求書を生成する
  • メールを送信する(注文確認、配送更新など)

2) 確認済み

注文が確認されると、{{variable}}の中で新規注文タブキーを押すと、次に移動します。確認済みタブです。ここでは、あなたが次のことを行います:

  • プロセス注文(発送のために製品を準備する)
  • 配送ラベルを生成するそして請求書選択された注文のために
  • メールを送信する(発送確認など)

3) 発送準備完了

注文が確認されると、それは{{variable}}に移動します。出荷準備完了タブです。ここで、あなたは:

  • マニフェストを作成する注文に関して
  • 注文を「輸送中」に移動します。出荷が準備でき次第

その「マニフェスト」出荷業者との処理を容易にするために、注文をグループ化します。

4) ピックアップ

この段階では、発送物の引き取りに関する物流を管理します:

  • すべての注文に対して、ユニークな組み合わせに対応するマニフェストをダウンロードしてください。発送者 X ピックアップ住所
  • 引き取りをスケジュールする選択した注文のためのマニフェスト
  • ピックアップをキャンセルする必要に応じて(個別のマニフェスト用)

5) 輸送中

注文が配送業者に引き渡されると、ステータスは{{status}}に移行します。輸送中このタブでは、次のことができます:

  • 注文の進捗を監視するさまざまな段階を経て、次のような:
    • ピックアップを待っています
    • 輸送中
    • 配達中
  • 発送者から提供された更新情報を追跡してください。

6) 例外

配達されなかった注文は、{{variable}}に表示されます。例外タブ。この場所に注文が表示される場合があります:

  • The発送者注文を配達できませんでした。
  • The (Note: "The" can be translated as "その" in Japanese, but it would depend on the context. If there is additional context or surrounding text, please provide that for a more accurate translation.)顧客注文を受け入れることを拒否しました。

あなたは{count}を参照できます。例外を管理する詳細を確認し、適切なアクションを取るためのセクション。

7) 配達済み / 返却済み

注文が正常に配達または返送されると、次のステップに移ります。配達済みまたは返却されましたタブ。これは注文の配送の旅の論理的なエンドポイントです。完了後、以下の分析にアクセスして照合できます:

  • 輸送費用
  • 支払い領収書
  • 配送ターンアラウンドタイム (TAT)

ShipTurtleの自動追跡システムは、複数の運送業者と互換性があり、このプロセスを簡素化します。

8) RTO(原点返却)

発送失敗やその他の理由により商人の倉庫に返送された注文は、次の場所に表示されます。RTOタブです。ここでは、返品された注文を追跡および管理できます。

9) 保持された

保留中の注文は、{{variable}}に表示されます。持ちましたタブ。ここから、次のいずれかを行うことができます:

  • 注文を履行する(発送を進めます)、または
  • 戻してくださいに対して新規注文さらなる確認のためのタブ

10) キャンセルされました

キャンセルされた注文は以下に表示されます。キャンセルされましたタブ。ShipTurtleで注文をキャンセルする場合は、以下の点にご注意ください:

  • Shopifyでは、注文をキャンセルすることはできません。自動的に。
  • Shopifyで注文を手動でキャンセルする必要があります。システムから完全に削除されていることを確認したい場合は。

主要なアクションの概要

  1. 新規注文:確認、保留、キャンセル、発送ラベルと請求書を生成し、メールを送信します。
  2. 確定しました:注文を処理し、配送ラベル、請求書、およびメールを生成します。
  3. 発送準備完了:マニフェストを作成し、移動指示を「輸送中」にしてください。
  4. ピックアップ:ピックアップのスケジュールまたはキャンセルを行い、マニフェストを管理します。
  5. 輸送中:注文の進捗をさまざまなステージで追跡します。
  6. 例外:配送の問題や顧客の拒否により未配達の注文を管理する。
  7. 配達済み/返却済み:完了した注文を確認し、出荷パフォーマンスを追跡します。
  8. RTO(返品):返品された注文を管理し、追跡します。
  9. 保持:オーダーを完了するか、もしくはオーダーを「新しいオーダー」タブに戻してください。
  10. キャンセルされました:キャンセルされた注文を処理し、これがShopifyに影響を与えないことを記載してください。


行き詰まった場合は、こちらまでご連絡ください。チーム@シップタートル.comまたは、チケットをオープンしてください。サポートページ