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物理的な商品で注文を履行する

物理的な製品で注文を履行する

注文の履行は{{variable}}で行います。物理的な製品顧客へのアイテムの発送が含まれます。ShipTurtleでの fulfillment プロセスを完了するには、次のことを割り当てる必要があります。倉庫、指定してください。重さアイテムの中から、を選んでください。発送者これらの詳細が設定されると、生成できます。発送ラベル、送信する請求書、そして数回のクリックで注文ステータスを更新できます。

1) 新しい注文

新しい注文を受け取ると、それは次の場所に表示されます。「新しい注文」タブ。ここから、次のアクションを取ることができます：

  • 確認する注文（処理の準備ができたとしてマークする）
  • ホールド注文（処理を一時停止）
  • キャンセル必要であれば注文を行います。

このタブから直接次のタスクを実行することもできます：

  • 配送ラベルを生成する選択された注文について
  • 請求書を生成する
  • メールを送信する（注文確認、発送情報など）

確認済み

注文が確認されると、{{variable}}の中でそれが行われます。新規注文タブを押すと、次に移動します。確認済みタブです。ここでは、あなたが以下を行います:

  • プロセス注文（商品を発送のために準備する）
  • 配送ラベルを生成しますと請求書選択された注文のために
  • メールを送信する（出荷確認など）

3) 発送準備完了

注文が確認された後、これは{{状態}}に移動します。出荷準備完了タブです。ここで、あなたは：

  • マニフェストを作成してください。注文について
  • 注文を「輸送中」に移動します。出荷の準備が整ったら

The マニフェスト発送業者との処理を容易にするために、注文をまとめます。

4) ピックアップ

この段階では、配送を受け取るための物流を管理します：

  • すべての注文のマニフェストをダウンロードします。それぞれは一意の組み合わせに対応しています。発送者X ピックアップ住所
  • ピックアップをスケジュールする選択された注文のためのマニフェスト
  • ピックアップをキャンセルします。必要に応じて（個別のマニフェスト用）

5) 輸送中

注文が出荷業者に引き渡されると、ステータスは{{status}}に移ります。移動中このタブでは、次のことができます。

  • 注文の進捗を監視するさまざまな段階を通じて、次のような：
    • ピックアップ待ち
    • 運送中
    • 配達中
  • 出荷業者によって提供された更新情報を追跡してください。

6) 例外

配達されなかった注文は、{{variable}}に表示されます。例外タブ。注文は以下の場合にここに表示される可能性があります:

  • 申し訳ありませんが、もう少し具体的にご指示いただけますか？「The」のみでは翻訳が難しいので、文章全体を教えていただければ幸いです。配送業者注文を配送できませんでした。
  • その顧客注文を受け入れることを拒否しました。

あなたは次のことを参照できます。例外を管理する詳細を表示し、適切なアクションを取るためのセクション。

7) 配達済み / 返却済み

注文が正常に配達または返送された後、それは次のように進みます。配達済みまたは返却されましたタブ。これは注文の配送旅の論理的な最終地点です。完了後、調整するための分析にアクセスできます:

  • 輸送費用
  • 支払い領収書
  • 発送ターンアラウンドタイム (TAT)

ShipTurtleの自動追跡システムは、複数の配送業者に対応しており、このプロセスを簡素化します。

8) RTO（返品）

配送失敗やその他の理由で商人の倉庫に返却された注文は、次の中に表示されます。RTOタブ。ここでは、これらの返品された注文を追跡および管理できます。

9) 開催された

保留中の注文は、次のように表示されます。保持されたタブ。ここから、次のいずれかを行うことができます：

  • 注文を履行してください。（出荷を進める）、あるいは
  • それを戻してください。にとって新しい注文さらなるレビューのためにタブを開いてください。

10) キャンセル済み

キャンセルされた注文は、{{variable}}に表示されます。キャンセルされましたタブ。ShipTurtleで注文をキャンセルする場合は、次の点に注意してください：

  • Shopifyでは注文をキャンセルできません。自動的に。
  • Shopifyで注文を手動でキャンセルする必要があります。システムから完全に削除されることを確認したい場合。

主要なアクションの概要

  1. 新規注文:確認、保持、キャンセル、配送ラベルと請求書を生成し、メールを送信します。
  2. 確認済み：注文を処理し、配送ラベル、請求書、およびメールを生成してください。
  3. 出荷準備完了:マニフェストを作成し、注文を「輸送中」に移動します。
  4. ピックアップ：ピックアップのスケジュールまたはキャンセル、そしてマニフェストの管理を行います。
  5. 輸送中：注文の進捗をさまざまな段階で追跡します。
  6. 例外:配達の問題や顧客の拒否により未配達の注文を管理します。
  7. 配達済み/返品：完了した注文を確認し、出荷パフォーマンスを追跡します。
  8. RTO（原点返却）:返品された注文を管理して追跡します。
  9. 開催された:注文を処理するか、注文を新規注文タブに戻してください。
  10. キャンセルされました:キャンセルされた注文を処理し、これがShopifyに影響を与えないことに注意してください。


行き詰まった場合は、以下の方法でお問い合わせください。チーム@shipturtle.comまたは、{{プラットフォーム名}}でチケットを提出してください。サポートページ。