ShipTurtleでは、注文エリアは通常、次のように編成されます。3つの主要なモジュールどのようにお手伝いできますか?
- 前方の注文(バイヤーへの出荷)
- 返送注文リクエスト(購入者が返品をリクエスト)
- 返品注文(承認された返品が発送されています)
以下は、アプリ内で見るのと同じように正確なフローです。
1. 注文 → 先送り注文
ここでは、発送される定期注文を管理します。商人/ベンダーの倉庫から → 購入者の住所へ。
A) 注文ステータスタブ(あなたの日常業務の進め方)
ステータスタブが表示されます。例えば、{{variable}}や{count}などです。新規注文、確認済み、出荷準備完了、受け取り、輸送中、配達済み/返送済み、さらにすべての注文。
注:「新しい注文」または「注文確認」タブで、Shipturtleに統合された任意の発送業者を使用して配送ラベルが生成された場合、注文は自動的に「輸送中」->「配達済み」->「キャンセル済み(該当する場合)」に移動します。これは、発送業者のステータスから取得されたステータスに依存します。商人/ベンダーは、以下に示す異なるステータスに注文を手動で移動するオプションがあります。
i. すべての注文(マスタービュー)
これを使う場合はタブを使用してください:
- すべての状態の前方注文の完全リスト
- Toは翻訳できません。もう少し具体的な文やフレーズを提供していただければ、翻訳のお手伝いをいたします。すべてのステータスで注文を検索する
- すべてにフィルターを適用するには
最適な用途: 状態がわからない注文を追跡するため。
ii. 新規注文(最初のステップ)
注文がこちらに届いたとき、通常は次のことができます:
- 確認してください。処理準備完了の注文
- 保持する注文(後で処理を一時停止)
- キャンセル注文(必要な場合)
- 生成する配送ラベル(準備ができている場合)
- 生成する請求書
- メールを送信してください。(注文関連のコミュニケーション)
最適:注文レビューと最初のアクション。
iii. 確認済み(処理中段階)
このタブは、処理/履行の準備ができている注文専用です。あなたは次のことを行うことができます:
- Fulfillの翻訳は「達成する」または「実現する」です。文脈に応じて適切な訳を決めて使用してください。特に、{{variable}}や{count}のようなプレースホルダーが含まれる場合は、そのまま保持してください。具体的な言葉やフレーズがあれば、さらに詳しく翻訳可能です。注文(発送のための梱包/準備)
- 生成する配送ラベル
- 生成する請求書
- メールを送信する(ステータス更新、確認など)
最適:運用処理と出荷準備。
iv. 出荷準備完了(マニフェスト段階)
このタブは、梱包されて出荷準備が整った注文用です。あなたは以下のことができます:
- 作成するマニフェスト(出荷を一緒にまとめる)
- 注文を移動するには輸送中(引き渡された/予定された)
最適: バッチ出荷と発送準備。
v. ピックアップ(ピックアップスケジューリング)
このステージでは、ピックアップアクションを処理します。あなたは以下のことができます:
- 注文用に作成されたマニフェストをダウンロードします。
- 各マニフェストは通常、ユニークな組み合わせに対応しています。発送者 × ピックアップ住所
- ピックアップをスケジュールするマニフェスト用
- ピックアップをキャンセルする(必要に応じて)
最適:キャリアのピックアップと発送の調整。
vi. 配送中(追跡段階)
このタブはライブ出荷を追跡するためのものです。以下のことができます:
- 出荷状況を次のように監視します:
- 輸送中
- 配達中
- 配送例外(配送業者の更新に依存)
最適: 配送の遅延や問題を追跡し、対応するため。
vii. 配送済み / 返品(最終ステージ)
これは前方出荷のエンドポイントです。
- 配達完了= バイヤーに正常に配送されました
- 返却されました= 配送が返送されました(通常は配達失敗によるもの)
配達後、ユーザーはこの段階をよく次の目的で使用します:
- 配送パフォーマンスの調整
- 貨物費用 / 受領書の確認
- 出荷ターンアラウンドタイム(TAT)のレビュー
最適: ループを閉じてオペレーションを調整すること。
B) 検索 + フィルター(正しい注文を見つける方法)
- The検索バーはすべてのタブ内で機能します。
- すべてのステータスを検索したい場合は、次に移動してください。すべての注文最初に、それから検索してください。
- フィルターを使用して:
- ベンダー
- 出荷状況
- 運送業者
- 倉庫/引き取り住所(該当する場合)
C) 一括アクション(処理を速くする方法)
複数の注文を選択すると、以下のような一括アクションを実行できます:
- 割り当てシッパー
- 割り当て中倉庫 / 受け取り地点
- 生成中ラベル
- ワークフローに基づいて、注文を段階的に移動する
最適: 多くの注文を迅速に処理するため。
2. 注文 → 返品注文リクエスト
ここがどこです。購入者が返品をリクエストしています。。
ここであなたがすることは何ですか?
- 返品リクエストの詳細を確認してください。
- 承認する返品リクエスト(返品を許可)
- 拒否する返品リクエスト(返品拒否)
重要:
承認/却下すると、リクエストが処理されます。このタブから移動します。そして、それは次に続きます。返品注文モジュール。
3. 注文 → 返品注文
このモジュールには、現在出荷されている返品が含まれています。バイヤーから商人/ベンダーの倉庫へ戻る。
ここで通常行うことは次のとおりです:
- 返品商品の発送状況を追跡する
- 返品ロジスティクスを管理する(設定に応じたラベル/ピックアップ)
- 完了するまで進捗を監視します。
「フォワードオーダー」を逆の方向で考えてみてください。
誰が何を見るのか(商人対ベンダー)
商人/管理者:すべての注文を確認できます。すべてのベンダー
ベンダー:彼らのものだけを見ることができます。自分の注文製品、支払い、およびメッセージ(他のベンダーへのアクセスはなし)
4. 注文のためのExcelエクスポート
すべての注文詳細をExcelファイルにエクスポートします。必要に応じてフィルターを使用して特定の注文をエクスポートできます。
ステップ: 注文 → 注文を選択(オプション) → エクスポートアイコンをクリック
注文が選択されていない場合、すべてのフィルターされた注文がエクスポートされます。
もし行き詰まった場合は、私たちに連絡してください。チーム@shipturtle.comまたは、のチケットを開いてください。サポートページ。