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注文設定を確認する


この記事では、{{variable}}について説明します。注文設定を確認するShipTurtleで利用可能な設定と、それぞれの設定がどのように機能するか。これらの設定は、マーケットプレイス全体で注文の動作を制御し、適用されます。グローバルに(すべてのベンダーに対して)、ベンダーレベル設定で上書きされない限り。

ナビゲーションパス

行く:
ShipTurtle管理者 → 設定 → マルチベンダー設定 → 注文設定

これらの設定が制御するもの

レビュー注文設定を使用すると、以下の項目を制御できます:

  • 注文がステータスをどのように移動するか(手動 vs 自動)
  • どのベンダーが行うことを許可されていますか(保持/キャンセル/返品)
  • 注文がどのようにルーティングされるか(ベンダー倉庫対マーチャント倉庫)
  • ベンダーに通知されるとき
  • 顧客の返品ウィンドウ規則
  • 有料/代金引換注文の自動確認ルール

注文設定(ステップバイステップで説明)

1) デジタル注文を自動的に処理する

何をするのか:
デジタル注文を自動的に処理し、顧客にデジタルファイルのダウンロードリンクを送信します。

役立つ時:
デジタル商品を販売していて、 fulfillment + 配送を自動的に行いたい場合。

2) フルフィルメント時に自動的に注文を移動して、輸送中にする

それが何をするか:
ベンダーが注文を{{状態}}としてマークした場合満たされた彼らのストアでは、ShipTurtleが自動的に注文ステータスを更新します。輸送中マーケットプレイスで。

それが重要な理由:
履行後の手動ステータス更新を減らすのに役立ちます。

3) ベンダー返品注文処理を有効にする

それが何をするのか:
ベンダーができるようにします。返品リクエストを受け入れるか拒否するダッシュボードから直接、リターンフローを一貫して保ちながら、すべての関係者に通知を行います。

重要:
これは、管理者がすべてのリクエストを処理するのではなく、ベンダーに返品を管理させたい場合に便利です。

4) ShipTurtleでアイテムがキャンセルされたときに、ShopifyおよびShipTurtleでキャンセルする

それが行うこと:
ShipTurtleでのキャンセルがShopifyでの注文キャンセルにも影響するかどうかを制御します。

  • 有効にした場合:ShipTurtleでの注文キャンセルは、Shopify内の対応する注文も自動的にキャンセルします。
  • 無効の場合:注文は{{場所}}に移動します。保持されたShipTurtleでのキャンセル時にタブを開き、キャンセルはShopifyで手動で処理する必要があります。

5) ベンダーが注文をキャンセルできるようにする

何をするか:
ベンダーがダッシュボードから注文をキャンセルできるようにします。

6) ベンダーに注文を保留することを許可する

それがすること:
ベンダーがダッシュボードから注文を保留できるようにします。

7) 注文を受け取った際に自動でメールを送信するベンダー

それが何をするのか:
お客様があなたのウェブサイトで注文を行ったときに、ベンダーに自動的に注文メールを送信します。

8) ベンダーの注文を商人の倉庫にルーティングする

それが何をするのか:
注文をルーティングします{{variable}}。商人の倉庫ベンダーの倉庫の代わりに。

ユースケース:
商人が最初に自分の倉庫(供給業者から)で商品を受け取り、その後顧客に発送する場合。

注文ルーティング設定

9) 注文ルーティング設定(メインルール)

それが行うこと:
注文は必ず{{variable}}でなければなりません。確認済みベンダーのダッシュボードに表示される前に。

これにより、ベンダーが見ることができる注文と処理する注文を制御できます。

オプショナルルーティングチェック(ルーティング前に完了する必要があります)

a) エラーを順番に修正します(製品のエラー、ベンダー/税の不足、住所のエラー)

それが何をするか:
エラーが修正された後のみ、注文をルーティングします。例えば:

  • 製品に関連するエラー
  • ベンダーまたは税の詳細が欠けています
  • エラーを修正する

b) 注文のための配送ラベルを生成する

それが何をするか:
出荷ラベルが生成された後にのみ注文を処理します。

c) ドロップシップ注文の請求書を生成する

それが何をするか:
オーダーは、ドロップシップ請求書が生成された後にのみルーティングされます。

10) 返却ウィンドウ(残り日数)

それは何をするのか:
顧客が返品をリクエストするために必要な日数を定義します。注文が配達された後

例: 設定を{{variable}}にすると7、返品リクエストは{{期間}}以内に行うことができます。7日間の配達こんにちは!何かお手伝いできることはありますか?

11) 顧客の配送先住所を倉庫の住所に上書きする

それが何をするか:
有効にすると、ShipTurtle のすべての受注において、配送先住所が次のように設定されます。マーチャントのデフォルト倉庫住所

重要:
すべての業者に顧客に直接発送するのではなく、商人の倉庫に発送するように指示したいときにのみ使用してください。

注文の自動確認

12) 注文の自動確認

それが何をするか:
選択した条件に一致する注文を自動的に確認します。

a) すべての有料注文を確認する(オプションのタグ条件)

  • あなたの基準を満たすすべての支払い済みの注文を確認します。
  • 特定のタグを持つ注文に自動確認を制限することもできます。
  • タグボックスを空のままにすると、通常は確認されます。すべての有料注文

b) すべてのCODまたは部分的に支払われた注文を確認する(オプショナルタグ条件)

  • CODおよび部分的に支払われた注文を確認します
  • この設定は、特定のタグが付けられた注文に制限することもできます。
  • タグボックスを空白のままにすると、通常は確認されます。すべてのCOD/部分支払いの注文

c) 有料注文の例外

特定のものを防ぐための例外を定義してください。支払い済み自動確認からの注文。

d) 代引きまたは部分的に支払った注文の例外

特定の例外を定義して防ぐ。COD/部分的に支払われた自動確認されることから注文を防ぐ。


行き詰まった場合は、私たちに連絡してください。チーム@shipturtle.comまたは、{{service}}にチケットを開いてください。サポートページ申し訳ありませんが、何か具体的なテキストを翻訳してほしい場合は、内容を教えてください。お手伝いいたします。