Instacart는 주문된 매달러의 약 10%를 벌어들이며, 이는 배달 관련 수수료와 브랜드 광고에 나뉘어집니다. 이 분석은 고객, 소매업체, 쇼퍼 및 광고주의 측면에서 평균 주문 하나를 따라가며, 2025년 FTC 합의를 다루고 있고, 초지역적 마켓플레이스 구축자들이 배울 수 있는 점들을 보여줍니다.
Instacart는 주문된 매달러의 약 10%를 벌어들이며, 이는 배달 관련 수수료와 브랜드 광고에 나뉘어집니다. 이 분석은 고객, 소매업체, 쇼퍼 및 광고주의 측면에서 평균 주문 하나를 따라가며, 2025년 FTC 합의를 다루고 있고, 초지역적 마켓플레이스 구축자들이 배울 수 있는 점들을 보여줍니다.
Instacart는 두 가지 방법으로 수익을 창출합니다: 각 주문에 대한 수수료와 브랜드에 판매되는 광고입니다. 2026년 2분기에는 거래 수익이 7억 4,600만 달러를 기록하였고, 이는 플랫폼을 통해 흐른 103억 5천만 달러의 총 거래 가치(GTV)의 7.2%에 해당합니다. 광고 및 기타 수익은 2억 9,700만 달러를 추가하였으며, 이는 또 다른 2.9%입니다. 합치면, 주문된 각 달러에 대해 약 10.1%의 수익률을 의미합니다.
Instacart는 세 측면이 있는 변형입니다.마켓플레이스 비즈니스 모델고객은 주문하고, 소매업체는 식료품을 공급하며, 독립 쇼핑객은 상품을 픽업하고 배달합니다. Instacart는 재고를 소유하지 않습니다. 이 게시물은 회사의 자체 문서를 사용하여 평균 주문이 그 구조를 통해 어떻게 진행되는지를 보여주며, 누가 어떤 비용을 지불하는지를 설명합니다. 그 후 2025년 FTC 합의와 하이퍼로컬 마켓플레이스 빌더가 배울 수 있는 점에 대해 다룹니다.
2026년 2분기 평균 주문에서 Instacart는 약 $115의 장바구니에서 약 $11.55를 벌었습니다. Instacart는 9,030만 건의 주문과 $103.51억의 GTV를 보고했으며, 따라서 산술은 간단한 나눗셈입니다. GTV는 고객이 지불하는 모든 것을 포함하며, 세금, 팁 및 수수료도 포함되므로 장바구니는 단순히 식료품만 포함되지 않습니다.
| Line | Q2 2026 total | Per order | % of GTV |
|---|---|---|---|
| GTV | $10,351M | $114.63 | 100% |
| Transaction revenue | $746M | $8.26 | 7.2% |
| Advertising and other revenue | $297M | $3.29 | 2.9% |
| Total Revenue | $1,043M | $11.55 | 10.1% |
| Gross profit | $751M | $8.32 | 7.3% |
| Adjusted EBITDA | $313M | $3.47 | 3.0% |
| GAAP net income | $111M | $1.23 | 1.1 |
주문당 열은 다음의 수치에서 우리의 계산입니다.인스타카트의 2026년 2분기 결과세 가지 주요 세부사항이 눈에 띕니다. 장바구니 크기는 약 4% 증가하여 1년 전 대략 $110에서 상승했으며, 이 때문에 GTV는 14% 성장한 반면 주문은 9% 성장했습니다. 주문당 수익은 약 4.5% 증가하여 $11.05에서 $11.55로 상승했습니다. 광고 및 기타 수익은 총 수익의 약 28%로, 거래 수익 1달러당 대략 40센트에 해당합니다.
$115 장바구니에서 $1.23의 순이익이 중요한 숫자입니다. 식료품 배달은 고부가가치의 얇은 마진 비즈니스이며, 아래 내용은 Instacart가 어떻게 $115에서 $11.55로, 그리고 다시 $1.23로 가는지를 설명합니다.
“인스타카트는 $115 주문에서 약 $11.55를 벌고 그 중 약 $1.23을 유지합니다.”
고객은 배송료, 서비스 수수료 및 선택적 회원권의 세 가지 요금을 지불할 수 있습니다. Instacart의 도움 센터에 따르면 배송료는 소매업체, 배송 시간 및 주문 총액에 따라 다르며, 주문은 최소 $10 이상이어야 자격이 주어진다고 합니다. 비회원은 일반적으로 $3.99부터 시작하는 배송료를 보게 되며, Instacart+ 회원은 소매업체 당 $35 이상의 자격이 있는 주문에 대해 $0 배송료를 얻습니다. Instacart+는 FTC 사건에 대한 보도에 따르면 연간 $99입니다.
the 서비스 수수료위치는 물론 카트 내용에 따라 다릅니다. Instacart는 쇼퍼 운영, 보험, 배경 확인 및 고객 지원과 같은 운영 비용을 충당한다고 말하며, 이는 팁이 아니며 쇼퍼에게 가지 않는다고 합니다. 픽업 주문은 서비스 수수료가 없지만 일부는 픽업 요금이 부과됩니다. 우선 창구는 추가 요금을 부과할 수 있습니다.
그 무료 배달 기준은 장바구니 크기 요소입니다. 고객이 $28일 때 $7의 장을 추가할 이유가 있으며, 멤버는 $35 이하에서는 무료 배달이 없습니다. Instacart의 10-K에서는 Instacart+가 특정 크기 이상의 주문에 대해 무제한 $0 배달을 제공한다고 설명하고 있는데, 이는 구독에 내장된 같은 개념입니다. 이는 위에서 언급한 4% 장바구니 성장에 기여할 가능성이 있지만, Instacart는 원인을 구체적으로 나누어 설명하지 않습니다.
소매업체도 인스타카트 수수료를 지불하며, 그들은 상품 가격을 설정합니다. 인스타카트의 10-K 보고서에 따르면 거래 수익은 고객 수수료와 소매업체 수수료에서 발생하며, 회사가 이를 최적화함에 따라 두 수치 모두 변동할 것으로 예상합니다. 만약 여러분이 자신의 마켓플레이스의 소매업체 측을 설계하고 있다면,Shipturtle의 커미션 모델 가이드평면, 단계별 및 카테고리 기반 옵션을 비교합니다. 소매업체는 또한 Instacart에서 자체 전자상거래 사이트를 위한 Storefront Pro, 매장 내 사용을 위한 Caper Carts 및 FoodStorm, 그리고 증가하는 AI 도구 세트를 구매할 수 있습니다. 이 회사는 하나의 핵심 제품을 채택한 소매업체가 나중에 광고, 매장 내 기술 또는 AI로 확장하는 경우가 많다고 말합니다.
가격은 별개의 문제입니다. 인스타카트는 AP통신에 자사는 소매업체가 아니며 자사 사이트의 기본 가격을 통제하지 않으며, 소매업체들이 온라인과 오프라인에서 동일한 가격을 책정하도록 권장한다고 밝혔습니다. 로우스(Lowe's), 울타 뷰티(Ulta Beauty), 베스트 바이(Best Buy)는 이미 그렇게 하고 있다고 하였으며, 많은 다른 소매업체들은 그렇지 않다고 덧붙였습니다. 2026년 2분기, 인스타카트는 더 많은 소매업체들이 가격 인상이 없는 방향으로 나아가고 있다고 보고하였으며, 특히 그로서리 아울렛(Grocery Outlet)이 전국적으로, 에이스 하드웨어(Ace Hardware), 캘거리 코-op(Calgary Co-op), 트랙터 서플라이(Tractor Supply), 월드 마켓(World Market) 등이 그런 방식으로 출시되고 있다고 전했습니다.
이것이 수익에 중요할 이유는 가격 접근성입니다. 2025년 4분기 콜에서 CFO는 거래 수익이 GTV의 7.1%를 유지하고 있다고 언급했는데, 이는 가격 접근성에 대한 투자가 이행의 효율성 증가로 상쇄되었기 때문입니다. 더 낮은 가격과 수수료는 고객들을 다시 불러오고, 돌아오는 고객들은 광고주가 도달하기 위해 비용을 지불하는 대상입니다.
쇼핑객은 독립 계약자이며, 그들의 보수는 인스타카트가 거래 수익을 보고하기 전에 공제됩니다. 10-K 보고서에 따르면 거래 수익은 소매업체에 송금된 상품의 가치와 쇼핑객에게 지급되는 보수를 포함한 인센티브, 쿠폰, 소비자 인센티브 및 환불을 공제한 순액으로 인식됩니다.
그것은 $8.26를 읽는 방법을 변화시킵니다. 이것은 Instacart가 배달을 가능하게 하는 노동에 대한 비용을 지불한 후 남은 금액이며, 고객의 영수증에 있는 수수료의 총액이 아닙니다. 고객의 영수증에는 배달료, 서비스 수수료 및 팁이 표시됩니다. 팁은 쇼퍼에게 전달되며, Instacart는 서비스 수수료가 쇼퍼의 팁이 아니라 운영 비용을 충당한다고 말합니다. 쇼퍼가 주문에 대해 받는 금액은 Instacart가 거래 수익을 기록하기 전에 나오는 것이며, Instacart의 마진은 남은 것입니다.
배달 마켓플레이스를 모델링하는 모든 사람에게 이게 핵심 교훈입니다. 고객이 보는 요금과 플랫폼이 유지하는 수익은 서로 다른 숫자이며, 그 차이는 이행 비용입니다. 총 요금에서 수익성이 있어 보이는 배달 모델도 노동 비용을 제외하면 여전히 손해를 볼 수 있습니다. 일을 하는 사람들에게 지급하는 것은 그 자체로 하나의 워크플로우입니다.Shipturtle의 판매자 결제 자동화 가이드마켓플레이스가 이를 어떻게 처리하는지에 대한 내용을 다룹니다.
광고는 고객이 구매하는 순간에 도달하기 위해 브랜드가 비용을 지불하기 때문에 주문보다 더 빠르게 성장하고 있습니다. Instacart의 10-K 보고서에 따르면 광고 및 기타 수익은 주로 브랜드에 광고 서비스를 판매함으로써 발생합니다. 2026년 2분기에는 16% 성장하여 2억 9,700만 달러에 이르렀고, 이는 GTV 성장률 14% 및 주문 성장률 9%와 비교됩니다. Instacart는 3분기 광고 성장률이 15%에서 18%에 이를 것으로 전망했습니다. 이 회사는 2025년 전체 연도에 10억 달러 이상의 광고 및 기타 수익을 보고했습니다. 광고는 마켓플레이스에서 수익을 얻는 여러 방법 중 하나입니다.온라인 마켓플레이스를 수익화하는 7가지 방법수수료, 구독료 및 등록비 옆에 그것을 배치합니다.
광고 사업이 Instacart의 자체 앱을 넘어 확대되었습니다. 2025년 4분기 전화 회의에서 경영진은 Carrot Ads가 9,000개 이상의 브랜드가 광고하는 310개 이상의 소매업체 사이트로 확장되었다고 말했습니다. 그리고 2026년 2분기에는 Instacart가 Pinterest와의 셀프 서비스 파트너십을 확대했습니다. 동일한 통화에서 비용에 대한 경고도 있었습니다: 파트너 사이트에서 광고가 게재됨에 따라 Instacart는 일부 출판사에게 수익 공유를 지급하여 수익 비용이 증가합니다.
두 가지 위험이 있습니다. 광고 지출은 소비재 마케팅 예산에 따라 달라지며, 이는 주기적입니다. 그리고 광고는 쇼핑객들이 계속 오는 한에서만 효과가 있으므로, 모델의 수수료 측면은 트래픽을 보호할 만큼 경쟁력을 유지해야 합니다. 이 두 가지는 서로를 지지하지만, 운영의 순서가 중요합니다: 인스타카트는 먼저 수수료와 편의성으로 관객을 구축했습니다.
맞춤형 로드맵, 검증된 인사이트, 빠른 런칭을 위한 추진력을 제공하는 전략 세션을 가져보세요.
2025년 12월, 인스타카트는 FTC의 주장에 대한 합의로 고객 환불금으로 6천만 달러를 지급하기로 합의했으며, 어떠한 잘못도 없었다고 부인했습니다. 이 기관은 인스타카트가 첫 주문에 대해 "무료 배송"을 광고하면서 필수 서비스 요금을 부과했다고 주장했으며, 이는 주문에 최대 15%까지 추가될 수 있다고 말했습니다. 또한 인스타카트+ 무료 체험이 유료 회원으로 전환된다는 점을 명확하게 알리지 않았으며, 회사의 만족 보장이 종종 환불보다는 소액의 크레딧을 지급한다고 주장했습니다.
AP 통신에 따르면, 합의안에는 가격 관행에 대한 주장이 포함되지 않았습니다. 별도로, 소비자 보고서와 두 개의 옹호 단체에서 발표한 보고서는 동일한 매장에서 동일한 품목에 대해 서로 다른 고객들이 다양한 가격을 지불하고 있음을 발견했으며, Instacart는 이는 개인 데이터가 아닌 소매업체들이 실시한 무작위 가격 테스트를 반영한다고 밝혔습니다.AP 보고서양측의 입장을 모두 제시합니다.
마켓플레이스 빌더들에게 실용성이 중요합니다. 모델에 자금을 지원하는 수수료는 체크아웃 전에 명확히 보여야 하며, 구독은 언제 전환되는지 명확해야 합니다. 규제 당국은 늦게 나타나는 수수료나 조용히 진행되는 등록을 공개 문제로 간주하며, 기본적인 경제 구조와는 관계없이 그렇게 다룹니다.
네 가지 사항과 하나의 경계가 있습니다. 첫째, 장바구니 크기를 조정하기 위해 장바구니 임계값을 사용하세요. Instacart의 $35 기준은 단일 숫자가 평균 장바구니를 높일 수 있는 방법을 보여줍니다. 이는 주문당 수익을 개선하는 가장 저렴한 방법입니다. 둘째, Instacart가 보고하는 것처럼 총 수수료가 아닌 이행 비용 이후의 수익을 모델링하세요. 셋째, 커미션 및 배달 수수료부터 시작하고, 트래픽이 확보된 후에 광고를 추가하세요. 광고는 청중과 브랜드 예산이 필요하며, 젊은 시장에서는 이를 갖추고 있지 않습니다. 넷째, 초기 가격을 명확하게 제시하세요.
Shipturtle은 공급업체 온보딩, 주문 분할, 수수료 및 지급을 처리하는 Shopify 네이티브 다중 공급업체 마켓플레이스 플랫폼으로, B2C, B2B, C2C 마켓플레이스와 함께 하이퍼로컬 마켓플레이스를 지원합니다. G2 및 Shopify App Store 리뷰어들은 이 플랫폼의 하이퍼로컬 배송 및 우편번호 필터링 기능을 특별히 언급하고 있습니다.커미션 자동화각 공급업체 또는 카테고리별로 요금을 설정하며, 여러 지역 매장을 아우르는 주문은 자동으로 분할되어 각 공급업체가 자신의 항목만 볼 수 있습니다.공급업체 대시보드, 그리고지급 통합Stripe와 PayPal을 통해 공급업체에게 지불하세요. 설정은 일반적으로 최대 1~2주가 소요됩니다.고객 페이지이렇게 구축된 라이브 마켓플레이스를 보여줍니다. 구축하기 전에, Shipturtle의 목록을 확인하세요.필수 다중 공급업체 마켓플레이스 기능유용한 체크리스트입니다.
경계는 쇼핑객 네트워크입니다. 주주 서한에 따르면 인스타카트의 속도는 주문이 최단 30분 이내에 배달되는 것으로, 많은 수의 계약자가 물품을 픽업하고 배송하는 데서 비롯됩니다. 이는 소프트웨어 플랫폼이 해결할 수 없는 운영 문제입니다. Shipturtle은 대체하는 대신, 당신이 이미 사용하는 배송 제공자 및 배달업체와 연결되므로 배달 측은 당신이 조직할 수 있습니다.
Instacart는 $115 주문에서 약 $11.55를 벌어들이고 그 중 약 $1.23를 유지합니다. 이 두 숫자 사이의 차이는 쇼퍼 수수료, 지원, 기술 및 1시간 식료품 배달을 가능하게 하는 모든 것을 포함합니다. 수수료는 배달을 지원하고, 광고는 그 위에 마진을 더하며, 이 두 가지를 통해 하이퍼로컬 마켓플레이스는 균형을 맞춰야 합니다. 자신의 수수료, 커미션 및 배달 비용이 어디에 위치해야 할지 계산하고 싶다면,Shipturtle과 데모를 예약하세요.설정이 당신의 모델에 대해 어떻게 작동할 것인지 살펴보겠습니다.
Instacart는 여러 가지 방법으로 수익을 창출합니다. 주요 수익 모델은 다음과 같습니다: 1. **배달 수수료**: Instacart는 고객이 주문할 때마다 배달 수수료를 부과합니다. 이 수수료는 주문 금액에 따라 달라질 수 있습니다. 2. **구독 서비스**: Instacart는 구독 기반 모델인 Instacart Express를 운영하고 있습니다. 구독자는 연간 또는 월간 요금을 지불하고, 무료 배달 혜택이나 특별 할인 등을 제공합니다. 3. **소매 파트너십**: Instacart는 다양한 소매 업체와 파트너십을 체결하여 그들의 상품을 고객에게 배달합니다. 그 대가로 특정 수수료를 받거나 상품 판매의 일부를 받습니다. 4. **광고**: Instacart는 플랫폼 내에서 소매업체와 브랜드의 광고를 제공합니다. 소매업체나 브랜드가 Instacart의 웹사이트나 앱 내에서 자신의 상품을 홍보하는 데 지불합니다. 5. **데이터 판매**: 고객의 구매 데이터 및 소비 패턴에 대한 정보를 수집하여 이를 분석한 후, 이를 소매업체나 브랜드에 판매하는 경우도 있습니다. 이러한 다양한 방법을 통해 Instacart는 수익을 창출하고 있습니다.
거래 수익 및 광고로부터 발생합니다. 거래 수익은 고객 배송 및 서비스 수수료, Instacart+ 멤버십 및 소매업체 수수료에서 발생하며, 2026년 2분기에 GTV의 7.2%를 차지했습니다. 광고 및 기타 수익, 주로 브랜드 광고는 GTV의 2.9%를 차지했습니다.
인스타카트는 광고로 수익을 올리나요?
네. 광고 및 기타 수익은 2026년 2분기에 2억 9,700만 달러로, 전체 수익의 약 28%를 차지하며, 주문보다 빠르게 성장하고 있습니다. 인스타카트는 2025년 전체 연도로 10억 달러 이상의 수익을 보고했습니다.
인스타카트는 소매업체에게 요금을 부과하나요?
네. Instacart의 10-K에는 고객 요금과 함께 소매업체 요금이 거래 수익의 출처로 나열되어 있습니다. 소매업체는 플랫폼에서 자체 상품 가격을 설정하며, 점점 더 많은 업체들이 온라인과 매장 내에서 동일한 가격을 제공하고 있습니다.
Instacart의 수익성은 여러 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 최근 몇 년 동안 Instacart는 매출을 증가시켜 왔지만, 운영 비용 및 시장 경쟁으로 인해 그 수익성은 변동이 있을 수 있습니다. 아직 공식적으로 수익성을 달성했다고 발표된 바는 없지만, 향후 경영 전략에 따라 달라질 수 있습니다.
네. 2026년 2분기 인스타카트는 GAAP 기준 순이익이 1억 1,100만 달러, 조정 EBITDA가 3억 1,300만 달러로 매출 10억 4,300만 달러를 보고했습니다.
Shopify에서 Instacart와 같은 하이퍼로컬 마켓플레이스를 구축할 수 있나요?
당신은 마켓플레이스 레이어를 구축할 수 있습니다: 공급업체, 수수료 규칙, 주문 분할, 지불 및 ZIP 코드 기반 배송, 이는Shipturtle의 마켓플레이스 제품커버. 쇼핑객 네트워크와 배송 속도는 운영상의 과제로, 보통 지역 배송업체나 기존의 배송 서비스 제공업체와 함께 조직합니다.

Disha Krishnani is a marketing professional with hands on experience in building and scaling digital businesses. With a background in finance and e-commerce, she’s passionate about helping startups grow smarter, not just bigger.
Currently working in the C2C marketplace space, Disha combines SEO, business development, and a deep understanding of user behavior to create strategies that drive visibility and sustainable growth. She believes every marketplace has its own story, and her goal is to help brands tell it better while optimizing for conversions.
A postgraduate from Symbiosis Institute of Business Management, Disha approaches every project with a practical mindset, blending creativity with real-world business insight. Her curiosity for how startups evolve keeps her exploring new ideas, tools, and trends that shape the future of digital commerce.