배송은 다수 판매자 마켓플레이스를 운영하는 데 매우 중요합니다. 배송의 설정, 속도 및 품질은 고객과 판매자 경험 모두에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
여러 요인이 배송 결정에 영향을 미칩니다. 여기에는 귀하의 마켓플레이스 성숙도, 공급업체의 기술, 고객 행동, 창고 위치 및 상업적 실현 가능성이 포함됩니다.
고려해야 할 핵심 사항은 다음과 같습니다:
1. 고객에게 어떤 배송 방법을 제공할 예정인가요?
2. 체크아웃 시 배송비를 어떻게 계산하고 청구할 예정인가요?
3. 배송비는 누가 부담하며, 누구의 운송업체 계정에서 라벨이 생성될까요?
4. 공급업체가 귀하의 대시보드에서 주문을 처리합니까, 아니면 그들의 백엔드에서 처리합니까?
5. 고객 요금과 배송비를 모두 고려할 때, 지불 처리 중 배송비를 어떻게 처리할 예정인가요?
Shipturtle에서는 Shopify와 같은 표준 웹사이트 플랫폼을 넘어서는 다양한 맞춤형 워크플로우 옵션을 제공합니다. 이러한 질문과 가능한 솔루션을 탐색해 보겠습니다.
고객에게 어떤 배송 방법을 제공할 것인가요?
고객에게 제공할 수 있는 세 가지 주요 배송 옵션이 있습니다:
1.표준 배송 또는 신속 배송
고객은 표면 배송 또는 항공 배송 중에서 선택할 수 있으며, 요금은 선택에 따라 달라집니다. 이는 일반적으로 Shopify의 배송 프로필 기능을 사용하여 설정할 수 있습니다.
2.선호하는 운송업체 배송
고객들은 시간 민감하거나 비싼 소포를 위해 FedEx나 UPS와 같은 선호하는 운송사를 선택합니다. 이는 고급 Shopify 요금제에서만 사용할 수 있는 "운송사 계산 배송 요금" 또는 "제3자 실시간 배송 요금" 기능이 필요합니다.
3.창고 픽업
고객은 일반적으로 무료로 창고에서 직접 주문을 픽업할 수 있습니다. 이 옵션은 설정이 복잡하며 맞춤 개발이 필요합니다. Shopify는 픽업 설정을 위치 수준에서 구성해야 하며, 이 기능은 서로 다른 판매자의 제품이 포함된 체크아웃 장바구니에서는 작동하지 않습니다. 종종 Split Cart 기능과 제3자 요금 계산기가 필요합니다.
배송비는 체크아웃 시 어떻게 결정하고 계산하나요?
체크아웃 시 고객에게 얼마를 배송료로 청구할지 결정하는 것은 매우 중요합니다. 고객은 종종 제품 비용보다 배송 비용에 더 관심을 가지고 있으며, 배송은 추가 비용으로 느껴지기 때문입니다.
여기 일반적인 전략들이 있습니다:
1. 제품 가격에 배송비 포함하기:결제 시 고정 요금 또는 무료 배송을 제공하세요.
- 구성하는 방법:Shopify의 배송 프로필 기능을 사용하세요.
2. 계층별 배송 가격:주문 가치 또는 총 중량에 따라 기본 배송 비용을 기준으로 하세요.
- 구성하는 방법:Shopify의 배송 프로필 기능을 사용하세요. 마켓플레이스에서 마켓플레이스 배송 프로필 기능을 사용하여 공급업체별 요금을 설정하세요.
3. 실제 배송 가격:배송 시 실제 배송료를 체크아웃 시 선주로부터 청구하십시오.
- 구성하는 방법:"운송업체 계산 배송 요금" 또는 "제3자 실시간 배송 요금" 기능이 필요하며, 이는 커스텀 앱이 포함된 고급 Shopify 플랜에서 제공됩니다.
누가 배송비를 지불하며, 어떤 발송인의 계정을 사용하여 라벨을 생성하나요?
이 결정은 비용과 운영 모두에 영향을 미칩니다. 두 가지 옵션이 있습니다:
1. 상점에서 부담하는 배송비:소규모 판매자가 있는 신규 마켓플레이스에서 흔합니다.
2. 공급업체가 부담하는 배송비:성숙한 마켓플레이스에서 큰 규모의 신뢰할 수 있는 공급업체 또는 자체 웹사이트를 보유한 공급업체에 의해 사용되며, 공급업체 동기화 기능을 활용합니다.
Shipturtle은 200개 이상의 운송업체와 통합됩니다. 자세한 내용은 발송업체 및 액세스 구성에 대한 우리의 기사를 참조하십시오.
판매자들은 주문 처리를 어디에서 선호하나요: 귀하의 대시보드에서 아니면 그들의 웹사이트 백엔드에서?
Shipturtle은 공급업체에게 주문 관리를 위한 두 가지 옵션을 제공합니다:
1. 클라우드 대시보드:판매자는 클라우드 대시보드를 통해 모든 옵션에 접근할 수 있으며, 여기에는 자신의 계정을 통합하거나 판매자가 생성한 레이블을 사용하는 것이 포함됩니다.
2. 공급업체 웹사이트 동기화:이 시나리오에서는 공급업체가 웹사이트 관리자 통해 주문을 이행하는 것이 일반적으로 가장 좋습니다. Shipturtle은 추적 정보를 귀하의 마켓플레이스와 자동으로 동기화합니다. 이 경우 마켓플레이스가 배송 라벨을 생성하는 것이 가능하지만, 이는 복잡성을 추가하며 권장되지 않습니다.
배당금 지급 시 배송비는 어떻게 처리하나요?
주문이 이행된 공급업체에게 지불할 때, 마켓플레이스는 고객이 체크아웃 시 지불한 금액에 비해 배송비를 고려해야 합니다.
1. 공급업체에 배송비 이체:
- 판매자가 배송 비용을 지불할 때 사용됩니다.
- 구성:제품 수수료 관리.
2. 수집된 배송비 유지:
- 마켓플레이스가 배송비를 지불할 때 사용됩니다.
- 구성:제품 수수료 관리.
3. 실제 배송 비용으로 공급업체 요금 청구:
- 시장에서 고객에게 배송료를 부과하지 않거나 소액을 부과하는 경우, 실제 배송 비용을 공급업체에게 전달할 수 있습니다.
- 구성:Shipturtle은 복잡성으로 인해 이를 맞춤 개발로 지원합니다.
안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?