Vurderingsfunksjonen for leverandører lar kundene vurdere og anmelde leverandørene dine, og gir deg mulighet til å moderere disse anmeldelsene før de vises i butikken. Anmeldelser vises på hver leverandørs profilside, slik at kjøpere kan se en leverandørs meritter før de handler. Bruk den til å bygge tillit blant kjøpere og til å oppdage hvilke leverandører som trenger oppmerksomhet. Dette er et betalt tillegg og må aktiveres før anmeldelser kan samles inn.
Hvem dette er for
- Kjøpmann:Du aktiverer tillegget, aktiverer fanen for anmeldelser og godkjenner eller avviser anmeldelser.
- Leverandør:Leverandører mottar anmeldelser på profilen sin og kan bruke tilbakemeldingene til å forbedre seg.
- Kunde:Vurderer leverandører og skriver anmeldelser fra leverandørprofil-siden.
Før du begynner
- Vurderingsfunksjonen er et betalt tillegg. Den er tilgjengelig på Business-, Peak- og Enterprise-planene og må aktiveres først.
- Leverandørprofiler må allerede eksistere, siden anmeldelser vises og samles inn på profilsiden. SeLeverandørprofilside.
Hvordan det fungerer
- Aktiver anmeldelses-tillegget.
- Aktiver fanen for vurderinger på leverandørprofilen.
- Legg til denSkriv en anmeldelseblokk til Shopify produktseite-malen din.
- Kunder sender inn vurderinger og anmeldelser fra profilen.
- Du godkjenner eller avviser hver anmeldelse før den vises offentlig.
Oppsett av selger
Bekreft at leverandørprofiler eksisterer
- I Shipturtle, gå tilLeverandørerSure! Please provide the text you would like to have translated to Norwegian Bokmål (nb).
- Opprett eller verifiser hver leverandørprofil, og sørg for at hver har sin egen profilsiden som kan vise anmeldelser.
Aktiver anmeldelser-fanen
- ÅpenTilpass nettsted, så gå tilHåndter leverandørprofilside → Leverandørliste-side.
- Finn alternativet for å velge informasjonen som vises på leverandørprofilen.
- Merk av boksen for {the}Leverandørvurderinger-fane.
- Rull ned og klikkLagre.
Nå er anmeldelser-seksjonen synlig på leverandørprofiler i din butikk.
Godkjenn eller avvis anmeldelser
- I Shipturtle, gå tilLeverandørerog velgGodkjenn anmeldelser.
- Gå gjennom listen over innsendelser som venter på moderasjon.
- For hver enkelt, velgGodkjennå publisere det på leverandørprofilen ellerAvvisfor å holde det borte fra butikkvinduet.
Dette lar deg hindre upassende eller irrelevante anmeldelser fra å vises.
Hvordan kunder gir en anmeldelse
På din butikkfront åpner en kunde {{variable}}.Leverandørerside, klikker på en leverandør for å åpne profilen, og bruker denAnmeldelsertab for å gi en stjernescore og skrive en anmeldelse. Anmeldelsen lagres i Shipturtle og venter på din moderering før den vises offentlig.
Shopify-konfigurasjon
Vurderingsblokken er en temablokk, så den må plasseres i mal for produktsider før kjøpere kan skrive vurderinger på produktsidene.
- I Shopify Admin, gå tilNettbutikk → Temaer → Rediger tema.
- Fra den øverste nedtrekksmenyen, velgProdukter → Standardprodukt(eller produktmalen du velger).
- I venstre sidepanel, udvidProduktinformasjonunderMalte {{variable}}.
- Hold musen over posisjonen der du ønsker vurderingsblokken skal vises og klikk på den+ikon.
- I pop-up-vinduet, velgApps → Skriv en anmeldelse.
- KlikkLagre.
Vurderingsblokken er nå plassert på produktside-malen.
Vanlige spørsmål (FAQ)
Vises anmeldelser umiddelbart?Nei. Hver anmeldelse venter i moderasjonskøen til du godkjenner den, så ingenting når butikkfronten uten din godkjenning.
Hvor efterlader kunder anmeldelser?På leverandørens profilside, under deAnmeldelserfane. Det er derfor, at leverandørprofiler skal oprettes, før du aktiverer funktionen.
Kan jeg avvise en anmeldelse etter at den er publisert?Anmeldelser godkjennes eller avvises fraLeverandører → Godkjenn anmeldelser. Håndter tvilsomme anmeldelser på modereringstrinnet før de går live.
Feilsøking
Fane-fanen for vurderinger vises ikke på leverandørprofiler.Først bekreft at tillegget er aktivt. Så sjekk at denFanevurderinger faneboksen er krysset av iTilpass nettstedet → Administrer leverandørprofilside → Leverandørliste side, og at du har lagret endringen.
Blokken for Å skrive en omtale vises ikke på produktsider.Åpne Shopify-temaredigereren, velg produktemalen du redigerte, og bekreft.Skriv en anmeldelseer oppført underProduktinformasjon. Hvis det mangler, gjenta Shopify-konfigurasjonstrinnene og lagre temaet.
En anmeldelse som er sendt inn vises ikke på butikkfronten.Omtaler forblir skjult inntil de er godkjent. ÅpneLeverandører → Godkjenn anmeldelserog godkjenn den ventende gjennomgangen.
Relaterte artikler
- Leverandørprofilside— nødvendig før vurderinger kan samles inn, siden vurderinger vises på profilen.
- Legg til en selgerregistreringsside på nettstedet ditt.— onboard leverandørene som skal vurderes.
Hvis du er stuck, kan du kontakte os påteam@shipturtle.comeller åpne en billett på denstøtte side.