Legg til WhatsApp-integrasjon og varsler.

WhatsApp-integrasjonsfunksjonen er viktig for ethvert marked bygget på Shopify.

Denne funksjonen lar administrator sende automatiserte WhatsApp-varsler til leverandører og kunder for ulike oppdateringer som bestilling, oppfyllelse, levering, produktgodkjenning og mer. Det strømlinjeformer kommunikasjonen og gir sanntidsoppdateringer, noe som forbedrer den generelle brukeropplevelsen.

For å aktivere denne tilleggsfunksjonen,gå til appen -> Abonnementer og fakturering -> Tillegg -> WhatsApp-integrasjon.

Velg innstillinger for WhatsApp-integrasjon

Når du har aktivert det, kan du integrere WhatsApp ved å bruke to alternativer:

Alternativ 1: Bruke Shipturtle-kontoen din

Meldinger sendt til leverandører eller kunder vil bruke Shipturtle sitt nummer. For å bruke ditt eget nummer, se Alternativ 2. Meldinger genereres automatisk med flere maler:

Kundemaler:

• Bestilling Opprettet:Sendes når en ny bestilling er mottatt.
• Bestilling oppfylt:Sendt når bestillingen er oppfylt, inkludert sporingsdetaljer.
• Bestilling levert:Sendt ved levering av bestilling, med sporingsdetaljer.
• Return vellykket:Sendt når en retur er behandlet med suksess.
• Avslag på forespørsel:Sendes hvis en returforespørsel blir avslått.
• Returnert forespurt:Sendt når en retur er initiert.
• Bestilling under transport:Sendes når bestillingen er underveis.
• Refusjon vellykket:Sendt når en refusjon er behandlet.
• Bestilling kansellert:Sendes når en bestilling er kansellert.

Leverandørmaler:

Bestilling Opprettet:Sendes når en ny bestilling mottas.

Send faktura og fraktetikett:Sendt ved ordrebekreftelse.

Produktgodkjenning:Sendt når et produkt er godkjent.

Opprett ordre Selger Dynamisk:For å opprette bestillinger med flere selgere.

Merk:Aktiver statusen for hver mal for å motta meldinger. Forhåndsvis og test meldinger ved å bruke telefonnummeret ditt. Du mottar testkreditter for å sende meldinger. Kjøp nye kreditter etter behov i appen under Abonnement og Fakturering -> Engangsplan -> Kjøp WhatsApp-kreditt.

Alternativ 2: Bruke din egen konto

For å bruke ditt merkevares nummer:

1. Opprett en Gupshup-konto: Kontakt Nitin Bhatia for hjelp (98739 31153,nitin.bhatia@gupshup.io). Oppretting av konto tar 4-5 dager.
2. Mal en lage en mal: Følgdenne linken, klikk på Opprett, velg Meldingsmal, og kopier maler fra Shipturtles Dashboard til Gupshup.
3. Tilpass meldingen: Legg til ordredetaljer ved å bruke ‘Legg til prøve’.
4. Opprett malen: Klikk på Opprett. Send den oppdaterte malen til Shipturtle (team@shipturtle.com, +91 63530 00514).

Merk:Du kan ikke endre tekstmalen. Det er 5 maler som ligner på Shipturtle sin integrasjon. Forhåndsvisning og testmeldinger er tilgjengelige. Ekstra maler medfører ekstra kostnader.

Loggenerering

Logger for hver melding viser status (Sendt, Lest, Lever, eller Venter) for full klarhet.