O Shipturtle suporta quatro métodos de login para comerciantes e vendedores. Você pode fazer login através do seu admin do Shopify (recomendado para comerciantes), diretamente pelo URL do aplicativo Shipturtle, via SSO do Google ou usando uma senha de uso único enviada para o seu e-mail. Este artigo também aborda como alterar senhas, adicionar novos usuários e o que fazer se você perder o acesso.
Para quem isso é destinado
- Comerciante:Todos os quatro métodos de login estão disponíveis. Fazer login através do Shopify Admin é o mais rápido.
- Fornecedor:Faça login no aplicativo Shipturtle pelo URL ou via Google SSO utilizando as credenciais enviadas por e-mail na primeira convocação.
Como funciona (em um resumo)
- Os comerciantes instalem o Shipturtle da Shopify App Store.
- As credenciais de login são enviadas para o seu e-mail registrado na instalação.
- Escolha seu método de login preferido a cada sessão — todos os quatro métodos acessam o mesmo painel.
- Os vendedores recebem suas credenciais por email quando o comerciante os convida.
Configuração do comerciante
Faça login pelo Admin do Shopify (recomendado)
- Vá para o seu {{variable}}Admin do Shopify.
- CliqueAplicativosno menu lateral esquerdo.
- SelecionarShipturtleda sua lista de aplicativos instalados.
Você está logado automaticamente e levado diretamente ao painel do Shipturtle. Este método utiliza sua sessão ativa do Shopify — nenhuma senha separada do Shipturtle é necessária.
Faça login na URL do aplicativo Shipturtle.
- Abertoapp.shipturtle.comno seu navegador.
- Digite seu {{variable}}nome de usuárioesenhaParece que há um ponto isolado na sua mensagem. Como posso ajudar você?
- CliqueFaça login.
Suas credenciais de login foram enviadas para você por e-mail quando o Shipturtle foi instalado. Se você não conseguir encontrar o e-mail, verifique sua pasta de spam ou promoções.
Fazer login com o Google
- Na página de login, cliqueContinue com o Google.
- Selecione a conta do Google registrada com sua loja Shipturtle.
Se você gerencia várias lojas Shipturtle, selecione a conta do Google vinculada à loja específica que deseja acessar — cada loja está ligada a um ID do Google específico.
Faça login com OTP
- Na página de login, cliqueLogin via OTP.
- Digite seu endereço de e-mail registrado e envie.
- Verifique sua caixa de entrada para o e-mail do OTP. O código é válido por 5 minutos.
- Digite o OTP na tela de login.
Se seu email estiver vinculado a mais de uma loja Shipturtle, você verá uma lista de lojas após inserir o OTP. Selecione a que deseja acessar.
Configuração de fornecedor
Os fornecedores fazem login da mesma forma que os comerciantes — emapp.shipturtle.comou via Google SSO. Os fornecedores recebem suas credenciais de login por e-mail quando o comerciante os convida. O método de login do Shopify Admin não está disponível para os fornecedores.
Configuração do comerciante — gerenciamento de conta
Altere sua senha
- Clique no ícone do seu perfil em {count}.canto superior direitodo painel.
- SelecionarEditar Detalhes do Usuário.
- Encontre oTrocar Senhaseção.
- Digite sua senha atual e, em seguida, sua nova senha.
- CliqueSalvarParece que a sua mensagem não está completa. Por favor, envie o texto que você gostaria que eu traduzisse.
Seu próximo login usa a nova senha.
Adicionar um novo usuário
- AbrirGerenciamento de Usuáriosdo lado esquerdo da barra lateral.
- CliqueAdicionar UsuárioParece que sua mensagem está incompleta. Poderia fornecer o texto que gostaria de traduzir?
- Insira os detalhes do usuário e atribua um papel ou nível de acesso.
- CliqueSalvar.
O novo usuário recebe suas credenciais de login por e-mail e pode fazer login usando qualquer um dos métodos descritos acima. Permissões de função avançadas estão disponíveis como um complemento.
Esqueceu sua senha
Opção A — através do Shopify Admin (apenas para comerciantes)Ir paraShopify Admin → Aplicativos → Shipturtle. Sua sessão ativa do Shopify faz login automaticamente sem precisar da sua senha do Shipturtle.
Opção B — através da página de login
- Ir paraapp.shipturtle.com.
- CliqueEsqueceu a senha.
- Digite seu endereço de e-mail.
- Siga o link de redefinição enviado para sua caixa de entrada.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Eu não recebi o e-mail com minhas credenciais de login. O que devo fazer?Verifique suas pastas de spam e promoções primeiro. Emails de credenciais às vezes aparecem lá. Se o email não estiver lá, abraGestão de Usuários, encontre sua entrada de usuário e reenvie o convite.
Um vendedor pode usar o método de login do Shopify Admin?Não. O login do Shopify Admin está disponível apenas para o proprietário da conta do comerciante e para usuários administrativos do Shopify. Os vendedores fazem login diretamente emapp.shipturtle.comou via SSO do Google.
Eu gerencio várias lojas Shipturtle. Como faço para alternar entre elas?Cada loja é uma instalação separada do Shipturtle. Faça login em cada loja separadamente usando as credenciais associadas à instalação daquela loja, ou use uma conta do Google vinculada à loja específica que você deseja.
Soluções de Problemas
O OTP expirou antes que eu pudesse inseri-lo.OTPs são válidos por 5 minutos. Solicite um novo retornando à página de login e clicandoLogin via OTP (Código de Acesso)novamente. Se os e-mails de OTP estão consistentemente atrasados, verifique se o seu provedor de e-mail está limitando o envio de e-mails transacionais.
Posso fazer login pelo Shopify, mas o login pela URL direta falha.Isso geralmente significa que a senha associada à sua conta de login direto está desatualizada ou nunca foi definida. Use o método de login do Shopify Admin para acessar o painel, e depois altere sua senha através do canto superior direito.Editar Detalhes do Usuáriomenu.
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