Este guia ajudará você a criar uma página que permite que seus clientes acompanhem o status de seus pedidos diretamente do seu site e façam solicitações de devolução de pedidos.
Solicitações de devolução só podem ser feitas se o complemento de pedido de devolução estiver ativado.
Aqui está um modelo Liquid para a página de rastreamento:
```liquid
Página de Rastreamento
Rastreamento de Pedido
Seu Pedido
Número do Pedido: {{ order_number }}
Status do Pedido: {{ order_status }}
Detalhes da Entrega
Transportadora: {{ shipping_provider }}
Código de Rastreio: {{ tracking_number }}
Data de Envio: {{ shipment_date }}
Rastreamento de Entrega
{% for update in tracking_updates %}
- {{ update.date }} - {{ update.status }}: {{ update.location }}
{% endfor %}
Contato
Se você tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Email: {{ customer_service_email }}
Telefone: {{ customer_service_phone }}
```
Sinta-se à vontade para modificar conforme a necessidade do seu projeto!
Rastreamento de Pedido
Seu Pedido
Número do Pedido: {{ order_number }}
Status do Pedido: {{ order_status }}
Detalhes da Entrega
Transportadora: {{ shipping_provider }}
Código de Rastreio: {{ tracking_number }}
Data de Envio: {{ shipment_date }}
Rastreamento de Entrega
-
{% for update in tracking_updates %}
- {{ update.date }} - {{ update.status }}: {{ update.location }} {% endfor %}
Contato
Se você tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Email: {{ customer_service_email }}
Telefone: {{ customer_service_phone }}
Acesse o Editor de Código
- Do seu painel de administração do Shopify, vá para `Loja Online -> Ações -> Editar Código`.
Criar um Novo Modelo
- Vá para `Modelos -> Adicionar um novo modelo.
- Selecione “Página” e nomeie-a (por exemplo, “trackingPage”).
- Clique em “Criar modelo”.
Gere o Código de Template em Shipturtle.
- No aplicativo Shipturtle, vá para `Configurações de Múltiplos Vendedores -> Personalizar Site`.
- Sob "Adicionar uma página Rastrear seu Pedido", clique em "Gerar código de template".
- Copie o código gerado.
- Cole o código no modelo "trackingPage" e clique em "Salvar".
Criar uma Página de Rastrear Pedido
- Vá para `Loja Online -> Páginas`.
- Adicione uma nova página intitulada "Página de Rastreamento" (ou qualquer nome que você preferir).
- Deixe o conteúdo em branco.
- Defina o modelo da página para "page.trackingPage".
Adicione a Página de Rastreamento à Navegação do Site
- Vá para `Navegação -> Menu`.
- Selecione o menu onde você deseja colocar a página de rastreamento (por exemplo, "Menu principal" ou "Menu do rodapé").
- Clique no menu desejado.
- Clique em "Adicionar item de menu", nomeie-o (por exemplo, "Rastreie seu Pedido") e vincule-o à "Página de Rastreamento" criada na Etapa 2.
- Clique em "Salvar".
Personalizar Aparência
- Você pode personalizar a aparência da página de rastreamento para combinar com seu tema, ajustando cores, adicionando um logotipo, etc.
- Para personalização, você pode pedir ao desenvolvedor do seu site para modificar o HTML e o CSS conforme necessário.
Seguindo esses passos, você criará uma página de rastreamento de pedidos funcional em seu site Shopify, aprimorando a experiência de seus clientes ao permitir que eles rastreiem seus pedidos facilmente.
Se você estiver preso, entre em contato conosco em {{contact_information}}.equipe@shipturtle.comou abra um chamado no(a)página de suporte.
Para orientações detalhadas sobre este módulo, consulte a{{variable}}. tutorial em vídeo aquiParece que sua mensagem está vazia. Como posso ajudar você?
Parece que sua resposta está vazia. Se você tiver um texto ou frase específica que gostaria que eu traduzisse para o português do Brasil, por favor, compartilhe! Estou aqui para ajudar.
Parece que você não incluiu um texto para traduzir. Por favor, forneça o conteúdo que você gostaria que fosse traduzido para o português.