O painel de controlo do comerciante é o painel central de controlo para o seu mercado. Ele oferece-lhe visibilidade sobre as encomendas, produtos e pagamentos de cada vendedor, juntamente com controlos para aprovar, editar, processar e configurar tudo no mercado. Este artigo explica o que cada secção do painel de administração contém e o que pode fazer lá.
Para quem isto é dirigido
- Comerciante:Este é o seu ambiente de trabalho principal no Shipturtle.
Visão geral do painel
Quando você faz login, o painel abre para o {{local}}.Casavisualização mostrando um resumo da atividade recente — vendas totais, pedidos em aberto, aprovações pendentes e destaques de desempenho do fornecedor.
A barra lateral esquerda contém a navegação principal. Cada seção está coberta abaixo.
O que cada seção contém
Pedidos
Todas as encomendas de todos os fornecedores no seu mercado, numa única tabela. Filtre por fornecedor, estado ou intervalo de datas. A partir daqui, pode visualizar os detalhes da encomenda, atualizar o estado de cumprimento em nome de um fornecedor e gerar etiquetas de envio diretamente. Utilize esta vista para identificar encomendas que necessitam de atenção em todo o seu mercado de uma só vez.
Produtos
O catálogo completo de produtos de todos os fornecedores. Aprove ou rejeite as submissões dos fornecedores, edite os detalhes do produto, reassigne um produto a um fornecedor diferente e publique ou despublique listagens. É aqui que se encontra a fila de aprovação se tiver a aprovação de produtos ativada.
Gestão de Fornecedores
Um diretório de todos os vendedores no seu mercado. Adicione novos vendedores, edite perfis, visualize dados de desempenho, habilite ou desabilite o acesso dos vendedores e envie convites. Cada entrada de vendedor liga à sua página de perfil, onde pode configurar as suas permissões individuais e definições de armazém.
Pagamentos
Acompanha as comissões devidas a cada fornecedor. Após um pedido ser concluído e marcado como entregue, o pagamento desse pedido aparece aqui. Libere pagamentos individualmente ou em massa, registe números de referência e baixe relatórios de pagamento. Esta seção liga diretamente aoComissão e Pagamentoregras emConfiguração e Instalação.
Mensagens
Mostra os avisos que enviaste aos fornecedores. Se oPerguntar a um Vendedoro complemento está ativado, as mensagens dos clientes para os fornecedores também são visíveis aqui para monitorização e moderação.
Configuração e Preparação
Todas as configurações do marketplace estão aqui — anteriormente chamadas deConfigurações Multi-Vendedor. As subsecções incluem Definições Gerais, Definições de Produto, Definições de Pedido, Comissões e Pagamentos, Definições do Vendor Konnect, Canais de Venda, e mais. Veja oConfigurações KBpara documentação detalhada de cada subseção.
Gestão de Utilizadores
Crie e gerencie contas de utilizador administrador. Defina funções e níveis de acesso para os membros da equipa.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Posso restringir o que os membros da minha equipa podem ver ou fazer no painel de administração?
Sim. Abrir.Gestão de Utilizadores, selecione um utilizador e configure o seu papel. Permissões avançadas estão disponíveis como um complemento que lhe permite restringir o acesso ao nível da secção.
Onde posso encontrar as definições de comissão?
AbertoConfiguração & Configuração → Comissão & Pagamento. Esta secção combinada substituiu as secções anteriormente separadas de Comissão, Regras de Comissão e Pagamentos.
Posso ver o painel de um vendedor a partir do administrador do comerciante para resolver o seu problema de visualização?
Não diretamente — os painéis de vendedor e comerciante são separados. Para entender o que um vendedor está a ver, peça-lhe que partilhe uma captura de ecrã ou crie uma conta de vendedor de teste e faça login a partir de uma sessão de navegador separada.
Solução de Problemas
As encomendas de um fornecedor específico não estão a aparecer na minha secção de Encomendas.Confirme que os produtos nesses pedidos têm a atribuição de fornecedor correta no {{campo}}.Produtosseção. Se o campo do fornecedor de um produto estava em branco quando a encomenda foi feita, a encomenda pode não ter sido dividida corretamente.
Os produtos de um fornecedor não estão a aparecer na fila de aprovação.O vendedor pode ter submetido produtos enquanto tinha uma configuração de aprovação diferente ativa. Verifique.Configuração e Configuração → Definições do Produto → Aprovação automática de produtos— se estiver ativado, as submissões ignoram a fila e vão para o ar automaticamente.
Artigos relacionados
- Visão do fornecedor sobre o seu mercado— compreenda o que os seus fornecedores veem quando fazem login.
- Configuração e Preparação— documentação completa para cada seção de configurações.
- Integração— guia passo a passo para configurar as secções do painel acima.
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