Os vendedores no seu mercado ShipTurtle têm acesso a um painel dedicado que lhes permitegerir as suas próprias operações comerciaisde forma independente — sem ver dados ou configurações que pertençam a outros fornecedores. Isso garante privacidade, clareza e um controlo focado a nível de fornecedor.
1. O que os Fornecedores Podem Aceder
Quando os vendedores iniciam sessão no seu painel ShipTurtle, podem aceder às seguintes áreas principais:
- Análise do Painel— Visão geral das suas próprias vendas, desempenho e atividades
- Pedidos— Visualizar e gerir encomendas feitas para os seus produtos
- Produtos— Adicione, edite e gerencie listagens de produtos
- Pagamentos— Rastrear os pagamentos devidos e recebidos
- Mensagens— Alguma comunicação ou notificação do comerciante
- Definições— Gerir a sua conta individual e preferências
Fornecedoresapenas ver dados relevantes para si mesmos— não têm acesso às vendas, produtos ou configurações de outros fornecedores, mantendo uma experiência segura e isolada.
2. Análise do Painel
O painel de cada vendedor exibeas suas próprias análises, oferecendo-lhes informações sobre:
- Total de encomendas e receita
- Tendências de vendas recentes
- Destaques de desempenho do produto
Isto ajuda os fornecedores a monitorizar o seu desempenho de vendas e a tomar medidas atempadas para fazer crescer o seu negócio.
3. Gestão de Pedidos
Os vendedores podem gerir os pedidos recebidos diretamente no seu painel:
- Ver encomendas recentes e passadas
- Verifique os detalhes e estados da encomenda.
- Atualize o progresso do pedido se for permitido pelas definições do mercado.
- Acompanhar a informação de envio e entrega relacionada aos seus produtos.
Esta secção permite que os fornecedores mantenham-se a par do cumprimento e rastreamento de pedidos de forma eficiente.
4. Gestão de Produtos
NaProdutosárea, os vendedores podem:
- Adicionar novos produtos ao mercado
- Editar detalhes do produto, como preço, descrição e imagens.
- Atualizar quantidades e estado do inventário
Isto permite que os vendedores mantenham as suas listagens atualizadas sem necessidade de intervenção administrativa.
5. Pagamentos e Ganhos
Os vendedores podem visualizar detalhes relacionados aos seus pagamentos:
- Montantes devidos por encomendas concluídas
- Pagamentos históricos recebidos
- Comissão registada e ganhos líquidos
Esta transparência incentiva a confiança e ajuda os fornecedores a entenderem os seus dados financeiros de forma clara.
6. Mensagens e Comunicação com o Cliente
Todos os anúncios criados pelo comerciante estarão visíveis aqui. Além disso, se o complemento “Perguntar a um Vendedor” estiver ativado, os vendedores terão acesso aoMensagensmódulo para gerir chats com clientes:
- Ver as perguntas dos clientes relacionadas com os seus produtos
- Responda diretamente do seu painel.
- Gerir conversas em andamento para garantir um suporte rápido.
Este canal de comunicação direta ajuda os fornecedores a manter um bom serviço ao cliente e a resolver as consultas rapidamente.
7. Definições e Preferências do Fornecedor
Os vendedores podem gerir certos {{variáveis}}.configurações pessoais e de negóciosno seu painel:
- Atualizar perfil e detalhes da loja
- Alterar informações de contacto
- Gerir as preferências da loja dentro das permissões definidas pelo administrador do mercado.
- Integrar a sua própria loja de e-commerce externa se estiver ativada (por exemplo, sincronização com Shopify ou WooCommerce)
Os administradores podem configurar quais definições específicas os vendedores veem ou podem modificar para adequar o acesso às políticas do seu mercado.
8. Funcionalidades Opcionais Que Pode Configurar
Como administrador do marketplace, pode controlar e personalizar aspectos da experiência do vendedor:
- Ocultar informações do clientedos painéis de vendedores se a privacidade for necessária
- Partilhe o acesso aos seus parceiros de transporte integrados.para que os fornecedores possam gerar etiquetas ou acompanhar envios
- Ativar sincronização da loja do fornecedoronde os vendedores conectam a sua própria loja de comércio eletrónico para sincronizar automaticamente o inventário, produtos e encomendas
Estas definições ajudam-no a regular o nível de controlo e visibilidade que os fornecedores têm com base no seu modelo de mercado.
9. Resumo: Controlo e Visibilidade Centrada no Fornecedor
O painel de vendedor do ShipTurtle foi projetado para fornecer aos vendedores:
- Aespaço de trabalho focadomostrando apenas os seus próprios dados empresariais
- Ferramentas para {{variable}}gerir produtos, encomendas, pagamentos e conversas com clientes
- Flexívelconfigurações e permissõesque os administradores podem adaptar de acordo com as necessidades de cada mercado
Esta abordagem centrada no fornecedor garante independência enquanto mantém a plataforma de mercado coesa e fácil de usar tanto para vendedores como para administradores.
Se estiver preso, contacte-nos emteam@shipturtle.comou abra um bilhete no/apágina de suporteParece que não há texto para traduzir. Se precisar de ajuda com alguma tradução, sinta-se à vontade para fornecer o conteúdo!