A Shipturtle oferece um sistema de gestão de pedidos robusto, adaptado para marketplaces com múltiplos vendedores. Ele sincroniza os pedidos recebidos da loja e os divide por vendedor. No painel do comerciante, os pedidos são exibidos por vendedor, enquanto cada vendedor vê os seus pedidos no seu painel.
Para marketplaces de produtos
A Shipturtle integra-se com mais de 200 transportadoras, permitindo que os comerciantes do marketplace utilizem os seus parceiros de envio preferidos. Se integrado, a Shipturtle fornece rastreio de ponta a ponta para todas as encomendas e atualiza o estado de rastreio em tempo real para manter comerciantes, fornecedores e compradores informados.
Para agendamento de consultas e mercados de aluguer
A Shipturtle tem um complemento opcional para agendamento de consultas e reservas de aluguer que permite aos marketplaces listar serviços e produtos de aluguer que podem ser reservados pelos clientes para um período específico.
Divisão de encomendas por fornecedor
Quando um pedido é efetuado no website do marketplace, a Shipturtle divide o pedido e atribui-o aos vendedores incluídos no pedido.
Referir a:Divisão de encomendas por fornecedor
Navegando na página de pedidos
Compreenda os diferentes elementos na página de encomenda.
Referir a:Navegando na página de pedidos
Cumprir encomendas com produtos físicos
Processar encomendas com produtos físicos individualmente. Gerar etiquetas de envio e faturas.
Referir-se a:Cumprir pedidos com produtos físicos
Exportar Excel para pedidos
Exportar encomendas em arquivos Excel.
Referir-se a:Exportar Excel para encomendas
Processar encomendas com produtos digitais.
Se tem um marketplace de produtos digitais, não se preocupe. A Shipturtle permite que você processe pedidos digitais com apenas um clique de botão.
Refira-se a:Cumprir pedidos com produtos digitais
Gerir devoluções de produtos físicos
O complemento de devolução de clientes permite que os clientes solicitem devoluções de pedidos diretamente do seu site e permite que você processe essas solicitações de devolução.
Referir a:Gerir devoluções de produtos físicos
Gerir encomendas em massa
Processar grandes quantidades de encomendas atribuindo em massa transportadoras e armazéns, gerando etiquetas e faturas.
Refira-se a:Gerir pedidos em massa
Editar e Cancelar encomendas
Aprenda como o cancelamento e a edição de encomendas na Shopify se refletem no Shipturtle.
Referir a: Editar e Cancelar encomendas
Rever configurações de pedido
Gerir como os fornecedores visualizam e processam as suas respetivas encomendas.
Referir-se a:Rever as configurações do pedido
Se estiver preso, contacte-nos emteam@shipturtle.comou abra um ticket nopágina de suporte.
Para orientações detalhadas sobre este módulo, por favor consulte o {{link}}. tutorial em vídeo aqui.
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