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Introdução à Ordem


A Shipturtle oferece um sistema de gestão de pedidos robusto, adaptado para marketplaces de múltiplos vendedores. Ele sincroniza os pedidos recebidos da loja e os divide por vendedor. No painel do comerciante, os pedidos são apresentados por vendedor, enquanto cada vendedor visualiza os seus pedidos no seu painel.

Para mercados de produtos

A Shipturtle integra-se com mais de 200 transportadoras, permitindo que os comerciantes do marketplace utilizem os seus parceiros de envio preferidos. Se integrado, a Shipturtle fornece rastreamento de ponta a ponta para todas as encomendas e atualiza o status de rastreamento em tempo real para manter comerciantes, vendedores e compradores informados.

Para agendamentos de consultas e marketplaces de aluguer

A Shipturtle tem um complemento opcional de agendamento de consultas e reservas de aluguer que permite que os mercados listem serviços e produtos de aluguer que podem ser reservados pelos clientes para um período de tempo específico.

Divisão de encomendas por fornecedor

Quando uma encomenda é feita no site do marketplace, a Shipturtle divide a encomenda e atribui-a aos vendedores incluídos na encomenda.

Referir-se a:Divisão do pedido por fornecedor

Navegando na página de encomendas

Compreender os diferentes elementos na página de encomenda.

Referir-se a:Navegando pela página de pedidos

Cumprir pedidos com produtos físicos

Processar encomendas com produtos físicos de forma individual. Gerar rótulos de envio e faturas.

Referir a:Cumprir pedidos com produtos físicos

Exportação de Excel para encomendas

Exportar ordens em arquivos Excel.

Refira-se a:Exportação de Excel para pedidos

Executar pedidos com produtos digitais

Se tem um mercado de produtos digitais, não se preocupe. O Shipturtle permite-lhe processar encomendas digitais com apenas um clique de um botão.

Referir a:Cumprir encomendas com produtos digitais

Gerir devoluções de produtos físicos

O complemento de devoluções de clientes permite que os clientes solicitem devoluções de pedidos diretamente do seu website e permite que você processe esses pedidos de devolução.

Referir a:Gerir devoluções de produtos físicos

Gerir encomendas em massa

Processar grandes quantidades de pedidos através da atribuição em massa de transportadoras e armazéns, gerando etiquetas e faturas.

Referir a:Gerir pedidos em massa

Editar e Cancelar encomendas

Saiba como o cancelamento e a edição de encomendas na Shopify se refletem no Shipturtle.

Referir a: Editar e Cancelar pedidos

Rever as configurações do pedido

Gerir como os fornecedores visualizam e processam as suas respetivas encomendas.

Refira-se a:Rever configurações do pedido

Se estiver preso, contacte-nos emteam@shipturtle.comou abra um ticket no/apágina de apoio.

Para orientações detalhadas sobre este módulo, por favor consulte a tutorial em vídeo aqui.

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