Menu

20 min read

Smart Spårning


Smart Tracking-funktion för manuell etikettinläggning

Funktionen Smart Tracking är utformad för användare som föredrar att manuellt lägga till fraktetiketter för sina beställningar. När en etikett har lagts till spårar Shipturtle automatiskt beställningen över olika fraktstatusar, inklusive redo att skickas, under transport, levererad, avbruten och mer. Denna funktion är tillgänglig för användare som arbetar med över 600 fraktpartners och ger sömlösa spårningsuppdateringar utan att behöva manuellt kontrollera statusen för varje beställning.

Hur man aktiverar Smart Tracking

  1. Gå tillInställningarIt seems like your message is empty. Could you please provide the text you would like translated?Prenumeration och fakturering.
  2. Leta efter denSmart Trackinglägg till och aktivera det.
image

Efter aktivering, fortsätt till att välja dina fraktpartners:

  1. Gå tillInställningarDet verkar som om din meddelande kanske saknar information eller innehåll. Vänligen ge mig mer detaljer eller något specifikt att översätta!Fraktpartnerskap.
  2. UnderSmart Tracking, välj dina fraktbolag.

Hur Smart Tracking Fungerar

  1. Navigera tillBeställningarDet verkar som att din begäran är tom. Vänligen ge mig mer information eller text som du vill översätta.Framåtriktade beställningar.
  2. För alla beställningar där du vill lägga till en spårningsetikett manuellt, klicka på denFraktarerullgardinsmeny.
  3. VäljLägg till spårning manuelltfrån alternativen.
  4. En popup kommer att visas där du kan välja avsändaren och ange denAWB (Luftfraktsedel) nummer.
image

Valfria fält inkluderar:

  • Beräknad kostnadLägg till kostnaden som är kopplad till leveransen.
  • Tracking-URL: Ge en länk för kunder att spåra leveransen.
image

När den väl har lagts till kommer Shipturtle automatiskt att spåra beställningen genom dess olika statusar och hålla dig uppdaterad utan någon ytterligare manuell inmatning. Detta inkluderar statusar som "Klar att skicka," "I transport," "Levererad," och "Avbokad."

FAQs för Smart Tracking

1. Hur aktiverar jag funktionen Smart Tracking?
För att aktivera Smart Tracking, gå tillInställningarDet verkar som att du inte har någon text att översätta eller fråga om. Kan du vänligen ge mig mer information eller text du vill ha översatt?Prenumeration och Fakturering, och aktivera Smart Tracking-tillägget. Efter det, navigera tillInställningarDet verkar som att din meddelande var tomt. Hur kan jag hjälpa dig?Fraktpartneroch välj dina föredragna fraktföretag under avsnittet Smart Tracking.

2. Kan jag manuellt lägga till spårning för alla beställningar?
Ja, du kan manuellt lägga till spårning för vilken beställning som helst. Gå helt enkelt tillOrderingarDet verkar som att du inte har angett någon text att översätta. Vänligen ge mig texten du vill ha översatt så hjälper jag dig gärna!Framåtriktade beställningar, välj fraktleverantören från rullgardinsmenyn, och väljLägg till spårning manuellt. Därifrån kan du ange AWB-nummer och andra valfria uppgifter.

3. Hur uppdateras spårningsstatusarna?
När du manuellt lägger till spårningsinformation kommer Shipturtle automatiskt att uppdatera beställningens status i olika skeden som "Redo att skickas", "Under transport", "Leveranst", "Avbruten" osv. Dessa uppdateringar kommer att ske i realtid utan behov av manuell intervention.

4. Vad är de valfria fälten när man lägger till spårning?
Du kan valfritt lägga till denBeräknad kostnadoch enSpårnings-URLnär du anger spårningsinformation manuellt. Dessa fält är användbara för att ge mer detaljerad information till dina kunder.

5. Får jag meddelanden när orderstatus ändras?
Ja, Shipturtle kommer automatiskt att uppdatera orderstatus när den övergår genom olika steg (t.ex. under transport, levererad, etc.). Du kan spåra dessa förändringar inom orderdetaljerna.

Felsökning

1. Jag kan inte se alternativet Smart Tracking i mitt konto. Vad ska jag göra?
Se till att du har aktiverat Smart Tracking-tillägget. För att göra detta, gå tillInställningarDet verkar som att du kanske glömde att inkludera texten som du vill ha översatt. Vänligen ge mig texten så hjälper jag dig gärna med översättningen!Prenumeration och faktureringoch kontrollera om tillägget är aktiverat. Om det inte är aktiverat, aktivera det och fortsätt att välja dina fraktpartners underInställningarDet verkar som att du kanske glömde att inkludera texten du vill ha översatt. Vänligen dela texten så att jag kan hjälpa dig!Fraktpartners.

2. Jag la till spårning manuellt, men statusen uppdateras inte.
Om spårningsstatusen inte uppdateras, se till att rätt AWB-nummer har angetts och att avsändaren stöds av Smart Tracking. Du kan bekräfta detta iInställningarDet verkar som att du inte har angett någon text att översätta. Var god och ge mig texten så hjälper jag dig med översättningen!Fraktpartnersför att säkerställa att fraktföretaget är valt under Smart Tracking-avsnittet.

3. Den spårnings-URL jag angav fungerar inte.
Om spårnings-URL:en inte fungerar korrekt, kontrollera länken för noggrannhet. Se till att det är den rätta URL:en som tillhandahålls av avsändaren. Du kan också vilja bekräfta med fraktpartnern om de stödjer externa spårnings-URL:er.

4. Jag har matat in spårning manuellt, men status visar felaktig information.
Om statusen är felaktig, verifiera att AWB-numret och avsändarens uppgifter har angetts korrekt. Om problemen kvarstår, kontakta fraktpartnern för att bekräfta att trackingnumret är giltigt och korrekt igenkänt inom deras system. 20

5. Min beställning är fast vid en viss status (t.ex. "Klar att skickas"). Vad ska jag göra?
Om en beställning är fast vid ett särskilt status, kontrollera om fraktleverantören har lämnat uppdateringar för det skedet av leveransen. Ibland kan externa förseningar från transportören påverka statusuppdateringen. Du kan också manuellt uppdatera beställningsdetaljerna inom Shipturtle för att se om det har skett några ändringar.

Om problemet kvarstår, kontakta Shipturtle-supporten för vidare hjälp.

Kontakta supporten

Om du upplever problem med Smart Tracking-funktionen eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vårt supportteam. Du kan nå oss via e-post påteam@shipturtle.comeller chatta med oss på WhatsApphär.

Det verkar som att du inte har inkluderat text att översätta. Vänligen skriv din text så hjälper jag dig gärna!