Smart Tracking-funktion för manuell etikettläggning
Funktionen Smart Tracking är utformad för användare som föredrar att manuellt lägga till fraktetiketter för sina beställningar. När en etikett är tillagd, spårar Shipturtle automatiskt beställningen över olika fraktstatusar, inklusive redo att skickas, under transport, levererad, avbokad och mer. Denna funktion är tillgänglig för användare som arbetar med över 600 fraktpartners och ger sömlösa spårningsuppdateringar utan att behöva kontrollera statusen för varje beställning manuellt.
Hur man aktiverar Smart Tracking
- Gå tillInställningarWhat would you like me to translate? Please provide the text that you want to be translated into Swedish.Prenumeration och Fakturering.
- Hitta denSmart Trackinglägg till och aktivera den.
Efter aktivering, fortsätt med att välja dina fraktpartners:
- Gå tillInställningar > Handelsprofil > Fraktpartners
- UnderSmart Tracking, välj dina fraktleverantörer.
Hur Smart Tracking Fungerar
- Navigera tillBeställningarVad kan jag hjälpa dig med idag?Framåtbeställningar.
- För varje beställning där du vill manuellt lägga till en spårningsetikett, klicka på denFraktföretagrullgardinsmeny.
- VäljLägg till spårning manuelltfrån alternativen.
- En popup kommer att visas där du kan välja fraktföretaget och ange {{variable}}.AWB (Air Waybill) nummer.
Valfria fält inkluderar:
- Beräknad kostnadLägg till kostnaden som är kopplad till leveransen.
- Spårnings-URL: Tillhandahåll en länk för kunder att spåra leveransen.
När den har lagts till kommer Shipturtle automatiskt att spåra beställningen genom dess olika statusar och hålla dig uppdaterad utan någon ytterligare manuell inmatning. Detta inkluderar statusar som "Redo att Skickas," "Under Transport," "Levererad," och "Avbruten."
Vanliga frågor om Smart Tracking
1. Hur aktiverar jag Smart Tracking-funktionen?
För att aktivera Smart Tracking, gå tillInställningarDet verkar som att din förfrågan är tom. Kan du vänligen ge mer information eller specifika textavsnitt som du vill att jag ska översätta till svenska?Prenumeration och Fakturering, och aktivera Smart Tracking-tillägget. Därefter, navigera tillInställningarDet verkar som att din meddelande är tomt. Kan du vänligen ge mer information eller specificera vad du vill ha hjälp med?Fraktpartnersoch välj dina föredragna fraktföretag under avsnittet Smart Tracking.
2. Kan jag manuellt lägga till spårning för alla beställningar?
Ja, du kan manuellt lägga till spårning för vilken beställning som helst. Gå helt enkelt tillBeställningarDet verkar som att du kanske inte har inkluderat texten du vill översätta. Vänligen skriv in den text du vill ha översatt så hjälper jag dig gärna!Framåtriktade beställningar, välj fraktbolaget från rullgardinsmenyn och väljLägg till spårning manuellt. Därifrån kan du ange AWB-nummer och andra valfria detaljer.
3. Hur uppdateras spårningsstatusarna?
När du manuellt lägger till spårningsinformationen kommer Shipturtle automatiskt att uppdatera orderstatusen i olika faser såsom "Klar att skickas", "Under transport", "Levererad", "Avbokad" osv. Dessa uppdateringar kommer att ske i realtid utan behov av manuell intervention.
4. Vilka är de valfria fälten när man lägger till spårning?
Du kan valfritt lägga till {count}Beräknad kostnadoch enSpårnings-URLnär du anger spårningsinformation manuellt. Dessa fält är användbara för att ge mer detaljerad information till dina kunder.
5. Kommer jag att få aviseringar när orderstatus ändras?
Ja, Shipturtle kommer automatiskt att uppdatera orderstatus när den går igenom olika steg (t.ex. på väg, levererad, etc.). Du kan spåra dessa förändringar inom orderdetaljerna.
Felsökning
1. Jag kan inte se alternativet Smart Tracking i mitt konto. Vad ska jag göra?
Se till att du har aktiverat tillägget Smart Tracking. För att göra detta, gå tillInställningarI'm sorry, but it seems there's no content provided for translation. Could you please provide the text you'd like me to translate into Swedish?Prenumeration och faktureringoch kontrollera om tillägget är aktiverat. Om det inte är aktiverat, aktivera det och fortsätt med att välja dina fraktpartner underInställningarIt seems that your message is empty. Could you please provide the text you would like me to translate?Fraktpartners.
2. Jag har lagt till spårning manuellt, men statusen uppdateras inte.
Om spårningsstatusen inte uppdateras, säkerställ att rätt AWB-nummer angavs och att avsändaren stöds av Smart Tracking. Du kan verifiera detta iInställningarTyvärr verkar det som att din fråga är tom. Kan du vänligen ange mer information eller ställa en specifik fråga?Fraktpartnerskapetför att säkerställa att fraktföretaget väljs under avsnittet Smart Tracking.
3. Den spårnings-URL jag angav fungerar inte.
Om spårnings-URL:en inte fungerar korrekt, kontrollera länken för noggrannhet. Se till att det är den korrekta URL:en som tillhandahålls av fraktföretaget. Du kan också vilja bekräfta med fraktpartnern om de stöder externa spårnings-URL:er.
4. Jag angav spårning manuellt, men statusen visar felaktig information.
Om statusen är felaktig, kontrollera att AWB-Numret och avsändarinformationen har angetts korrekt. Om problem kvarstår, kontakta fraktpartnern för att bekräfta att spårningsnumret är giltigt och korrekt igenkänt inom deras system.20
5. Min beställning är fast i ett visst status (t.ex. "Redo att skickas"). Vad ska jag göra?
Om en beställning fastnat i en viss status, kontrollera om avsändaren har lämnat uppdateringar för den fasen av leveransen. Ibland kan externa förseningar från transportören påverka statusuppdateringen. Du kan också manuellt uppdatera beställningsdetaljerna inom Shipturtle för eventuella förändringar.
Om problemet kvarstår, kontakta Shipturtle-supporten för ytterligare hjälp.
Om du upplever problem med Smart Tracking-funktionen eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vårt supportteam. Du kan nå oss via e-post påteam@shipturtle.comeller chatta med oss på WhatsApphär.
Det verkar som att din meddelande är tom. Vänligen skriv något som du vill att jag ska översätta!