Smart Tracking-funktion för manuell etikettläggning
Funktionen Smart Tracking är utformad för användare som föredrar att manuellt lägga till fraktetiketter för sina beställningar. När en etikett har lagts till, spårar Shipturtle automatiskt beställningen över olika frakstatusar, inklusive redo att skickas, under transport, levererad, avbruten och mer. Denna funktion är tillgänglig för användare som arbetar med över 600 fraktpartners och ger sömlösa spårningsuppdateringar utan att behöva kontrollera status för varje beställning manuellt.
Hur man aktiverar Smart Tracking
- Gå tillInställningarDet verkar som att din meddelande är tomt. Kan du vänligen specificera vad du vill ha hjälp med?Prenumeration och fakturering.
- Lägg märke till detSmart Trackinglägg till och aktivera det.
Efter aktivering, fortsätt att välja dina fraktpartner:
- Gå tillInställningar > Installation & Konfiguration > Fraktinställningar
- UnderSmart Tracking, välj dina fraktföretag.
Hur Smart Tracking Fungerar
- Navigera tillBeställningarDet verkar som att du har skickat en tom begäran. Hur kan jag hjälpa dig?Framåtbeställningar.
- För varje order där du önskar manuellt lägga till en spårningsetikett, klicka på denFraktföretagrullgardin.
- VäljLägg till spårning manuelltfrån alternativen.
Observera:Endast de fraktföretag du valde iSmart Trackingkommer att visas här. Om du inte har valt några transportörer i Smart Tracking, kommer systemet att visa de standardtransportörer som vi tillhandahåller. - En popup kommer att visas där du kan välja fraktbolag och ange {{variable}}.AWB (Air Waybill) nummer.
Valfria fält inkluderar:
- Beräknad kostnad: Lägg till kostnaden för frakten.
- Spårnings-URL: Ge en länk så att kunderna kan spåra leveransen.
När den väl har lagts till kommer Shipturtle automatiskt att spåra beställningen genom dess olika statusar och hålla dig uppdaterad utan ytterligare manuellt arbete. Detta inkluderar statusar som "Redo att skicka", "Under transport", "Levererad" och "Avbruten."
Vanliga frågor om Smart Tracking
1. Hur aktiverar jag funktionen Smart Tracking?
För att aktivera Smart Tracking, gå tillInställningarIt seems like your message got cut off. Could you please provide the text you would like me to translate to Swedish, while keeping the placeholders intact?Prenumeration och Fakturering, och aktivera Smart Tracking-tillägget. Därefter, navigera tillInställningarIt seems like your message is incomplete. Please provide the text you want me to translate, and I'll be happy to help!Fraktpartnersoch välj dina föredragna fraktföretag under avsnittet Smart Tracking.
2. Kan jag manuellt lägga till spårning för alla beställningar?
Ja, du kan manuellt lägga till spårning för en beställning. Gå helt enkelt tillBeställningarIt seems like your message is incomplete. Could you please provide the text you would like translated to Swedish?Framåtriktade beställningar, välj fraktföretaget från rullgardinsmenyn och väljLägg till spårning manuellt. Därifrån kan du ange AWB-nummer och andra valfria detaljer.
3. Hur uppdateras spårningsstatusarna?
När du manuellt lägger till spårningsinformationen kommer Shipturtle automatiskt att uppdatera beställningens status i olika faser som "Redo att skickas," "Under transport," "Leveranst," "Avbruten," osv. Dessa uppdateringar kommer att ske i realtid utan behov av manuell intervention.
4. Vilka är de valfria fälten när man lägger till spårning?
Du kan valfritt lägga till {{variable}}.Beräknad kostnadoch enSpårnings-URLnär du anger spårningsinformation manuellt. Dessa fält är användbara för att ge mer detaljerad information till dina kunder.
5. Kommer jag att få meddelanden när orderstatus ändras?
Ja, Shipturtle kommer automatiskt att uppdatera orderstatusen när den går igenom olika steg (t.ex. på väg, levererad, osv.). Du kan spåra dessa förändringar inom orderdetaljerna.
Felavhjälpning
1. Jag kan inte se Smart Tracking-alternativet i mitt konto. Vad ska jag göra?
Se till att du har aktiverat tillägget Smart Tracking. För att göra detta, gå tillInställningarDet verkar som att din begäran var tom. Kan du vänligen ge mig mer information eller specificera vad du vill ha översatt?Prenumeration och Faktureringoch kontrollera om tillägget är aktiverat. Om det inte är det, aktivera det och fortsätt att välja dina fraktpartners underInställningarHej! Hur kan jag hjälpa dig idag?Fraktpartners.
2. Jag har lagt till spårning manuellt, men statusen uppdateras inte.
Om spårningsstatusen inte uppdateras, se till att det korrekta AWB-numret har angetts och att avsändaren stöds av Smart Tracking. Du kan verifiera detta iInställningarDet verkar som att din fråga är tom eller saknar innehåll. Vad skulle du vilja ha översatt? Vänligen ge mig texten du vill ha översatt, så hjälper jag dig gärna!FraktpartnersFör att säkerställa att fraktföretaget är valt under avsnittet Smart Tracking.
3. Den spårnings-URL jag angav fungerar inte.
Om spårnings-URL:en inte fungerar som den ska, kontrollera länken för noggrannhet. Se till att det är den korrekta URL:en som tillhandahålls av avsändaren. Du kanske också vill bekräfta med fraktpartnern om de stöder externa spårnings-URL:er.
4. Jag angav spårningen manuellt, men statusen visar felaktig information.
Om statusen är felaktig, kontrollera att AWB-numret och avsändardetaljerna har angetts korrekt. Om problemen kvarstår, kontakta fraktpartnern för att bekräfta att spårningsnumret är giltigt och korrekt igenkänt inom deras system.20
5. Min beställning är fast i ett visst status (t.ex. "Redo att Skickas"). Vad ska jag göra?
Om en beställning är fast vid en viss status, kontrollera om avsändaren har gett uppdateringar för det stadiet av leveransen. Ibland kan externa förseningar från transportören påverka statusuppdateringen. Du kan också manuellt uppdatera beställningsinformation inom Shipturtle för eventuella ändringar.
Om problemet kvarstår, kontakta Shipturtle-supporten för ytterligare hjälp.
Om du upplever problem med Smart Tracking-funktionen eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vårt supportteam. Du kan nå oss via e-post påteam@shipturtle.comeller chatta med oss på WhatsApphär.
Det verkar som att din meddelande är tomt. Om du har något att översätta eller fråga, vänligen skriv det så hjälper jag gärna till!