ฟีเจอร์การรวม WhatsApp เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับตลาดใด ๆ ที่สร้างขึ้นบน Shopify
ฟีเจอร์นี้ช่วยให้อแดมินสามารถส่งการแจ้งเตือน WhatsApp อัตโนมัติไปยังผู้ขายและลูกค้าสำหรับการอัปเดตต่างๆ เช่น การสั่งซื้อ การจัดส่ง การส่งมอบ การอนุมัติโผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ มันช่วยให้การสื่อสารเป็นระเบียบและให้การอัปเดตแบบเรียลไทม์ ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวมดีขึ้น
เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ส่วนเสริมนี้，ไปที่แอป -> การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน -> ส่วนเสริม -> การรวม WhatsApp
การเลือกการตั้งค่า Integration ของ WhatsApp
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถรวม WhatsApp โดยใช้สองตัวเลือก:
ตัวเลือก 1: ใช้บัญชีของ Shipturtle
ข้อความที่ส่งไปยังผู้ขายหรือผู้ใช้จะใช้หมายเลขของ Shipturtle สำหรับการใช้หมายเลขของคุณเอง โปรดดูตัวเลือก 2 ข้อความจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติด้วยหลายรูปแบบ:
แม่แบบลูกค้า:
- สร้างการสั่งซื้อ:ส่งเมื่อได้รับคำสั่งซื้อใหม่。
- คำสั่งซื้อสำเร็จ:ส่งเมื่อคำสั่งซื้อถูกดำเนินการแล้ว รวมถึงรายละเอียดการติดตาม
- จัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว:ส่งตามการจัดส่งคำสั่งซื้อ พร้อมรายละเอียดการติดตาม。
- การส่งคืนสำเร็จ:ส่งเมื่อการคืนสินค้าถูกประมวลผลสำเร็จ.
- การส่งคืนถูกปฏิเสธ:ส่งเมื่อคำขอคืนสินค้าถูกปฏิเสธ
- กลับคืนที่ร้องขอ:ถูกส่งเมื่อเริ่มกระบวนการส่งคืน
- การสั่งซื้ออยู่ระหว่างการขนส่ง:ส่งเมื่อคำสั่งซื้ออยู่ระหว่างการขนส่ง
- เรียกคืนเงินสำเร็จ:ส่งเมื่อมีการดำเนินการคืนเงินแล้ว
- คำสั่งซื้อถูกยกเลิก:ส่งเมื่อคำสั่งซื้อถูกยกเลิก。
แม่แบบผู้ขาย:
การสร้างคำสั่งซื้อ:ส่งเมื่อมีการสั่งซื้อใหม่เข้ามา
ส่งใบแจ้งหนี้และป้ายจัดส่ง:ส่งเมื่อได้รับการยืนยันการสั่งซื้อแล้ว。
อนุมัติผลิตภัณฑ์:ส่งเมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการอนุมัติ
สร้างคำสั่งซื้อผู้ขายแบบไดนามิก:สำหรับการสร้างคำสั่งซื้อที่มีผู้ขายหลายราย
หมายเหตุ:เปิดใช้งานสถานะของแต่ละเทมเพลตเพื่อรับข้อความ คุณสามารถดูตัวอย่างและทดสอบข้อความโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณจะได้รับเครดิตทดสอบสำหรับการส่งข้อความ ซื้อเครดิตใหม่ตามความจำเป็นในแอปภายใต้ การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน -> แผนครั้งเดียว -> ซื้อเครดิต WhatsApp
ตัวเลือก 2: ใช้บัญชีของคุณเอง
เพื่อใช้หมายเลขของแบรนด์ของคุณ:
- สร้างบัญชี Gupshup: ติดต่อ Nitin Bhatia เพื่อขอความช่วยเหลือ (98739 31153,นิติน.ภาเทีย@gupshup.ioการสร้างบัญชีใช้เวลา 4-5 วัน
- สร้างแม่แบบ: ติดตามลิงก์นี้, คลิก สร้าง, เลือกเทมเพลตข้อความ และคัดลอกเทมเพลตจากแดชบอร์ดของ Shipturtle ไปยัง Gupshup.
- ปรับแต่งข้อความ: เพิ่มรายละเอียดการสั่งซื้อโดยใช้ 'เพิ่มตัวอย่าง'
- สร้างเทมเพลต: คลิกสร้าง ส่งเทมเพลตที่อัปเดตไปยัง Shipturtle (ทีม@shipturtle.com, +91 63530 00514).
หมายเหตุ:คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเทมเพลตข้อความได้ มีเทมเพลต 5 แบบที่คล้ายกับการรวมของ Shipturtle ข้อความตัวอย่างและการทดสอบมีให้ใช้งาน เทมเพลตเพิ่มเติมจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การสร้างล็อก
บันทึกสำหรับแต่ละข้อความจะแสดงสถานะ (ส่งแล้ว, อ่านแล้ว, ส่งถึง, หรือรอดำเนินการ) เพื่อความชัดเจนอย่างเต็มที่