เมนู

3 อ่านขั้นต่ำ

การติดตามอัจฉริยะ


ฟีเจอร์การติดตามอัจฉริยะสำหรับการเพิ่มป้ายกำกับด้วยมือ

ฟีเจอร์ Smart Tracking ถูกออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่มป้ายการจัดส่งด้วยตนเองสำหรับคำสั่งซื้อของตน เมื่อมีการเพิ่มป้ายแล้ว Shipturtle จะติดตามสถานะคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติในสถานะการจัดส่งต่างๆ รวมถึง พร้อมจัดส่ง, ระหว่างการขนส่ง, จัดส่งแล้ว, ยกเลิก, และอื่นๆ ฟีเจอร์นี้มีให้สำหรับผู้ใช้ที่ทำงานกับพันธมิตรการจัดส่งกว่า 600 รายและมอบการอัปเดตการติดตามอย่างราบรื่นโดยไม่ต้องตรวจสอบสถานะด้วยตนเองสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ.

วิธีเปิดใช้งาน Smart Tracking

  1. ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณจะส่งข้อความว่างมา ถ้าคุณมีข้อมูลหรือคำถามที่ต้องการให้แปลเป็นภาษาไทย กรุณาส่งมาได้เลย!การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน.
  2. ระบุที่แห่ง{ที่อยู่}การติดตามอัจฉริยะติดตั้งส่วนเสริมและเปิดใช้งานมัน.
image

หลังจากการเปิดใช้งานแล้ว กรุณาเลือกคู่ค้าขนส่งของคุณ:

  1. ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าไม่มีข้อความที่จะให้แปล กรุณาให้ข้อความที่ต้องการให้แปลและฉันจะช่วยแปลให้!คู่ค้าขนส่ง.
  2. ด้านล่างติดตามอัจฉริยะ, เลือกผู้จัดส่งของคุณ.​

การทำงานของ Smart Tracking

  1. นำทางไปยังคำสั่งซื้อดูเหมือนว่าคุณจะส่งข้อมูลที่ว่างเปล่า กรุณาให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือข้อความที่ต้องการแปล เพื่อให้ฉันสามารถช่วยคุณได้ค่ะคำสั่งล่วงหน้า.
  2. สำหรับคำสั่งใด ๆ ที่คุณต้องการเพิ่มป้ายติดตามด้วยมือ ให้คลิกที่ผู้จัดส่งรายการเมนูแบบเลื่อนลง
  3. เลือกเพิ่มการติดตามด้วยตนเองจากตัวเลือกต่างๆ
  4. จะแสดงป๊อปอัพซึ่งคุณสามารถเลือกผู้ขนส่งและกรอกข้อมูลที่หมายเลข AWB (Air Waybill).
image

ฟิลด์ที่เป็นทางเลือกประกอบด้วย:

  • ค่าประมาณที่ใช้จ่าย: เพิ่มค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง.
  • ลิงค์ติดตาม: ให้ลิงก์สำหรับลูกค้าเพื่อติดตามการจัดส่งสินค้า
image

เมื่อเพิ่มเข้ามาแล้ว, Shipturtle จะติดตามคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติผ่านสถานะต่าง ๆ ของมัน, ทำให้คุณได้รับข้อมูลอัปเดตโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลเพิ่มเติมด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงสถานะต่าง ๆ เช่น "พร้อมจัดส่ง," "อยู่ในระหว่างการขนส่ง," "ส่งแล้ว," และ "ถูกยกเลิก."

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามอัจฉริยะ

1. ฉันจะเปิดใช้งานฟีเจอร์ Smart Tracking ได้อย่างไร?
เพื่อเปิดใช้งาน Smart Tracking ให้ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณจะไม่ป้อนข้อความใด ๆ หากคุณมีคำถามหรือต้องการให้ฉันช่วยตรงไหน โปรดบอกได้เลย!การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินและเปิดใช้งานส่วนเสริม Smart Tracking หลังจากนั้นให้ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าข้อความของคุณไม่สมบูรณ์ หากคุณมีเนื้อหาหรือคำถามที่เฉพาะเจาะจงที่ต้องการให้แปล โปรดระบุให้ชัดเจน ฉันยินดีที่จะช่วยคุณ!คู่ค้าการจัดส่งและเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่คุณชื่นชอบภายใต้หมวดหมู่ Smart Tracking.

2. ฉันสามารถเพิ่มการติดตามสำหรับคำสั่งซื้อตั้งแต่เริ่มต้นได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถเพิ่มการติดตามสำหรับคำสั่งซื้อใด ๆ ได้ด้วยตนเอง เพียงไปที่คำสั่งซื้อดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อความให้แปล กรุณาให้เนื้อหาที่ต้องการแปลพร้อมตัวแปรที่ต้องการรักษาไว้ เช่น {{variable}}, {count} เป็นต้น ขอบคุณค่ะ!คำสั่งล่วงหน้าเลือกผู้จัดส่งจากรายการดรอปดาวน์ และเลือกเพิ่มการติดตามด้วยตนเองจากที่นั่น คุณสามารถป้อนหมายเลข AWB และรายละเอียดอื่น ๆ ที่ไม่บังคับได้

3. สถานะการติดตามถูกอัปเดตอย่างไร?
เมื่อคุณเพิ่มข้อมูลการติดตามด้วยตนเอง, Shipturtle จะอัปเดตสถานะของคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติในแต่ละขั้นตอน เช่น "พร้อมจัดส่ง," "อยู่ระหว่างการขนส่ง," "จัดส่งแล้ว," "ยกเลิก," เป็นต้น การอัปเดตเหล่านี้จะเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเอง

4. ฟิลด์ที่เลือกได้เมื่อเพิ่มการติดตามมีอะไรบ้าง?
คุณสามารถเพิ่ม {{variable}} ได้ตามต้องการค่าใช้จ่ายที่ประเมินไว้และ aลิงก์ติดตามเมื่อป้อนข้อมูลติดตามด้วยตนเอง ฟิลด์เหล่านี้มีประโยชน์ในการให้ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ

5. ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อสถานะการสั่งซื้อเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
ใช่, Shipturtle จะอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติเมื่อมันเปลี่ยนผ่านขั้นตอนต่าง ๆ (เช่น, กำลังขนส่ง, ส่งมอบ, ฯลฯ) คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ภายในรายละเอียดคำสั่งซื้อ

การแก้ไขปัญหา

1. ฉันไม่เห็นตัวเลือก Smart Tracking ในบัญชีของฉัน ฉันควรทำอย่างไรดี?
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานส่วนเสริม Smart Tracking แล้ว เพื่อทำเช่นนี้ให้ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณไม่ได้ส่งข้อความหรือคำถามใด ๆ มาทั้งหมด หากคุณมีคำถามหรือข้อความที่ต้องการให้แปลหรือทำอย่างอื่น โปรดระบุให้ชัดเจน!การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินและตรวจสอบว่าแอดออนถูกเปิดใช้งานหรือไม่ หากยังไม่เปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานแล้วดำเนินการเลือกคู่ค้าจัดส่งของคุณภายใต้การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณไม่ได้พิมพ์ข้อความใดๆ มา กรุณาพิมพ์ข้อความที่คุณต้องการแปลใหม่อีกครั้งค่ะพันธมิตรการจัดส่ง.

2. ฉันได้เพิ่มการติดตามด้วยตนเอง แต่สถานะไม่อัปเดต
ถ้าสถานะการติดตามไม่อัปเดต ให้ตรวจสอบว่าได้ป้อนหมายเลข AWB ที่ถูกต้องและผู้ส่งของได้รับการสนับสนุนจาก Smart Tracking หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณจะส่งข้อความเป็นศูนย์หรือว่างเปล่า ถ้าคุณต้องการให้ฉันช่วยแปลหรือทำสิ่งใด กรุณาเพิ่มรายละเอียดหรือข้อความที่ต้องการแปล ขอบคุณครับ!พันธมิตรการจัดส่งเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ส่งของถูกเลือกภายใต้ส่วน Smart Tracking

3. URL การติดตามที่ฉันป้อนไม่ทำงาน
หากลิงก์ติดตามไม่ทำงานอย่างถูกต้อง กรุณาตรวจสอบลิงก์อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่คือ URL ที่ถูกต้องที่ผู้จัดส่งให้มา คุณยังอาจต้องยืนยันกับพันธมิตรการจัดส่งว่าพวกเขาสนับสนุนลิงก์ติดตามภายนอกหรือไม่​

4. ฉันกรอกการติดตามด้วยตนเอง แต่สถานะแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากสถานะไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบว่าเลข AWB และรายละเอียดของผู้ส่งได้ถูกป้อนอย่างถูกต้อง หากปัญหายังคงมีอยู่ ติดต่อพันธมิตรด้านการจัดส่งเพื่อตรวจสอบว่าเลขติดตามนั้นถูกต้องและได้รับการรับรองอย่างถูกต้องในระบบของพวกเขาหรือไม่。 20

5. คำสั่งซื้อของฉันติดอยู่ที่สถานะเฉพาะ (เช่น "พร้อมส่ง") ฉันควรทำอย่างไร?
หากคำสั่งซื้อติดอยู่ที่สถานะใดสถานะหนึ่ง ให้ตรวจสอบว่าส่งของได้ให้ข้อมูลอัปเดตสำหรับขั้นตอนนั้นของการจัดส่งหรือไม่ บางครั้งการล่าช้าจากภายนอกจากผู้ขนส่งอาจส่งผลกระทบต่อการอัปเดตสถานะ คุณยังสามารถรีเฟรชรายละเอียดคำสั่งซื้อใน Shipturtle ด้วยตนเองเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้อีกด้วย

หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shipturtle สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณประสบปัญหากับฟีเจอร์ Smart Tracking หรือจำเป็นต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลที่ทีม@shipturtle.comหรือแชทกับเราทาง WhatsAppที่นี่.

ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้ใส่ข้อความที่ต้องการให้แปล ถ้าคุณมีข้อความหรือข้อมูลใด ๆ ที่ต้องการให้แปลเป็นภาษาไทย โปรดระบุและฉันยินดีช่วยคุณ!