เมนู

3 อ่านขั้นต่ำ

การติดตามอัจฉริยะ


ฟีเจอร์การติดตามอัจฉริยะสำหรับการเพิ่มป้ายกำกับด้วยตนเอง

ฟีเจอร์ Smart Tracking ถูกออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเพิ่มป้ายการจัดส่งด้วยตนเองสำหรับคำสั่งซื้อของตน เมื่อมีการเพิ่มป้ายแล้ว Shipturtle จะติดตามคำสั่งซื้อนั้นโดยอัตโนมัติผ่านสถานะการจัดส่งต่างๆ รวมถึงพร้อมจัดส่ง, ระหว่างการขนส่ง, ส่งแล้ว, ยกเลิก และอื่นๆ ฟีเจอร์นี้มีให้สำหรับผู้ใช้ที่ทำงานกับพันธมิตรการจัดส่งมากกว่า 600 ราย และให้การอัปเดตติดตามแบบไร้รอยต่อโดยไม่ต้องตรวจสอบสถานะแต่ละคำสั่งซื้อด้วยตนเอง

วิธีการเปิดใช้งาน Smart Tracking

  1. ไปที่การตั้งค่าSure! Please provide the text you would like me to translate to Thai, and I will assist you with that.การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน.
  2. Locate theการติดตามอัจฉริยะติดตั้งและเปิดใช้งานมัน.

หลังการเปิดใช้งาน โปรดเลือกพันธมิตรการจัดส่งของคุณ:

  1. ไปที่การตั้งค่า > โปรไฟล์ผู้ขาย > พันธมิตรจัดส่ง
  2. ด้านล่างการติดตามอัจฉริยะ, เลือกผู้ส่งของของคุณ​

วิธีการทำงานของการติดตามที่ชาญฉลาด

  1. ไปที่คำสั่งซื้อดูเหมือนว่าคุณไม่ได้ใส่ข้อความที่ต้องการให้แปล กรุณาใส่ข้อความที่ต้องการแปล และฉันจะแปลให้คุณทันที!คำสั่งส่งล่วงหน้า.
  2. สำหรับการสั่งซื้อใด ๆ ที่คุณต้องการเพิ่มป้ายติดตามแบบแมนนวล ให้คลิกที่ผู้จัดส่งดรอปดาวน์.
  3. เลือกเพิ่มการติดตามด้วยตนเองจากตัวเลือกต่างๆ
  4. จะมีป๊อปอัปปรากฏขึ้นที่คุณสามารถเลือกผู้จัดส่งและกรอกข้อมูล{{variable}}หมายเลข AWB (Air Waybill).
image

ฟิลด์ที่เลือกได้รวมถึง:

  • ประมาณการค่าใช้จ่าย: เพิ่มค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง.
  • ลิงค์ติดตาม: โปรดให้ลิงก์สำหรับลูกค้าในการติดตามการจัดส่งสินค้า
image

เมื่อเพิ่มแล้ว Shipturtle จะติดตามคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติผ่านสถานะต่างๆ โดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลด้วยตนเองเพิ่มเติม นี่รวมถึงสถานะต่างๆ เช่น "พร้อมจัดส่ง" "อยู่ระหว่างการขนส่ง" "ส่งแล้ว" และ "ถูกยกเลิก"

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Smart Tracking

1. ฉันจะเปิดใช้งานฟีเจอร์ Smart Tracking ได้อย่างไร?
เพื่อเปิดใช้งาน Smart Tracking โปรดไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อมูลหรือคำถามเพิ่มเติมในข้อความของคุณ หากคุณต้องการให้ฉันแปลหรือช่วยในเรื่องใด ๆ กรุณาแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมได้เลย!การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินและเปิดใช้งานส่วนเสริม Smart Tracking จากนั้นให้ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อความที่คุณต้องการแปล กรุณาใส่ข้อความที่คุณต้องการให้แปลอีกครั้งค่ะ!พันธมิตรจัดส่งและเลือกผู้จัดส่งที่คุณชื่นชอบในส่วน Smart Tracking.

2. ฉันสามารถเพิ่มการติดตามด้วยตนเองสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถเพิ่มการติดตามสำหรับทุกคำสั่งซื้อได้ด้วยตนเอง เพียงแค่ไปที่คำสั่งซื้อดูเหมือนว่าคุณต้องการให้ฉันแปลข้อความ แต่ไม่เห็นข้อความที่ต้องการแปลเลยครับ กรุณาให้ข้อความที่คุณต้องการให้แปล แล้วฉันจะช่วยคุณแปลได้ทันที!คำสั่งซื้อข้างหน้า, เลือกผู้จัดส่งจากเมนูดรอปดาวน์ และเลือกเพิ่มการติดตามด้วยตนเองจากที่นั่น คุณสามารถกรอกหมายเลข AWB และรายละเอียดอื่น ๆ ที่เป็นทางเลือกได้

3. การอัปเดตสถานะการติดตามเป็นอย่างไร?
เมื่อคุณเพิ่มข้อมูลการติดตามด้วยตนเอง Shipturtle จะปรับปรุงสถานะคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติในทุกขั้นตอน เช่น "พร้อมที่จะจัดส่ง" "ระหว่างการขนส่ง" "จัดส่งเรียบร้อยแล้ว" "ถูกยกเลิก" เป็นต้น การอัปเดตเหล่านี้จะเกิดขึ้นในเวลาจริงโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงด้วยมือ

4. ฟิลด์ที่เป็นทางเลือกเมื่อเพิ่มการติดตามมีอะไรบ้าง?
คุณสามารถเพิ่ม {{variable}} ได้ตามต้องการค่าใช้จ่ายโดยประมาณและ aURL การติดตามเมื่อกรอกข้อมูลการติดตามด้วยตนเอง ฟิลด์เหล่านี้มีประโยชน์ในการให้ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ

5. ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อสถานะการสั่งซื้อเปลี่ยนไหม?
ใช่, Shipturtle จะอัปเดตสถานะการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนผ่านไปยังระยะต่างๆ (เช่น กำลังขนส่ง, ส่งมอบแล้ว, เป็นต้น) คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ในรายละเอียดการสั่งซื้อ

การแก้ไขปัญหา

1. ฉันไม่เห็นตัวเลือก Smart Tracking ในบัญชีของฉัน ฉันควรทำอย่างไรดี?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานส่วนเสริม Smart Tracking แล้ว สำหรับการทำเช่นนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าจะไม่มีข้อความที่จะถอดความ กรุณาให้ข้อความที่ต้องการให้แปล เพื่อให้ฉันสามารถช่วยคุณได้!การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินและตรวจสอบว่าแอดออนถูกเปิดใช้งานหรือไม่ ถ้าไม่ได้เปิดใช้งานให้เปิดใช้งานและดำเนินการเลือกพันธมิตรการจัดส่งของคุณใต้การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณไม่ใส่ข้อความหรือคำถามใด ๆ มา กรุณาให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้ฉันสามารถช่วยคุณได้ค่ะ!พันธมิตรการจัดส่ง.

2. ฉันได้เพิ่มการติดตามด้วยตนเอง แต่สถานะไม่ได้อัปเดต
หากสถานะการติดตามไม่อัปเดต ให้ตรวจสอบว่าหมายเลข AWB ที่ป้อนไว้ถูกต้องและผู้ส่งสินค้าได้รับการสนับสนุนโดย Smart Tracking คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณจะส่งข้อความว่าง กรุณาเพิ่มเนื้อหาหรือคำถามที่คุณต้องการให้ฉันช่วยแปลหรือช่วยเหลือ!พันธมิตรการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าผู้จัดส่งถูกเลือกภายใต้หมวดหมู่ Smart Tracking

3. URL การติดตามที่ฉันป้อนเข้าไปไม่ทำงาน
หาก URL การติดตามไม่ได้ทำงานอย่างถูกต้อง กรุณาตรวจสอบลิงก์เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่คือ URL ที่ถูกต้องที่จัดเตรียมโดยผู้ส่ง คุณอาจต้องการยืนยันว่าส่วนการขนส่งสนับสนุน URL การติดตามภายนอกหรือไม่​

4. ฉันได้ป้อนข้อมูลการติดตามด้วยตนเอง แต่สถานะแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากสถานะไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบว่าเลข AWB และรายละเอียดของผู้จัดส่งถูกกรอกอย่างถูกต้อง หากยังมีปัญหา ติดต่อพาร์ทเนอร์จัดส่งเพื่อยืนยันว่าเลขติดตามถูกต้องและได้รับการรับรู้ในระบบของพวกเขาแล้ว

5. คำสั่งซื้อของฉันติดอยู่ที่สถานะใดสถานะหนึ่ง (เช่น "พร้อมจัดส่ง") ฉันควรทำอย่างไรดี?
หากคำสั่งซื้อหยุดอยู่ที่สถานะใดสถานะหนึ่ง ให้ตรวจสอบว่าได้มีการอัปเดตจากผู้จัดส่งสำหรับขั้นตอนนั้นของการจัดส่งหรือไม่ บางครั้งความล่าช้าจากผู้ให้บริการขนส่งภายนอกอาจส่งผลกระทบต่อการอัปเดตสถานะ คุณยังสามารถทำการรีเฟรชรายละเอียดคำสั่งซื้อด้วยตนเองภายใน Shipturtle เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้ด้วย

หากปัญหายังคงเกิดขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shipturtle เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม



หากคุณกำลังประสบปัญหากับฟีเจอร์ Smart Tracking หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมงานสนับสนุนของเรา คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางอีเมลที่ทีม@shipturtle.comหรือสนทนากับเราบน WhatsAppที่นี่.

ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้พิมพ์ข้อความใด ๆ หากคุณต้องการให้ฉันแปล ข้อความหรือข้อมูลอื่น ๆ กรุณาพิมพ์ที่นี่!