ฟีเจอร์การติดตามอัจฉริยะสำหรับการเพิ่มป้ายกำกับด้วยตนเอง
ฟีเจอร์ Smart Tracking ถูกออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ชอบเพิ่มฉลากการจัดส่งด้วยตนเองสำหรับคำสั่งซื้อของพวกเขา เมื่อเพิ่มฉลากแล้ว Shipturtle จะติดตามคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ ตลอดสถานะการจัดส่งที่แตกต่างกัน รวมถึงพร้อมจัดส่ง, อยู่ในระหว่างการขนส่ง, ส่งมอบ, ยกเลิก และอื่น ๆ ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ทำงานกับผู้ให้บริการจัดส่งมากกว่า 600 ราย และให้การอัปเดตการติดตามที่ราบรื่นโดยไม่จำเป็นต้องตรวจสอบสถานะด้วยตนเองสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ
วิธีเปิดใช้งาน Smart Tracking
- ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณจะส่งข้อความว่าง กรุณาลองอีกครั้งและรวมเนื้อหาที่คุณต้องการแปล!การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน.
- Locate theการติดตามอัจฉริยะติดตั้งและเปิดใช้งานมัน.
หลังการเปิดใช้งาน โปรดเลือกพันธมิตรการจัดส่งของคุณ:
- ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณอาจจะส่งข้อความไม่สมบูรณ์ หากคุณต้องการให้แปลข้อมูลหรือมีคำถามเฉพาะ กรุณาพิมพ์ข้อความนั้นอีกครั้งค่ะ!พันธมิตรการจัดส่ง.
- ใต้การติดตามที่ชาญฉลาด, เลือกผู้ส่งสินค้าของคุณ。
การทำงานของการติดตามที่ชาญฉลาด
- นำทางไปยังคำสั่งซื้อดูเหมือนว่าคุณจะไม่พิมพ์ข้อความอะไรเข้ามา ถ้าคุณมีคำถามหรือข้อความที่ต้องการให้ช่วยแปล กรุณาพิมพ์อีกครั้งได้เลย!คำสั่งล่วงหน้า.
- สำหรับคำสั่งใด ๆ ที่คุณต้องการเพิ่มป้ายติดตามด้วยตนเอง ให้คลิกที่ผู้ส่งสินค้าเมนูดรอปดาวน์
- เลือกเพิ่มการติดตามด้วยตนเองจากตัวเลือกต่าง ๆ
- จะมีป๊อปอัพปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถเลือกผู้จัดส่งและกรอกข้อมูลที่หมายเลข AWB (Air Waybill).
ฟิลด์ที่เลือกได้รวมถึง:
- ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ: เพิ่มค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง
- URL การติดตาม: กรุณาให้ลิงก์เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งสินค้าได้
เมื่อเพิ่มเข้าไปแล้ว Shipturtle จะติดตามคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติผ่านสถานะต่าง ๆ ทำให้คุณได้รับข้อมูลอัปเดตโดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลด้วยตนเองเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงสถานะต่าง ๆ เช่น "พร้อมจัดส่ง," "อยู่ระหว่างการขนส่ง," "ส่งเรียบร้อย," และ "ยกเลิก"
FAQs สำหรับการติดตามอัจฉริยะ
1. ฉันจะเปิดใช้ฟีเจอร์ Smart Tracking ได้อย่างไร?
เพื่อเปิดใช้ Smart Tracking ให้ไปที่การตั้งค่าสามารถระบุข้อมูลที่ต้องการได้ไหมครับ/ค่ะ?การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินและเปิดใช้งานส่วนเสริม Smart Tracking หลังจากนั้น ให้ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณจะไม่มีข้อความเพิ่มเติม กรุณาให้ข้อมูลที่ต้องการแปลหรือคำถามเพิ่มเติมได้เลย!คู่ค้าการขนส่งและเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่คุณต้องการภายใต้ส่วน Smart Tracking.
2. ฉันสามารถเพิ่มการติดตามสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ด้วยตนเองหรือไม่?
ใช่ คุณสามารถเพิ่มการติดตามสำหรับคำสั่งซื้อใด ๆ ได้ด้วยตนเอง เพียงแค่ไปที่คำสั่งซื้อดูเหมือนว่าคุณต้องการให้ฉันแปลบางอย่าง แต่ไม่มีข้อความใด ๆ ให้แปล กรุณาให้ข้อมูลที่ต้องการแปล แล้วฉันจะช่วยคุณได้เลย!คำสั่งล่วงหน้า, เลือกผู้จัดส่งจากเมนูแบบเลื่อนลง และเลือกเพิ่มการติดตามด้วยตนเองจากที่นั่นคุณสามารถกรอกหมายเลข AWB และรายละเอียดอื่น ๆ ที่เป็นทางเลือกเพิ่มเติมได้
3. สถานะการติดตามจะถูกปรับปรุงอย่างไร?
เมื่อคุณเพิ่มข้อมูลการติดตามด้วยมือ Shipturtle จะอัปเดตสถานะของคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติในขั้นตอนต่างๆ เช่น "พร้อมจัดส่ง," "อยู่ระหว่างการขนส่ง," "จัดส่งแล้ว," "ยกเลิก," เป็นต้น การอัปเดตเหล่านี้จะเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องการการแทรกแซงด้วยตนเอง
4. ฟิลด์ที่เป็นตัวเลือกเมื่อเพิ่มการติดตามมีอะไรบ้าง?
คุณสามารถเลือกที่จะเพิ่ม {{variable}} ได้ ค่าประมาณต้นทุนและ aURL การติดตามเมื่อกรอกข้อมูลติดตามด้วยตนเอง ช่องข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์ในการให้ข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ
5. ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อสถานะการสั่งซื้อเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
ใช่แล้ว, Shipturtle จะอัปเดตสถานะการสั่งซื้อโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนผ่านในขั้นตอนต่าง ๆ (เช่น, กำลังขนส่ง, ส่งมอบ, เป็นต้น) คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ภายในรายละเอียดการสั่งซื้อได้ค่ะ.
การแก้ไขปัญหา
1. ฉันไม่เห็นตัวเลือก Smart Tracking ในบัญชีของฉัน ฉันควรทำอย่างไรดี?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานส่วนเสริม Smart Tracking แล้ว หากต้องการทำเช่นนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณจะส่งข้อความว่างเปล่า หากคุณมีคำถามหรือต้องการให้ฉันช่วยอะไร กรุณาแจ้งมาได้เลย!การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงินและตรวจสอบว่าแอดออนนั้นเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากไม่ได้เปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานและดำเนินการเลือกพันธมิตรในการจัดส่งของคุณภายใต้การตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณส่งข้อความว่างมา ถ้าคุณมีคำถามหรือต้องการให้แปลข้อความอื่น ๆ โปรดบอกได้เลย!พันธมิตรการจัดส่ง.
2. ฉันได้เพิ่มการติดตามด้วยมือ แต่สถานะยังไม่อัปเดต
หากสถานะการติดตามไม่อัปเดต โปรดตรวจสอบว่าได้ป้อนหมายเลข AWB ที่ถูกต้องและผู้ส่งสินค้าสนับสนุนโดย Smart Tracking คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าดูเหมือนว่าคุณมีบางสิ่งที่จะถามหรือต้องการให้ฉันช่วยเหลือคุณ! กรุณาให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการแปลหรือพูดคุยเกี่ยวกับ.พันธมิตรการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าส่งสินค้าได้เลือกไว้ภายใต้ส่วน Smart Tracking。
3. URL การติดตามที่ฉันป้อนไม่ทำงาน
หากลิงก์ติดตามไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ให้ตรวจสอบลิงก์อีกครั้งเพื่อความถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่คือ URL ที่ถูกต้องที่จัดเตรียมโดยผู้จัดส่ง นอกจากนี้คุณอาจอยากยืนยันกับพันธมิตรด้านการจัดส่งด้วยว่าพวกเขารองรับ URL การติดตามภายนอกหรือไม่
4. ฉันได้ป้อนการติดตามด้วยตนเอง แต่สถานะแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากสถานะไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบว่าเลข AWB และรายละเอียดของผู้ส่งถูกกรอกอย่างถูกต้อง หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ติดต่อพันธมิตรส่งสินค้าเพื่อตรวจสอบว่าเลขติดตามนั้นถูกต้องและได้รับการรู้จักในระบบของพวกเขาอย่างถูกต้อง
5. สถานะคำสั่งซื้อของฉันติดอยู่ที่สถานะเฉพาะ (เช่น "พร้อมที่จะจัดส่ง") ฉันควรทำอย่างไร?
หากคำสั่งซื้อค้างอยู่ที่สถานะใดสถานะหนึ่ง ให้ตรวจสอบว่าผู้ส่งได้ให้ข้อมูลอัปเดตสำหรับขั้นตอนนั้นของการจัดส่งหรือไม่ บางครั้งความล่าช้าภายนอกจากผู้ให้บริการสามารถส่งผลต่อการอัปเดตสถานะได้ คุณยังสามารถรีเฟรชรายละเอียดคำสั่งซื้อภายใน Shipturtle ด้วยตนเองเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ได้อีกด้วย
หากปัญหายังคงมีอยู่ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shipturtle เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากคุณประสบปัญหากับฟีเจอร์ Smart Tracking หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลที่ทีม@shipturtle.comหรือแชทกับเราทาง WhatsAppที่นี่.
ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้พิมพ์ข้อความไว้ กรุณาใส่ข้อความที่ต้องการให้แปลอีกครั้งค่ะ!