大多数电子商务创始人最初以产品构建者的思维方式开始，但真正的增长发生在你开始以平台思维进行思考时。在本指南中，我们拆解了产品思维和平台思维之间的区别，并解释了像 Shipturtle 这样的工具如何帮助你构建一个生态系统，而不仅仅是一个商店。
简而言之 (太长；没时间阅读)
非常适合希望从单一产品销售转向生态系统支持的创始人。
- 产品思维专注于通过严格控制的体验解决用户问题，这对直销品牌（D2C）非常有利，但在规模上有限。
- 平台思维赋能他人（供应商、创作者、销售者）在您的平台生态系统内创造价值——从而解锁网络效应和指数级增长。
- 市场创始人，如那些背后的{{variable}}杜山，藏红花集市，或者熊的俱乐部运用平台思维，突破库存限制，满足多样化的客户需求。
- 这意味着通过为卖家提供工具、可见性和基础设施（如订单管理、付款等）来构建一个生态系统，同时你可以专注于增长、体验和战略。
- 像{{工具}}这样的工具Shipturtle让启动、自动化和扩展多供应商市场变得轻松——无需编码，完全控制佣金、供应商角色和履约。
市场创始人和电子商务企业家面临一个关键的选择：他们应该专注于构建优质产品，还是一个繁荣的平台？
虽然这两种方法表面上看起来相似，但在思维方式、执行和长期影响上却有根本区别。产品思维通过内部控制优化用户体验，而平台思维则通过外部参与来实现价值的扩展。
如果您正在构建一个多供应商市场或扩展您的电子商务业务，这种从产品到平台的转变可以决定您是以增量方式增长还是解锁指数级规模。像亚马逊、爱彼迎、Shopify 和优步这样的公司不仅仅是构建产品——它们建立了生态系统。
本文探讨了产品思维与平台思维，为什么这种转变很重要，以及您如何有效地进行转变。
什么是产品思维？
产品思维是一种以用户为中心的方法，专注于通过受控体验解决特定问题。企业在内部设计、构建和优化一切，以直接向最终用户提供价值。
产品思维的核心原则：
- 问题-解决方案契合：识别用户痛点并构建解决方案的功能
- 端到端控制：管理整个用户旅程和体验
- 渐进改进：持续优化可用性和性能
例如，一个电子商务护肤品牌可能会集中优化产品页面、结账流程和配送。增长取决于改善自身的目录和客户体验。
但是这个模型有限制。一旦产品范围或受众增长达到顶峰，扩展就变得资源密集型。
这就是平台思维发挥作用的地方。
亚马逊超过60%的零售销售现在来自第三方卖家，而不是其自有库存。
亚马逊超过60%的零售销售现在来自第三方卖家，而不是亚马逊自己的库存。
这就是平台思维的力量。
平台思维是什么？
平台思维将重点从通过产品交付价值转向使他人在共享基础设施中创造和交付价值。这是关于构建一个生态系统。
平台思维的核心原则：
- 赋能 -> 拥有权：目标不是直接满足所有客户需求，而是赋权给第三方——供应商、合作伙伴、创作者，让他们来满足这些需求。
- 双边或多边网络成功依赖于促进用户、供应商、供应商或服务提供者之间的互动。
- 网络效应：更多的参与者创造更多的价值，从而吸引甚至更多的用户进入一个良性循环。
以亚马逊为例：它最初是一个以产品为中心的在线书店。但当它转型为一个平台，邀请第三方卖家进入其市场时，便迅速崛起并占据主导地位。如今，亚马逊上销售的商品中超过60%来自这些卖家。亚马逊不仅仅建立了一个电子商务网站——它建立了一个供其他人进行开发的平台。
在平台企业中，闲置资产利用率是什么
闲置资产利用是平台增长的核心原则。它指的是识别和激活现有生态系统中未充分利用的资源的能力，例如未使用的产能、参与者的可用性或运营能力。在传统商业模式中，这些资产往往未能实现货币化。然而，平台的设计旨在将这种潜在供应与相关需求联系起来，从而提高整体效率，而无需进行重大新投资。
这种方法改变了平台的扩展方式。它不再仅仅依赖于获取新用户或从头构建新产品，而是通过扩展现有参与者创造价值的方式来实现增长。这可能涉及引入新的使用场景、支持额外的交易类型，或以不同的方式连接相同的参与者。随着更多的闲置能力被激活，平台对所有方面变得更加有价值。参与者获得了额外的参与机会，而市场则因活动增加和更强的网络效应而受益。随着时间的推移，能够持续识别和解锁闲置资产的平台能够更有效地扩展，延伸其生态系统，并在不成比例增加复杂性的情况下创造新的价值层次。
为什么持续创新推动平台成功
建立一个平台并不是一次性的努力。随着生态系统的成长，用户期望、互动复杂性和竞争压力也在增加。随着时间的推移成功的平台是那些不断演变其创造和交换价值方式的平台。推动这种演变的一个关键因素是识别和激活生态系统中未被充分利用的资产的能力。这些资产可能包括未使用的容量、现有的用户网络或能够支持新用例的运营能力。通过释放这一隐藏的价值，平台可以在不成比例增加资源的情况下扩展。
平台思维与传统增长模型的不同之处在于此。成功的平台不仅仅关注增加新的用户或功能，而是改善现有参与者之间的互动，并寻找新的方法来从已经存在的事物中创造价值。持续的创新还确保平台保持相关性。随着市场需求的变化，平台必须调整其工作流程，扩大参与者的角色，并完善互动系统，以在各方之间保持参与度。随着时间的推移，这会产生复合效应。每一次改进都增强了生态系统，吸引更多参与者，并增加了平台的整体价值。那些将创新视为持续系统而非一次性举措的平台，更能在可持续发展中占据更好的位置。
从产品思维到平台思维：解锁商业创新
从产品思维向平台思维的转变不仅仅是技术上的转型——它是一场商业模式的数字化转型。
为什么要进行转变？
- 超越内部资源的规模：您不再需要自己创造所有的价值。您的供应商、合作伙伴和协作伙伴会为您完成这一切。
- 更快的市场扩展：引入本地和全球卖家，以无须建立新库存的方式触及新受众。
- 多元化收入来源：平台可以通过佣金、订阅、广告或数据洞察来创造收入。
如何开始过渡：您好！请问您有什么需要帮助的？
- 关注系统，而不是功能：与其构建更好的购物车或愿望清单，不如问：其他人如何能融入我的生态系统？
- 优先考虑网络设计：定义您的平台上的生产者和消费者是谁，以及他们如何互动。
- 投资于治理：建立规则、声誉系统和数据工具，以保持市场的公平、可信和高质量。
Artikate – 从单一品牌转型为艺术用品市场
产品阶段：Artikate最初是一个提供精心挑选的艺术材料的单一门店。抱歉，我没有收到任何文本需要翻译。请提供要翻译的内容，我将很高兴为您提供帮助。
平台转移：
- 已上岗25+ 供应商和17,500+ 产品，转变为一个多供应商平台。
- 允许供应商通过 Shipturtle 的仪表板管理列表、库存和物流。
- 实施了质量控制、多快递运输和自动支付，以简化操作。抱歉，我没有收到任何要翻译的内容。请提供您希望翻译的文本。
结果：可扩展的供应商基础、实时库存同步，以及为卖家和平台提供的高效性。
阅读完整案例研究这里.
Bazaa – 打造一个复古家具市场
产品阶段：最初通过自己的目录专注于可持续室内设计。抱歉，我无法处理这个请求。请提供要翻译的文本内容。
平台转变：
- 缩放到1,570+ 供应商和14,245+ 列表，成为一个成熟的多供应商市场。
- 提供供应商登录、独立库存管理和定制的“报价”系统。
- 集成多平台同步（Shopify、WooCommerce、Squarespace）、自动化订单、物流和支付。请您提供需要翻译的内容，我将很乐意帮您翻译。
抱歉，我无法处理您的请求。请提供更多信息或具体内容，以便我能为您提供帮助。结果：在保持无缝客户体验的同时，赋予供应商自主权。
阅读完整案例研究这里请提供需要翻译的内容。
拥抱平台思维的创始人解锁的不仅仅是可扩展性——他们还构建生态系统、赋能社区，并为自己的业务做好未来准备。虽然产品思维有助于推出你的想法，但平台思维则帮助你超越这一点。
下一个亚马逊、Airbnb 或 Faire 不仅仅会依靠产品功能而建立。它将由那些理解如何协调网络、赋能合作伙伴以及以平台思维进行设计的人构建。
和{{variable}}一起像 Shipturtle 这样的工具，从产品到平台的跨越已经不再遥不可及。
应用平台思维构建多供应商市场的数字生态系统
无论你是推出一个时尚市场或一个超本地配送平台平台思维让你通过合作而不仅仅是努力来实现增长。
构建市场平台的步骤：
1. 定义市场的各方
- 卖家：谁提供供应？是品牌、工艺师、零售商还是转售商？
- 买家：是什么驱动用户加入？价格、品种、细分市场关注，还是精心策划的体验？
- 管理员：您（平台拥有者）扮演什么角色？物流、审核、集成？
2. 为参与者构建工具
不仅要服务买家，还要赋能卖家。
优惠仪表板，分析，支付集成, 和库存同步工具让他们的生活更轻松。
3. 创建双赢激励模型
基于佣金的定价、基于表现的曝光或忠诚奖励可以激励卖家与您的平台共同成长。
4. 专注于信任与可扩展性
构建功能，如：
- 评级和评论系统
- 争议解决工作流程
- 自定义运输逻辑
- 实时库存同步
- 税务、合规和支付基础设施
如果你已经在运营一个在线商店，那么你已经走了一半的路。下一步是什么？邀请他人与您一起销售。
抱歉，我没有收到您的具体内容。如果您能提供需要翻译的文本，我将很高兴帮助您进行翻译。使用工具这使得入职、同步和履行变得简单——无须代码或自定义开发。
介绍 Shipturtle：一个改变您电子商务业务的平台
转向平台思维可能感觉复杂——但不一定如此。
Shipturtle 专为帮助创始人启动、扩展和自动化多供应商市场而设计，无需编写代码或从头构建自定义工具。
使 Shipturtle 成为平台赋能者的因素有：
eNDE项目（运动服饰市场）
产品阶段：最初是一个以品牌为导向的商店，专注于高品质的运动服装。抱歉，我没有收到任何内容来翻译。请提供您希望翻译的文本。
平台转变：
- 已入职80+供应商和646+ 列表，既包括B2C模式，也包括C2C模式。
- 允许个人卖家与专业品牌一起列出全新和二手商品。
- 集中化的供应商入驻、订单追踪、运输、退货、付款和评价——所有这些都实现自动化。抱歉，我没有收到任何信息需要翻译。如果您提供要翻译的内容，我将乐意帮助您。
抱歉，我没有收到您想要翻译的内容。请提供需要翻译的文本，我将乐意为您服务。结果：一个蓬勃发展的、可扩展的市场，融合了多种商业类型，同时显著减少了人工管理的负担。
阅读完整的案例研究这里。
BearsClub（服装与时尚市场）
产品阶段：起初是一家内部时尚品牌，通过直接面向消费者的模式销售私人系列。抱歉，我无法处理该请求。
平台转换：抱歉，我没有收到任何内容需要翻译。请提供您希望翻译的文本。
- 已入职超过60家供应商和3,500+ 个 SKU，扩展为一个多供应商的时尚市场。
- 使合作伙伴能够通过集中式仪表板管理自己的产品目录、定价和履行。
- 集成运输、付款、供应商评级和目录控制，以简化后台操作。您好！请问您需要什么帮助吗？
很抱歉，我没有收到您的请求。如果您有任何内容需要翻译，请提供详细信息，我会很高兴地帮助您。结果：一个经过精心策划的时尚市场，提供多样性和规模，而无需扩大内部团队。
看起来您没有输入任何内容，请提供需要翻译的文本。
阅读完整案例研究这里请提供需要翻译的内容。
1,500+
Shipturtle 的客户如 Bazaa 和 Artikate 已经扩展到 1,500 多个供应商和 17,000 多个 SKU，且运营开销极小。
无论您是运营一个B2C市场、一个B2B批发网络，还是一个混合零售模型，Shipturtle都能让您从第一天起就像一个平台一样运作。
预约演示使其使用案例与您的业务需求对齐。
常见问题解答 (FAQs)
如果我刚刚起步，平台思维对我的业务是否合适？
是的，从平台思维的小规模开始意味着你可以建立一个可扩展的基础——在你发展过程中邀请合作者、供应商或合作伙伴。
Shipturtle如何处理支付和佣金？
您可以定义自定义佣金模型（固定、阶梯、基于类别），并与 Stripe、PayPal 或手动支付系统集成。Shipturtle 自动化了发票、税务报告和交易细目。
哪种类型的市场最适合平台思维？
您可以快速构建以下细分市场的多供应商市场，以充分发挥平台思维的潜力：
市场与典型在线商店有什么不同？
一个市场将买家与多个卖家连接起来，每个卖家管理自己的产品、定价和履约。一个典型的商店只销售自己的产品。
获取高级功能，如C2C、反向竞标、预订和调度选项，以及高级运输、可配置的供应商管理、支付功能等。安装 Shipturtle今天从 Shopify 应用商店下载并享受免费试用，亲身体验它的好处。
