铁路仓储直达是一个总部位于澳大利亚的B2B市场,连接铁路网络、维护承包商和设备所有者与经过验证的澳大利亚铁路设备、零件和耗材供应商。这是该国首个专门为铁路行业打造的在线市场,涵盖从工具和个人防护装备到轨道组件和机车车辆等类别。联合创始人安德鲁和马克·马克斯韦尔与Shipturtle合作,开展了一项全栈的终极计划,涉及平台构建、供应商运营和绩效营销,使Rail Depot Direct从零起步发展到12家经过验证的供应商和超过200种在售产品。
案例研究
铁路仓储直达是一个总部位于澳大利亚的B2B市场,连接铁路网络、维护承包商和设备所有者与经过验证的澳大利亚铁路设备、零件和耗材供应商。这是该国首个专门为铁路行业打造的在线市场,涵盖从工具和个人防护装备到轨道组件和机车车辆等类别。联合创始人安德鲁和马克·马克斯韦尔与Shipturtle合作,开展了一项全栈的终极计划,涉及平台构建、供应商运营和绩效营销,使Rail Depot Direct从零起步发展到12家经过验证的供应商和超过200种在售产品。
12个+经过验证的供应商
250+ 产品
B2B产品市场模型
介绍
Rail Depot Direct的成立是因为澳大利亚的铁路采购在几十年里没有变化。联合创始人马克·麦克斯韦(Mark Maxwell)是一名机械工程师,在昆士兰的滚动设备方面拥有丰富的实践经验。他在领导位于昆士兰法尔北部塔利(Tully)的轨道整平机全面翻新项目时,亲眼目睹了这一问题。这个项目意味着将整台机器拆解到裸车架,然后从头开始重建。为这次单一的重建寻找零部件意味着需要与数百个不同的供应商进行沟通,没有中央目录,没有透明的定价,也无法在不打电话的情况下比较供应商。
马克和他的兄弟安德鲁,昆士兰注册专业工程师,拥有超过 20 年的机械工程和制造经验,在澳大利亚的铁路、工程和机车车辆维护部门工作多年后,共同创建了 Rail Depot Direct。两人都曾从供应链的不同侧面经历过同样零散的采购过程,并一致认为,对于一个像澳大利亚铁路一样大量运输货物和基础设施投资的行业而言,这种方式已经不再具有意义。
这个概念在纸面上看起来很简单:一个平台,铁路企业可以在这里浏览、比较,并从多个经过验证的供应商那里在一次结账中下单,类似于其他地方的普遍电子商务。然而,在实践中,为一个小众、以关系为驱动的行业建立一个B2B多供应商市场,而这个行业没有现有的数字先例,意味着没有可以遵循的操作手册。
为了从概念发展到一个功能齐全的市场,麦克斯韦一家与Shipturtle合作进行360度的企业参与,不仅涵盖了平台本身,还包括供应商的入驻、日常运营,以及在一个之前在线上从未存在过的类别中创造需求所需的营销。
“Shipturtle的独特之处在于其最终计划的运营支持。团队带来了对市场的真正知识和经验,同时帮助您根据特定用例配置平台。” - Rail Depot Direct, Shopify 应用商店评论
马克·麦克斯韦尔
联合创始人
通过解决方案填补差距
Rail Depot Direct面临的挑战并不是典型的早期市场问题,比如选择细分市场或寻找初始需求。这个类别,本身是一个专为铁路设备设立的B2B市场,在澳大利亚从未存在过。构建的每一个部分,从供应商运营到客户获取,都必须在没有现有模型可供对标的情况下进行创建。
挑战:Rail Depot Direct 需要为每个拥有自己产品目录的经验证的澳大利亚供应商进行 onboarding,并管理每笔销售背后的完整操作链:产品上传、佣金结构、订单路由、付款管理、开票和供应商电子邮件沟通。在引入 Shipturtle 之前,这些基础设施都不存在。
解决方案:Shipturtle 构建并现在运行在 Shopify 之上的完整多供应商操作层:供应商入驻、产品上传工作流程、佣金和支付规则、供应商间订单路由以及发票处理。这使得 Rail Depot Direct 从一个概念走向了 12 个已验证的活跃供应商和 200+ 个产品,而 Maxwells 不必为一个否则需要昂贵定制开发的问题构建一个自定义后端。
挑战:铁路采购历来依赖于人际关系和熟悉的供应商,而不是开放的市场。对于习惯于拨打可信联系人电话的买家来说,带有不熟悉供应商的自助在线市场需要一种快速建立信誉的方法。
解决方案:Shipturtle 的市场结构实施了经过验证的供应商模型:Rail Depot Direct 上的每个供应商都是注册的澳大利亚企业,具有确认的 ABN,并且合规文件和规格表直接附在产品列表中。这使得 Rail Depot Direct 能够提供开放市场的透明度,同时保持铁路买家所期望的信任信号。
挑战:因为此前没有专门的铁路设备市场,因此没有已建立的搜索需求或自然流量模式可供针对。围绕现有竞争对手关键词构建的标准SEO策略无法适用。
解决方案:在终极计划下,Shipturtle的绩效营销附加组件在有机SEO、博客内容、网站优化和转化率优化的同时,运行付费的Google和Meta广告活动,特别围绕铁路行业买家的搜索方式构建,而不是简单复制现有竞争对手的关键词集合。这种付费与有机工作的结合,已经开始将早期的可见性转化为一个全新类别的真实流量和订单。
“如果你正在Shopify上建立一个B2B市场,Shipturtle是非常出色的。它在我们从概念到上线的过程中发挥了核心作用。” - Rail Depot Direct,Shopify应用商店评论
马克·麦克斯韦尔
联合创始人
马克·麦克斯韦尔
联合创始人
影响
自从在Shipturtle的终极计划上启动以来,Rail Depot Direct 已经从一个通过在AusRAIL等行业活动中的对话验证的想法,发展成为一个具有真实供应商、真实产品数量和不断增长的自然需求的运作市场。
Rail Depot Direct 现在列出了 12 家经过验证的澳大利亚供应商,每家供应商都经过确认的 ABN 和适当的保险范围审核,涵盖从工具和个人防护装备到电气元件、轨道夹具和滚动股票消耗品的类别。
市场已经扩展到超过200个单独的产品列表,每个列表都附有合规文件和规格表,这为在专业行业中的启动阶段平台Rail Depot Direct提供了有意义的类别深度。
随着Shipturtle的性能营销附加组件在进行Google和Meta广告的同时,结合SEO和内容工作,Rail Depot Direct开始看到稳定的自然流量,更重要的是,这些流量正在转化为实际订单,这是一个对一个全新平台而言有意义的里程碑,该平台首次将整个行业引入在线采购。
澳大利亚首个专门用于铁路行业设备和零件的在线市场。
结果
Rail Depot Direct 今天作为澳大利亚首个专注于铁路设备和零件的 B2B 市场运营,Shipturtle 在一个统一的 Ultimate Plan 合作下管理该平台、供应商运营和营销。Andrew 和 Mark Maxwell 创建了这个业务,以解决他们在铁路和工程领域职业生涯中亲身经历的问题,而通过 Shipturtle 处理全程执行,他们能够专注于供应商关系和行业增长,而不是平台的操作细节。
在澳大利亚铁路行业正处于一个重大的跨州基础设施投资周期中,Rail Depot Direct 继续增加供应商和类别,长期目标是成为任何在澳大利亚铁路行业需要购买物品时首先想到的地方。