数字产品，如电子书和 MP3 文件，不需要物理运输。请按照以下步骤将数字文件上传到 Shipturtle，并在客户下订单时交付它们。
为数字文件创建自定义字段
导航到，设置 > 多供应商设置 > 产品元设置。
点击“添加自定义字段“并输入字段名称和字段类型。确保选中“选项。数字产品“以指示在此上传的文件在下订单时应发送给客户。”
将数字文件添加到产品中
管理数字产品：
去去产品 → 管理产品。
- 要添加新产品，请点击{{variable}}。添加产品并选择数字产品作为产品类型。
- 要转换现有产品，请单击{{variable}}。编辑图标并将产品类型更改为数字产品。
处理订单
当新订单到达时，点击数字产品的履行图标（与用于实物产品的发货标签图标不同）以将数字文件发送给客户。客户将收到一封包含下载链接的电子邮件。
1. 新订单：在“新订单”标签中收到订单后，商家/供应商可以选择确认、保留或取消订单。用户还可以在此标签中生成发票并发送电子邮件。
2. 已确认：在“已确认”标签下，用户可以查看待处理的订单并进行处理。用户还可以在此标签下生成发票并发送电子邮件。
3. 已交付：一旦订单完成，它将移动到“已交付”选项卡。
4. 处理：在“持有”选项卡中访问所有被持有的订单，在这里您可以选择履行订单或将其移至新订单选项卡。
5. 已取消：在“已取消”选项卡中访问所有已取消的订单。在此取消订单不会在 Shopify 上取消订单。
故障排除 / 常见问题解答
1. 可以上传哪些类型的文件作为数字文档？
大多数文件如 doc、pdf、xls 等可以作为数字文档上传。
2. 文件的大小有上限吗？
是的，有合理的大小限制。要调整上传大小：
导航到设置 → 常规设置 → 上传大小设置抱歉，您的请求没有明确的内容。请提供更多信息或具体内容以便我帮助您。
从这里，您可以设置最大文件大小为{{size}}最多 20 MB请提供您需要翻译的内容。
3. 有没有办法自动化数字订单的履行？
是的，绝对可以。您可以很容易地从您的仪表板启用此功能。简单地登录，然后前往：
设置 → 多供应商设置 → 订单设置，开启自动履行数字订单一旦启用，所有数字订单将自动完成，无需任何人工干预。
如果您遇到困难，请通过以下方式联系我们：团队@shipturtle.com或在上打开一个工单。支持页面。