数字产品，如电子书和MP3文件，不需要实体运输。请按照以下步骤将数字文件上传到Shipturtle，并在客户下单时进行交付。
为数字文件创建自定义字段
导航到，设置 > 多供应商设置 > 产品元设置。
点击“添加自定义字段"并输入字段名称和字段类型。确保勾选“选项。数字产品"以指示此处上传的文件在下订单时应发送给客户。"
将数字文件添加到产品中
管理数字产品：
去哪里产品 → 管理产品请提供需要翻译的文本，我将为您翻译成简体中文。
- 要添加新产品，请点击添加产品和选择数字产品作为产品类型。
- 要转换现有产品，请点击{{button}}编辑图标并将产品类型更改为数字产品。
处理订单
当新订单到达时，请点击数字产品的履行图标（与用于实体产品的运输标签图标不同），以将数字文件发送给客户。客户将收到一封包含下载链接的电子邮件。
1. 新订单：在“新订单”选项卡中，商家/供应商在收到订单后，有确认、暂停或取消订单的选项。用户还可以在此选项卡中生成发票并发送电子邮件。
2. 已确认：在“已确认”标签中，用户可以查看待处理的订单并进行处理。用户还可以在此标签中生成发票并发送电子邮件。
3. 已交付：一旦订单完成，它将移至“已送达”标签。
4. 举行：在“挂起”标签中访问所有持有的订单，在这里您可以选择完成订单或将其移动到新订单标签。
5. 已取消：在“已取消”标签中访问所有已取消的订单。在这里取消订单不会导致Shopify上的订单被取消。
故障排除 / 常见问题解答
1. 可以上传哪些类型的文件作为数字文档？
大多数文件如 doc、pdf、xls 等可以作为数字文档上传。
2. 文件大小有上限吗？
是的，确实有合理的大小限制。要调整上传大小：
导航到设置 → 常规设置 → 上传大小设置请提供您希望翻译的具体内容，我将很乐意帮助您！
从这里，您可以设置最大文件大小为 {{variable}}。最多 20 MB请提供您希望翻译的文本，我会帮您翻译成中文（简体）。
3. 有没有办法自动化数字订单的 fulfillment？
是的，绝对可以。您可以从您的仪表板轻松启用此功能。只需登录，前往：
设置 → 多供应商设置 → 订单设置，打开自动完成数字订单一旦启用，所有数字订单将会自动完成，无需任何人工干预。
如果您遇到困难，请通过以下方式联系我们：team@shipturtle.com或在上提交工单。支持页面.