Shipturtle 现在允许您直接从订单详情页面触发全额退款，类似于 Shopify。此功能简化了购买后的管理，并帮助您保持支付、供应商佣金和客户期望的一致性。
申请退款的步骤
- 请在您的Shipturtle仪表板中进入订单模块。
- 打开你想要退款的订单。
- 在订单详情页面的顶部窗格中找到退款选项。
- 点击“退款”开始流程。
- 在提示时输入退款金额（不能超过订单金额）。
- 再次点击“退款”以确认并处理退款。
重要考虑事项
- 同步延迟：一旦您提交退款，请允许几分钟时间让新的退款金额在 Shipturtle 中反映。在第一次退款同步之前，请避免在同一订单上触发另一个退款，以减少处理错误。
- 订单金额限制：您不能退还超过原始订单金额的金额。退款是针对整个订单金额进行处理的。
- 付款重新计算：完成退款后，请务必重新计算您的供应商/商家付款，以确保结算准确。
- 一次退款：在前一个退款完全同步之前，请不要尝试多个退款。
最佳实践
- 在采取任何行动之前，请始终检查订单和退款状态。
- 在任何退款后，请查阅最新的付款表，以确认所有数据是否正确。
- 对于复杂的退款或支付情况，请联系 Shipturtle 支持以获取指导。
有关订单管理和付款的更多详细信息，请参阅 Shipturtle 知识库中的订单和付款部分相关的知识库文章。
如果您遇到困难，请联系我们：团队@shipturtle.com或在上提交一个工单。支持页面。