在ShipTurtle中,{count}订单该区域通常组织为三个主要模块你好!请告诉我您需要翻译的内容。
- 转发订单(发往买方的货物)
- 退货订单请求(买家请求退货)
- 退货订单(已批准的退货正在发货中)
以下是您在应用内看到的确切流程。
1. 订单 → 转发订单
这是您管理定期发货订单的地方。从商家/供应商仓库 → 到买家的地址。
A) 订单状态标签(您日常工作的方式)
您将看到类似于以下的状态标签:新订单、已确认、准备发货、自取、运输中、已送达/已退回, plus所有订单请提供您希望翻译的内容,我将很乐意帮助您!
注意:如果在“新订单”或“确认订单”选项卡中生成了运输标签,使用任何集成的 Shipturtle 承运人,则订单将根据从承运人状态获取的状态自动移动到运输中->已交付->已取消(如适用)。商家/供应商可以手动将订单移动到下面提到的不同状态。
所有订单(主视图)
在你需要时使用此标签:
- 所有状态的前向订单完整列表
- 到在任何状态下搜索订单
- 将过滤器应用于所有内容
最佳适用:当您不知道订单状态时跟踪订单。
ii. 新订单(第一站)
当订单到达这里时,您通常可以:
- 确认订单(准备处理)
- 保持订单(暂停处理以便稍后进行)
- 取消订单(如果需要)
- 生成运送标签(如果你准备好了)
- 生成发票
- 发送电子邮件(订单相关沟通)
最佳用途:订单审核和首次行动。
iii. 已确认(处理阶段)
此标签用于准备处理/完成的订单。您可以:
- 满足订单(打包/准备发货)
- 生成运输标签
- 生成发票
- 发送电子邮件(状态更新,确认等)
最佳用途:操作处理和准备发货。
iv. 准备发货(清单阶段)
此标签用于已包装并准备发货的订单。您可以:
- 创建一个清单(将货物批量发运)
- 移动订单到{{location}}在运输中(一次交接 / 安排)
最佳适用于:批量发货和发货准备。
v. 取货(取货调度)
这个阶段是处理取件操作的地方。你可以:
- 下载为订单创建的清单
- 每个清单通常对应于一种独特的组合,发货人 × 提货地址
- 安排取件用于清单
- 取消取件(如有必要)
最佳用途:协调承运人的取货和发货。
运输中(跟踪阶段)
此标签用于跟踪实时货物运输。您可以:
- 监控发货进度,例如:
- 在运输中
- 派送中
- 配送异常(根据承运人更新)
最佳适用场景:跟踪和应对交付延迟/问题。
七. 已交付 / 退回(结束阶段)
这是转运的终点:
- 已交付= 成功交付给买家
- 返回= 退货(通常由于未能送达)
在交付后,用户通常会利用这个阶段进行:
- 调和运输表现
- 检查货运费用 / 收据
- 审核发货周转时间(TAT)
最佳用途:闭环与操作的对账。
B) 搜索 + 过滤器(如何找到正确的订单)
- The搜索栏在所有标签页中均可使用
- 如果您想搜索所有状态,请去所有订单首先,然后搜索
- 使用过滤器,例如:
- 供应商
- 运输状态
- 发货人
- 仓库/取货地址(如适用)
C) 批量操作(如何更快地处理)
当您选择多个订单时,您可以执行批量操作,如:
- 分配发货人
- 分配仓库 / 自提点
- 正在生成标签
- 根据您的工作流程,移动订单通过各个阶段。
最佳选择:快速处理大量订单。
2. 订单 → 退货订单请求
这是在哪里买家请求退货抱歉,您似乎没有提供需要翻译的内容。请提供需要翻译的文本,我将乐意为您服务!
您在这里做什么:
- 查看退货请求详情
- 批准退货请求(允许退货)
- 拒绝退货请求(拒绝退货)
重要:
一旦您批准/拒绝该请求,移出此标签页并持续到退货订单模块。
3. 订单 → 退货订单
此模块包含当前正在发货的退货。从买方 → 返回商家/供应商仓库请提供需要翻译的文字内容。
您通常在这里做什么:
- 跟踪退货包裹状态
- 管理退货物流(标签/取件视配置而定)
- 监控返回进度直到完成。
可以把它想象成“前向订单”,但方向相反。
谁看见什么(商人 vs 卖家)
商家/管理员:可以查看所有订单。所有供应商
供应商:只能看到他们的自己的订单产品、付款和消息(无法访问其他供应商)
4. 订单的 Excel 导出
将所有订单详情导出到 Excel 文件中。您可以使用筛选器根据需要导出特定订单。
步骤:订单 → 选择订单(可选) → 点击导出图标
如果没有选择任何订单,则所有过滤后的订单将被导出。
如果您遇到问题,请联系我们 at团队@shipturtle.com或在上提交工单。支持页面。