菜单

2 最少阅读时间

审核订单设置


本文解释了{{variable}}。查看订单设置在ShipTurtle中可用的设置以及每个设置的功能。这些设置控制您的市场中的订单行为,并适用于全球的(适用于所有供应商),除非被供应商级别的设置覆盖。

导航路径

前往:
ShipTurtle 管理员 → 设置 → 多卖家设置 → 订单设置

这些设置控制什么

使用审查订单设置,您可以控制:

  • 订单如何在状态之间移动(手动与自动)
  • 哪些供应商被允许进行(持有/取消/退货)
  • 订单是如何路由的(供应商与商家仓库)
  • 当供应商被通知时
  • 客户退货窗口规则
  • 付费/COD订单的自动确认规则

订单设置(逐步解释)

1) 自动完成数字订单

它的功能是:
自动处理数字订单,并向客户发送数字文件的下载链接。

何时有用:
如果您销售数字商品并希望自动完成和交付。

2) 在履行时自动将订单移至运输中

它的功能是:
当供应商将订单标记为{{status}}时,完成的在他们的商店中,ShipTurtle 会自动将订单状态更新为运输途中在市场上。

为什么这很重要:
有助于减少履行后的手动状态更新。

3) 启用供应商退货订单处理

它的作用是:
允许供应商去接受或拒绝退货订单请求直接从他们的仪表板中处理,同时保持退货流程的一致性并通知所有相关方。

重要提示:
如果您希望供应商处理退货,而不是管理员处理每个请求,这将很有用。

4) 当在 ShipTurtle 上取消物品时,取消在 Shopify 和 ShipTurtle 上的订单。

它的功能是:
控制在 ShipTurtle 中的取消是否也会在 Shopify 中取消订单。

  • 如果已启用:在 ShipTurtle 中取消订单将自动取消 Shopify 中的相应订单。
  • 如果禁用:订单移动到{{variable}}举行在 ShipTurtle 中取消订单时,需在 Shopify 中手动处理取消。

5) 允许供应商取消订单

它的作用是:
允许供应商从他们的仪表板取消订单。

6) 允许供应商暂停订单

它的功能是:
使供应商能够从他们的仪表板中暂停订单。

7) 收到订单后自动发送电子邮件给供应商

它的功能是:
当客户在您的网站上下订单时,会自动向供应商发送订单邮件。

8) 将供应商订单路由到商户仓库

它的功能是:
将订单路由到{{variable}}商人的仓库而不是供应商的仓库。

用例:
当商家首次在他们自己的仓库接收产品(来自供应商),然后再将其运送给客户时。

订单路由设置

9) 订单路由设置(主要规则)

它的功能是什么:
订单必须是确认通过在它们显示在供应商的仪表盘之前。

这帮助您控制供应商看到和处理哪些订单。

可选路由检查(必须在路由之前完成)

a) 按顺序纠正所有错误(产品错误、缺失供应商/税务、地址错误)

它的功能是:
仅在错误修复后进行订单路由,例如:

  • 与产品相关的错误
  • 缺少供应商或税务详细信息
  • 地址错误

b) 生成订单的运输标签

它的功能是什么:
仅在生成运输标签后才路由订单。

c) 为直销订单生成发票

它的功能是:
仅在生成直销发票后路由订单。

10) 退货窗口(剩余天数)

它的作用是:
定义客户请求退货的天数。订单交付后

示例:如果设置为7可以在{{时间}}内提交退货请求。7天送达

11) 用仓库地址覆盖客户的送货地址

它的作用是:
如果启用,ShipTurtle 中所有的传入订单将会将发货地址设置为商家的默认仓库地址请提供您需要翻译的文本内容。

重要:
仅在您希望所有供应商将货物运送到商家的仓库,而不是直接运送到客户时使用。

订单的自动确认

12) 订单自动确认

它的作用是:
自动确认符合选择标准的订单。

a) 确认所有已支付的订单(可选标签条件)

  • 确认所有符合您的条件的已支付订单。
  • 您可以选择将自动确认限制为带有特定标签的订单。
  • 将标签框留空通常表示确认。所有付费订单

b) 确认所有货到付款或部分付款订单(可选标签条件)

  • 确认货到付款/部分付款订单
  • 您可以选择将此限制为具有特定标签的订单。
  • 通常将标签框留空会确认所有货到付款/部分付款订单

c) 付费订单的例外情况

定义异常以防止某些情况。付费防止订单被自动确认。

d) COD或部分付款订单的例外情况

定义异常以防止某些情况。货到付款/部分付款订单被自动确认。


如果您遇到困难,请联系我们。team@shipturtle.com或在上开启一个工单。支持页面