WhatsApp 集成功能对于任何基于 Shopify 的市场都是必不可少的。
此功能允许管理员向供应商和客户发送自动化的WhatsApp通知，涵盖各种更新，例如订单下达、履行、交付、产品审批等。这简化了沟通并提供实时更新，增强了整体用户体验。
要激活此附加功能，前往应用 -> 订阅与账单 -> 附加功能 -> WhatsApp 集成。
选择 WhatsApp 集成设置
一旦激活，您可以通过以下两种选项来集成 WhatsApp：
选项 1：使用 Shipturtle 的账户
发送给供应商或客户的消息将使用 Shipturtle 的号码。有关使用您自己的号码，请参见选项 2。消息是自动生成的，使用以下几个模板：
客户模板：
- 订单创建：当收到新订单时发送。
- 订单已完成：订单完成后发送，包括跟踪详细信息。
- 订单已送达：在订单送达时发送，附带跟踪信息。
- 返回成功：当退货成功处理时发送。
- 返回被拒绝：如果退货请求被拒绝，则发送。
- 请求的返回：当退货开始时发送。
- 订单在运输中：在订单运输中时发送。
- 退款成功：退款处理时发送。
- 订单已取消：订单取消时发送。
供应商模板：
订单创建：新订单收到时发送。
发送发票和运输标签：订单确认后发送。
产品审批：产品批准时发送。
创建订单卖家动态：用于创建多个卖家的订单。
注意：启用每个模板的状态以接收消息。使用您的手机号码预览和测试消息。您将获得用于发送消息的测试积分。根据需要在应用程序的订阅和账单 -> 一次性计划 -> 购买WhatsApp积分中购买新积分。
选项 2：使用您的帐户
使用您品牌的号码：
- 创建一个 Gupshup 账户：请联系 Nitin Bhatia 寻求帮助 (98739 31153，nitin.bhatia@gupshup.io帐户创建需要4-5天。
- 创建模板：关注这个链接，点击创建，选择消息模板，并将 Shipturtle 的仪表板上的模板复制到 Gupshup。
- 自定义消息：使用“添加样本”添加订单详情。
- 创建模板：点击创建。将更新后的模板发送给 Shipturtle（team@shipturtle.com，+91 63530 00514)。
注意：您不能更改文本模板。共有 5 个模板类似于 Shipturtle 的集成。可以预览和测试消息。额外的模板会产生额外费用。
日志生成
每条消息的日志显示状态（已发送、已阅读、已送达或待处理），以确保完全清晰。