运输对运营一个多供应商市场至关重要。其设置、速度和质量会显著影响客户和卖家的体验。
影响运输决策的几个因素，包括您的市场成熟度、供应商的技能、客户行为、仓库位置以及商业可行性。
以下是需考虑的关键方面：
1. 您将为客户提供哪些运输方式？
2. 您将如何在结账时计算和收取运费？
3. 谁将支付运费，谁的快递账户将创建标签？
4. 供应商是在您的仪表板上处理订单还是在他们的后台处理？
5. 您将如何处理支付期间的运费，考虑到客户收费和发货人费用？
在Shipturtle，我们提供许多可自定义的工作流程选项，超越了像Shopify这样的标准网站平台。让我们来探讨这些问题及可用的解决方案。
您将为客户提供哪些运输方式？
您可以为您的客户提供三种主要的运输选项：
1.标准或加急运输
客户可以选择表面运输或空运，费用根据他们的选择而定。这通常可以通过Shopify的运输配置文件功能进行设置。
2.首选承运商运输
客户选择他们首选的承运人，如FedEx或UPS，通常是为了时间敏感或昂贵的包裹。这需要“承运人计算的运费”或“第三方实时运费”功能，仅在具有自定义应用的高级Shopify计划中可用。
3.仓库自提
客户可以直接从仓库领取他们的订单，通常是免费的。这个选项的设置较为复杂，需要进行自定义开发。Shopify要求在地点级别配置提货设置，并且此功能无法与包含不同卖家产品的购物车一起使用。它通常需要一个分割购物车功能和一个第三方运费计算器。
在结账时，您如何确定和计算运费？
在结账时决定向客户收取多少运费是至关重要的。客户通常更关心运费而非产品价格，因为运费感觉像是一项额外支出。
以下是一些常见策略：
1. 将运费包含在产品价格中：在结账时提供固定运费或免运费服务。
- 如何配置：使用 Shopify 的运费配置文件功能。
2. 分层运费价格：根据订单价值或总重量计算基本运费。
- 如何配置：使用Shopify的运费配置文件功能。在市场中，使用市场运费配置文件功能设置特定于供应商的运费。
3. 实际运费：在结账时收取发货人实际运费
- 如何配置：需要“承运人计算的运费”或“第三方实时运费”功能，该功能在具有自定义应用程序的高级Shopify计划中可用。
谁负责支付运费，使用哪个发货人的账户来创建标签？
这个决定影响成本和运营。有两个选择：
1. 由商家支付的运费：对于新市场和小型卖家来说，这很常见。
2. 由供应商支付的运费：由成熟的市场和大型可靠的供应商使用，或那些拥有自己网站，利用供应商同步功能。
Shipturtle 与超过 200 家承运商集成。如需更多详细信息，请查看我们关于配置发货人和访问的文章。
供应商更喜欢在哪里处理订单：在您的仪表板上还是在他们的网站后台？
Shipturtle 为供应商提供两种管理订单的选项：
1. 云仪表板：供应商可以通过云仪表板访问所有列出的选项，包括集成他们的账户或使用商家创建的标签。
2. 供应商网站同步：在这种情况下，供应商通常最好通过他们的网站管理后台来处理订单。Shipturtle 会自动将跟踪信息与您的市场同步。虽然在这种情况下市场可以创建运输标签，但这会增加复杂性，并不推荐。
在支付过程中，您如何处理运费？
当需要为完成的订单支付供应商费用时，市场需要考虑运费与从客户结账时收取的费用之间的差异。
1. 将运费转移给供应商：
- 用于供应商支付运费的情况。
- 配置：管理产品佣金。
2. 保留已收取的运费：
- 用于市场支付运费时。
- 配置：管理产品佣金。
3. 根据实际运费向供应商收费：
- 在市场不向客户收取运费或仅收取少量费用的情况下，他们可能会将实际运费转嫁给供应商。
- 配置：Shipturtle 将此作为定制开发支持，因为其复杂性。
摘要
在D2C、市场和直邮中，运输是一个庞大而复杂的体系。谨慎选择您的方法，并记住，随着业务的发展，您可以随时进行调整！首先采取简单的方法，以避免复杂性并提升您的销售。
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